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Domande frequenti su Linksys Connect

SOMMARIO
 
INFORMAZIONI SUL SOFTWARE
  1. Che cos'è Linksys Connect?
  2. Quali tipi di protezione supporta il software Linksys Connect?
  3. Che cosa sono il nome e la password di un Valet o di un Router Linksys Wi-Fi?
  4. Il software Linksys Connect si aggiorna automaticamente?
  5. È possibile scaricare il software Linksys Connect?
  6. È possibile collegarsi con un client attraverso Internet alla rete domestica utilizzando una VPN client con il Router Linksys Wi-Fi o con il software Linksys Connect?
  7. È possibile visualizzare i log della rete con il software Linksys Connect? 
INSTALLAZIONE INIZIALE
  1. Quali sono i requisiti di sistema necessari all'installazione del software Linksys Connect?
  2. Quali sono le specifiche necessarie perché un adattatore wireless funzioni con Linksys Connect?
  3. Come si installa il router tramite il software Linksys Connect?
  4. Dove si può trovare il nome della rete wireless o Service Set Identifier (SSID) tramite il software Linksys Connect?
  5. Che cosa si deve fare se il software Linksys Connect non riesce a collegarsi alla rete domestica dopo la reinstallazione? 
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
  1. Perché non è possibile utilizzare Linksys Connect quando si è lontani da casa?
  2. Perché si visualizzano nomi di computer e dispositivi duplicati durante la configurazione del Filtro famiglia?
  3. Che cosa si deve fare se la password e la risposta alla domanda segreta del Filtro famiglia vengono dimenticate?
  4. Che cosa succede se Linksys Connect viene disinstallato?
  5. Il nome e la password del Valet o del Router Linksys Wi-Fi sono stati modificati.  Come è possibile collegare gli altri computer?
  6. Che cosa si può fare se si desidera aggiornare le impostazioni del Valet o del Router Linksys Wi-Fi sul computer, ma non si dispone di una porta USB libera per inserire la Chiave di Installazione Semplice?
  7. Si deve disinstallare Network Magic o qualsiasi altro software del vecchio router prima di installare il nuovo?
  8. È possibile accedere a Linksys Connect se le impostazioni wireless 2.4 GHz vengono modificate nella pagina web di configurazione?
  9. Perché non si può disinstallare Linksys Connect dal computer Mac®?
  10. Come si corregge il messaggio di errore Cannot Access Router Settings (Impossibile Accedere alle Impostazioni del Router)?
  11. Linksys Connect notifica che Internet è stato disconnesso. Tuttavia, è ancora possibile navigare sul web. Come si corregge questo errore?
  12. Che cosa si deve fare se la connessione wireless viene persa?
  13. Il router precedente è stato sostituito con uno nuovo. È ancora possibile utilizzare il software Linksys Connect esistente per il nuovo router?
  14. È possibile accedere al router in modalità remota? 
FUNZIONI
  1. Qual è la differenza tra la Navigazione Sicura su Internet e il Filtro famiglia?
  2. Cosa sono le Impostazioni Avanzate?
  3. Le funzioni Accesso Ospite e il Filtro famiglia sono disponibili nella pagina web di configurazione?
  4. Qual è la funzione del Test di Velocità Internet?
  5. Come si può sapere, tramite Linksys Connect, quanti dispositivi sono collegati al router?
  6. Come si sa quali dispositivi sono collegati al router Linksys?
  7. È possibile DISATTIVARE la password della rete ospite?
  8. Ci sono versioni di Linksys Connect con funzioni limitate?
  9. Come si disattivano le finestre popup di Linksys Connect?
 

