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Preguntas Frecuentes sobre el Router Wi-Fi Tri-Banda AC5000 MU-MIMO EA9400 de Linksys

TABLA DE CONTENIDOS
 
INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE
 
1. ¿Qué es el Router Wi-Fi Tri-Banda AC5000 MU-MIMO EA9400 de Linksys?
2. ¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para el Linksys EA9400?
3. ¿Cuáles son las características del producto Linksys EA9400?
4. ¿Qué estándares USB admite Linksys EA9400?
5. ¿Cuál es el período de garantía del Linksys EA9400?
6. ¿Cómo coloco las antenas de mi Linksys EA9400 para optimizar su potencia de señal máxima?
7. ¿Cuál es la función de Mapa de red en el Linksys EA9400 y cómo puedo usarlo?
8. ¿Qué indican las actividades del LED en el Linksys EA9400?
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
1. ¿Cómo configuro el Linksys EA9400?
2. ¿Cuáles son la direccón IP y la contraseña predeterminados del EA9400 de Linksys?
3. ¿Será posible ejecutar la instalación en una computadora cableada aunque el adaptador inalámbrico esté desactivado?
4. ¿Qué es un indicio de contraseña del router?
 
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y SEGURIDAD
 
1. ¿Cuántas bandas soporta el Linksys EA9400?
2. ¿Cuál es la máxima velocidad de transmisión de datos PHY para cada banda inalámbrica?
3. ¿Qué es Smart Connect?
4. ¿Puedo DESACTIVAR Smart Connect?
5. ¿La dirección de la banda es compatible con 2.4 GHz?
6. ¿La red de invitado soporta la dirección de la banda?
7. ¿Por qué no puedo cambiar el modo de red, el canal y el ancho del canal cuando la conexión inteligente está ACTIVADA?
8. ¿Cómo puedo saber a qué banda de radio están conectados los clientes de 5 GHz?
9. ¿Puedo deshabilitar el acceso a la interfaz web al router para clientes inalámbricos?
10. ¿Por qué la seguridad WEP está atenuada para la sección de banda de 5 GHz en la herramienta inalámbrica?
11. ¿Puedo seleccionar 802.11n solo para la banda de 2.4 GHz?
12. ¿Puedo seleccionar 802.11n solo para la banda de 5 GHz?
13. ¿Dónde puedo ubicar la dirección MAC inalámbrica del router?
14. ¿Cuántas redes para invitados pueden configurarse en el EA9400 de Linksys?
15. ¿Cuál es la contraseña predeterminada de la red para invitados?
16. ¿Cuál es el intervalo de la dirección IP de la red para invitados?
 
CONFIGURACIÓN AVANZADA
 
1. ¿Cómo puedo actualizar el firmware del Linksys EA9400?
2. ¿Cuál es el formato del disco duro USB admitido?
3. ¿Qué es la Itinerancia continua?
4. ¿El Linksys EA9400 admite Seamless Roaming (Itinerancia continua)?
5. ¿Cómo se activa la itinerancia continua?
6. ¿Cómo puede configurarse la red con itinerancia continua?
7. ¿La función de la itinerancia continua del router Max-Stream de Linksys funcionará con otros routers o amplificadores de alcance de terceros?
8. ¿Cuáles otros productos de Linksys admiten la itinerancia continua?
9. ¿Hay algunas directrices cuando se utiliza la itinerancia continua?
10. ¿En dónde puede encontrarse más información acerca de la itinerancia continua?
11. ¿Cómo se configura el Control Parental?
12. ¿Qué es la Prioridad de Medios y cómo se configura en la Cuenta Linksys Smart Wi-Fi?
13. ¿Cómo se ejecuta una prueba de velocidad en la red utilizando la Cuenta de Linksys Smart Wi-Fi?
14. ¿Qué es un servidor de medios y cómo funciona?
15. ¿El Linksys EA9400 admite el modo repetidor o puente inalámbrico?
 
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
1. ¿Cómo se restablece el EA9400 de Linksys a los ajustes predeterminados?
2. Si se DESACTIVA la conexión inteligente y se configuran las bandas de 5 GHz1 y 5 GHz2 con dos (2) SSID distintos, y luego se ACTIVA de nuevo la conexión inteligente, ¿cuál será el SSID?
3. Mis controles parentales bloquean HTTPS pero devuelven una página en blanco en lugar de redirigir a la pantalla Controles parentales. ¿Es esto un comportamiento normal?

 

 
INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE
 
1. ¿Qué es el Router Wi-Fi Tri-Banda AC5000 MU-MIMO EA9400 de Linksys?
 
