Wat moet ik doen als ik een gebrekkig signaal of helemaal geen signaal ontvang bij gebruik van Windows Vista?

">
text.skipToContent text.skipToNavigation

Gebrekkig of geen signaal ontvangen op een draadloze router

Een gebrekkig of afwezig signaal wordt in de meeste gevallen veroorzaakt door een van de volgende vier factoren:

  • Afstand
  • Obstakels
  • Interferentie
  • De overdrachtssnelheid op het toegangspunt en/of op de draadloze adapter is niet op auto ingesteld

OPMERKING: Volg ter verbetering van het signaal van het draadloze netwerk een of meerdere van onderstaande aanwijzingen op.

Het oplossen van problemen met betrekking tot afstand

Houd er rekening mee dat het bereik van draadloze apparatuur beperkt is. Voor apparatuur die op 2.4 GHz functioneert, kan het bereik een grootte hebben van 3 tot 4,5 m. Als uw draadloze netwerk zich buiten dit bereik bevindt, overweeg dan het apparaat te verplaatsen. Onthoud dat afstand direct proportioneel is aan de signaalsterkte. Hoe verder u van het toegangspunt verwijderd bent, hoe zwakker de signaalsterkte is. Om na te gaan of de verbinding stabiel is, kunt u een ononderbroken (continue) pingtest uitvoeren. Als u in de meeste gevallen antwoorden krijgt, betekent dit dat de verbinding stabiel is. Als u in de meeste gevallen géén antwoorden krijgt, betekent dit dat de verbinding niet stabiel is. Klik voor instructies hier.

OPMERKING: Als u gebruik maakt van SRX en/of SRX400 apparatuur, is het bereik 3 x zo groot als bij gebruik van Wireless-G. Bij gebruik van SRX200 apparatuur, is het draadloze bereik 2 x zo groot als bij gebruik van Wireless-G. Als u echter een Wireless-N apparaat gebruikt, is het draadloze bereik 4 x zo groot als bij gebruik van Wireless-G.

 

Voor de categoriën SRX en N moet de adapter dezelfde standaard gebruiken om het maximale draadloze bereik te bereiken.


 

Het uitvoeren van een ononderbroken Pingtest:

OPMERKING: In dit document wordt verondersteld dat het LAN IP adres van de draadloze router 192.168.1.1 is. Als u het IP adres van de router heeft gewijzigd, dient u het nieuwe IP adres te pingen.

Windows Vista

OPMERKING: Om een ononderbroken pingtest uit te voeren bij gebruik van Windows 2000/XP, klikt u hier.
Om een ononderbroken pingtest uit te voeren bij gebruik van Windows 98/ME, klikt u hier. Als u Mac OS gebruikt klikt u hier.

 Stap 1:

Klik op het Windows Vista icoon in de linker onderhoek van het scherm en typ "command prompt" in in het veld Start Search. Druk vervolgens op  [Enter].

Image

Stap 2:
Wanneer de Command Prompt verschijnt typt u "ping 192.168.1.1 - t" of het IP Adres van de draadloze router in en drukt u op [Enter].

Stap 3:
Noteer het percentage antwoorden dat u ontvangt.

Stap 4:
Als u Request time out als antwoord krijgt, plaats dan de computer dichter bij de router, totdat u voortdurend antwoorden ontvangt.

Windows 2000/XP

 

OPMERKING: Als u Windows 98 of Windows ME gebruikt, klik dan hier. Als u Mac OS gebruikt klikt u hier.

Stap 1:
Klik op Start en vervolgens op Run.

Stap 2:
Wanneer het venster Run verschijnt typt u “cmd” in in het veld Open, en klikt u op OK.

Stap 3:
Wanneer de MS DOS Prompt verschijnt, typt u ping 192.168.1.1  -t of het IP adres van de draadloze router in en klikt u op [Enter].

Stap 4:
Noteer het percentage antwoorden dat u ontvangt.

Windows 98/ME

Stap 1:
Klik op Start en vervolgens op Run. Er zal een venster verschijnen dat lijkt op dat in Stap 2.

