
Durante la configurazione iniziale, i clienti possono riscontrare problemi diversi attraverso l'applicazione Linksys. Per facilitare la soluzione dei problemi, di seguito sono riportati i passi per procedere con l'installazione attraverso l'interfaccia web del nodo Primario.
Di seguito sono riportati alcuni scenari in cui gli agenti possono utilizzare la Configurazione Semplice Velop nell'interfaccia web:
- L'applicazione è bloccata durante la connessione al Velop
- L'applicazione è bloccata nel trovare il modem
- L'applicazione è bloccata alla ricerca del nodo
- Il cliente non può cambiare il nome Wi-Fi (SSID) o la password nell'applicazione Linksys
- Il cliente ha riscontrato un errore durante la modifica del nome Wi-Fi
- Chiuda l'appliczione Linksys se è aperta.
- Reimpostare il nodo per cancellare tutte le impostazioni che potrebbero interferire con l'installazione. Tenega premuto il pulsante di ripristino per 6-10 secondi fino a quando non viene visualizzato un lampeggio rosso fisso, seguito da tre impulsi rossi rapidi.
- Powercycle il modem (alcune connessioni WAN dinamiche potrebbero richiederlo).
- Colleghi il modem al nodo utilizzando un cavo Ethernet e lasciare il nodo su ACCESO.
NOTA: La porta Ethernet utilizzata per l'installazione (la porta sul nodo in cui è collegato il modem) diventa successivamente una porta WAN fissa. Pertanto, se si collega accidentalmente il modem all'altra porta (che ora è una porta LAN fissa), il nodo primario non sarà in linea e avrà una luce rossa fissa. Per risolvere questo problema, passa il modem all'altra porta e controlla se la luce del nodo diventa blu fissa.
Istruzioni:
Passo 1:
Collegarsi alla rete Wi-Fi predefinita del Velop. Guarda sotto il dispositivo per il Nome e la Password Wi-Fi.
Collegarsi alla rete Wi-Fi predefinita del Velop. Guarda sotto il dispositivo per il Nome e la Password Wi-Fi.

Passo 2:
Apra un navigatore web e inserisca l'indirizzo IP del nodo Primario nella barra degli indirizzi e prema [Enter] [Entra].
NOTA: L'indirizzo IP predefinito del tuo Velop è 192.168.1.1. Se l'indirizzo IP del nodo è stato modificato utilizzare invece il nuovo indirizzo IP del nodo.
Passo 3:
Fai clic sul collegamento Click here (Fai clic qui).
Apra un navigatore web e inserisca l'indirizzo IP del nodo Primario nella barra degli indirizzi e prema [Enter] [Entra].
NOTA: L'indirizzo IP predefinito del tuo Velop è 192.168.1.1. Se l'indirizzo IP del nodo è stato modificato utilizzare invece il nuovo indirizzo IP del nodo.
Passo 3:
Fai clic sul collegamento Click here (Fai clic qui).

Passo 4:
Inserisca la Password dell'amministratore e fai clic su Sign In (Acceda).
Inserisca la Password dell'amministratore e fai clic su Sign In (Acceda).
NOTA: La password predefinita di un nodo non configurato è admin.

SUGGERIMENTO RAPIDO: Può anche accedere utilizzando il suo conto cloud di Linksys. Se il suo nodo è stato associato a un conto cloud, click here (fai clic qui) sul collegamento e inserisca il suo Email Address (Indirizzo Email) e Password poi fai clic su Sign In (Acceda).
Passo 5:
Fai clic sul collegamento CA nella parte inferiore del Panello di Controllo.
Fai clic sul collegamento CA nella parte inferiore del Panello di Controllo.

Verrà indirizzato all'interfaccia utente di Velop.
Passo 6:
Fai clic su Connectivity (Connettività) sotto Configurazione del Router.
Fai clic su Connectivity (Connettività) sotto Configurazione del Router.
Passo 7:
Se il suo nodo non dispone di una connessione a Internet, vada al pulsante Internet Settings (Configurazioni Internet) e seleziona il Internet Connection Type (Tipo di Connessione Internet) del Cliente.
Se il suo nodo non dispone di una connessione a Internet, vada al pulsante Internet Settings (Configurazioni Internet) e seleziona il Internet Connection Type (Tipo di Connessione Internet) del Cliente.