El Router Wi-Fi Tri-Banda AC5000 MU-MIMO EA9400 de Linksys cuenta con la tecnología Tri-Banda que ofrece velocidades combinadas extremadamente rápidas de hasta 5 Gbps para más dispositivos.  Cuenta con características de seguridad de avanzada para una conexión segura, Itinerancia continua, tecnología Beamforming para mejorar la velocidad y el alcance móvil, ocho (8) antenas dipolo externas no desmontables que se pueden direccionar para un rendimiento óptimo y una configuración rápida y sencilla sin CD.  Para obtener más información sobre este dispositivo, haga clic aquí.
 
2. ¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para el Linksys EA9400?
 
Requisitos del navegador
 
  • La última versión de Internet Explorer®, Google Chrome™, Mozilla Firefox®, Safari® (para Mac® o iPad®), Microsoft Edge
  • Último Adobe® Flash® Player
Sistema operativo (para la utilidad de la impresora)
 
  • Windows® XP SP3, Windows Vista®; SP1, Windows 7, Windows 8, Windows 10
  • OS X® Leopard 10.5.8 o posterior, Snow Leopard 10.6.1 o posterior, Lion 10.7, Mountain Lion 10.8, Mavericks 10.9, Yosemite 10.10
3. ¿Cuáles son las características del producto Linksys EA9400?
 
A continuación se detallan las principales características del producto Linksys EA9400:
 
Características del producto:
 
  • Tecnología de Tres bandas simultáneas
  • Velocidades de hasta 5 Gbps
  • Linksys Smart Wi-Fi
  • Tecnología Inalámbrica 802.11ac
  • Procesador de doble núcleo a 1.4 GHz
  • 4x4 flujos espaciales
  • Tecnología MU-MIMO
  • Tecnología Beamforming
  • Itinerancia continua
  • Puertos
    • Ocho (8) puertos LAN Gigabit
    • Un (1) puerto WAN Gigabit
  • USB
    • Un (1) USB 3.0
    • Un (1) USB 2.0
  • Ocho (8) antenas dipolo externas no removibles
4. ¿Qué estándares USB admite Linksys EA9400?
 
El Linksys EA9400 tiene un (1) puerto USB 3.0 y un (1) puerto USB 2.0 que son compatibles con versiones anteriores.  La velocidad máxima alcanzable por el USB 3.0 es de 5 Gbps.
 
5. ¿Cuál es el período de garantía del Linksys EA9400?
 
El período de garantía depende del país de compra.  Para obtener más información sobre la garantía de su dispositivo, haga clic aquí.
 
6. ¿Cómo coloco las antenas de mi Linksys EA9400 para optimizar su potencia de señal máxima?
 
Las ocho (8) antenas externas no desmontables se pueden ajustar a diferentes posiciones según su preferencia.  Sin embargo, para optimizar la intensidad máxima de señal de sus antenas, siga las posiciones recomendadas.
 
  • Casas de un solo piso:
Para las casas de un solo piso, todas las antenas deben estar rectas.
 
  • Casas de varios pisos:
Para casas de varios pisos, cuatro (4) antenas deben estar rectas y las otras cuatro (4) deben ajustarse con base en el sitio en el que se necesita la cobertura y en donde usted desea que la señal irradie.
 
Para saber más, haga clic aquí.
 
7. ¿Cuál es la función de Mapa de red en el Linksys EA9400 y cómo puedo usarlo?
 
La función de Network Map (Mapa de red) del EA9400 de Linksys le permite administrar y monitorear la conexión de sus dispositivos a la red.  Para saber más sobre esto y cómo puede usarlo, haga clic aquí.
 
8. ¿Qué indican las actividades del LED en el Linksys EA9400?
 
Para saber más sobre el comportamiento y el significado de la ventana de LED frontal del router, haga clic aquí.
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
1. ¿Cómo configuro el Linksys EA9400?
 
Instalar el Linksys, EA9400 resulta rápido y sencillo debido a la instalación sin CD.  Ahora usted puede ejecutar la instalación desde un navegador web incluso si el router no tiene incialmente unaconexión a Internet y se encuentra en los ajustes predeterminados de fábrica.  Para obtener más información sobre cómo instalar el EA9400 de Linksys, haga clic aquí.
 
NOTA:  También existe la opción de instalar manualmente el EA9400 de Linksys y acceder directamente a la página web de configuración.  En la pantalla de inicio de la instalación, marque la opción de I want to skip Setup and configure my router manually (Deseo omitir la instalación y configurar el router manualmente) y haga clic en Next (Siguiente).
 
