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Preguntas frecuentes sobre el router de banda doble Linksys Smart Wi-Fi EA6400 AC1600

TABLA DE CONTENIDO
 

INFORMACIÓN DE HARDWARE
  1. ¿Qué es el router router de banda doble Linksys Smart Wi-Fi  EA6400 AC1600?
  2. ¿Cuáles son los requisitos de la configuración del Linksys EA6400?
  3. ¿Cómo puedo configurar el Linksys EA6400?
  4. ¿Dónde puedo ver el SSID y la contraseña predeterminados del Linksys EA6400?
  5. ¿Podré ejecutar la instalación en una computadora cableada aunque mi adaptador inalámbrico esté deshabilitado?
  6. ¿Puedo cambiar la configuración inalámbrica por defecto durante Smart Setup?
  7.  He restablecido el Linksys EA6400 y ahora no puedo iniciar el Smart Setup. ¿Que puedo hacer?
  8. ¿El Linksys EA6400 admite banda dual simultánea (2,4 GHz y 5 GHz)?
  9. ¿Qué estándares USB soporta la Linksys EA6400 y cuáles son sus límites de velocidad?
  10. ¿Puedo conectar un concentrador USB al puerto USB del Linksys EA6400 para usar varios dispositivos?
  11. ¿Qué es 802.11ac, y qué tipos de velocidad soporta?
  12. ¿Cuál es la dirección IP predeterminada, nombre de usuario y contraseña del Linksys EA6400?
  13. ¿Qué banda inalámbrica debe utilizarse para alcanzar una velocidad de hasta 1300 Mbps?
  14. ¿Qué es el servidor de medios?
  15. ¿Cómo puedo restablecer el Linksys EA6400 a los valores predeterminados de fábrica?
  16. ¿El Linksys EA6400 es compatible con la administración remota??
  17. ¿Dónde puedo encontrar el número de serie del router?
 
SEGURIDAD INALÁMBRICA 
  1. ¿Cuántos modos de seguridad inalámbrica admite el router Linksys EA6400?
  2. ¿El router Linksys EA6400 permite que los túneles VPN pasen a través de él utilizando los protocolos IPSec, L2TP o PPTP?
  3. ¿Es compatible con el firewall SPI de Linksys EA6400?
  4. ¿El router Linksys EA6400 ofrece un filtro IDENT que bloquee determinados tipos de datos de Internet?
  5. ¿Qué es la zona desmilitarizada (DMZ) y para qué se utiliza?
 
LEDS
  1. ¿Qué indicadores luminosos tiene el router Linksys EA6400 y qué significan?
 
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 
  1. ¿Es posible realizar copias de seguridad y restaurar los parámetros en el router Linksys EA6400?
  2. Mis controles parentales bloquean HTTPS pero devuelven una página en blanco en lugar de redirigir a la pantalla Controles parentales. ¿Es esto un comportamiento normal?
 
MÉTODO DE ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE 
  1. ¿Cómo se actualiza el firmware del router Linksys EA6400?
 
FUNCIONES ESPECIALES 
  1. ¿Qué proveedores DDNS admite el router Linksys EA6400?
  2. ¿Cuántos tipos de conexión admite el router Linksys EA6400?
  3. ¿Qué es la clonación de direcciones MAC y para qué se utiliza?
  4. ¿Cuándo un usuario desea seleccionar el modo de puente para un tipo de conexión a Internet?
  5. ¿Puedo apagar los LED del enrutador?
  6. ¿Qué es el reenvío de puertos?
  7. ¿Qué es el desencadenado de puertos?
  8. ¿Se puede imprimir un archivo compartido en el ordenador mientras se está conectado a la red para invitado?
  9. ¿Qué es UpnP?
  10. ¿Qué es SimpleTap™?
  11. ¿Dónde se puede obtener más información sobre la función SimpleTap™?
  12. ¿Se puede desactivar la función SimpleTap™ del router?
  13. ¿Qué es Cut Through Forwarding y el Linksys EA6400 admite esta función?
  14. ¿Cómo cierro una cuenta?
  15. ¿Qué pasará si el Linksys Smart Wifi está inactivo pero todavía tengo conexión a Internet?
  16. ¿Puedo cambiar la dirección IP de mi enrutador a 192.168.3.1, que es el esquema de IP utilizado por la red Guest?
  17. ¿Puedo añadir o crear un Juego y una Aplicación a la lista de Prioridades que utilizan los mismos números de puerto?
 