Stap 2:
Wanneer het Run venster verschijnt, typt u “command” in in het veld Open, en klikt u op OK.

Stap 3:
Wanneer de MS DOS Prompt verschijnt typt u ping 192.168.1.1 -t of het IP adres van de draadloze router in en klikt u op [Enter].

Stap 4:
Noteer het percentage antwoorden dat u ontvangt.

Mac OS

Stap 1:
Open Finder

Stap 2:
Klik op Applications (Toepassingen). 

Stap 3:
Dubbelklik op de folder Utilities (Programma). 

Stap 4:
Dubbelklik op het Netwerkprogramma. 

Stap 5:
Wanneer het Netwerkprogrammavenster opent, klikt u op Ping. 

Stap 6:
Wanneer het Pingscherm verschijnt typt u "192.168.1.1" in als het te pingen netwerkadres. 

Stap 7:
Klik op de optie Send an unlimited number of pings (Stuur een onbeperkt aantal pings) en klik op Ping. 

Stap 8:
Noteer het percentage antwoorden dat u ontvangt.

 

Het omzeilen van Fysieke Obstructies

Onvoldoende signaal binnen een draadloos netwerk kan ook veroorzaakt worden door obstructies, die ervoor zorgen dat het signaal wordt gereflecteerd, onderbroken of geabsorbeerd.

Veelvoorkomende obstructies zijn:

  • Kasten
  • Spiegels
  • Ramen
  • Metalen voorwerpen
  • Dikke muren en plafonds

Als een van deze voorwerpen zich tussen uw draadloze adapter en het toegangspunt bevindt, overweeg dan uw toegangspunt te verplaatsen naar een andere hooggelegen plek, en zo de obstructie te omzeilen.

Draadloze Interferenties

Draadloze netwerken in de buurt of apparatuur die op dezelfde frequentie werkzaam is als uw draadloze apparatuur (bijvoorbeeld 2,4 GHz), kunnen interferentie veroorzaken en van invloed zijn op uw draadloze verbinding en signaal.

Veel voorkomende veroorzakers van interferentie zijn:

  • Draadloze netwerken in de buurt
  • Magnetrons
  • Draadloze telefoons die functioneren op 2.4 GHz
  • Bluetooth apparatuur
  • Draadloze babyfoons

Om dit probleem op te lossen, dient u het kanaal en de SSID van uw Access Point te wijzigen. Gebruik bij voorkeur de kanalen 1, 6 en 11, aangezien deze als niet-overlappende kanalen worden beschouwd.

 

Het wijzigen van kanalen

De standaarden 802.11b en 802.11g maken gebruik van de 2.4 Gigahertz (GHz) band. Met deze frequentie kan apparatuur die op 802.11b en 802.11g functioneert, interferentie ondervinden van magnetrons, draadloze telefoons, Bluetooth en andere apparatuur die zich op dezelfde band bevindt.

Bij het toewijzen van kanalen is het belangrijk te weten dat het kanaal in werkelijkheid de centrale frequentie weergeeft die de zender in de radio en het toegangspunt gebruikt (bijv. 2.412 GHz voor kanaal 1 en 2.417 GHz voor kanaal 2). Vergeet niet dat er een afstand van 5 MHz tussen de verschillende frequenties bestaat en dat een signaal op 802.11b een frequentiedomein of bereik van ongeveer 30 MHz heeft. Een signaal valt binnen ongeveer 15 MHz aan beide zijden van de centrale frequentie, wat leidt tot een overlap met signaal 802.11b indien verschillende nabijgelegen kanaalfrequenties worden gebruikt. Hierdoor blijft er slechts een beperkt aantal kanalen over (binnen de VS en Europa zijn dit de kanalen 1, 6 en 11, en binnen Europa ook 5, 9 en 13) dat u kunt gebruiken zonder dat er interferentie tussen de toegangspunten optreedt.

