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Listado de los problemas más comunes del E4200

Este artículo enumera los problemas y las cuestiones técnicas más comunes que se podrán encontrar en el router inalámbrico-N E4200 de Linksys. Para conocer las características generales y los requisitos del sistema del router E4200, haga clic aquí.

NOTA: Se está trabajado para solucionar estos problemas en futuros lanzamientos del firmware.

Bugs y errores

Problemas sobre explorador web
Problemas sobre FTP, almacenamiento y acceso de medios
Problemas sobre Dirección IP
Problemas sobre seguridad en Windows 7
Problemas sobre anti-virus
LED Cisco parpadeante
Funcionalidad del servidor multimedia

Otros problemas

Eliminación de registros
Crear un acceso directo a los dispositivos de almacenamiento USB
Página emergente cuando se accede a la página web de configuración
Imposible acceder en línea simultáneamente
Dispositivo sobrecalentado

Bugs y errores

Problemas sobre explorador web

En la página Restricciones de acceso > Control parental + Política de acceso a Internet, las teclas Remover y Renombrar aparecen con la opción de poder hacer clic en el cuadro Dispositivos de destino. Si hace clic en estas teclas antes de añadir un dispositivo de destino, aparecerá un mensaje de error.

 

 

 

En algunas versiones de Safari, si hace clic en Cancelar en el cuadro emergente Almacenamiento > Administración > Crear nuevo grupo, no pasará nada. En cambio, usted deberá cerrar la ventana.

 

 

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En Firefox, si usted hace clic en el menú descendiente Seleccionar idioma mientras se encuentre determinado en Inglés, se mostrarán caracteres aleatorios en algunas de las demás opciones.

 


 

La alineación de la página Acceso de invitado se romperá cuando se asigne una contraseña larga.

 

 

 


roblemas sobre FTP, almacenamiento y acceso de medios

Es posible que los usuarios de conexiones cableadas no puedan acceder a los servicios SAMBA y FTP durante un determinado período de tiempo después de haber creado 20 usuarios o 20 grupos.

Los archivos multimedia con caracteres especiales no serán mostrados en la lista. Se recomienda no usar caracteres especiales cuando se nombran los archivos.

a carpeta UPnP Media Server Database no puede eliminarse toda vez que el dispositivo de almacenamiento se encuentre en formato HFS. No todos los accesos de lectura y escritura se modificarán después de la creación de la carpeta de medios UPnP o cuando un dispositivo de almacenamiento USB se conecte al router.

Si hace clic en Continuar después de hacer clic en Remover el disco de manera segura, se generará a veces un mensaje de error. Si esto sucede, espere unos minutos antes de hacer clic en Continuar.

Problemas sobre Dirección IP

Si usted tiene un acceso al ordenador inalámbrico desde la red “-guest” (de invitado) hacia la primera, la lista de cliente inalámbrico continuará enumerando el ordenador bajo la red de invitado. Sin embargo, el ordenador inalámbrico seguirá conectándose a la dirección IP de red correcta.

Problemas sobre seguridad en Windows 7

Toda vez que la seguridad inalámbrica del router se encuentre apagada y usted conecte un ordenador con Windows 7 de forma inalámbrica, se iniciará el proceso Wi-Fi Protected Setup™ (WPS). El router no debería tratar esta situación como un intento fallido y usted debería poder conectarse a la red inalámbrica.

Problemas sobre anti-virus

Cuando la seguridad inalámbrica se encuentre desactivada, la función de redirección de la página de bloqueo de Internet de Trend Micro Internet Security Pro 2010™ funcionará lentamente o fallará.

