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Suggerimenti per la soluzione dei problemi per connettersi correttamente alla rete wireless

Qualsiasi dispositivo wireless connesso a un router già configurato e funzionante dovrebbe essere in grado di accedere a Internet.  Tuttavia, se ha difficoltà a connettere alcuni oppure tutti i dispositivi in modalità wireless, procedi nel seguente modo per risolvere il problema:
 
Controlla l'indirizzo IP del computer
 
Un indirizzo IP funge da ID del computer oppure del dispositivo nella rete e viene assegnato automaticamente dal router.  Un indirizzo IP valido è un indicatore che il computer è connesso e comunica al router.  Per istruzioni su come controllare l'indirizzo IP del computer, fai clic qui.
 
Verifica le configurazioni wireless del router Linksys
 
Ci sono due (2) configurazioni wireless sul router che è necessario identificare durante la connessione wireless alla rete:
 
  • Nome di Rete Wireless oppure Servizio Set Identifier (SSID)
    È il nome della rete wireless trasmesso dal router.  Quando si esegue la scansione delle reti wireless disponibili sul computer, il SSID deve essere elencato nell'utilità di configurazione wireless del computer.
  • Configurazioni di Sicurezza Wireless
    È il metodo di crittografia utilizzato per proteggere una rete wireless dagli intrusi.  Ciò consente di configurare una password per proteggere la rete wireless
Per istruzioni sulla verifica delle configurazioni wireless del router Linksys, fai clic qui.
 
Verifica se il filtro MAC è abilitato nella sua rete
 
Il filtraggio MAC consente di impedire oppure consentire agli indirizzi MAC di dispositivi specifici di accedere alla rete.  La MAC significa l'indirizzo di
Media Access Control (Controllo di Accesso ai Media).  Identifica in modo unico il suo computer su Internet oppure all'interno della rete.  Non ci sono indirizzi MAC identici.  Se non si è in grado di accedere a Internet, il filtraggio MAC corrente potrebbe non aver incluso l'indirizzo MAC del computer nell'elenco dei dispositivi autorizzati ad accedere alla rete.  Per ulteriori informazioni sul filtraggio MAC, fai clic qui.

 
Disabilitare il firewall del computer
 
I programmi antivirus includono anche un firewall incluso nelle loro funzionalità per aggiungere protezione al computer.  Alcuni software firewall bloccano le comunicazioni da e verso il computer.  Quindi, il suo computer non sarà in grado di acquisire l'indirizzo IP assegnato dal router.  In questi casi, dovrà disabilitare qualsiasi firewall installato sul suo computer.  Per sapere come disattivare Windows Firewall, vada su Control Panel > Windows Firewall > Turn Windows Firewall on or off (Pannello di Controllo > Windows Firewall > Attiva oppure disattiva Windows Firewall).
 

Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questi firewall di terze parti, seleziona l'antivirus che il suo computer sta utilizzando:
 
Norton™ Antivirus
ZoneAlarm® Antivirus
 
NOTA:  Se il suo antivirus non è elencato sopra, fai riferimento alla documentazione del suo prodotto antivirus per sapere come configurare le sue impostazioni del firewall.
 
Disabilita le configurazioni del proxy
 
La proxy server setting (configurazione del server proxy) è un mezzo tra il suo computer e Internet.  Questo configura una limitazione a quali siti web è consentito l'accesso al computer.  Se un computer è connesso a un router come gateway per la connessione Internet, non è più necessario ottenere le configurazioni proxy per accedere.  Per disabilitare le configurazioni del proxy di Internet Explorer, avviare Internet Explorer, fai clic su Tools > Internet Options > LAN settings (Strumenti > Opzioni Internet > Configurazioni LAN).  Per sapere come disabilitare le configurazioni proxy su un Mac OS®, fai clic qui.
 
Effettua il ping del router
 
Un Ping test (prova ping) aiuta a tracciare le comunicazioni tra il computer e il router.  Il computer invia pacchetti al router e, in cambio, il router invia risposte per convalidare la connessione.  Per sapere come controllare la connessione del suo computer al router attraverso prova Ping, fai clic qui.
 
Effettua il ping su Internet
 
Dopo aver eseguito il ping del router, è possibile procedere alla verifica della connessione tra il computer, il router e Internet.  Per verificare la connessione del computer a Internet, è necessario ottenere risposte valide quando si esegue una prova ping.  Per sapere come verificare la connettività a Internet tramite la prova Ping, fai clic qui.
 
SUGGERIMENTO RAPIDO:  Se il suo computer ha ancora difficoltà a connettersi alla sua rete wireless ma altri computer wireless sono in grado di farlo, prova ad isolare il problema collegandolo ad altre reti wireless disponibili.
 
Se altri computer wireless hanno lo stesso problema di connessione alla rete wireless, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware del router.  Fai clic qui per istruzioni.
 
Se verificano ancora problemi con la connessione alla rete wireless con il computer dopo aver aggiornato il firmware del router, il driver degli adattatori wireless del computer potrebbe non essere aggiornato.  È possibile fare riferimento alla documentazione del computer per informazioni su come aggiornare i driver degli adattatori del suo computer.
  
  
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