CONECTIVIDAD INALÁMBRICA 
  1. ¿Cómo puedo conectar un dispositivo inalámbrico a la red inalámbrica del router Linksys EA6400?
 
 
INFORMACIÓN DE HARDWARE
 
El router de banda doble Linksys Smart Wi-Fi  EA6400 AC1600 es un router inalámbrico de doble banda versión 802.11ac con cuatro (4) puertos Gigabit Ethernet.  También dispone de un (1) puerto USB para el almacenamiento y la impresión.
 
A continuación se enumeran los requisitos para el Linksys EA6400:
 
Requisitos del sistema operativo Windows​®
 
  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 8
  • Windows® 7
  • Windows Vista® con Service Pack 1 o posterior
  • Windows® XP con Service Pack 3
 
Requisitos de Mac OS®​
 
  • OS X® Yosemite 10.10
  • OS X® Mavericks 10.9
  • OS X® Mountain Lion 10.8
  • OS X® Lion 10.7
  • OS X® Snow Leopard 10.6.1
  • OS X® Leopard 10.5.8
 
Requisitos para móviles
 
  • Android™ 2.2
  • iOS 4.2.1
  • Windows® 7.5
 
Requisitos del navegador​
 
  • Mozilla Firefox® 8
  • Google Chrome™
  • Internet Explorer® 8
  • Safari® 5
 
3. ¿Cómo puedo configurar el Linksys EA6400?
 
Existen dos (2) maneras de configurar el Linksys EA6400 en el ordenador:
 
  • Configuración inteligente – El Smart Setup está incorporado en el firmware de los últimos enrutadores Wi-Fi Smart Linksys.  Le permite ejecutar el programa de instalación desde un navegador web.  Para obtener información sobre cómo configurar los enrutadores inteligentes Wi-Fi de Linksys mediante Smart Setup, haga clic aquí.
 
IMPORTANTE: Para los usuarios de PPPoE, para iniciar la configuración inteligente debe ingresar "linksyssmartwifi.com" o "192.168.1.1" ya que no se redirigirá automáticamente al asistente de configuración inteligente.
 
  • Manualmente: existe una opción para omitir la configuración inteligente e iniciar sesión directamente en la interfaz de usuario.  En la página principal de la Configuración inteligente, marque la opción I want to skip Setup and configure my router manually (Quiero omitir la configuración y configurar mi enrutador manualmente) y haga clic en Next (Siguiente).
 
NOTA:  El CD incluido en el embalaje no contiene ningún software de configuración.  Sólo contiene documentación.
 
El SSID y la frase de contraseña predeterminados se pueden ubicar en la parte inferior del Linksys EA6400.
 
5. ¿Podré ejecutar la instalación en una computadora cableada aunque mi adaptador inalámbrico esté deshabilitado?
 
Sí, podrá ejecutar la configuración en una computadora cableada aunque el adaptador inalámbrico esté deshabilitado.  Simplemente conecte el enrutador a la computadora usando un cable Ethernet e inicie la instalación inteligente.
 
6. ¿Puedo cambiar la configuración inalámbrica por defecto durante Smart Setup?
 
Sí, tendrá la opción de personalizar el SSID y la frase de contraseña.
 
Puede probar los siguientes pasos de solución de problemas:
 
  • Enter "linksyssmartwifi.com" o "192.168.1.1" en el navegador web
  • Si su computadora tiene una dirección IP estática, asegúrese de que tiene números DNS válidos.  Si no es así, configure el equipo para obtener una dirección IP automáticamente.  Vuelva a intentar el programa de instalación inteligente, entonces, si es necesario, vuelva a asignar una dirección IP estática de nuevo en el equipo.
 
Sí.  El Linksys EA6400 admite doble banda simultánea.
 
El puerto USB soporta 3.0, y también es compatible con versiones anteriores de USB.  El límite de velocidad USB 3.0 puede alcanzar hasta 5 Gbps.
 
10. ¿Puedo conectar un concentrador USB al puerto USB del Linksys EA6400 para usar varios dispositivos?
 
No.  No puede conectar un concentrador USB al puerto USB de su Linksys EA6400.
 
11. ¿Qué es 802.11ac, y qué tipos de velocidad soporta?
 
La tecnología 802.11ac funciona en la banda de 5 GHz.  El Linksys EA6400 puede tener una velocidad de hasta 1300 Mbps sin cables cuando se combina con un adaptador 802.11ac.
 