LED Cisco parpadeante

Un CISCO LED (Light Emitting Diode) parpadeante en el router E4200 es una indicación normal de que el router está encendido o existe un proceso Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) activo. Remítase a la siguiente tabla para ver las actividades del LED de alimentación del router E4200:
 

 

Propósito

 

Actividad

 

Comportamiento de la luz

 

Alimentación (blanco)

  • El router se enciende
  • Reinicio a los valores de fábrica
  • Actualización del firmware

La luz parpadea lentamente (cada tres segundos)

  • El router está listo para usarse

La luz permanece estable

Hay un error *

La luz parpadea rápidamente (cada segundo)

 

 Wi-Fi Protected Setup™ (blanco)

 El proceso Wi-Fi Protected Setup™ está activo

La luz parpadea lentamente (cada dos segundos) durante dos minutos

Wi-Fi Protected Setup™ es correcto

La luz permanece estable

Hay un error *

La luz parpadea rápidamente (cada segundo) durante dos minutos



Cuando utilice WPS, la luz parpadeará continuamente. Usted deberá desactivar esta función y seleccionar Manual en la ficha Función inalámbrica > sub-ficha Configuraciones inalámbricas básicas si desea que el LED deje de parpadear. Para saber cómo configurar las configuraciones inalámbricas manualmente, haga clic aquí.

 

 



* En la versión 1.0.03 del firmware se solucionó un problema que causaba actividades anormales del LED en el router E4200. Si la luz parpadea durante más de tres minutos constantemente, aún después de desactivar WPS, es posible que se deba actualizar el firmware del router. Para recibir información al respecto, haga clic aquí.

Funcionalidad del servidor multimedia

Los usuarios que tengan problemas para activar la funcionalidad del servidor multimedia en el router E4200, deberán actualizar el firmware del router. Este problema se encuentra comúnmente cuando el router ejecuta la versión 1.0.02 del firmware, pero podrá resolverse mediante la actualización del firmware a la versión 1.0.03.

Otros problemas

Eliminación de registros

En la página Administración > Registro > Ver registros, si usted hace clic en Borrar se eliminarán todos los registros y no solo una sección (o sea, la eliminación de los registros entrantes eliminará también el registro de cliente DHCP).

 

 




Crear un acceso directo a los dispositivos de almacenamiento USB

Crear un acceso directo o asignación de unidades a un dispositivo USB que se encuentra adjunto al router E4200, creará también un archivo .storage_info. Se recomienda mantener este archivo, ya que contiene la configuración de acceso del dispositivo de almacenamiento.

 

 




Página emergente cuando se accede a la página web de configuración

La página web de configuración del router se utiliza para modificar las configuraciones avanzadas de la red. Para tareas comunes, como Acceso de invitado y agregar nuevos dispositivos a la red, se recomienda utilizar Cisco Connect, el software incluido con el router E4200. Para saber cómo configurar el router utilizando Cisco Connect, haga clic aquí.

 

 



Imposible acceder en línea simultáneamente

Es posible que usted encuentre problemas al no poder acceder en línea simultáneamente en dispositivos múltiples. Para resolver este problema, deberá verificar que el cable Ethernet del módem esté conectado correctamente al puerto Internet del router. Para las conexiones cableadas, usted deberá verificar que el ordenador se encuentre conectado al puerto Ethernet del router. Para saber cómo resolver conexiones cableadas intermitentes usando un router, haga clic aquí.

Cuando se usan dispositivos inalámbricos, se deberá verificar que los ordenadores estén conectados correctamente a la red inalámbrica. Para recibir información sobre la conexión de ordenadores inalámbricos a la red, haga clic aquí. Para recibir información sobre la resolución de problemas de señal inalámbrica intermitente, haga clic aquí.

Si usted aún experimenta problemas de conectividad en ambos dispositivos cableados e inalámbricos, deberá descargar y actualizar el firmware del router. Para recibir información al respecto, haga clic aquí.

Dispositivo sobrecalentado

El dispositivo podrá sobrecalentarse cuando se instale en un lugar con poca ventilación. Esta situación podrá causar que el dispositivo se reinicie a los valores de fábrica y pierda la configuración guardada en éste. Se recomienda instalar el dispositivo en una superficie sólida en un área bien ventilada, con el fin de evitar el sobrecalentamiento.

 

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Estoy recibiendo una señal débil o estoy sin señal sobre un router Linksys utilizando Windows Vista

 

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