NOTA: Il nodo deve essere in linea prima di andare al pulsante Configurazione Velop.
Passo 8:
Una volta che il suo nodo è in linea, vada su Velop Setup (Configurazione Velop) e inserisca il SSID e la password per la sua rete Velop. Poi, fai clic sul bottone Setup Node (Configurazione del Nodo) per procedere.
Una volta che il suo nodo è in linea, vada su Velop Setup (Configurazione Velop) e inserisca il SSID e la password per la sua rete Velop. Poi, fai clic sul bottone Setup Node (Configurazione del Nodo) per procedere.

Passo 9:
Controllare il collegamento Wi-Fi del computer. Una volta che le impostazioni wireless sono state salvate sul nodo, è necessario connettersi al nuovo SSID della rete Velop per continuare.
Controllare il collegamento Wi-Fi del computer. Una volta che le impostazioni wireless sono state salvate sul nodo, è necessario connettersi al nuovo SSID della rete Velop per continuare.
NOTE: Facendo clic sul pulsante Setup Node (Configurazione del Nodo) verranno impostate le configurazioni Wi-Fi semplici, e anche:
- Configurare la Modalità del dispositivo in nodo Master
- Configurare la Password amministratore in admin
- Configurare il Nome del nodo / Posizioni su Node1
Passo 10:
Una volta completato il passo 9, il suo nodo è ora il nodo principale. Per aggiungere nodi secondari, posizionali vicino al nodo primario. Attiva gli altri nodi e attendi fino a quando non avrai una luce viola fissa. Fai clic sul pulsante Add Wireless Child Nodes (Aggiungi Nodi Secondari Wireless).
NOTA: Se si aggiungono nodi cablati, collegare un cavo dal nodo secondario al nodo primario; attendere fino a quando il nodo secondario ha una luce viola fissa e quindi fai clic su Add Wired Child Nodes (Aggiungi Nodi Secondari Cablati).
Una volta completato il passo 9, il suo nodo è ora il nodo principale. Per aggiungere nodi secondari, posizionali vicino al nodo primario. Attiva gli altri nodi e attendi fino a quando non avrai una luce viola fissa. Fai clic sul pulsante Add Wireless Child Nodes (Aggiungi Nodi Secondari Wireless).
NOTA: Se si aggiungono nodi cablati, collegare un cavo dal nodo secondario al nodo primario; attendere fino a quando il nodo secondario ha una luce viola fissa e quindi fai clic su Add Wired Child Nodes (Aggiungi Nodi Secondari Cablati).

NOTA: Non si noterà alcuna modifica nell'interfaccia web dopo aver fatto clic su uno dei pulsanti. Verrà visualizzato grayed out (in grigio) una volta fatto il clic, indicando che sta inviando le impostazioni di configurazione agli altri nodi. Concentrati invece sull'indicatore delle luci dei nodi secondari. I nodi secondari inizieranno a comunicare con il nodo primario, quindi verranno aggiunti alla rete. Una volta che tutti i nodi secondari hanno una luce blu fissa, è possibile posizionarli in altre posizioni.
Passo 11:
Se ha finito di aggiungere nodi secondari, fai clic sul pulsante Done Adding Child Nodes (Fatta Aggiunta dei Nodi Secondari), quindi fai clic su Apply (Applica) o OK.
Se ha finito di aggiungere nodi secondari, fai clic sul pulsante Done Adding Child Nodes (Fatta Aggiunta dei Nodi Secondari), quindi fai clic su Apply (Applica) o OK.
Passo 12:
Connetti uno smartphone o un tablet con l'applicazione Linksys installata al nome Wi-Fi che ha creato di recente.
Connetti uno smartphone o un tablet con l'applicazione Linksys installata al nome Wi-Fi che ha creato di recente.
Passo 13:
Avvia l'applicazione Linksys sul suo dispositivo e accedi utilizzando il suo conto cloud Linksys esistente o crea un nuovo account se non l'ha ancora fatto.

Avvia l'applicazione Linksys sul suo dispositivo e accedi utilizzando il suo conto cloud Linksys esistente o crea un nuovo account se non l'ha ancora fatto.

NOTE:
- Se non ha associato la sua rete Velop al suo conto cloud, riceverà un messaggio per aggiungere la rete al conto. Fai clic sull'opzione Add to Account (Aggiungi al Conto) una volta che ha eseguito l'accesso per associare il suo Velop.
- Si consiglia vivamente di modificare la password dell'amministratore dopo aver effettuato l'accesso utilizzando l'applicazione Linksys. Per istruzioni, fai clic qui.