text.skipToContent text.skipToNavigation

Problemen oplossen met de WeChat-videofunctie die niet werkt met de Linksys Smart Wi-Fi-routers

Scenario:  Wanneer u de WeChat-app gebruikt om een video- of spraakoproep te maken, wordt deze verbinding verbroken of de WeChat-app crasht direct nadat de oproep is opgenomen.

Om dit probleem te verhelpen, is het raadzaam om de Universal Plug and Play (UPnP)-functie van uw Linksys Smart Wi-Fi Router uit te schakelen.  Om te weten hoe u dit kunt doen, volg de onderstaande stappen:

Stap 1:
Open uw Linksys Smart Wi-Fi met behulp van een web browser.  Voor instructies klik hier.

Stap 2:
Klik op Connectivity (Connectiviteit).

User-added image

Stap 3:
Klik op de Administration (Beheer) tab en verwijder het vinkje in het vakje Enabled (Inschakelen) naast UPnP.

User-added image

OPMERKING:  De UPnP-functie is standaard ingeschakeld op alle Linksys Smart Wi-Fi Routers.

Stap 4:
Klik op Apply (Toepassen) en vervolgens op Ok.

U heeft nu de UPnP-functie op uw Linksys Smart Wi-Fi Router met succes uitgeschakeld.

Was dit artikel nuttig?

Aanvullende vragen?

Opnieuw zoeken

CONTACT MET DE KLANTENSERVICE