12.¿Cuál es la dirección IP predeterminada, nombre de usuario y contraseña del Linksys EA6400?
 
La dirección IP predeterminada es 192.168.1.1 y admin es el nombre de usuario y la contraseña predeterminados.
 
13.¿Qué banda inalámbrica debe utilizarse para alcanzar una velocidad de hasta 1300 Mbps?
 
La banda de 5 GHz se utiliza para alcanzar una velocidad de hasta 1300 Mbps.
 
14.¿Qué es el servidor de medios?
 
Permite que los dispositivos certificados por DLNA, incluyendo reproductores multimedia digitales, consolas de juegos y marcos digitales, tengan acceso a videos, música e imágenes que se almacenan en un disco duro USB conectado al Linksys EA6400.
 
15. ¿Cómo puedo restablecer el Linksys EA6400 a los valores predeterminados de fábrica?
 
Hay dos (2) maneras de restablecer el Linksys EA6400 a los valores predeterminados de fábrica:
 
  • Reinicio del hardware - Mantenga presionado el botón de reinicio en el panel posterior del Linksys EA6400 durante unos 10 segundos y luego suéltelo.
  • Reinicio de software - Inicie sesión en su cuenta de Linksys en la nube.  En Configuración del router haga clic en Solución de problemas> Diagnósticos.  Haga clic en Restablecer de fábrica.
 
16. ¿El Linksys EA6400 es compatible con la administración remota?
 
Sí, el Linksys EA6400 admite la administración remota a otros dispositivos de red detrás del enrutador.  Para obtener más información, haga clic aquí.
 
NOTA:  El Linksys EA6400 no admite Gestión remota en la página de configuración basada en la Web del enrutador sin utilizar una cuenta de Linksys en la nube.
 
17. ¿Dónde puedo encontrar el número de serie del router?
 
El número de serie se encuentra en la parte inferior del enrutador.  También puede verlo en la página de configuración basada en la Web de su enrutador.  Haga clic en Solución de problemas> Estado> Informe.
 
SEGURIDAD INALÁMBRICA
 
El router admite siete (7) opciones de seguridad inalámbrica:  WPA2/WPA Personal mixto, WPA2 Personal, WPA Personal, WPA2/WPA Enterprise mixto, WPA2 Enterprise, WPA Enterprise y WEP.
 
Sí.  El router Linksys EA6400 permite que los túneles VPN pasen a través de él utilizando los protocolos IPSec, L2TP o PPTP.
 
Sí.  El router Linksys EA6400 admite el firewall SPI.
 
Sí, esta función evita que los dispositivos externos a la red local analicen el puerto 113.
 
La pantalla DMZ permite exponer a un (1) usuario local a Internet para el uso de un servicio especial, como juegos por Internet y videoconferencias.  La asignación de DMZ reenvía todos los puertos a un ordenador al mismo tiempo.  El reenvío de puertos es más seguro porque sólo abre los puertos que usted desea.
 
LEDS
 
  • Indicador luminoso:  Parpadea lentamente cuando se enciende, al restablecer los parámetros predeterminados de fábrica, al actualizar el firmware o durante una conexión Wi-Fi Protected Setup™ (WPS).  Cuando el router está listo para su uso, la luz permanece encendida de forma continua.  Si hay un error, la luz parpadea rápidamente.
  • ETHERNET 1-4 (amarilla y verde):  Los puertos Ethernet conectan el router a ordenadores y a otros dispositivos Ethernet de la red con cables mediante cables Ethernet.  La luz amarilla parpadea para indicar actividad de red en ese puerto.  La luz verde se enciende cuando el puerto de red local se conecta a un puerto 10/100/1000 con auto-MDIX.
  • INTERNET (amarilla y verde):  Mediante un cable Ethernet, el puerto de Internet conecta el router a la conexión a Internet, que suele ser un módem por cable o DSL (línea de suscriptor digital).  La luz amarilla parpadea para indicar actividad de red en ese puerto.  La luz verde se enciende cuando el puerto de Internet se conecta a un puerto 10/100/1000 con auto-MDIX.
  • Botón Wi-Fi Protected Setup™ (WPS):  Si tiene dispositivos cliente, como impresoras inalámbricas, que admiten Wi-Fi Protected Setup™, puede pulsar el botón WPS para configurar de forma automática la seguridad inalámbrica para la red inalámbrica.  Para obtener instrucciones sobre cómo conectar dispositivos mediante la función WPS, haga clic aquí.
 