 
INFORMAZIONI SUL SOFTWARE
 
 
Il software Linksys Connect è una procedura d'installazione guidata dettagliata che collegherà il computer ed altri dispositivi di rete in modalità wireless in pochi minuti.  Linksys Connect offre strumenti efficaci per gestire la rete wireless, quali le Impostazioni di Protezione, l'Accesso Ospite, il Filtro Famiglia e le Impostazioni Avanzate.  Solo si dovrà inserire il CD d'Installazione di Linksys Connect allegato ad ogni Router Linksys Wi-Fi o collegare la Chiave di Installazione Semplice del Valet.  Una volta installato, gli aggiornamenti del software e del firmware verranno facilmente eseguiti tramite la funzione rilevamento di aggiornamento automatico.
 
NOTA:  Se non si dispone del CD d'Installazione né della Chiave d'Installazione Semplice, è possibile scaricare il software Linksys Connect dal sito Linksys Support.  Per sapere come installare il software Linksys Connect senza il CD d'Installazione, fare clic qui.  Per sapere come installare il software Linksys Connect senza la Chiave d'Installazione Semplice, fare clic qui.
 
Per sapere come avviare Linksys Connect sul computer, fare clic qui.
 
NOTA:  Linksys Valet è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.  Il router Linksys E2100L è disponibile soltanto negli Stati Uniti.
 
 
Wi-Fi Protected Access (WPA) e WPA2 sono gli unici tipi di crittografia supportati da Linksys Connect, in quanto essi assicurano la più alta protezione con la velocità massima all'interno della rete per i dispositivi Smart Wi-Fi.
 
 
Il Valet o il Router Linksys Wi-Fi forniscono una rete privata per i computer e i dispositivi (telefoni, console da gioco, PDA) domestici.  Utilizzando il Valet o il Router Linksys Wi-Fi, tali computer e dispositivi possono condividere un'unica connessione Internet e comunicare tra di loro per condividere file, foto, stampanti, ecc.  Per collegare un computer o un dispositivo wireless al Valet o al Router Linksys Wi-Fi, sono necessari un nome e una password del Router.  Ciò impedisce a vicini o estranei di accedere alla rete e alle informazioni personali.  È possibile utilizzare il nome e la password predefiniti forniti con il Valet o con il Router Linksys Wi-Fi, oppure è possibile modificarli in base alle preferenze.  Per sapere come verificare il nome e la password del Valet ed il Router Linksys Wi-Fi, fare clic qui.  
 
SUGGERIMENTO RAPIDO:  Per modificare il nome o la password, avviare Linksys Connect e scegliere Impostazioni del Valet per il Valet o Impostazioni del router per i Router Linksys Wi-Fi.  Assicurarsi di aggiornare la Chiave d'Installazione Semplice dopo avere eseguito le modifiche.
 
NOTA:  In caso di modifica del nome o della password del Valet o del Router Linksys Wi-Fi, sarà necessario ricollegare manualmente i computer o i dispositivi alla rete wireless utilizzando il nuovo nome e la nuova password.  Per ricollegarsi automaticamente alla rete wireless, è anche possibile utilizzare e inserire la Chiave d'Installazione Semplice aggiornata.  Per sapere su come aggiornare la Chiave d'Installazione Semplice, fare clic qui.
 
 
Sì.  Il software Linksys Connect notifica sugli aggiornamenti del software o firmware automaticamente non appena rileva una versione più recente.
 
 
Sì.  Si deve accedere alla pagina del prodotto del router Linksys sul sito Linksys Support per scaricare il software corretto per il proprio router.  Per ottenere istruzioni su come scaricare il software Linksys Connect, fare clic qui.
 
 
I Router Linksys Wi-Fi possono solo funzionare come una Passthrough VPN.  Per utilizzare i router come server VPN, è meglio cercare nei prodotti Linksys Small Business.
 
 
No, è possibile solo visualizzare i log tramite la pagina web di configurazione del router Linksys.
 
