text.skipToContent text.skipToNavigation

Wat is een captive portal?

U bent waarschijnlijk al vaak een captive portal tegengekomen zonder dat u dit wist. Het is de aangepaste inlogpagina die bedrijven gebruiken om toegang te geven tot hun Wi-Fi-netwerk. Meestal zijn ze te vinden in luchthavens, cafés en hotels. Maar elk bedrijf kan zijn voordeel doen met een captive portal. Het is een mooie oplossing voor extra beveiliging en marketing.

Voordelen van een captive portal

Doorgaans krijgt de gebruiker in de captive portal de servicevoorwaarden te zien. Daarmee moet hij of zij akkoord gaan om toegang te krijgen tot de Wi-Fi-hotspot van uw bedrijf. Soms is een wachtwoord vereist voor de captive portal. U kunt dit bijvoorbeeld op de kassabon vermelden. Dergelijke maatregelen helpen u te vrijwaren van aansprakelijkheid in het geval van illegaal of ander schadelijk online gedrag. Een captive portal geeft u ook meer controle over uw bandbreedte. U kunt bijvoorbeeld instellen hoe lang elke klant met uw netwerk verbonden mag blijven.

Vanuit zakelijk oogpunt bieden captive portals een uitgelezen kans voor naadloze marketing. Ze vergroten de betrokkenheid van gebruikers op een cruciaal punt tijdens hun internetervaring. Dit krachtige medium kan voor allerlei zakelijke doeleinden worden ingezet. Gebruik een captive portal om gebruikers een enquête in te laten vullen, een gesponsorde reclame te tonen of actuele aanbiedingen onder de aandacht te brengen.

Een captive portal opzetten

Hoe u een captive portal in uw Wi-Fi-hotspot op kunt zetten, is afhankelijk van de netwerkconfiguratie van uw bedrijf. Er zijn wat kleine verschillen, maar u moet altijd eerst controleren of uw firmware is bijgewerkt. Vervolgens gaat u in de browser naar de configuratiepagina van het accesspoint van uw netwerk. Daarna werkt het vrijwel hetzelfde op alle apparaten. Het gaat ongeveer zo in zijn werk:

  1. Schakel een captive portal voor uw netwerk in. U vindt deze optie meestal onder "Captive portal" in het installatiemenu van uw accesspoint of onder "Algemene configuratie". Als uw accesspoint geen ondersteuning biedt voor een captive portal, dan is een upgrade nodig.
  2. Pas de instellingen van de portal aan in het submenu "Portalprofielen" of "Portalinstellingen". Gewoonlijk kunt u daar: a) uw portal een naam geven; b) kiezen om uw portal met een wachtwoord te beveiligen onder "Verificatie" of een vergelijkbare optie; en c) kiezen om de portal om te leiden naar een bestaande webpagina als u liever geen aangepaste pagina maakt.
  3. In het menu "Welkomstscherm", "Webaanpassing" of een vergelijkbare optie kunt u precies kiezen wat uw klanten zien als ze toegang willen krijgen tot uw Wi-Fi-hotspot. Deze stap is van groot belang om indruk te maken. Meestal moet u een aantal formulieren invullen om bepaalde zaken vast te leggen zoals: a) uw logo; b) achtergrond, lettertype en kleuren; c) inloginstructies voor de gebruiker; d) gebruikersnaam en wachtwoord; e) gedetailleerde gebruiksvoorwaarden en f) meldingen om te bevestigen dat uw klant is ingelogd. 
  4. Kies "Koppeling", "Profielkoppeling" of een vergelijkbare optie in het menu van de captive portal om uw portal te koppelen aan een draadloze frequentieband en SSID (serviceset-id). Door verschillende frequentiebanden te kiezen beperkt u de toegang van de klant tot een bepaalde frequentieband van een dual-band of tri-band accesspoint (bijvoorbeeld 2,4 GHz of 5 GHz). En met een SSID-profiel kunnen klanten uw hotspot als gast bezoeken (kies de optie "Geen" uit de vervolgkeuzelijst om gasten toe te staan). Tip: Een dual-band of tri-band accesspoint helpt netwerkstoring voorkomen. Dit maakt de online ervaring van uw gebruikers sneller en soepeler. 
  5. Maak nu met een laptop, smartphone, tablet of andere Wi-Fi-apparaat verbinding met de hotspot van uw bedrijf om uw nieuwe captive portal te bekijken. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in die u tijdens de installatie heeft opgegeven en ga akkoord met de gebruiksvoorwaarden. Na wat opvallende reclame kunt u lekker op het internet surfen. En uw tevreden (en nu nóg merkbewustere) klanten binnenkort ook!

AANBEVOLEN