text.skipToContent text.skipToNavigation

Principali cause di interruzione della connessione wireless su un router Linksys

Quali sono i fattori che causano l'interruzione della connessione wireless?
 
Esistono molti fattori che causano l'interruzione o l'interruzione della connessione wireless tra il router Linksys e il computer. Di seguito è riportato un elenco dei motivi più comuni relativi alla connessione wireless intermittente:
  
NOTA:  Se UNO dei suoi dispositivi a casa non riceve alcun segnale o connessione Internet dal router Linksys, isola il problema controllando gli altri dispositivi wireless.  Se sono in grado di connettersi, controlla la capacità wireless del suo dispositivo non funzionante; potrebbe essere disabilitato o non installato correttamente.  In questo caso dovrai contattare il produttore per aiutarti. Tuttavia, se TUTTI i suoi dispositivi non ottengono la connessione Internet dal router Linksys, dovrà:
  
  1. ripristina il dispositivo.  Per sapere come, fai clic qui.
  2. riconfigura le sue impostazioni.  Per sapere come, fai clic qui.
  3. aggiorna il firmware per risolvere i problemi di connettività.  Per sapere come, fai clic qui.  
Bassa qualità del segnale ricevuta dal suo router wireless
 
La posizione in cui si trovano il suo router e il computer wireless influisce sulle prestazioni della sua rete wireless.  Per potenziare il segnale wireless, è ideale posizionare il router wireless nella parte centrale di casa sua o in una posizione libera da eventuali ostacoli che ne potrebbero bloccare la portata.
  
Controlla la potenza del segnale ricevuto dal suo adattatore wireless o AirPort® per utenti Mac®. Se stai utilizzando un computer Windows, l'indicatore della potenza del segnale viene fornito con il nome della rete wireless o Service Set Identifier (SSID) (l'Identificatore del Set di Servizi) (SSID) al momento della connessione.  La potenza del segnale consigliata dovrebbe essere la più vicina alle barre piene per avere la migliore connessione possibile.
    
User-added image

Dimensione MTU corretta della rete non determinata
 
La Maximum Transmission Unit (MTU) (Unità di Trasmissione Massima) (MTU) specifica la dimensione del pacchetto più grande consentita per la trasmissione su Internet.  Determinare la dimensione MTU corretta è importante per ottenere il rendimento più efficiente per la rete.  Per sapere come determinare e impostare la dimensione MTU corretta della rete, fai clic qui.
 
Interferenze di frequenza da altri dispositivi wireless
 
La frequency (frequenza) utilizzata dalla rete wireless del router può essere impostata su 2,4 GHz, 5 GHz o Mixed (Misto).  Le interferenze si verificano in caso di conflitto con alcuni dispositivi wireless che utilizzano anche la stessa frequenza all'interno della rete.  Gli esempi più comuni di dispositivi che utilizzano la stessa frequenza sono telefoni cordless, forni a microonde e baby monitor.  Un altro fattore che potrebbe causare interferenze sarebbe una rete wireless separata che opera con la stessa frequenza di quella del suo router. 
 
Per risolvere i problemi di interferenza di frequenza, SPENGA il dispositivo che potrebbe causare l'interferenza o spostare il router lontano da esso.  Un'altra soluzione è quella di cambiare l'attuale canale di rete wireless impostato nelle impostazioni del suo router.  Per istruzioni su come eseguire questa operazione, fai clic qui.
 
SUGGERIMENTO RAPIDO:  Quando si cambia il canale di rete wireless del router Wireless-N Dual Band, è consigliabile lasciare la channel width (Ampiezza canale) su Auto (Automatico).  Ciò regolerà automaticamente le impostazioni a 20 o 40 MHz, a seconda di quale si adatta meglio alla sua rete.

Ostruzioni fisiche

Sarebbe meglio se il router si trova nella linea di vista del computer.  Ciò garantirà una connessione wireless stabile tra i dispositivi.  Meno sono le pareti tra il computer e il router, più forte e stabile sarà la connessione.  Per saperne di più su come ottenere un segnale scarso o assente su un router wireless a causa di Ostruzioni fisiche e interferenze, fai clic qui.

Impostazioni del router e dell'adattatore non corrispondenti

Per i migliori risultati, i router Wireless-N devono essere associati agli adattatori Wireless-N nello stesso modo in cui i router Wireless-G devono essere associati agli adattatori Wireless-G.
 
Se ci fosse un mix di adattatori Wireless-G e Wireless-N che si connettono alla rete, sarebbe meglio impostare la modalità di rete wireless su Mixed (Misto).  Ciò consentirà ai dispositivi Wireless-G di avere una connessione stabile alla rete e consentirà al dispositivo Wireless-N di connettersi ancora alla rete ma funzionerà in base alla velocità Wireless-G.
 
NOTA:  Per ulteriori informazioni sulla differenziazione delle bande di frequenza wireless, fai clic qui.
 
Il driver dell'adattatore per Computer deve essere aggiornato
 
È necessario disporre di un driver aggiornato installato per l'adattatore per una migliore connettività.  Per istruzioni su come aggiornare l'adattatore wireless Linksys, fai clic qui.  Se si utilizza un adattatore wireless diverso, consultare la documentazione del produttore per ulteriore assistenza.   
 
Interruzione di corrente
 
Interruzioni improvvise dell'alimentazione possono comportare una connessione wireless intermittente o addirittura non averne affatto non appena si è in grado di recuperare dall'interruzione.  In tal caso, una soluzione alternativa raccomandata sarebbe quella di eseguire il powercycle (ciclo di alimentazione) del suo router.  Per fare ciò, SPENGA il dispositivo e scollegarlo dall'alimentatore.  Attenda 10 secondi prima di ricollegarlo e accenderlo.      
  
Se si verifica ancora una connessione wireless intermittente o assente dopo il ciclo di alimentazione, è possibile effettuare le seguenti operazioni:
    
1. Ripristina quindi riconfigura il router – Per ripristinare il suo router Linksys, prema e teni premuto il pulsante Reset (Ripristino) per 10 secondi. Per istruzioni sulla configurazione del router, fai clic sui seguenti collegamenti:

Impostazione di un router Linksys con servizio Internet via Cavo
Impostazione di un router Linksys con servizio Internet DSL
Impostazione di un router Linksys con un conto IP Statico su una pagina classica di configurazione basata sul web

2. Esegui l'aggiornamento o riprogrammare il firmware del suo router – Dopo un'interruzione di corrente, potrebbe esserci la possibilità che il suo firmware venga danneggiato, sperimentando così una connessione intermittente.  Per risolvere questo problema potrebbe essere necessario aggiornare il firmware.  Se si sta attualmente utilizzando l'ultima versione del firmware, potrebbe essere necessario invece eseguire un nuovo flash.  Per istruzioni su come aggiornare o eseguire nuovamente la riprogrammazione del firmware, fai clic sul collegamento seguente:
  

Was this support article useful?

Additional Support Questions?

Search Again

CONTACT SUPPORT