INSTALLAZIONE INIZIALE
 
 
I seguenti sono i requisiti di sistema necessari all'installazione del software Linksys Connect:
 
Internet browser
  • Internet Explorer7 (IE7) o versione successiva
  • Safari® 4 o versione successiva
  • Firefox 3 o versione successiva
  • Chrome 
Computer
  • Windows XP SP3
  • Windows Vista SP1 e versione successiva
  • Windows 7
  • Windows 8
  • Mac OS X®
    OS X Tiger
    OS X Leopard
    OS X Snow Leopard
    OS X Lion 
NOTA:  Le versioni più vecchie di Linksys Connect per computer Mac® hanno problemi di compatibilità con il più recente rilancio di OS X® (10.7 "Lion").  Solo le versioni di Linksys Connect 1.4.11222 o successive sono compatibili con il sistema operativo Lion.  Per ulteriori informazioni, fare clic qui.
 
 
Per essere in grado di funzionare con Linksys Connect, l'adattatore wireless del computer deve supportare entrambe le crittografie Wi-Fi Protected Access (WPA) e WPA2.
 
NOTA:  Consultare la documentazione dell'adattatore wireless per ottenere informazioni sulla sua capacità di supporto delle crittografie WPA o WPA2.
 
 
L'Installazione del router Linksys è facile se si utilizza il software Linksys Connect.  Per istruzioni su come realizzare questa operazione, fare clic qui.  Se si desidera guardare il video sull'installazione, fare clic qui.
 
 
È possibile vedere il nome della rete wireless del router o SSID in Linksys Connect accedendo alla sezione Valet o Router settings (Impostazioni).  Per ulteriori istruzioni, fare clic qui.
 
 
Se il software Linksys Connect non riesce a collegarsi alla rete dopo la reinstallazione, si provi a eseguire i seguenti passi:
  • Assicurarsi che il computer che si utilizzare per reinstallare il software può andare online quando è direttamente collegato al modem o alla fonte Internet.
  • Verificare le iniformazioni del proprio account presso i Fornitori di Servizi Internet (ISP) specie se la connessione è DSL.
  • Eseguire un power cycle completo (modem, router e computer), quindi disinstallare e reinstallare il software di nuovo.
  • Isolare il problema reinstallando il software utilizzando un altro computer.
  • Se si dispone di un software di protezione o firewall, disattivarlo temporaneamente per consentire al processo di installazione di continuare. 
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
 
 
Se ci si trova in un Internet Cafè o a scuola, o se il computer è collegato a una rete diversa, NON sarà possibile accedere a Linksys Connect.  Linksys Connect funziona solo quando il computer è collegato al Valet o al Router Linksys Wi-Fi.  Se si desidera avere accesso alla rete perfino quando si è lontani da casa, sarà necessario aprire un Account Linksys Smart Wi-Fi.  Questa nuova funzione dei Router Linksys Smart Wi-Fi consente di collegarsi in modalità remota alla propria rete dovunque ci si trovi.
 
 
Quando si configura la funzione Filtro famiglia, è possibile decidere a quali computer e dispositivi vengono applicate le restrizioni di accesso a Internet.  Talvolta, nella finestra di dialogo Configura Filtri famiglia, il nome di un computer o di un dispositivo potrebbero essere elencati più di una volta.  Ciò può accadere se:
  • Un computer si è collegato al Valet o al Router Linksys Wi-Fi sia in modalità wireless che mediante cavo.
  • Si dispone di due (2) dispositivi dello stesso tipo, ad esempio due telefoni, ed entrambi sono elencati con il nome dello stesso produttore.
  • È stato assegnato lo stesso nome a più di un computer o dispositivo.  Se si desidera impostare il Filtro famiglia per un componente elencato più volte, selezionare tutte le istanze del nome nella finestra di dialogo Set up Parental controls for (Configura i Filtro famiglia per).  Ciò garantisce che le restrizioni Internet impostate verranno applicate a tutti i computer o dispositivi con lo stesso nome. 
 
Se si è dimenticata la password del Filtro famiglia e non si ricorda più la risposta alla Domanda segreta, il solo modo per modificare la password è ripristinare e riconfigurare manualmente il router.  In scenari simili a questo, si consiglia di eseguire la procedura sottostante:
 
Passo 1:
Ripristinare il Valet o il Router Linksys Wi-Fi tenendo premuto il pulsante Reset (Ripristino) per 10 secondi.  Per ottenere istruzioni dettagliate su come ripristinare il router alle impostazioni predefinite, fare clic qui.
 
