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Dispositivos Powerline no detectados en la red Powerline

En este artículo se facilita información acerca de qué se debe hacer si no se detecta un dispositivo Powerline.

CONSEJO RÁPIDO:  Los adaptadores Powerline son dispositivos Plug-and-Play.  Por lo tanto, deberían sincronizarse automáticamente sin necesidad de realizar ningún tipo de instalación, pero por motivos de seguridad se necesita configurar una contraseña para la red Powerline.

Si la red Powerline no detecta los adaptadores Powerline, lleve a cabo las siguientes sugerencias para la resolución de problemas:
 

  1. Reiniciar el adaptador PowerLine
  2. Comprobar las luces
  3. Comprobar el diseño eléctrico de los disyuntores 
  4. Configurar la seguridad de PowerLine
  5. Agregar un dispositivo

Reiniciar el adaptador PowerLine

Es posible que necesite reiniciar un adaptador Powerline para que los otros adaptadores de la red Powerline puedan detectarlo.   Para ello, mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) situado en la parte inferior o lateral del adaptador Powerline durante 10 segundos.

Comprobar las luces

Las luces son la principal señal física de que el adaptador Powerline funciona.  Las luces que no se iluminan pueden indicar que la fuente de alimentación no está suministrando la energía necesaria para que el adaptador funcione.

Comprobar el diseño eléctrico de los disyuntores

Asegúrese de que los tomas eléctricos pertenecen al mismo disyuntor.  Los adaptadores Powerline no podrán establecer comunicación si un dispositivo se ubica en un disyuntor distinto.

CONSEJO RÁPIDO:  Consulte el diseño eléctrico de su edificio para saber si los tomas de corriente pertenecen al mismo disyuntor.

NOTA:  Si es posible, conecte todos los adaptadores Powerline directamente a los tomas de la pared, no por medio de extensiones electricas, regletas o protectores de sobretensiones.  Si no puede evitar conectar un adaptador Powerline a una regleta, asegúrese de que no hay ningún otro dispositivo electrónico conectado a la misma.

Configurar la seguridad de PowerLine

Asegúrese de que todos los dispositivos de la red Powerline se hayan configurado con la misma Network Password (Contraseña de red).  La Network Password (Contraseña de red) debe ser idéntica para que puedan comunicarse entre sí.  

NOTA:  Para obtener más información sobre cómo configurar la seguridad de un adaptador Powerline, haga clic aquí.

Agregar un dispositivo

Si el dispositivo Powerline no se detecta, puede agregarlo manualmente a la red mediante la opción Add Device (Agregar dispositivo).  Los adaptadores Ethernet Powerline AV y Puente Powerline Turbo disponen de esta opción en la pantalla Main (Principal) de la utilidad Powerline.

A continuación, se muestra un ejemplo de un dispositivo Powerline que no ha sido detectado.

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CONSEJO RÁPIDO:  Para acceder a la utilidad Powerline, haga clic en Start > All Programs > Linksys > Powerline Utility (Inicio > Todos los programas > Linksys > Utilidad Powerline).  

Para agregar un dispositivo:

Paso 1:
Haga clic en la ficha Security (Seguridad) y compruebe la Network Password (Contraseña de red).  Asegúrese de que todos los adaptadores de la red Powerline se hayan configurado con la misma contraseña de red para que puedan comunicarse entre sí.

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Paso 2:
En la ficha Main (Principal) de la utilidad Powerline, haga clic en el botón Add Device (Agregar dispositivo) si desea agregar un nuevo adaptador Powerline a una red Powerline ya existente con una Network Password (Contraseña de red) exclusiva.

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Paso 3:
Cuando aparezca la ventana Add Device to Network (Agregar dispositivo a la red), introduzca su Device Name (Nombre del dispositivo) y Device Password (Contraseña del dispositivo) en los campos correspondientes.

NOTA:  La contraseña del dispositivo se ubica en la parte posterior del adaptador Powerline, en la etiqueta, bajo Device Password (Contraseña del dispositivo).

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Paso 4:
Haga clic en Submit (Enviar) para guardar los cambios.  Aparecerá una ventana emergente que le indicará que el dispositivo ya se ha agregado a la red.

NOTA:  La imagen siguiente muestra que el dispositivo Powerline se ha detectado.

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