Linksys Smart WiFi FAQs


SERVICE EN ACCOUNTS
Wat is Linksys Smart WiFi?De Linksys Smart WiFi is een gratis dienst die wordt geleverd bij de Linksys Smart WiFi Routers. Het geeft u veilige toegang tot uw thuisnetwerk vanaf een browser of mobiel apparaat. U kunt direct toegang krijgen tot uw thuisnetwerk om de verbindingsstatus van uw apparaten te controleren, een gast toegang te geven tot het internet of de computer van uw kind te blokkeren voor toegang tot schadelijke websites. U kunt zelfs voorrang geven aan welke apparaten op uw netwerk de meeste bandbreedte krijgen om vertragingen en buffers te voorkomen.
Wat is het verschil tussen Linksys Smart WiFi en de installatiesoftware?De installatiesoftware wordt geïnstalleerd op een computer die is aangesloten op uw thuisnetwerk en al uw thuisnetwerkinstellingen zijn alleen toegankelijk terwijl u die computer gebruikt. De Linksys Smart WiFi, daarentegen, draait op het web en u heeft er overal toegang toe, met behulp van een beveiligde inlogaccount. Dat betekent dat u op uw computer thuis, uw mobiele telefoon onderweg of zelfs op uw computer op het werk kunt zijn en nog steeds toegang heeft tot de instellingen van uw thuisrouter en netwerkactiviteit via een Linksys cloud account.
Waarvoor dient een Linksys cloud account?Het Linksys cloud account zorgt voor veilige toegang tot uw router, zelfs als u niet thuis bent.

U heeft toegang tot dit account buiten uw netwerk, maar eerst moet u een persoonlijk account aanmaken. Linksys houdt uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk bij het aanmaken van uw account. Het wordt alleen gebruikt om te controleren of u toegang heeft tot de instellingen van uw thuisrouter.
Hoe maak of deactiveer ik een Linksys cloud account?

Een Linksys cloud account aanmaken

Get_step_by_step_instruction_NL.png

Uw Linksys cloud account deactiveren

Get_step_by_step_instruction_NL.png

HARDWARE INFORMATIE
Welke mobiele apparaten werken met de Linksys app?    

De Linksys Smart WiFi ondersteunt alleen Android™, iOS-telefoons en iPad®. Controleer de systeemvereisten voor meer informatie.

Mobiele browsers worden niet ondersteund om de routerinstellingen te configureren, behalve Safari® op een iPad. U kunt uw router of netwerkinstellingen configureren via uw Linksys Smart WiFi met behulp van de Linksys app.

Ik heb een Linksys Smart WiFi router gekocht voordat de Linksys cloud account beschikbaar was. Hoe kan ik deze krijgen?Voor gebruikers die een Linksys Smart WiFi-router hebben geïnstalleerd voordat LinksysSmartWiFi.com beschikbaar was, ontvangt u een bericht dat het tijd is om de dienst te gaan gebruiken. U wordt doorverwezen naar de LinksysSmartWiFi.com-pagina waar u uw beveiligde inlogaccount kunt aanmaken.
Welke browser ondersteunt LinksysSmartWiFi.com?    
Om de functies van Linksys Smart WiFi volledig te kunnen gebruiken, wordt aanbevolen dat u de nieuwste versie van Chrome™, Internet Explorer®, Firefox® of Safari® (voor Mac® computers) gebruikt.
FUNCTIES EN HULPMIDDELEN

