text.skipToContent text.skipToNavigation

Incontro un computer wireless che non può andare online quando collegato al gateway Linksys

Per verificare che il computer sia correttamente collegato al gateway Linksys, è necessario attenersi alla seguente procedura:

Verifica dell'indirizzo IP del computer

Un indirizzo IP valido è una valida indicazione di un corretto collegamento del computer al gateway. Per informazioni su come verificare l'indirizzo IP del computer, fare clic qui. Se si utilizza un Mac, fare clic qui.

Verifica delle impostazioni wireless di un gateway Linksys

Per consentire la comunicazione, le impostazioni wireless del gateway devono corrispondere a quelle del computer. Per istruzioni su come verificare le impostazioni wireless, fare clic qui.

Disattivazione delle impostazioni proxy

Se sul computer sono presenti impostazioni proxy, è necessario disabilitarle. Se il computer è abbinato a un gateway per la connessione Internet, per l'accesso non è più necessario disporre di connessioni proxy. Per istruzioni su come disabilitare le connessioni proxy, fare clic qui. Per istruzioni su come disabilitare le connessioni proxy se si utilizza un Mac, fare clic qui.

Esecuzione del ping del gateway

Un test ping contribuisce a rilevare le comunicazioni fra computer e gateway: il computer invia pacchetti al gateway e quest'ultimo invia risposte per convalidare la connessione. Per istruzioni su come eseguire il ping del router utilizzando un computer Windows, fare clic qui. Per istruzioni su come verificare la connessione del computer utilizzando un Mac, fare clic qui.

 

Was this support article useful?

Additional Support Questions?

Search Again

CONTACT SUPPORT