2. ¿Cuáles son la direccón IP y la contraseña predeterminados del EA9400 de Linksys?
 
La dirección IP predeterminada de este router es 192.168.1.1 y admin es la contraseña predeterminada del router.
 
3. ¿Será posible ejecutar la instalación en una computadora cableada aunque el adaptador inalámbrico esté desactivado?
 
Sí, basta conectar el router a la computadora utilizando un cable Ethernet, abrir un navegador e iniciar el proceso de instalación.
 
4. ¿Qué es un indicio de contraseña del router?
 
El EA9400 de Linksys le permite configurar un indicio de contraseña para el router.  Esto es muy útil en caso de que usted olvide la contraseña durante el inicio de sesión.  El indicio de contraseña es visible cuando se accede localmente al router.  Usted también puede cambiarlo en la Cuenta de Linksys Smart Wi-Fi.  Haga clic aquí para obtener las instrucciones respectivas.
 
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y SEGURIDAD
 
1. ¿Cuántas bandas soporta el Linksys EA9400?
 
El Linksys EA9400 soporta tres (3) Radios de Banda (1 x 2.4 GHz and 2 x 5 GHz).
 
2. ¿Cuál es la máxima velocidad de transmisión de datos PHY para cada banda inalámbrica?

 
  • Banda 1 (2.4 GHz) - Velocidades óptimas de hasta 600 Mbps
  • Banda 2 (5 GHz1) - Velocidades más rápidas de hasta 2166.67 Mbps
  • Banda 3 (5 GHz2) - Velocidades sorprendentes de hasta 2166.67 Mbps
3. ¿Qué es Smart Connect?
 
Smart Connect con tecnología triple banda en los routers Linksys Smart Wi-Fi permite que el router tenga la capacidad, flexibilidad e inteligencia para asignar un cliente de 5 GHz a uno de los dos (2) radios inalámbricos en la banda Wi-Fi de 5 GHz.  El router llevará a cabo la dirección de la banda, "guiando" a los clientes a la red de la banda de 5 GHz menos congestionada.  Para saber más sobre esta función, haga clic aquí.
 
4. ¿Puedo DESACTIVAR Smart Connect?
 
Para un mejor rendimiento, se recomienda encarecidamente que deje conectado Smart Connect, aunque aún tiene la opción de APAGARLO.  Para obtener instrucciones sobre cómo activar / desactivar la función Smart Connect, haga clic aquí.
 
5. ¿La dirección de la banda es compatible con 2.4 GHz?
 
No, la dirección de banda solo se admite en la banda de 5 GHz.
 
6. ¿La red de invitado soporta la dirección de la banda?
 
No.
 
7. ¿Por qué no puedo cambiar el modo de red, el canal y el ancho del canal cuando la conexión inteligente está ACTIVADA?
 
Estas configuraciones requieren el modo Auto (automático) para que la dirección de la banda funcione correctamente.
 
8. ¿Cómo puedo saber a qué banda de radio están conectados los clientes de 5 GHz?
 
Para ver qué clientes de la banda de 5 GHz están conectados a 5 GHz1 or 5 GHz2, abra la herramienta Network Map (Mapa de red) en su cuenta Linksys Smart Wi-Fi y luego haga clic en la pestaña The Network (La red).
 
9. ¿Puedo deshabilitar el acceso a la interfaz web al router para clientes inalámbricos?
 
No.
 
10. ¿Por qué la seguridad WEP está atenuada para la sección de banda de 5 GHz en la herramienta inalámbrica?
 
Cuando Smart Connect está habilitado, no puede usar Wired Equivalent Privacy (WEP) (Privacidad Equivalente por Cable (WEP)).  Para utilizar la seguridad WEP en la banda de 5 GHz, primero debe DESACTIVAR la conexión inteligente y seleccionar Auto o 20 MHz como Channel Width (ancho del canal).
 
11. ¿Puedo seleccionar 802.11n solo para la banda de 2.4 GHz?
 
Sí, primero debe establecer el Modo de seguridad en WPA2™ Personal.
 
12. ¿Puedo seleccionar 802.11n solo para la banda de 5 GHz?
 
Sí, primero debe establecer el Modo de seguridad en WPA2™ Personal.
 
13. ¿Dónde puedo ubicar la dirección MAC inalámbrica del router?
 
Vaya a Troubleshooting Tool > Status (Herramienta de solución de problemas > Estado) y haga clic en Report (Informar).  Las tres direcciones MAC inalámbricas se mostrarán en la sección Wireless (Inalámbrica).
 
14. ¿Cuántas redes para invitados pueden configurarse en el EA9400 de Linksys?
 
