L'iPad® può connettersi alla rete ma non può accedere all'Internet

Se sei in grado di collegarti alla rete ma non riesce ad accedere all'Internet con il tuo iPad®, potrebbe essere dovuto a quanto segue:
 
  • Potrebbero esserci problemi con il tuo Internet Service Provider (ISP) (Fornitore di serivizi internet) (ISP)
  • Il tuo router potrebbe non essere collegato correttamente al cavo o al modem ADSL
  • Il tuo Pad® potrebbe ricevere un indirizzo IP non valido dal tuo router

 
Questo articolo fornisce le procedure per la soluzione dei problemi da seguire quando l'iPad® è connesso alla rete ma non è in grado di accedere all'Internet.

Prima di procedere con uno dei seguenti passi per la soluzione dei problemi, deve prima procedere come segue:

 

  • Verifica se altri dispositivi wireless possono accedere all'Internet.
  • Se verificano gli stessi problemi, verificare che il router sia correttamente collegato al cavo o al modem ADSL visualizzando le luci delle luci LED delle porte.
  • Se le luci LED della porta non lampeggiano, il cavo Ethernet potrebbe essere difettoso. Utilizza un altro cavo Ethernet per collegare il router e il cavo o il modem ADSL, quindi ricontrollare le luci.

 
Rilascio e rinnovo dell'indirizzo IP del tuo iPad®

Il router potrebbe non fornire al tuo iPad® un indirizzo IP valido, motivo per cui non è possibile connettersi a Internet. Rilasciando e rinnovando l'indirizzo IP del tuo iPad® può risolvere questo problema. Per sapere come rilasciare e rinnovare l'indirizzo IP del tuo iPad®, fai clic qui.

Ripristina la sua connessione alla rete wireless

Se rilasciando e rinnovando l'indirizzo IP del tuo iPad® non funziona, potrebbe essere necessario ripristinare la sua connessione alla rete wireless. Puoi provare questi passi di base per la soluzione dei problemi al fine di ripristinare la tua connessione alla rete wireless:
  

  • La rimozione della tua rete dall'elenco delle reti preferite rimuove tutte le configurazioni associate alla rete con cui si verificano problemi. Questo può risolvere eventuali problemi di rete che potresti riscontrare durante la connessione dell'iPad® alla rete wireless.
  • Ripristino delle configurazioni di rete del tuo iPad® - Il ripristino delle configurazioni di rete sull'iPad® rimuove tutte le configurazioni di rete correnti attualmente memorizzate sull'iPad® che potrebbero risolvere la maggior parte dei problemi di connettività che potresti riscontrare.

 
Puoi anche provare a SPEGNERE il tuo iPad® premendo e tenendo premuto contemporaneamente il pulsante Home  (Inizio) e il pulsante Power (Alimentazione) allo stesso tempo fino a quando nella parte superiore dello schermo appare un cursore rosso che dice Slide to Power Off (Scorra fino allo spegnimento).
 
Una volta che appare la richiesta Slide to Power Off (Scorra fino allo spegnimento), scorra il cursore per OFF (SPEGNERE) il dispositivo. Riattivalo su ON (ACCESO) dopo alcuni secondi, quindi prova a connetterti nuovamente.

 

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Ulteriori informazioni:
 
Suggerimenti di base per la soluzione dei problemi di connettività wireless dell'iPad®

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