Resolución de problemas o mensajes de error comunes del sistema Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi

El Sistema Linksys Velop Wi-Fi Intelligent Meshā„¢ supera a los routers y extensores de alcance tradicionales y le brinda una conexiĆ³n inalĆ”mbrica 100 por ciento perfecta. Ā Se puede configurar en minutos, pero es posible que encuentre mensajes de error durante todo el proceso.

Haga clic en los problemas comunes a continuaciĆ³n para saber cĆ³mo resolverlos.

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ComprobaciĆ³n de una conexiĆ³n a Internet
No se puede iniciar sesiĆ³n con la contraseƱa de administrador del router
RestauraciĆ³n a los valores predeterminados de fĆ”brica
Quiere terminar la configuraciĆ³n?


Instrucciones

ComprobaciĆ³n de una conexiĆ³n a Internet

Si no se detecta ninguna conexiĆ³n a Internet, aparecerĆ” el enlace de I want to enter my ISP settings manually (quiero ingresar mis ajustes de ISP manualmente).Ā  Presione el enlace para ingresar su configuraciĆ³n manualmente (por ejemplo, direcciĆ³n IP WAN estĆ”tica).
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Una vez que presione el enlace, se le darƔn las siguientes opciones:
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  • Contact my ISPĀ (Contactar con mi ISP)Ā - Esto le indicarĆ” que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
  • I have a static IP addressĀ (Tengo una direcciĆ³n IP estĆ”tica)Ā - Esto le indicarĆ” que se conecte al SSID por defecto de Velop.Ā  Una vez conectado, ingrese la direcciĆ³n IP WAN estĆ”tica.
  • I have a PPPoE accountĀ (Tengo una cuenta PPPoE)Ā - Esto le indicarĆ” que se conecte al SSID por defecto de Velop.Ā  Una vez conectado, ingrese la informaciĆ³n PPPoE.
  • I have a VLAN ID with PPPoEĀ (Tengo un ID de VLAN con PPPoE) - Esto le indicarĆ” que se conecte al SSID por defecto de Velop.Ā  Una vez conectado, ingrese la informaciĆ³n de PPPoE junto con la ID de la VLAN.
  • Try againĀ (IntĆ©ntalo de nuevo) - Pulse para intentar detectar una conexiĆ³n de nuevo.
  • Skip, and continue without internetĀ (Skip, and continue without internet) - Pulse para continuar con el asistente de configuraciĆ³n sin conexiĆ³n a Internet.Ā  DespuĆ©s de la instalaciĆ³n, tendrĆ” que iniciar sesiĆ³n en el Panel de Control para ajustar manualmente la configuraciĆ³n de Internet.
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No se puede iniciar sesiĆ³n con la contraseƱa de administrador del router

Durante la configuraciĆ³n, se crea automĆ”ticamente una contraseƱa administrativa para proteger su nodo.Ā  Puede usar esto para acceder localmente a su sistema Velop, incluso si la cuenta en la nube de Linksys no estĆ” disponible temporalmente.Ā  Esta contraseƱa no estarĆ” visible y debe cambiarse en su extremo.

Para cambiar la contraseƱa de administrador de su router:
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Paso 1:
Inicie sesiĆ³n en el Panel de Control utilizando su cuenta en la nube de Linksys y vaya a Velop Administration (AdministraciĆ³n del Velop).Ā Ā Para aprender cĆ³mo, haga click
aquĆ­.


Paso 2:
Pulse en Change Velop Password and HintĀ (Cambiar la contraseƱa y la sugerencia del Velop).

Paso 3:
Pulse en el campo de Admin Password (ContraseƱa de administrador) para ingresar la nueva contraseƱa y crear una Password Hint (Sugerencia de contraseƱa), luego pulse en Save (Salvar).


Si no puede iniciar sesiĆ³n con su cuenta en la nube de Linksys, tendrĆ” que recuperar su contraseƱa de administrador.Ā  Para obtener instrucciones, haga clic aquĆ­.
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RestauraciĆ³n a los valores predeterminados de fĆ”brica

Restaurar Velop a su configuraciĆ³n predeterminada de fĆ”brica deberĆ­a ser su Ćŗltimo recurso, ya que desconectarĆ” todos los dispositivos inalĆ”mbricos conectados al Wi-Fi.Ā  TambiĆ©n deberĆ” volver a realizar el proceso de configuraciĆ³n, ya que las configuraciones que haya personalizado (por ejemplo, nombre de Wi-Fi, contraseƱa, tipo de seguridad) se borrarĆ”n.


Siga estos pasos para restablecer sus nodos Velop:
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  1. Si estĆ” restableciendo sĆ³lo un nodo secundario - Mantenga presionado hasta que la luz en la parte superior del nodo se vuelva roja, se desvanezca y vuelva a parpadear en rojo brillante para restablecer el nodo a sus valores predeterminados de fĆ”brica.
  2. Si estĆ” restableciendo un nodo principal
  • ā€‹ā€‹Siga los mismos pasos anteriores
  • DEBE restablecer el resto de sus nodos secundarios y configurar su sistema Velop de nuevo.
NOTA:Ā  Una vez que restablece un nodo primario, tambiĆ©n debe restablecer el nodo secundario, incluso si utilizĆ³ la misma configuraciĆ³n antes de restablecerlos.Ā  De lo contrario, los clientes conectados al nodo secundario no tendrĆ”n conexiĆ³n a Internet, ya que no es parte de la red de Velop.
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Quiere terminar la configuraciĆ³n?

Si la aplicaciĆ³n Linksys se cerrĆ³ durante la configuraciĆ³n, ahora Velop tiene una nueva pantalla para reanudar la configuraciĆ³n.Ā  Cuando inicie la aplicaciĆ³n Linksys nuevamente, le preguntarĆ” si desea continuar con la configuraciĆ³n.Ā  PresioneĀ Continue setup (Continuar la configuraciĆ³n) para personalizar su configuraciĆ³n.Ā Ā De lo contrario, presioneĀ I don't want to continue with setupĀ (No quiero continuar con la configuraciĆ³n).

CONSEJO RƁPIDO:Ā Ā Si desea agregar un nodo a su sistema Velop existente, haga clic
aquĆ­ para obtener instrucciones para Androidā„¢ y aquĆ­ para iOS.


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