El Linksys, EA9400 le permite tener dos (2) redes para invitados, ambas para las bandas de 2.4 GHz and 5 GHz1 únicamente.  Con estas, sus invitados en casa pueden acceder a Internet, pero no a la red local (p.ej. dispositivos de almacenamiento compartidos, acceso a la impresora). Usted tiene la posibilidad de deshabilitar una o ambas redes para invitados.
 
NOTA:  El router admite hasta un máximo de 50 invitados.
 
15. ¿Cuál es la contraseña predeterminada de la red para invitados?
 
La contraseña predeterminada de la red para invitados es BeMyGuest.
 
NOTA:  Esto aplica únicamente cuando el router se encuentra con la configuración predeterminada de fábrica.  Cuando ejecute la configuración inteligente, la contraseña de invitado cambiará a una contraseña aleatoria.  Puede iniciar sesión en la interfaz web para cambiar la contraseña de invitado.
 
16. ¿Cuál es el intervalo de la dirección IP de la red para invitados?
 
El intervalo de la dirección IP de la red para invitados es 192.168.3.xxx.
 
CONFIGURACIÓN AVANZADA
 
1. ¿Cómo puedo actualizar el firmware del Linksys EA9400?
 
La actualización del firmware de su router le permite disfrutar plenamente de sus funciones completas.  El Linksys EA9400 tiene una función de Auto Firmware Update (actualización automática de firmware) que actualiza automáticamente el router cada vez que hay un nuevo firmware disponible.  Este método se recomienda ENCARECIDAMENTE pero también puede hacerlo manualmente.  Haga clic en los enlaces a continuación para obtener instrucciones paso a paso:
 
Cómo actualizar automáticamente el firmware de los Routers Linksys Smart Wi-Fi
Cómo actualizar manualmente el firmware del router utilizando su cuenta Linksys Smart Wi-Fi
 
2. ¿Cuál es el formato del disco duro USB admitido?
 
El Linksys EA9400 admite los sistemas de archivo FAT, FAT32, NTFS y HFS+ journaled y non-journaled.
 
3. ¿Qué es la Itinerancia continua?
 
La Seamless Roaming (itinerancia continua) le permite al dispositivo admitido como un iPad o iPhone desplazarse entre un router Max-Stream o productos amplificador de alcance de Linksys (asegúrese de que el firmware más reciente esté instalado con soporte para la itinerancia continua).
 
Al moverse entre un router y un amplificador de alcance tradicional, la señal wifi doméstica puede experimentar una conexión retrasada o intermitente.  Con su tecnología intuitiva, la itinerancia continua le permite moverse de una habitación a otra y hace que su dispositivo se conecte automáticamente a la señal wifi más fuerte.  Para más información, haga clic aquí.
 
4. ¿El Linksys EA9400 admite Seamless Roaming (Itinerancia continua)?
 
Sí.  Todos los routers Max-Stream de Linksys admiten la itinerancia continua.
 
5. ¿Cómo se activa la itinerancia continua?
 
No es necesario activar esta función, pues ya forma parte del firmware.
 
6. ¿Cómo puede configurarse la red con itinerancia continua?
 
Usted puede configurar su router Max-Stream de Linksys con un amplificador RE7000 de Linksys; para saber cómo hacerlo, haga clic en los siguientes enlaces:
 
Configuración de un RE7000 de Linksys con un router Max-Stream de Linksys para la itinerancia continua
Configuración de dos RE7000 de Linksys con un router Max-Stream de Linksys para la itinerancia continua
 
7. ¿La función de la itinerancia continua del router Max-Stream de Linksys funcionará con otros routers o amplificadores de alcance de terceros?
 
No.  La itinerancia continua solo funcionará con los productos Max-Stream de Linksys.
 
8. ¿Cuáles otros productos de Linksys admiten la itinerancia continua?
 
La itinerancia continua es una función de todos los routers Max-Stream de Linksys y de los amplificadores de alcance Max-Stream de Linksys.
 
9. ¿Hay algunas directrices cuando se utiliza la itinerancia continua?
 
