text.skipToContent text.skipToNavigation

Elenco dei problemi comuni del router

Quali sono i problemi comuni con i Router Linksys Smart Wi-Fi e Linksys Wi-Fi?
 
La soluzione quickest (più rapida) e easiest (semplice) per risolvere la maggior parte dei problemi relativi ai router Linksys è il powercycle (accendere/spegnere) del dispositivo.  Per realizzare questa operazione, SPENGA il router, scolleghi il cavo di alimentazione e attenda 10 (dieci) secondi prima di ricollegarlo.
 
Se il problema persiste dopo aver eseguito il powercycle, è possibile procedere con le soluzioni alternative riportate di seguito:
 
Disconnessione / Connettività wireless intermittente
Scariche lente
Caricamento lento
Ha dimenticato le Impostazioni wireless del router
Impossibile accedere alla pagina web di configurazione del router
 
Disconnessione / Connettività wireless intermittente
 
Ci sono quattro (4) fattori che contribuiscono al motivo per cui la connessione wireless tra il router Linksys e il suo dispositivo è intermittente e si abbassa:
  

  • Dimensione Massima dell'Unità di Trasmissione
  • Interferenza di frequenza da altri dispositivi wireless
  • Bassa qualità del segnale ricevuto dal suo router wireless
  • Firmware obsoleto del route
La disconnessione wireless frequente può essere risolto nel seguente modo:
 
  • Regolazione della dimensione Massima dell'Unità di Trasmissione
  • Ridurre le interferenze wireless
  • Personalizzazione delle configurazioni wireless del router
  • Aggiornamento del firmware del router
Per informazioni su come risolvere questi problemi, fai clic qui.

Scariche lente

 
Una download (scarica) più lenta rispetto al comune possono essere dovuti alla funzione IPv6 del suo computer.  Una delle soluzioni può essere disattivare questa IPv6.  Consultare il servizio di assistenza tecnica del sistema operativo del computer per ottenere istruzioni sulla disattivazione della funzione IPv6 del suo computer.
 
 
Perché questo funziona:  Il download lento è causato dall’utilizzo di IPv4 come protocollo predefinito nella rete;  il trasferimento di dati più lento consiste nella "traduzione" dei dati in un modo compatibile con il protocollo IPv6.
 
Se il problema persiste ancora dopo aver eseguito i passi precedenti, è possibile seguire questi consigli per la risoluzione dei problemi: 

 
  • Isolare il problema verificando se gli altri computer hanno la stessa velocità di download.
  • Verificare se il computer ha la stessa velocità di download (scarica) quando è collegato direttamente al modem.
  • Se le soluzioni suggerite non modificano la velocità di download (scarica), eseguire i passi riportati di seguito nel ordine indicato: 
  1. Eseguire un aggiornamento del firmware.  Per istruzioni, fai clic qui se si utilizza un router Linksys Wi-Fi.  Per i router Linksys Smart Wi-Fi, fai clic qui.
  2. Ripristinare il router tenendo premuto il pulsante Reset (Ripristino) per dieci (10) secondi, utilizzando una penna o un oggetto appuntito.
  3. Riconfigurare il router utilizzando la connessione dell’ISP:  servizio Internet via cavo, servizio Internet DSL o conto IP statico
Caricamento lento
 
I router Linksys Smart Wi-Fi e router Linksys Wi-Fi sono noti per la loro rapida velocità di upload (caricamento) e download (scaricamento), quindi se verifica un rallentamento della velocità di upload (caricamento), è possibile che si debba impostare la Quality of Service (QoS) (Qualità di Servizio) (QoS) del suo router.  Questo significa controllare la priorità del traffico di rete, il che garantisce che i dati considerati più importanti possano arrivare più rapidamente.
 
Per informazioni su come impostare QoS, controlla qui.

Ha dimenticato le Impostazioni wireless del router
 
Per connettersi alla rete wireless, è necessario conoscerne le impostazioni wireless.  Queste impostazioni fanno riferimento al nome della rete wireless (SSID) e alla password wireless / passphrase.  Per verificare le impostazioni del router, fai clic qui.  Si consiglia anche di prendere nota delle impostazioni wireless su un foglio di carta per disporre di un rapido riferimento nel caso in cui vengano dimenticate.
 
Impossibile accedere alla pagina web di configurazione del router
 
È possibile accedere alla pagina di configurazione web di base del router Linksys utilizzando un computer cablato o wireless.  Per realizzare questa operazione, inserisca l’indirizzo IP predefinito del router, "192.168.1.1", nella barra degli indirizzi del browser web.  Apparirà una finestra di acceso che chiede di inserire un nome utente e una password.  È possibile lasciare il nome utente in bianco e la password è admin.
 
Tuttavia, ci sono occasioni in cui non è possibile accedere alla pagina web di configurazione del router;  ciò può essere dovuto a: 

 
  • L’indirizzo IP del router è stato modificato
  • La password del router è stata modificata
  • Il firmware del router deve essere aggiornato
  • Non c’è alcuna connessione di rete con il router
  • Il firewall del computer può aver bloccato la connessione 

Per dettagli specifici su cosa si deve fare se non è possibile accedere alla pagina web di configurazione del router, fai clic qui.

Was this support article useful?

Additional Support Questions?

Search Again

CONTACT SUPPORT