Hoe kan ik problemen met de verbinding met een PlayStation®4 oplossen

Uw PlayStation®4 aansluiten op het draadloos netwerk is eenvoudig. Echter kunnen er momenten zijn dat u draadloze verbindingsproblemen ondervindt. Hieronder worden een aantal veelvoorkomende oorzaken van het niet kunnen verbinden van de PlayStation®4 met het draadloze netwerk genoemd:

Onjuiste beveiligingsinstellingen
MAC-Filtering is ingeschakeld op uw Linksys router
Wegvallende verbinding met de draadloze router
Niet in staat verbinding te maken met een online game
Verouderde systeem softwareversie

Onjuiste beveiligingsinstellingen

Als u draadloze netwerk beveiligd is, heeft u de onderstaande instellingen van uw router nodig om deze in te voeren in uw console:
 
  • Wireless network name (SSID) (Draadloze netwerknaam (SSID))
  • Wireless security mode (Draadloze beveiligingsmodus)
  • Security key (Beveiligingssleutel)
Om te weten hoe u de draadloze netwerkinstellingen kunt bekijken of wijzigen met Linksys Smart Wi-Fi, klik hier. Als uw router de klassieke webgebaseerde opstartpagina gebruikt, klik dan hier.

MAC-Filtering is ingeschakeld op uw Linksys router

MAC Filtering is een extra beveiligingsfunctie op uw Linksys router die specifieke MAC-adressen kan toestaan of voorkomen verbinding te maken met uw draadloze netwerk. Als deze functie is ingeschakeld, dient u het MAC-adres van uw apparaat toe te voegen in het tabblad MAC-Filtering van uw Linksys router. Als u gebruik maakt van de Linksys Smart Wi-Fi, klik hier.

Om het MAC-adres van uw console te weten te komen ga naar Settings > System > System Information (Instellingen > Systeem > Systeem informatie).

Wegvallende verbinding met de draadloze router

Obstakels en interferenties tussen uw router en het apparaat kunnen wegvallende of intermitterende verbinding veroorzaken. U kunt proberen uw apparaat dichterbij uw draadloze router te plaatsen om het draadloze signaal te versterken. 

Niet in staat verbinding te maken met een online game

Als u verbindingsproblemen ondervindt bij het verbinden op een online game, moet u misschien poorten op uw Linksys router openen. Klik hier voor stapsgewijze instructies voor het openen van poorten op uw Linksys Smart Wi-Fi-account.

Verouderde systeem softwareversie

Uw PlayStation®4 presteren beter wanneer het de nieuwste systeemsoftware heeft geïnstalleerd. Om uw software versie te actualiseren ga naar Settings > System Software Update. (Instellingen > Systeem Software actualisatie). Dit wordt gevraagd om deze te controleren en uw software te actualiseren.

Was dit artikel nuttig?

Nog meer vragen?
Opnieuw zoeken