Om het kanaal van uw draadloze router te wijzigen klikt u hier

Controleren of de overdrachtssnelheid op de draadloze router is ingesteld op Auto:

Door de overdrachtssnelheid van de router te wijzigen kan het apparaat functioneren op een snelheid die speciaal geschikt is voor draadloze transmissie. De systeemgekozen overdrachtssnelheid is Auto met een bereik van 1 tot 54Mbps.

De overdrachtssnelheid moet worden ingesteld in overeenkomst met de snelheid van uw draadloze netwerk. U kunt kiezen uit een reeks overdrachtssnelheden, of u kunt de systeemgekozen instelling Auto aanhouden. Hiermee kan de router automatisch gebruik maken van de snelst mogelijke gegevenssnelheid en tevens van de Auto-Fallback functie, die bepaalt welke de best mogelijke verbindingssnelheid tussen de router en de draadloze client is.

OPMERKING: Als de overdrachtssnelheid op de router of de adapter niet op Auto is ingesteld, wordt de  Auto-Fallback functie gedesactiveerd. Indien de Auto-Fallback functie gedesactiveerd is, zult u van de draadloze router niet het maximale bereik krijgen omdat deze zich in dat geval niet aan de conditie van de omgeving kan aanpassen.

Linksys raadt u overigens aan om de overdrachtssnelheid van de router NIET naar een andere waarde dan de systeemgekozen waarde te wijzigen. Het wijzigen van de Overdrachtssnelheid zal het bereik van het draadloze netwerk verkleinen zoals wordt weergegeven in onderstaand diagram. Om na te gaan of de overdrachttsnelheid van de router is ingesteld op Auto, klikt u hier.

Het gebruik van Range Expanders, Wireless-N, SRX Apparatuur en/of Antennes met hoog rendement:

  • Indien u nog geen gebruiker bent van de Linksys Pre-N of SRX technologie, bent u wellicht geïnteresseerd in onderstaande draadloze routers, toegangspunten en draadloze adapters.

 

  • Indien u gebruik maakt van draadloze apparatuur als:

    WRT54G
    WRT54GS
    WAP54G
    BEFW11S4
    WAP11

    Kunt u de WRE54G gebruiken, een Wireless-G Range Expander. Anders dan wanneer u een traditioneel toegangspunt aan uw netwerk toevoegt ter verhoging van het draadloze bereik, hoeft de Wireless-G Range Expander niet met een kabel aan het netwerk verbonden te worden. U kunt hem simpelweg binnen het bereik van uw hoofdtoegangspunt of draadloze router plaatsen en het apparaat zal de signalen naar verderop gelegen draadloze apparatuur uitstoten.?

  • Als u gebruik maakt van draadloze apparatuur als:
WRV54G
WMP54GS
WMP54G
WET54G
WET54GS5
  • Kunt U een AS1SMA gebruiken om uw Wireless-B of Wireless-G antennes te verplaatsen en zo obstakels te omzeilen en de signaalsterkte te verbeteren.


  • Als u gebruik maakt van draadloze apparatuur als:

    WRT54GS
    WRT54G
    WAP54G
    BEFW11S4
    WAP11
    HGA7T (High Gain Antennas)

    Kunt u een AS2TNC gebruiken om uw Wireless-B of Wireless-G antennes te verplaatsen en zo obstakels te omzeilen en de signaalsterkte te verbeteren.

  • Als u gebruik maakt van draadloze apparatuur als:

    WRV54G
    WMP54GS
    WMP54G
    WET54G
    WET54GS5

    Kunt u een HGA7S gebruiken om het draadloze signaal van uw Linksys Wireless-G of Wireless-B apparatuur te verhogen.

  • Als u gebruik maakt van draadloze apparatuur als:

    WRT54GS
    WRT54G
    WAP54G
    BEFW11S4
    WAP11
    HGA7T (Hoge rendementsantennes)

    Kunt u een HGA7T gebruiken om het draadloze signaal van uw Linksys Wireless-G of Wireless-B apparatuur te verhogen.

                                             

 

Was dit artikel nuttig?

Aanvullende vragen?

Opnieuw zoeken

CONTACT MET DE KLANTENSERVICE