NOTA:  Il pulsante Reset (Ripristino) si trova sul pannello posteriore o inferiore del router.
 
Passo 2:
Disinstallare Linksys Connect.  Per sapere come disinstallare Linksys Connect, fare clic qui.
 
Passo 3:
Inserire la Chiave d'Installazione Semplice aggiornata per ripristinare le impostazioni del Valet o del Router Linksys Wi-Fi.  Sarà necessario riconfigurare il Filtro famiglia.  Se non si dispone di una Chiave d'Installazione Semplice, bisognerà eseguire di nuovo l'installazione del Valet o del Router Linksys Wi-Fi.
 
 
Quando si disinstalla Linksys Connect, tutte le impostazioni del Valet o del Router Wi-Fi di Linksys rimangono invariate.  Tali impostazioni includono la password, l'accesso Ospite e il Filtro famiglia del Valet o del Router Wi-Fi di Linksys.  Ad esempio, se sono stati impostati Filtri famiglia per bloccare l'accesso a Internet durante i giorni feriali, tali impostazioni restano valide anche dopo la disinstallazione di Linksys Connect.
 
Per rimuovere o modificare le impostazioni del Valet o del Router Linksys Wi-Fi dopo la disinstallazione di Linksys Connect, sarà necessario ripristinare il Valet o il Router Linksys Wi-Fi alle impostazioni predefinite, e quindi utilizzare la pagina web di configurazione del Valet o del Router Linksys Wi-Fi.  Fare riferimento alla Guida Utente del Valet o del Router Linksys Wi-Fi per ottenere dettagli sull'utilizzo della pagina web di configurazione.
 
NOTA:  Per sapere come disinstallare Linksys Connect dal computer, fare clic qui.
 
 
Se si utilizza Linksys Connect per modificare il nome o la password del Valet o del Router  Linksys Wi-Fi, verrà richiesto di aggiornare la Chiave d'Installazione Semplice durante il processo.  Utilizzare la chiave aggiornata per collegare gli altri computer al Valet o al Router  Linksys Wi-Fi.  Il software Linksys Connect aggiornerà quindi le impostazioni del computer con il nuovo nome e la password creati.  In questo modo, i computer si ricollegheranno alla rete wireless.
 
Se la Chiave d'Installazione Semplice non è stata aggiornata dopo la modifica del nome e la password, avviare Linksys Connect, fare clic su Valet settings (Impostazioni del Valet) per il Valet o Router settings (Impostazioni del router) per il Router Linksys Wi-Fi, quindi fare clic su Update or create Key (Aggiorna o crea Chiave) per aggiornare la Chiave.  In seguito, inserire la Chiave aggiornata nel computer a cui cerca di collegarsi.  Le impostazioni relative al nome e la password verranno aggiornate e il computer verrà collegato al Valet o al Router Linksys Wi-Fi.
 
NOTA:  Per modificare il Nome e la Password del Valet o del Router Linksys Wi-Fi, si consiglia di utilizzare sempre l'opzione Change (Modifica) nel software Linksys Connect.  La versione più recente di Linksys Connect sincronizzerà automaticamente tutte le modifiche delle impostazioni wireless effettuate nella pagina web di configurazione.  Per sapere come modificare il nome e la password del Valet o del Router Linksys Wi-Fi, fare clic qui.
 
 
Se si utilizza un adattatore wireless USB, è possibile rimuoverlo temporaneamente ed inserire la Chiave d'Installazione Semplice per aggiornare le impostazioni sul computer.  Una volta aggiornate le impostazioni del Valet o del Router Linksys Wi-Fi, rimuovere la Chiave e reinserire l'adattatore wireless.
 
 
Sì.  Per ottenere istruzioni sulla disinstallazione di Network Magic, fare clic qui.
 
