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Elenco dei problemi comuni trovati nel dispositivo E4200

Questo articolo elenca i problemi più comuni e problemi tecnici che si potrebbero trovare nel router Linksys E4200 Wireless-N. Per le specificazioni generali e requisiti di sistema del router E4200, fare clic qui.

NOTA: La maggioranza di questi problemi sono stati già considerati e saranno risolti nelle versioni future del firmware.

Bug e errori

• Web Browser
• FTP, Archiviazione e Media Access
• Indirizzo IP
• Protezione di Windows 7
• Anti-virus
• LED Cisco lampeggianti
• Funzionalità Media Server

Altri problemi

• Cancellare log
• Creare un collegamento ai dispositivi di archiviazione USB
• Pagina pop-up quando si accede alla pagina web di configurazione
• Non si può accedere online simultaneamente
• Dispositivo riscaldato

Bug e errori

Web Browser

Nella pagina Restrizioni sull’accesso > Controllo genitori + Criteri di accesso Internet, i pulsanti Rimuovi e Rinomina appaiono cliccabili quando si fa clic sulla casella Dispositivi di destinazione. Cliccare su questi pulsanti prima di aggiungere un dispositivo di destinazione genererà un messaggio di errore.

 

 

In certe versioni di Safari, cliccare su Cancella nella casella pop-up Archiviazione > Amministrazione > Crea nuovo gruppo non farà niente. Solo si deve chiudere la finestra.

 

 

 

Quando si usa Firefox, cliccare sul menu a discesa Lingua di destinazione mentre è impostato su Inglese mostrerà caratteri casuali in alcune delle altre opzioni.

 

 

 

 

L’allineamento della pagina Accesso guest si rompe quando ci si assegna una password lunga.
 

 

 

FTP, Archiviazione e Media Access

Per utenti di connessione cablata, è possible che non possano accedere ai servizi SAMBA e FTP per un certo periodo di tempo dopo aver creato 20 utenti o 20 gruppi.

I file multimediali con caratteri speciali non si mostreranno nell’elenco. Si sconsiglia di usare caratteri speciali quando si nominano i file.

La cartella UPnP Media Server Database non si può cancellare quando il dispositivo di archiviazione è nel formato HFS. Non tutti gli accessi di lettura e scrittura saranno modificati dopo la creazione della cartella UPnP Media Folder o quando un dispositivo di archiviazione USB è collegato al router.

Cliccare su Continua dopo cliccare su Rimozione sicura del disco a volte genererà un messaggio di errore. Se questo succede, aspettare alcuni secondi prima di cliccare su Continua.

Indirizzo IP

Se avete un computer wireless con sistema di accesso dalla rete “-guest” a quella prima, L’Elenco di client wireless continuerà ad elencare il computer sotto la rete “-guest”; ma il computer wireless si connetterà ancora all’indirizzo IP della rete corretta.

Protezione di Windows 7

Quando la protezione wireless del router è spenta e collegate un computer Windows 7 in maniera wireless, questo avvierà il processo Wi-Fi Protected Setup™ (WPS). Il router non dovrebbe trattare questo come un tentativo senza successo e dovreste ancora poter collegarvi alla rete wireless.

Anti-virus

Quando la protezione wireless sarà disattivata, la funzione di reindirizzamento della pagina Internet bloccata Trend Micro Internet Security Pro 2010™ funzionerà lentamente o fallirà.

LED Cisco lampeggianti

I CISCO LED (Light Emitting Diode) lampeggianti nel router E4200 indicano che il router è stato acceso o che c’è una Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) attiva. Potrete leggere la tabella sotto per conoscere le varie attività di Alimentazione LED del router E4200:
 

 

Scopo

Attività

Comportamento della luce

Alimentazione (bianco)

  • Il router si è acceso
  • Ripristino alle impostazioni fabbrica
  • Aggiornamento del processo del firmware

La luce lampeggia lentamente (ogni tre secondi)

  • Il router è pronto per l’uso

La luce rimane stabile

C’è un errore *

La luce lampeggia rapidamente (ogni secondo)

 Wi-Fi Protected Setup™ (bianco)

 Il processo Wi-Fi Protected Setup™ è attivo

La luce lampeggia lentamente (ogni due secondi) per due minuti

Wi-Fi Protected Setup™ non funziona correttamente

La luce rimane solida

C’è un errore *

La luce lampeggia rapidamente (ogni secondo) per due minuti

 

 


Quando si usa WPS, la luce lampeggia continuamente. Dovrete disattivare questa funzione e scegliere Manuale nella scheda Wireless > sottoscheda Impostazioni wireless di base se volete que il LED non lampeggi. Per sapere come configurare le impostazioni wireless manualmente, fare clic qui.

 

 



* Un problema del firmware -che causa attività LED anomale nel router E4200- è stato risolto nella versione 1.0.03 del firmware. Se la luce lampeggia continuamente per più di tre minuti, anche dopo la disattivazione della WPS, è possibile che dobbiate aggiornare il firmware del router. Per sapere come fare questo, fare clic qui.

Funzionalità Media Server

Gli utenti che hanno dei problemi disattivando la funzionalità media server nel router E4200 devono aggiornare il firmware del router. Questo problema è trovato comunemente quando il router esegue la versione 1.0.02 del firmware, ma può essere risolto mediante l’aggiornamente del firmware alla versione 1.0.03.

Altri problemi

Cancellare log

Nella pagina Amministrazione > Log > Vedi Logs, cliccare su Cancella eliminerà tutti i log e non solo una sezione (cioè, cancellare tutti i log in arrivo cancellerà anche il log DHCP client).

 

 

 


Creare un collegamento ai dispositivi di archiviazione USB

Creare un collegamento mapping di unità a un dispositivo USB attualmente allegato al router E4200, creerà un file .storage_info. Si consiglia di conservare questo file giacché contiene la configurazione di accesso al dispositivo di archiviazione.

 

 

 


Pagina pop-up quando si accede alla pagina web di configurazione

La pagina web di configurazione del router si usa per modificare le impostazioni avanzate della rete. Per attività comuni quale Accesso guest e aggiungere nuovi dispositivi alla rete, si consiglia di usare Cisco Connect, il software aggregato al router E4200. Per ricevere istruzioni su come configurare il router mediante Cisco Connect, fare clic qui.

 

 

 

Non si può accedere online simultaneamente

È possibile che non possiate accedere online simultaneamente in dispositivi multipli. Per risolvere questo problema, dovete assicurare che il cavo Ethernet del modem sia collegato correttamente alla porta Internet del router. Per connessioni cablate, dovete verificare che il computer sia collegato alla porta Ethernet del router. Per sapere come risolvere connessioni cablate intermittenti usando un router, fare clic qui.

Quando si usano dispositivi wireless, dovete anche verificare che i computer siano collegati correttamente alla rete wireless. Per ottenere più informazione sulla connessione di computer wireless alla rete, fare clic qui. Per sapere di più sulla risoluzione del segnale wireless intermittente, fare clic qui.

Se ancora avete dei problemi di connessioni per entrambi i dispositivi cablati e wireless, è possibile che dobbiate scaricare e aggiornare il firmware del router. Per sapere come fare questo, fare clic qui.

Dispositivo riscaldato

È possibile che il dispositivo si riscaldi quando viene installato in un posto con poca ventilazione. Questo potrebbe fare che il dispositivo venga ripristinato alle impostazioni fabbrica perdendo la configurazione salvata nel dispositivo. Si consiglia di installare il dispositivo in una superficie solida in un’area ventilata, per impedire il riscaldamento.
 

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