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
Sí.  Para realizar copias de seguridad de las configuraciones del router, acceda a su cuenta de Linksys en la nube.  En Router Settings (Parámetros del router), haga clic en Troubleshooting (Resolución de problemas).  Haga clic en Diagnostics > Backup (Diagnóstico > Copia de seguridad).  En la nueva ventana que aparece se le pedirá que guarde el archivo de configuración (.cfg).  Haga clic en Save (Guardar) y, a continuación, seleccione la ubicación donde desee guardarlo.  Haga clic en Save (Guardar).  Espere hasta que finalice el proceso de copia de seguridad.
 
Para restaurar las configuraciones del router, acceda a su cuenta de Linksys en la nube.  En Router Settings (Parámetros del router), haga clic en Troubleshooting (Resolución de problemas).  Haga clic en Diagnostics > Restore > Choose File (Diagnóstico > Restaurar > Seleccionar archivo).  En la nueva ventana que aparece, localice y seleccione el archivo de configuración (.cfg).  Haga clic en Save (Guardar).  Haga clic en Start to Restore (Iniciar restauración) para iniciar el proceso de restauración.  En el cuadro emergente Important (Importante), haga clic en Yes (Sí).  En el cuadro emergente Router Reboot (Reinicio del router), haga clic en OK (Aceptar).  Espere hasta que finalice el proceso de restauración.
 
2. Mis controles parentales bloquean HTTPS pero devuelven una página en blanco en lugar de redirigir a la pantalla Controles parentales. ¿Es esto un comportamiento normal?
 
Sí, para HTTPS esto es por diseño.  Algunos sitios HTTP que redireccionan a HTTPS también producirán una pantalla en blanco
 
MÉTODO DE ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE
 
Inicie sesión en su cuenta de Linksys en la nube.  Vaya a Connectivity (Conectividad) y en la ficha Basic (Básica), active la casilla de verificación Automatic (Automática).  De este modo, se actualizará de forma automática el router Linksys EA6400 si hay un nuevo firmware disponible.  También puede hacer clic en el botón Check for Updates (Buscar actualizaciones) para comprobar si hay un nuevo firmware disponible.
 
Si desea actualizar el router Linksys EA6400 manualmente, puede hacer clic en el botón Choose File (Seleccionar archivo).
 
FUNCIONES ESPECIALES
 
El router Linksys EA6400 es compatible con los proveedores DynDNS.org y TZO.com.
 
El router admite seis (6) tipos de conexión:  Automatic Configuration - DHCP (Configuración automática - DHCP), Static IP (IP estática), PPPoE, PPTP, L2TP y Bridge Mode (Modo puente).
 
Algunos ISP requieren que se registre la dirección MAC del ordenador para acceder a Internet.  Si no desea volver a registrar las direcciones MAC de varios ordenadores con el ISP, puede asignar al router la dirección MAC que tiene registrada actualmente con la función de MAC Address Clone (Clonación de direcciones MAC).  Para obtener instrucciones sobre la configuración, haga clic aquí.
 
Seleccione Bridge Mode (Modo puente) si un usuario adquiere varias direcciones IP de Internet de su proveedor de servicios de Internet (ISP) y desea que esas direcciones IP se transmitan a dispositivos que se encuentran detrás del router.
 
Sí.  Inicie sesión en su cuenta de Linksys en la nube.  Vaya a Connectivity (Conectividad) y en la ficha Basic (Básica), establezca Port Lights (Luces de los puertos) en OFF (Desactivado).
 
 
La pantalla de Port Forwarding (reenvío de puertos) permite configurar servicios públicos en la red, como servidores web, FTP, de correo electrónico u otras aplicaciones especializadas de Internet.
 
 
El Port Triggering (desencadenado de puertos) abrirá los puertos según el puerto de entrada especificado.  Consulte su aplicación de software para averiguar qué es necesario introducir en estos campos.
 
8. ¿Se puede imprimir un archivo compartido en el ordenador mientras se está conectado a la red para invitado?
 
No.  La red para invitado es una red segura que SÓLO ofrece acceso a Internet a dispositivos inalámbricos, de manera que el router limita la comunicación con otros ordenadores.  Tiene una contraseña diferente a la de la red principal y no permite el acceso a archivos e impresoras.
 
9. ¿Qué es UpnP?
 