 
Sì.  Con la nuova versione del software Linksys Connect, le modifiche delle impostazioni wireless 2.4 GHz non incidono su Linksys Connect.  Il software sincronizzerà invece le impostazioni automaticamente.
 
Per conoscere la differenza tra le bande 5 GHz e 2.4 GHz, fare clic qui.
 
 
Le versioni precedenti di Linksys Connect per computer Mac® presentano problema di compatibilità con l'ultima versione di OS X® (10.7 "Lion").  Solo le versioni di Linksys Connect 1.4.11222 e le successive sono compatibili con il sistema operativo Lion.  Per ulteriori informazioni, fare clic qui.
 
 
Per accedere alle impostazioni del router tramite Linksys Connect, assicurarsi di essere collegati al router.  Per ottenere ulteriori informazioni su questo messaggio di errore, fare clic qui.
 
 
È possibile provare a eseguire un power cycle del Valet o del Router, quindi riavviare Linksys Connect.  Se il problema persiste, scaricare ed installare la versione più recente del software.  Per ottenere istruzioni sull'installazione di Linksys Connect, fare clic qui.
 
 
Se l'accesso ad Internet viene perso a casa, controllare la connessione al router.  Potrebbe essere necessario ricollegarsi alla rete per ottenere l'accesso.  Per sapere come collegare i computer alla rete, fare clic qui.
 
 
No.  Siccome si sta utilizzando un nuovo router, è necessario configurare il dispositivo da zero.  Ciò include l'installazione del software Linksys Connect in dotazione con il nuovo router.  In questo caso, sarà necessario disinstallare innanzitutto il software Linksys Connect esistente, quindi procedere all'installazione per il nuovo router.  Per istruzioni sulla disinstallazione di Linksys Connect, fare clic qui.  Per imparare come installare il router tramite Linksys Connect, fare clic qui.
 
NOTA:  Dato che si tratta di un nuovo router da installare, tutti i dispositivi verranno scollegati dalla rete.  Per sapere come collegare diversi dispositivi alla rete tramite Linksys Connect, fare clic sui collegamenti sottostanti:
 
 
 
Sì, è possibile accedere al router in modalità remota.  Per sapere come realizzare questa operazione, fare clic qui.
 
FUNZIONI
 
 
Quando la funzione Navigazione Sicura è attiva, se si tenta di aprire un sito potenzialmente pericoloso, nel browser viene visualizzato un avviso indicante che il sito potrebbe essere pericoloso per il computer o per i dati personali.  Alcuni siti Internet sono "contrassegnati" come potenzialmente pericolosi, ovvero possono contenere virus, installare malware sul computer in uso o tentare di accedere ai dati personali.  È possibile scegliere di accedere comunque al sito oppure decidere di non aprirlo.
 
SUGGERIMENTO RAPIDO:  Se attiva, la funzione Navigazione Sicura viene applicata a tutti i computer collegati al Valet o Valet Plus.  La Navigazione Sicura è attiva in modo predefinito quando il Valet viene installato tramite Linksys Connect. 
 
La funzione Filtro famiglia consente di limitare l"utilizzo di Internet su computer specifici a casa.  È possibile limitarvi l'accesso a giorni o orari specifici, oppure consentire l'accesso ad Internet ma limitare l'accesso a a contenuti web determinati.  Per sapere come restringere gli orari di accesso ad Internet durante certe ore o certi giorni tramite Linksys Connect, fare clic qui.
 
NOTA:  Il Filtro famiglia in Linksys Connect consente di configurare fino a cinque (5) computer o dispositivi.  Per sapere come configurare il Filtro famiglia, fare clic qui.
 