Welke functies zijn beschikbaar in de Linksys Smart WiFi?
De Linksys Smart WiFi hulpmiddelen worden getoond in het linkerpaneel van de pagina. Klik op een hulpmiddel om deze te openen. Hulpmiddelen en andere nuttige informatie vindt u in het midden van de pagina. Hulpmiddelen zijn altijd een weergave van de functies die u wilt controleren.
Hoe krijg ik toegang tot een andere router?Via uw Linksys Smart WiFi heeft u toegang tot de netwerkinstellingen voor meerdere routers (netwerken). Als u bijvoorbeeld een router bij u thuis heeft geïnstalleerd en een andere router bij uw ouders thuis, en u heeft een Linksys cloud account gemaakt dat aan beide routers is gekoppeld, heeft u toegang tot hun instellingen zolang ze online zijn. U kunt uw Linksys cloud account openen en toegang krijgen tot de router van uw ouders en op elk moment, vanaf elke locatie, wijzigingen aanbrengen. De naam van de router die momenteel wordt benaderd, wordt bovenaan de LinksysSmartWiFi.com-pagina weergegeven. Als u een andere router wilt selecteren, klikt u op het vervolgkeuzemenu naast de geselecteerde routernaam. De instellingen voor dat specifieke netwerk worden dan weergegeven.
Wat is gasttoegang?Guest Access (Toegang voor gasten) is een manier voor gasten in uw huis om uw internetverbinding te gebruiken zonder toegang te hebben tot uw andere computers of apparaten in het netwerk. Uw vrienden hebben bijvoorbeeld wel toegang tot het internet bij u thuis, maar niet tot een printer of gedeelde bestanden op uw computers thuis. Het is vergelijkbaar met een openbare WiFi-verbinding in een coffeeshop of hotel. Wanneer u uw router instelt, wordt automatisch een beveiligd gastnetwerk aangemaakt.
Wat is ouderlijk toezicht?Parental Controls (Ouderlijk toezicht) is een functie waarmee u kunt beperken wat uw kinderen online kunnen doen op hun computers of andere apparaten zoals een spelsysteem met internettoegang of een smartphone. Het toezicht wordt ingesteld voor specifieke apparaten, niet voor het hele thuisnetwerk. Zo kunt u voor elke computer en elk apparaat dat door jongere kinderen wordt gebruikt andere beperkingen instellen dan voor tieners of volwassenen in uw huis.
Wat is mediaprioritering?Met Media Prioritization (Media Prioritization) (nu Priority (Prioriteit) genoemd) kunt u beslissen welke apparaten of toepassingen prioriteit krijgen in de netwerkbandbreedte. Als u bijvoorbeeld een smart-tv of een computer heeft waarmee u vaak films streamt, kunt u dat apparaat naar de top van de prioriteitenlijst verplaatsen, zodat het de bandbreedte krijgt die het nodig heeft om films soepel te laten lopen. Het apparaat met prioriteit hoeft dan niet te concurreren met andere apparaten op uw netwerk voor bandbreedte.
Wat is de snelheidstest?Met de Speed Test-functie (nu Speed Check genoemd) kunt u uw huidige upload- en downloadsnelheden van en naar uw thuisnetwerk bekijken. Deze is alleen beschikbaar als het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw Linksys Smart WiFi verbonden is met uw eigen thuisnetwerk.
Wat is USB / Externe opslag?Met een USB/Externe opslag (ook wel NAS of Network Attached Storage genoemd) kunt u inhoud opslaan en delen via uw netwerk. Het opslagapparaat wordt rechtstreeks aangesloten op de USB-poort aan de achterkant van uw router en wordt meestal gebruikt om video's, muziek, foto's en andere media op te slaan en te delen.
Wat is FTP Server?Een File Transfer Protocol (FTP) is een netwerkprotocol dat gewoonlijk wordt gebruikt om bestanden van de ene host naar de andere host over te dragen en uit te wisselen via het internet. Op de Linksys cloud account heeft u via de FTP-server lokaal of op afstand toegang tot de mappen op uw opslagapparaat vanaf elke plek met een internetverbinding. U heeft toegang tot de inhoud met behulp van een webbrowser of FTP-software.
Wat is Media Server?Met een Media Server kunt u inhoud op uw USB-apparaat delen in uw netwerk. Uw router kan als mediaserver fungeren als er een USB-opslagstation op is aangesloten en als u UPnP® AV- of DLNA®-gecertificeerde apparaten in uw huis heeft. Dit zijn bijvoorbeeld digitale mediaspelers, spelconsoles met ingebouwde mediaspelers en digitale fotolijstjes.
TOEGANKELIJKHEID
Hoe krijg ik toegang tot mijn thuisrouter en netwerkinstellingen als ik niet thuis ben?Ja, voor HTTPS is dit de bedoeling. Sommige HTTP-sites die omleiden naar HTTPS geven ook een leeg scherm.
Hoe beheer ik de internettoegang van mijn kinderen?Linksys Smart WiFi biedt gratis ouderlijk toezicht waarmee u de toegang tot internet en specifieke websites voor individuele apparaten kunt beperken. U kunt bijvoorbeeld internetbeperkingen instellen voor apparaten die door uw kinderen worden gebruikt en geen invloed hebben op de internettoegang op de apparaten die door de volwassenen in uw huis worden gebruikt.used by the adults in your home.
Hoeveel gasten mogen maximaal gebruik maken van de toegang voor gasten? De Linksys Smart WiFi staat 50 gasten toe.
Hoeveel sites kunnen maximaal worden geblokkeerd per apparaat in de functie Specifieke sites blokkeren van de functie Ouderlijk toezicht? U kunt maximaal 10 sites per apparaat blokkeren.
Wat zijn de beste beveiligingspraktijken voor Linksys-apparaten? Het configureren van de beveiligingsinstellingen van uw apparaat zorgt ervoor dat uw netwerk veilig is voor onbevoegde toegang, kwaadwillende bedoelingen en eventuele cyberaanvallers.
FIRMWARE UPGRADE
Hoe kan ik de firmware van de Linksys Smart WiFi-router handmatig upgraden?Uw router kan automatische of handmatige firmware-upgrades uitvoeren. Wanneer u besluit de handmatige upgrade uit te voeren, moet u de firmware eerst downloaden van de Linksys ondersteuningspagina.
GEAVANCEERDE PROBLEEMOPLOSSING
Waarom zie ik meerdere Linksys Wireless-N Extenders in mijn Linksys Smart WiFi dashboard?In elke omgeving met een Linksys range extender en een Linksys Smart WiFi router ziet u tot drie keer toe soortgelijke WiFi apparaatpictogrammen in de sectie Apparaten van de Linksys Smart WiFi. Dit kan te wijten zijn aan het volgende:


