text.skipToContent text.skipToNavigation

Ondervinden van problemen bij toegang tot de op het webgebaseerde opstartpagina van de router

In dit artikel wordt uitgelegd wat u kunt doen als u problemen ondervindt bij het openen van de webgebaseerde opstartpagina van de router.  Dit probleem kan worden veroorzaakt door:
 
  • Onjuiste kabelverbindingen
  • De router verstrekt geen geldig IP-adres
  • Verkeerd IP-adres van de router ingevoerd op de adresbalk
  • Verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord gebruikt bij het inloggen op de opstartpagina
  • De router is defect
  • Problemen met de browser 
SNELLE TIP:  Als u de Linksys Connect software op uw computer heeft geïnstalleerd kunt u proberen de webgebaseerde opstartpagina van de router te openen met deze software voor u onderstaande configuratie stappen uitvoert.  Om te weten hoe u de webgebaseerde opstartpagina opent met behulp van Linksys Connect Software, klik hier.
 
Volg onderstaande stappen om voor een correcte installatie en configuratie van de router te zorgen:
 
De apparaten met elkaar verbinden

OPMERKING:  De afbeelding kan variëren, afhankelijk van de computer die u gebruikt.
 
mac-router-modem.png
 
Voor bekabelde verbindingen:  Zorg dat u twee Ethernetkabels bij de hand heeft.  De eerste kabel moet de modem en de internetaansluiting van de router met elkaar verbinden.  De tweede kabel moet op de computer en op één van de ethernetaansluitingen op de achterkant van de router worden aangesloten.  
 
Voor draadloze verbindingen:  Controleer of de kabels voor de modem en de router goed zijn aangesloten en of uw computer verbinding met uw wifi heeft.  Voor meer informatie klikt u hier.
 
De lampjes van de router controleren
Controleer de lampjes van de router nadat u de apparaten met elkaar heeft verbonden.  Controleer of het internet en het genummerde lampje dat overeenkomt met de ethernetpoort waarop de computer is aangesloten, branden.  Klik hier voor gedetailleerde informatie over de werking van de lampjes van de router.
 
Het IP-adres van de router controleren
Uw computer moet een IP-adres hebben verkregen van de router om er zeker van te zijn dat ze met elkaar communiceren.  Om een lokaal IP-adres van een Linksys Router te achterhalen, moet u de IP-instellingen van uw Mac® computer controleren.  Klik hier voor instructies.  Als u gebruik maakt van een Windows® computer klik hier.  Voor Windows® 8, 8.1 en 10 gebruikers, klik hier.
 
OPMERKING:  Om het lokale IP-adres van uw Linksys Router te achterhalen, moet u de IP-instellingen van uw computer te controleren.  Voor instructies, klik hier.
 
De routerinstellingen opnieuw instellen
 
Als u nog steeds geen toegang kunt krijgen tot de webgebaseerde opstartpagina, kunt u het apparaat resetten (Opnieuw instellen).  De router kan handmatig hersteld worden naar de fabrieksinstellingen door de Resetknop gedurende 10 seconden ingedrukt te houden.  U kunt de router ook softwarematig resetten (Opnieuw instellen) via de webgebaseerde opstartpagina.  
 
 
 
OPMERKING:  Bij Linksys Routers uit de WRT- en BEF-serie, dient de Reset knop gedurende 30 seconden ingedrukt gehouden te worden.
 
 
De firmware van de router upgraden
 
Als u blijvende problemen ondervindt met een haperende verbinding met uw router, kunt u controleren of de router over de laatste firmwareversie beschikt.  Zo niet, upgrade (Opwaarderen) dan de firmwareversie van uw router en powercycle de router vervolgens gedurende 10 seconden.  Om te weten hoe u de firmware van uw router kunt upgraden klik hier.  Om te weten hoe u de firmware van uw router kunt upgraden met een Linksys cloud account, klik hier.
 
Mogelijk moet u ook de firmware van de router upgraden met behulp van de Management Mode (Beheermodus) van de webgebaseerde opstartpagina.  Klik hier voor meer informatie over de Management Mode (Beheermodus).
 
OPMERKING:  Als uw huidige firmwareversie en de firmwareversie die beschikbaar is op de Linksys ondersteuningspagina voor uw router overeenkomen, kunt u doorgaan met de upgradeprocedure.  Dit wordt ook wel opnieuw flashen van de firmware genoemd.  Dit houdt in dat u de firmware bijwerkt met een versie die gelijk is aan de versie die uw apparaat op dat moment gebruikt.  Door de firmware opnieuw te flashen, kunt u het script van de huidige firmware van de router herstellen.
 
SNELLE TIP:  Als de webgebaseerde opstartpagina niet correct wordt weergegeven in de webbrowser, kunt u het cachegeheugen van de browser leegmaken.  U kunt ook proberen een andere browser te gebruiken, bijvoorbeeld Mozilla Firefox® en Google Chrome.
 
De Linksys Smart Wi-Fi Routers beschikken over een functie Auto Firmware Update waarmee ook eerder gebruikte firmware kan teruggezet worden.  Voor meer informatie klikt u hier.
 
 
Gerelateerde artikelen:
 

Was dit artikel nuttig?

Aanvullende vragen?

Opnieuw zoeken

CONTACT MET DE KLANTENSERVICE