Sin embargo, hay casos en los que el software Linksys Connect falla durante la configuración inicial. A continuación, se detallan los posibles pasos para la resolución de problemas que puede realizar para resolver el problema:
Reinicio del router
Desactivación del Firewall incorporado en su computadora
Reinstalación de Linksys Connect
Paso 1:
Mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) en la parte posterior ó inferior de su router durante 10 segundos.
Paso 2:
Realice un ciclo de alimentación en el router desconectando y volviendo a enchufar el adaptador de corriente a la toma de corriente.
Desactivación del Firewall incorporado en su computadora
Siga los pasos para desactivar temporalmente el firewall de su computadora.
Windows® 10
Windows® 8 / 8.1
Windows® 7 / Windows Vista®
Windows® XP
Mac OS®

Desplácese hacia abajo y seleccione Windows Firewall (Firewall de windows).

En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Turn Windows Firewall on or off (activar ó desactivar el Firewall de Windows).

Seleccione los botones de radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Desactivar Firewall de Windows) (no recomendado).

Haga clic en OK. A continuación, volverá a la ventana donde indica que su estado Windows Firewall state is off (Estado del Firewall de Windows está desactivado).
En la barra Charms, seleccione el icono

Haga clic en Control Panel (Panel de control).

Selecione la opción Windows Firewall

Paso 4:
Haga clic en Turn Windows Firewall on or off (Activar ó desactivar el Firewall de Windows).

Seleccione los botónes de radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Desactivar Firewall de Windows) (no recomendado).

Haga clic en OK.
Windows® 7 / Windows Vista®
Paso 1:
Haga clic en el botón Pearl .
Paso 2:
En el campo Search programs and files (Buscar programas y archivos), introduzca “windows firewall”.
Paso 3:
En Control Panel (Panel de control), seleccione Windows Firewall (Firewall de Windows).
Paso 4:
En el panel izquierdo, en Control Panel Home (Inicio del Panel de Control), haga clic en Turn Windows Firewall on or off (Activar ó desactivar el Firewall de Windows).
Paso 5:
Seleccione el botón de radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Desactivar Firewall de Windows) (no recomendado).
Paso 6:
Haga clic en OK (Aceptar).
NOTA: Si está utilizando un servidor de seguridad de terceros, consulte la documentación en línea ó el apoyo del firewall para obtener instrucciones sobre cómo desactivarlo.
Windows® XP
Paso 1:
Haga clic en el botón (comienzo).
Paso 2:
Haga clic en Settings > Control Panel (Configuraciones > Panel de Control).
En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en

NOTA: Si no puede encontrar el ícono, haga clic en el enlace Switch to Classic View (Cambiar a vista clásica) en la parte izquierda de la ventana.
Paso 4:
En el cuadro de diálogo Windows Firewall (Firewall de Windows), selecione Off (not recommended) (Desactivado) (no recomendado) y haga clic en OK.
NOTA: Si está utilizando un firewall de terceros, consulte la documentación de su firewall ó soporte en línea para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitarlo.
Haga clic en el icono Apple® y seleccione la opcion System Preferences... (Preferencias do Sistema ....).

Haga clic en Security & Privacy (Seguridad y privacidad).



En Security & Privacy (Seguridad y privacidad), seleccione Firewall luego haga clic en Turn Off Firewall (Desactivar firewall).

IMPORTANTE: Después de que su Linksys Connect está instalado, asegúrese de volver a activar el servidor de seguridad con el fin de proteger completamente su computadora y la red.
NOTA: Si aún sigue teniendo problemas para configurar su router Linksys Wi-Fi ó el router LInksys Smart Wi-Fi con Linksys Connect, también puede optar por configurar manualmente su router. De acuerdo con el tipo de conexión a Internet proporcionado por el proveedor de servicios de Internet (ISP), haga clic en uno de los siguientes enlaces para saber cómo:
Configuración de un router Linksys con Servicio de Internet por Cable
Configuración de un router de Linksys con una conexión a Internet DSL
Configuración de un router Linksys con una cuenta IP estática en una página clásica de configuración basada en la web