Universal Plug and Play (UPnP) permite a Windows configurar automáticamente el enrutador para diversas aplicaciones de Internet, como juegos y videoconferencias.
 
10.¿Qué es SimpleTap™?
 
La función SimpleTap™ es una forma sencilla de conectar el teléfono móvil de comunicación de campo cercano (NFC) compatible con el Linksys EA6400.  El router viene con una tarjeta SimpleTap™.  Tendrá que descargar la aplicación Linksys App y, a continuación, toque la tarjeta en su teléfono.  El teléfono se conectará al enrutador de forma inalámbrica.  Su teléfono debe tener activada la función NFC para que funcione la función SimpleTap™.  Para saber cómo conectar su smartphone Android™ con la tarjeta SimpleTap™, haga clic aquí.
 
NOTA:  Con SimpleTap™, los usuarios pueden aprovechar la conexión WPS mediante la tarjeta SimpleTap™.  Para obtener más información sobre cómo conectar su dispositivo mediante WPS en su cuenta de Linksys en la nube, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre la función SimpleTap™, haga clic aquí.
 
 
Sí.  Puede desactivar la función SimpleTap™ para dispositivos NFC en la herramienta inalámbrica en la interfaz de usuario del enrutador.  Para saber más sobre cómo habilitar o deshabilitar esta función, haga clic aquí.  Para desactivar WPS, haga clic en la herramienta inalámbrica y, a continuación, en la ficha Wi-Fi Protected Setup.
Haga clic en el botón para DESACTIVAR la conexión WPS.
 
 
Cut Through Forwarding  (Corte a través de reenvío) es una nueva función de los enrutadores Smart Wi-Fi de Linksys (EA6300, EA6400 y EA6700) que aumenta el rendimiento del enrutador al pasar por alto protocolos que añaden sobrecarga adicional al procesamiento del enrutador (como inspecciones a nivel de paquete, clasificación, filtrado y colas).
 
Habilitar la característica de corte a través de reenvío solo se aplica a los dispositivos que NO forman parte de las políticas de control parental o de priorización de medios, ya que estos dispositivos deben ser inspeccionados por paquetes.  Cuando está deshabilitado, no hay mejora de rendimiento y todos los clientes pasan por la sobrecarga de procesamiento adicional del enrutador.
 
CONSEJO RAPIDO:  Esta característica está habilitada por defecto.  La inhabilitación de esta opción puede mejorar la compatibilidad con otros dispositivos y servicios Wi-Fi.  Si desea desactivarlo, inicie sesión en su cuenta de Linksys en la nube.  Vaya a Conectividad> Administración.  Bajo la sección Cut Through Forwarding (Corte a través de reenvío), desactive la casilla Enable (Habilitar).
 
14.¿Cómo cierro una cuenta?
 
Cerrar la cuenta significa borrar / eliminar una dirección de correo electrónico que tenga asociada una cuenta de Linksys en la nube.  Para ello, vaya a la sección My Account (Mi cuenta) y haga clic en Close account (Cerrar cuenta).
 
NOTA:  Esta opción sólo aparecerá cuando haya iniciado sesión con su cuenta de Linksys en la nube.
 
15.¿Qué pasará si el Linksys Smart Wifi está inactivo pero todavía tengo conexión a Internet?
 
Cuando el Linksys Smart Wi-Fi está inactivo, pero la Internet está activada, aparecerá una nueva mensajería solicitando al cliente que inicie sesión con la contraseña de administrador del router.
 
16.¿Puedo cambiar la dirección IP de mi enrutador a 192.168.3.1, que es el esquema de IP utilizado por la red Guest?
 
Sí.  Después de aplicar la nueva dirección IP, el esquema de IP de la red Guest cambiará automáticamente para evitar conflictos.  Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la dirección IP de su enrutador mediante la cuenta de Linksys en la nube, haga clic aquí.
 
17.¿Puedo añadir o crear un Juego y una Aplicación a la lista de Prioridades que utilizan los mismos números de puerto?
 
No.  Sólo puede agregar o crear un juego o una aplicación por número de puerto en la lista de prioridades​.
 
CONECTIVIDAD INALÁMBRICA
 
 
Para obtener instrucciones sobre cómo conectar un smartphone, una consola de videojuegos o cualquier dispositivo inalámbrico a la red inalámbrica del router, haga clic en cualquiera de los siguientes enlaces:
 
https://kb.linksys.com/pe/support-article

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