text.skipToContent text.skipToNavigation

Risoluzione dell'assenza di Indirizzo Internet nella pagina web di configurazione del router

Nella configurazione del router con il modem del Fornitore di Servizi Internet (ISP), una delle sfide che si possono verificare è quando non è registrata alcuna WAN oppure indirizzo IP Internet nella pagina di configurazione basata sul web del router.  Questo è un problema noto per i modem via cavo che non vengono immediatamente riconosciuti dal router.  Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario configurare manualmente il router per comunicare meglio con il modem.  Per istruzioni, clicca sui link qui sotto.
 
SUGGERIMENTO RAPIDO:  L'indirizzo IP WAN è fornito dall'ISP e può essere posizionato nel pulsante Stato della pagina di configurazione basata sul web.

Copia l'indirizzo MAC del computer che era originariamente collegato direttamente al suo modem
Inserisca manualmente l'indirizzo MAC del computer nella pagina di configurazione basata sul web del router
 
 
Windows® 8 / 8.1 or higher
Windows® 7 / Vista®
Windows® XP


 
 
Passo 1:
Fare clic sul pulsante Pearl (Perla) digitare “cmd” nel campo di ricerca.  Quindi, prema [Enter] [Entrare].
 
 
 
 
Passo 2:
Nella finestra Command Prompt (Prompt dei Comandi), digitare  “ipconfig/all” (“configip/tutto”) quindi prema [Enter] [Entrare].
 
Passo 3:
Individuare la sezione Ethernet adapter Local Area Connection (Connessione di Area Locale dell'adattatore Ethernet) e prendere nota dello Physical Address (Indirizzo Fisico).  Questo è l'indirizzo che verrà utilizzato nella pagina di configurazione basada en la web del router.
 
User-added image
 
 
NOTA:  L'Indirizzo Fisico viene anche chiamato indirizzo MAC.
 
Passo 4:
Collegare il suo computer e il modem del router Linksys.  Per istruzioni, clicca qui

Per gli utenti Windows XP, è possibile accedere al prompt dei comandi effettuando le seguenti operazioni:
 
Passo 1:
Clicca su Start > Run (Inizio > Esegui).
 
 
User-added image
 
Passo 2:
Inserisca “cmd” nel campo Open (Apra).  Quindi, clicca su OK.
 
 
User-added image
 
Passo 3:
Nella finestra Command Prompt (Prompt dei Comandi), inserisca “ipconfig/all” e prema [Enter] [Invio].
 
User-added image
 
Passo 4:
Individuare la sezione Ethernet adapter Local Area Connection (Connessione di Area Locale dell'adattatore Ethernet) e prendere nota dello Physical Address (Indirizzo Fisico).  Questo è l'indirizzo che verrà utilizzato nella pagina di configurazione basata nel web del router.
 
User-added image
 
NOTA:  L'Indirizzo Fisico viene anche chiamata indirizzo MAC.
 
Passo 5:
Collegare il suo computer e il modem al router Linksys.  Per istruzioni, clicca qui.
 
 
Passo 1:
Scollegare il modem dell'ISP dalla presa di corrente.
 
Passo 2:
Acceda alla pagina di configurazione basata en la web del router.  Per istruzioni, clicca qui.

 
NOTA:  Per sapere come accedere alla pagina web di configurazione del router utilizzando un computer Mac®, fare clic qui.
 
Passo 3:
Nella pagina di Setup (Configurazione), clicca sulla sottoscheda MAC Address Clone (Clonazione Indirizzo MAC).
 
User-added image
 
Passo 4:
Clicca su Enabled (Abilitato) ed inserire manualmente l'Indirizzo MAC Address nelle caselle disponibili.
 
User-added image
 
IMPORTANTE:  Non cliccare sul pulsante Clone My PC’s MAC (Clona il MAC del mio computer).
 
Passo 5:
Clicca su Save Settings (Salva Configurazioni).
 
Passo 6:
Clicca sul pulsante Status (Stato).
 
User-added image


IMPORTANTE:  Verificare che Internet MAC Address (l'Indirizzo MAC Internet) corrisponde a quello dal prompt dai comandi per l'adattatore Ethernet.  Quando si è certi che l'Indirizzo MAC corrisponde in modo preciso, OFF (SPENGA) il router staccando la spina dalla presa di corrente.
 
User-added image
 
 
Passo 7:
Ricollegare il modem alla presa di corrente e attendere che tutte le luci si sincronizzino, incluse quelle dell'upstream e del downstream.
 
Passo 8:
ON (Riaccendere) il router e attendere che le luci si sincronizzino.
 
Passo 9:
Acceda alla pagina di configurazione basata sul web del router e clicca sul pulsante Status (Stato) per verificare Internet IP Address (l'Indirizzo Internet) del suo ISP.
 
User-added image

L'Indirizzo Internet dal suo modem ora si rifletterà sulla pagina di stato del router.  Ora può testare i siti web per verificare la sua connessione a Internet.
 
IMPORTANTE:  Se non è possibile accedere ad un sito web e non c'è ancora Indirizzo Internet nella pagina Stato del router, clicca sui pulsanti Release IP Address (Rilascia Indirizzo IP) e Renew IP Address (Rinnova Indirizzo IP).


Articolo Correlato:

Utilizzo degli indirizzi MAC globali e virtuali quando si abilita il filtro MAC wireless

Was this support article useful?

Additional Support Questions?

Search Again

CONTACT SUPPORT