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Viene visualizzato il messaggio "Cannot Access Your Router" (Impossibile accedere al router)

Scenario:

Se provate a accedere alle impostazioni del router mediante Linksys Connect, potreste trovare il messaggio Cannot access your router (Impossibile accedere al router).

 

NOTA: Se dovete cercare di risolvere il problema “Can’t Access Your Valet Settings”, fare clic qui per ricevere più informazione.

Soluzione:

Ci sono tre (3) motivi per i quali si riceve questo messaggio di errore:

• Si cerca di accedere alle impostazioni wireless del router usando un computer wireless collegato a una rete diversa.
• Le impostazioni wireless del router sono state modificate nella pagina web di configurazione ma non in Linksys Connect.
• La password del router è stata modificata usando un altro computer della rete.

Ci sono tre (3) forme di risolvere questo problema:

i. Aggiornare la chiave di installazione semplice
ii. Collegarsi manualmente alla rete wireless
iii. Resettare e reinstallare Linksys Connect nel computer principale


Aggiornare la chiave di installazione semplice

Per aggiornare la chiave di installazione semplice, dovrete collegare temporaneamente il computer al router Wireless-N di Linksys mediante un cavo Ethernet.

NOTA: L’immagine dei dispositivi potrà variare dipendendo dal modello del router o dal tipo di computer usato.

Dopo aver collegato il computer al router E-series, potrete accedere al software Linksys Connect. Potrete aggiornare la Chiave di installazione semplice e poi ricollegare alla rete wireless. Per sapere come aggiornare la Chiave di installazione semplice, fare clic qui. Quando avrete finito di aggiornare la Chiave di installazione semplice, potete scollegare il cavo Ethernet e poi eseguire le istruzioni sullo schermo nella procedura guidata della Chiave di installazione semplice.

SUGGERIMENTO: Se ancora non potete accedere al software Linksys Connect, passare all’opzione 3.

Collegarsi manualmente alla rete wireless

Uno dei motivi per i quali non potete accedere alle Impostazioni del router mediante Linksys Connect è perché il computer è collegato a una rete wireless diversa. La connessione deve essere fatta alla rete principale, e non alla rete guest (ospite). Per sapere come collegarvi manualmente alla rete wireless senza usare la Chiave di installazione semplice, fare clic qui.

NOTA: Si consiglia di collegare il computer al router con un cavo Ethernet quando si configurano le impostazioni del router usando Linksys Connect o nella pagina web di configurazione.

Resettare e reinstallare Linksys Connect nel computer principale

Modificare la password del router sulla pagina web di configurazione può impedirvi di accedere al software Linksys Connect. Per risolvere questo problema, si può resettare il router alle impostazioni predefinite, disinstallare e reinstallare il software Linksys Connect sul computer principale, e poi riconfigurare le impostazioni del router attraverso Linksys Connect.

Per sapere come resettare il router alle impostazioni predefinite, fare clic qui. Per sapere come riconfigurare il router con Linksys Connect, fare clic qui.

IMPORTANTE: Quando si riconfigura il router con Linksys Connect, si consiglia di collegare il computer al router usando un cavo Ethernet.

NOTA: L’ultima versione di Linksys Connect sincronizzerà automaticamente qualsiasi modifica fatta sulle impostazioni del router mediante la pagina web di configurazione.

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