 
Le Impostazioni Avanzate includono la crittografia wireless, il Nome di Rete Wireless (SSID), giochi e molto altro.  Tali impostazioni sono riportate sulla pagina web di configurazione del Valet o del Router Linksys Wi-Fi.  Si consiglia di non utilizzare questa utilità a meno che non si sia configurato il router in passato.  Per effettuare qualunque modifica, è meglio utilizzare le Impostazioni del Valet o le Impostazioni del Router di Linksys Connect.  Per accedere alla pagina web di configurazione, utilizzare la password del Valet o del Router Linksys Wi-Fi.  Per sapere come accedere alle impostazioni avanzate tramite Linksys Connect, fare clic qui.
 
NOTA:  Se si modifica la password del Valet o del Router Linksys Wi-Fi utilizzando l'opzione Impostazioni del Valet o Impostazioni del router di Linksys Connect, la modifica verrà applicata anche alle impostazioni sulla pagina web di configurazione.  Per accedere alla pagina web di configurazione, è necessario utilizzare la nuova password amministratore.  Per sapere come modificare il nome della rete wireless e la password tramite Linksys Connect, fare clic qui.  
 
 
Sì.  Le funzioni Accesso ospite e Filtro famiglia sono incluse solo nella pagina web di configurazione degli ultimi modelli dei Router Linksys Wi-Fi (E4200, E1200, E1500, E1550, E2500 ed E3200).  Per sapere come configurare la funzione Accesso ospite nella pagina web di configurazione del Router Linksys Wi-Fi, fare clic qui.
 
Per sapere come configurare una rete wireless per gli ospiti con il solo accesso ad Internet tramite Linksys Connect, fare clic qui.
 
 
Il Test della Velocità Internet fornisce informazioni generali sulla connessione a Internet attuale.  Ad esempio, il test fornisce la velocità con cui vengono scaricate le informazioni da Internet sul computer e anche misura la velocità di trasferimento delle informazioni dal computer ad un altro sito.
 
NOTA:  Per sapere come testare la velocità della connessione ad Internet tramite il software Linksys Connect, fare clic qui.
 
 
Sì.  Con il software Linksys Connect, il numero dei dispositivi collegati al router verrà visualizzato sotto la sezione Computers and devices (Computer e dispositivi).  Per sapere come collegare computer aggiuntivi al Valet o al Router Linksys Wi-Fi, fare clic qui.
 
NOTA:  Nel caso in cui Linksys Connect indichi un valore diverso per i dispositivi collegati alla rete in confront con il numero di dispositivi collegati attualmente, si consiglia di configurare la protezione wireless.  Per sapere come proteggere la propria rete tramite Linksys Connect, fare clic qui.  Per ottenere un elenco dei dispositivi collegati attualmente, si può provare ad accedere alla tabella Client DHCP della pagina web di configurazione.  Per istruzioni, fare clic qui.
 
 
Accedendo alla Tabella Client DHCP nella pagina web di configurazione del router Linksys.  È possibile identificare quali dispositivi sono collegati alla propria rete.  Per sapere come controllare la Tabella Client DHCP del router, fare clic qui.
 
 
No.  Tuttavia, è possibile disattivare la rete ospite.  Per ottenere istruzioni su come realizzare questa operazione, fare clic qui.  È pure possibile effettuare la disattivazione tramite la pagina web di configurazione.  Per istruzioni, fare clic qui.
 
 
Sì.  La versione di Linksys Connect per il Router Linksys Wi-Fi E900 non supporta le funzioni Filtro famigliaAccesso ospite.  Per saperne di più, fare clic qui.
 
 
Quando un nuovo aggiornamento del firmware diventa disponibile per i Router Linksys Smart Wi-Fi, Linksys Connect ne invia la notifica all'utente tramite le finestre popup.  È possibile disattivare queste finestre popup utilizzando l'UI del Router Linksys Smart Wi-Fi.  Nell'UI del Router Linksys Smart Wi-Fi, fare clic sulla scheda Administration > Firmware Upgrade (Amministrazione >Aggiornamento del Firmware) e deselezionare l'opzione Upgrade Automatically (Aggiorna Automaticamente). 

NOTA:  Non è possibile disattivare le finestre popup tramite Linksys Connect neppure in altri router Linksys.

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