Sí.  Con el fin de que la itinerancia continua funcione correctamente en los routers Max-Stream de Linksys, se deben aplicar las siguientes directrices:
 
  • Debe usarlo con un Linksys RE7000 o cualquier extensor de rango Linksys Max-Stream.
NOTA:  Cerciórese de utilizar el firmware más reciente del router y del amplificador de alcance wifi Max-Stream de Linksys.
    • Los ajustes inalámbricos como el SSID y los ajustes de seguridad deben ser los mismos.
    NOTA:  Solo WPA2 o el Modo Mixto WPA2/WPA son admitidos.
      • Tanto el router como el amplificador deben estar en la misma subred.
      • La itinerancia continua está diseñada para los dispositivos que admiten el estándar 802.11k incluidos sin limitaciones el iPhone (4s y versiones posteriores), iPad Pro™, iPad Air® y versiones posteriores, iPad mini™ y versiones posteriores, iPad (tercera generación y posteriores), iPod touch (quinta generación y posteriores), Samsung S4 (Android 4.2.2 /4.4.2), Samsung S5 (Android 4.4.2), y Samsung S6 (Android 5.0.2).  Para obtener más información acerca de los dispositivos admitidos tanto de Windows® como de otras marcas, consulte por favor con el fabricante del dispositivo.  La itinerancia continua puede requerir el firmware más reciente de Max-Stream.  Consulte la página de soporte del router Max-Stream de Linksys para obtener más detalles.
      10. ¿En dónde puede encontrarse más información acerca de la itinerancia continua?
       
      Para obtener más información acerca de la función de la itinerancia continua de los productos Max-Stream de Linksys, haga clic aquí.
       
      11. ¿Cómo se configura el Control Parental?
       
      La Función de Parental Controls (Control Parental) de la Cuenta Linksys Smart Wi-Fi le permite restringir el acceso a sitios de Internet o a dispositivos específicos para los usuarios dentro de su red.  Para obtener instrucciones sobre cómo efectuar esta operación, haga clic aquí.
       
      12. ¿Qué es la Prioridad de Medios y cómo se configura en la Cuenta Linksys Smart Wi-Fi?
       
      La Media Prioritization (Prioridad de Medios) le permite asignarles prioridad a los dispositivos o aplicaciones de transmisión a los que se les concede un mayor ancho de banda para el mejor rendimiento de su red doméstica.  Haga clic aquí para saber cómo configurar esta función de la Cuenta de Linksys Smart Wi-Fi.
       
      13. ¿Cómo se ejecuta una prueba de velocidad en la red utilizando la Cuenta de Linksys Smart Wi-Fi?
       
      Haga clic aquí para aprender cómo realizar una prueba de velocidad en su red usando su cuenta de Linksys Smart Wi-Fi.
       
      14. ¿Qué es un servidor de medios y cómo funciona?
       
      Un servidor de medios les permite a los dispositivos certificados DLNA® incluidos los reproductores de medios digitales, consolas de juego y marcos para imágenes digitales acceder a vídeos, música y fotos guardados en un disco duro USB conectado al Linksys EA9400.  Para saber cómo configurar la función del servidor de medios en la cuenta de Linksys Smart Wi-Fi, haga clic aquí.
       
      15. ¿El Linksys EA9400 admite el modo repetidor o puente inalámbrico?
       
      No.  El Linksys, EA9400 solo admite DHCP, PPPoE, Static IP, PPTP, L2TP, y el Modo Puente.
       
      RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
       
      1. ¿Cómo se restablece el EA9400 de Linksys a los ajustes predeterminados?
       
      Hay dos (2) formas de restablecer el Linksys EA9400 a los valores predeterminados de fábrica:
       
      • Hardware Reset (Restablecimiento del Hardware) – Mantenga presionado el botón de Reset (Restablecimiento) del panel posterior del EA9400 de Linksys durante unos 10 segundos, luego suéltelo.
      • Software Reset (Restablecimiento del Software) – Acceda a su Cuenta de Linksys Smart Wi-Fi.  En la sección de Router Settings (Ajustes del router), haga clic en Troubleshooting > Diagnostics (Resolución de problemas > Diagnóstico).  Luego haga clic en Reset (Restablecimiento) en Factory reset (Restablecimiento de fábrica).
        2. Si se DESACTIVA la conexión inteligente y se configuran las bandas de 5 GHz1 y 5 GHz2 con dos (2) SSID distintos, y luego se ACTIVA de nuevo la conexión inteligente, ¿cuál será el SSID?
         
        El router de tres bandas retendrá el SSID que establezca en la banda de radio de 5 GHz.
         
        3. Mis controles parentales bloquean HTTPS pero devuelven una página en blanco en lugar de redirigir a la pantalla Controles parentales. ¿Es esto un comportamiento normal?
         
        Sí.  Las direcciones de sitios web con https:// se pueden bloquear, pero debido a que tienen encriptación, Linksys Smart Wi-Fi no puede redirigirlo a la pantalla de controles parentales.  En lugar de una página que indica que la dirección ha sido bloqueada, aparecerá un mensaje de error del navegador.

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