Het apparaat heeft een ethernet adapter en is hardwired verbonden met de router.

Hetzelfde apparaat heeft ook een WiFi-adapter en is via WiFi verbonden met de Linksys Smart WiFi-router.

Hetzelfde apparaat met de WiFi-adapter is verbonden met de range extender.

Om elke verbinding gemakkelijker te kunnen identificeren, moet u eerst het MAC-adres bepalen van elke bekabelde en WiFi-adapter zoals het apparaat verschijnt in de sectie Devices List (Apparatenlijst). Om verwarring te voorkomen, kunt u de vriendelijke naam van elk hulpmiddel per apparaat aanpassen (bijvoorbeeld PC ethernet, PC WiFi, PC Range Extender, etc.). Sommige Linksys Smart WiFi-apparaten hebben de Network Map (Netwerkkaart) in plaats van de sectie Devices List (Apparatenlijst).

Hoe kan ik een back-up maken van mijn configuratiebestand voor een router die Linksys Smart WiFi ondersteunt?Een back-up maken van het configuratiebestand van uw router kan alleen via een computerbrowser en u moet zich binnen het netwerk van de router bevinden. Deze optie is niet beschikbaar wanneer u op afstand verbonden bent via de Linksys cloud account services. De optie Back-up is te vinden onder Probleemoplossing in het tabblad Diagnostics (Diagnostiek).
Wat gebeurt er als ik de installatiesoftware op een tweede WiFi-computer uitvoer nadat ik de router op de eerste computer heb ingesteld?De installatiesoftware zal u vragen om verbinding te maken met een geconfigureerde router. Zorg ervoor dat u beschikt over de WiFi-naam (SSID), het WiFi-wachtwoord en het wachtwoord van de router.
Verlies ik mijn gigabitverbinding wanneer ik de automatische upgrade naar Linksys Smart WiFi krijg?Nee. Zodra uw router is geüpgraded naar Linksys Smart WiFi, kunt u tijdelijk geen verbinding meer hebben met het internet totdat u uw instellingen correct heeft geconfigureerd. Als u merkt dat uw gigabitverbinding problemen heeft, hoeft u alleen de router te resetten en de configuratie-instellingen opnieuw te controleren.
Heeft u met de Linksys cloud account op afstand toegang tot computerbestanden in uw thuisnetwerk?Nee. U heeft geen toegang tot de computerbestanden die op de router zijn aangesloten. U heeft alleen toegang tot computerbestanden als u een VPN- of VLAN-verbinding heeft ingeschakeld.
Als ik de MAC-filterfunctie van mijn router inschakel, heeft dit dan gevolgen voor de apparaten die op mijn gastnetwerk zijn aangesloten?Ja, als het MAC-adres van uw apparaat wordt toegevoegd aan de lijst met gefilterde apparaten van de router.
Wat kan ik doen als ik problemen ondervind bij het gebruik van bepaalde tools in de Linksys Smart WiFi? U kunt een van de onderstaande stappen uitvoeren om problemen met Linksys Smart WiFi op te lossen:

Sluit Linksys Smart WiFi en open het opnieuw.
Schakel tijdelijk alle beveiliging op uw computers uit zoals uw anti-virus of Windows® firewall. U kunt deze na gebruik van Linksys Smart WiFi weer inschakelen.
Gebruik een andere computer die ook op uw netwerk is aangesloten en ga verder met het gebruik van Linksys Smart WiFi.

Was dit artikel nuttig?

Nog meer vragen?
Opnieuw zoeken