text.skipToContent text.skipToNavigation

Probleemoplossing voor draadloze verbinding van een iPhone® of iPod® met een Linksys router

Er kunnen momenten zijn waarop u niet in staat zult zijn verbinding te maken met een draadloos netwerk met uw iPhone® of iPod® of de draadloze verbinding sterk verminderd zal zijn.  In dit artikel worden enkele van deze problemen besproken en worden verschillende oplossingen geboden.

 
 
Een slecht draadloos signaal van de router is één van de meest voorkomende oorzaken van een wegvallende verbinding met een draadloos netwerk.  
 
Oplossingen:
  • Probeer uw apparaat dichterbij de router te plaatsen en controleer de Wi-Fi signaalbalk op uw iPhone®of iPod® om te kijken of de signaalsterkte is verbeterd.  
OPMERKING:  Zorg ervoor dat uw iPhone® of iPod® zich niet binnen de 45cm radius rond de router bevindt, omdat dit de draadloze dode zone is van de router.  
  • Zorg ervoor dat er zich geen fysieke obstakels of draadloze interferenties tussen de draadloze router en uw iPhone®of iPod® bevinden. 
  • Fysieke obstakels zijn bijvoorbeeld dikke muren, meubels en andere armaturen die het signaal van de router blokkeren.  Draadloze interferenties kunnen beeldschermen, draadloze telefoons of  magnetrons zijn.
 
 
Wanneer u verbinding maakt met een beveiligd draadloos netwerk, zorg er dan voor dat u het juiste wachtwoord of de juiste draadloze netwerksleutel invoert.
 
Oplossingen:
  • Als u beheerderstoegang heeft tot de Linksys router, controleer dan het draadloze wachtwoord.  Voor instructies, klik hier.

    OPMERKING:  Het draadloze wachtwoord is hoofdlettergevoelig.
  • Als u het wachtwoord van uw draadloze netwerk heeft gewijzigd, klik dan op het pijltje naast de SSID van het netwerk waarmee u verbinding maakt en selecteer
  • Forget this network (Vergeet dit netwerk).  U kunt proberen opnieuw verbinding te maken tussen uw mobiele apparaat en het netwerk, gebruik makende van het nieuwe wachtwoord. 
  • Probeer de netwerkinstellingen op uw iPhone® of iPod® opnieuw in te stellen door te klikken op Settings > General > Reset > Reset Network Settings (Instellingen > Algemeen > Opnieuw instellen   > Netwerkinstellingen opnieuw instellen).
 
OPMERKING:  Het opnieuw instellen van de netwerkinstellingen zal de netwerkvoorkeuren, zoals de opgeslagen wachtwoorden, VPN- en APN-instellingen, verwijderen.
  • Herstart uw draadloze apparaat en probeer opnieuw verbinding te maken met het draadloze netwerk. 
 
Wanneer het draadloze MAC-filter is ingeschakeld op een Linksys Router, is toegang tot het draadloze netwerk alleen toegestaan voor apparaten die de beheerder op die manier heeft ingesteld.  De MAC-adressen van de draadloze apparaten zijn zo geregistreerd dat de toegang tot het draadloze netwerk of geblokkeerd of toegestaan is.   
 
Oplossing:
  • Als u beheerderstoegang heeft tot de Linksys router, controleert u de draadloze MAC-filter instellingen van uw Linksys router. 
  • Open de webgebaseerde instellingenpagina van de router en klik op Wireless > Wireless MAC Filter (Draadloos > Draadloze MAC-Filter).

Voor gedetailleerde instructies, klik hier.

 
 
Het uitschakelen van de SSID Broadcast van een Linksys router zorgt ervoor dat uw draadloze netwerk niet wordt getoond op uw draadloze apparaat.  Wanneer een draadloos apparaat de omgeving scant voor beschikbare draadloze netwerken, zal het niet verschijnen in de lijst en zult u handmatig de netwerknaam moeten invoeren onder Other Networks (Andere netwerken).
 
Oplossing:
 
SNELLE TIP:  U heeft de exacte draadloze netwerknaam van het netwerk waar u verbinding mee wilt maken en de beveiligingsmodus en het wachtwoord nodig.  
 
Uw draadloze apparaat zou nu verbonden moeten zijn met uw netwerk.  Als u nog steeds problemen ondervindt bij het verbinden van uw iPhone®of iPod® met het draadloze netwerk, raadpleeg dan de documentatie van uw apparaat of neem contact op met de technische ondersteuning van Apple® voor verdere hulp.
 
Gerelateerde artikelen:
 

Was dit artikel nuttig?

Aanvullende vragen?

Opnieuw zoeken

CONTACT MET DE KLANTENSERVICE