text.skipToContent text.skipToNavigation

Soluzione dei problemi di connessione intermittente con i Gateway in fibra ONU collegati al Velop

User-added image
  
Scenario:  I clienti DISH che utilizzano Velop con i loro gateway in fibra ottica di rete (ONU) possono, a volte, subire una connessione intermittente quando la luce sul nodo è rossa.


Questo problema si verifica a causa della perdita di connessione sul Gateway ONU Fiber - interruzione della connettività fisica e logica sulla porta Ethernet.  Ciò può causare a Velop di riconfigurarlo in una porta LAN.  Quando ciò accade, a volte potrebbe vedere indirizzi IP pubblici assegnati ai clienti connessi al suo Velop.

Linksys sta attualmente lavorando a una soluzione a lungo termine per questa condizione.  frattempo, di seguito sono tre soluzioni a breve termine:


1.  Inserisca uno switch di rete tra ONU e Velop.  Fai così preserverà la connettività fisica sulla porta ethernet di Velop e impedirà la riconfigurazione.

2.  Ripristina la connessione Ethernet quando ONU è operativo.  Questo può essere fatto scollegando e ricollegando il cavo Ethernet (sul nodo Primario o sul lato ONU).

3.  Power cycle (Ciclo di spegnere e riaccendere) il nodo primario collegato a ONU.  Questo è il modo più veloce per recuperare manualmente la connettività Velop.
 
 

Was this support article useful?

Additional Support Questions?

Search Again

CONTACT SUPPORT