iPad® kan verbinding maken met het netwerk maar kan geen toegang krijgen tot het internet

Als u wel verbinding kunt maken met het netwerk maar geen toegang kunt krijgen tot het internet met uw iPad®, kan het volgende aan de hand zijn: 
 
  • Er kunnen problemen zijn met uw Internet Service Provider (ISP)
  • Uw router is wellicht niet correct verbonden met uw kabel of ADSL modem
  • Uw iPad® ontvangt een ongeldig IP-adres van uw router 
Dit artikel biedt u stappen bij het oplossen van problemen om te volgen wanneer uw iPad® is aangesloten op het netwerk, maar geen internet toegang heeft.
 
Voordat u verder gaat met een van de onderstaande stappen voor het oplossen van problemen, moet u eerst het volgende doen:
 
  • Controleer of andere draadloze apparaten toegang hebben tot het internet.
  • Als ze dezelfde problemen hebben, controleer of uw router goed is aangesloten op uw kabel of ADSL-modem door de LED-lampjes van de poort te controleren.
  • Als de poortlampjes niet knipperen, kan de Ethernet-kabel defect zijn.  Gebruik een andere Ethernet-kabel om uw router en uw kabel of ADSL-modem aan te sluiten en controleer de lampjes opnieuw.
Vrijgeven en vernieuwen van het IP-adres van uw iPad®

Uw router voorziet uw iPad® wellicht niet van een geldig IP-adres en daarom kunt u geen verbinding maken met het internet.  Het vrijgeven en vernieuwen van het IP-adres van uw iPad® kan dit probleem oplossen.  Om te weten hoe u het IP-adres van uw iPad® kunt vrijgeven en vernieuwen, klik hier.

De verbinding met het draadloze netwerk resetten

Als het vrijgeven en vernieuwen van het IP-adres van uw iPad® het probleem niet oplost, dient u de verbinding met het draadloze netwerk te resetten.  U kunt onderstaande basis-stappen uitvoeren om de verbinding met het draadloze netwerk te resetten: 

 
  • Als u uw netwerk uit de lijst met voorkeursnetwerken verwijdert, worden alle instellingen verwijderd die zijn gekoppeld aan het netwerk waarmee u problemen ondervindt.  Dit kan eventuele netwerkproblemen oplossen die u ondervindt bij het verbinden van uw iPad® met het draadloze netwerk.
  • De netwerkinstellingen van uw iPad® resetten – Het resetten van uw netwerkinstellingen op uw iPad® verwijdert alle huidige instellingen opgeslagen op uw iPad® wat de meeste problemen met de verbinding kan oplossen.
U kunt proberen uw iPad® UIT te schakelen door de Home knop  en de Power knop op hetzelfde moment ingedrukt te houden tot er bovenin het scherm een rode schuifknop verschijnt met de tekst “Slide to Power Off” (Schuiven om uit te schakelen).
 
Zodra de knop Slide to Power Off (Schuiven om uit te schakelen) verschijnt, verschuift u de knop om het apparaat UIT te schakelen.  Schakel het apparaat weer IN na een aantal seconden en probeer opnieuw verbinding te maken.
 
 
 

Gerelateerde artikelen:

Was dit artikel nuttig?

Nog meer vragen?
Opnieuw zoeken