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Preguntas Frecuentes sobre el Router Gigabit Max-Stream™ AC5400 MU-MIMO EA9500 de Linksys

TABLA DE CONTENIDOS
 
INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE
 
  1. ¿Qué es el Router WiFi de Tres Bandas Max-Stream™ AC5400 de Linksys, EA9500?
  2. ¿Cuáles son las partes del Linksys EA9500?
  3. ¿Cuáles son las características del producto Linksys EA9500?
  4. ¿Cuál es la diferencia entre Linksys EA9500 v1 y EA9500 v2?
  5. ¿Qué es Smart Connect?
  6. ¿Cuál es el período de garantía del Linksys EA9500?
  7. ¿Qué estándares USB admite el Linksys EA9500?
  8. ¿Cuál es la función de Mapa de red en mi Linksys EA9500 y cómo puedo usarlo?
  9. ¿Cómo coloco las antenas de mi Linksys EA9500 para optimizar su potencia de señal máxima?
  10. ¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema al usar mi Linksys EA9500?
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
  1. ¿Cómo configuro el Linksys EA9500?
  2. ¿Será posible ejecutar la instalación en una computadora cableada aunque el adaptador inalámbrico esté desactivado?
  3. ¿Cuáles son la direccón IP, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados del EA9500 de Linksys?
  4. ¿Qué es un indicio de contraseña del router?
 
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y SEGURIDAD
 
  1. ¿Cuál es la máxima velocidad de transmisión de datos PHY para cada banda inalámbrica?
  2. ¿La dirección de banda es admitida en la banda de 2,4 GHz?
  3. ¿Es posible DESACTIVAR la conexión inteligente?
  4. ¿La red para invitados admite la dirección de banda?
  5. ¿Cómo se puede saber a cuál banda de radio están conectados los clientes de 5 GHz?
  6. ¿Cuántas radios admite el EA9500 de Linksys?
  7. ¿Se puede desactivar el acceso de la interfaz web al router para los clientes inalámbricos?
  8. ¿Por qué no es posible cambiar el modo de red, el canal y el ancho del canal cuando la conexión inteligente está ACTIVADA?
  9. ¿Por qué WEP aparece en gris para la sección de la banda de 5 GHz en la herramienta Inalámbrico?
  10. ¿Se puede seleccionar solo 802.11n para la banda de 2,4 GHz?
  11. ¿Se puede seleccionar solo 802.11n para la banda de 5 GHz?
  12. ¿En dónde se puede localizar la dirección MAC inalámbrica del router?
  13. ¿Cuántas redes para invitados pueden configurarse en el EA9500 de Linksys?
  14. ¿Cuál es la contraseña predeterminada de la red para invitados?
  15. ¿Cuál es el intervalo de la dirección IP de la red para invitados para la banda de radio de 5 GHz1?
 
CONFIGURACIÓN AVANZADA
 
  1. ¿Cómo se configura el Control Parental?
  2. ¿Qué es la Prioridad de Medios y cómo se configura en la Cuenta de Linksys en la nube?
  3. ¿Cómo se ejecuta una prueba de velocidad en la red utilizando la Cuenta de Linksys en la nube?
  4. ¿Qué es un servidor de medios y cómo funciona?
  5. ¿Cuál es el formato del disco duro USB admitido?
  6. ¿El Linksys EA9500 admite el modo repetidor o puente inalámbrico?
  7. ¿El Linksys EA9500 admite Seamless Roaming (Itinerancia continua)?
  8. ¿Qué es la Itinerancia continua?
  9. ¿Cómo puede configurarse la red con itinerancia continua?
  10. ¿Cuáles otros productos de Linksys admiten la itinerancia continua?
  11. ¿Cómo se activa la itinerancia continua?
  12. ¿Hay algunas directrices cuando se utiliza la itinerancia continua?
  13. ¿La función de la itinerancia continua del router Max-Stream de Linksys funcionará con otros routers o amplificadores de alcance de terceros?
  14. ¿En dónde puede encontrarse más información acerca de la itinerancia continua?
  15. ¿Qué es Airtime Fairness (equidad de tiempo aire)?
  16. ¿El Linksys EA9500 es compatible con Airtime Fairness (equidad de tiempo aire)?
  17. ¿Cómo habilito el Airtime Fairness (equidad de tiempo aire)?
 
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
  1. ¿Cómo se restablece el EA9500 de Linksys a los ajustes predeterminados?
  2. Si se DESACTIVA la conexión inteligente y se configuran las bandas de 5 GHz1 y 5 GHz2 con dos (2) SSID distintos, y luego se ACTIVA de nuevo la conexión inteligente, ¿cuál será el SSID?
  3. ¿Cómo se actualiza el Linksys, EA9500?
  4. Mis controles parentales bloquean HTTPS pero devuelven una página en blanco en lugar de redirigir a la pantalla Controles parentales. ¿Es esto un comportamiento normal?
  5. ¿Puedo actualizar mi router Linksys EA9500 v1 con el firmware del Linksys EA9500 v2 o viceversa?
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INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE
 
1. ¿Qué es el Router WiFi de Tres Bandas Max-Stream™ AC5400 de Linksys, EA9500?
 
El Router WiFi de Tres Bandas Max-Stream™ AC5400 de Linksys, EA9500 es uno de los últimos routers con tecnología Tri-Banda.  Puede hacer que su red doméstica / de oficina sea más rápida y productiva con ocho puertos ethernet Gigabit y la tecnología MU-MIMO, que brinda una velocidad de conexión y estabilidad increíbles a cada dispositivo en su Wi-Fi. Para obtener más información sobre las características del producto y la especificación del Linksys EA9500 v1, haga clic aquí.  Para Linksys EA9500 v2, haga clic aquí.
 
2. ¿Cuáles son las partes del Linksys EA9500?
 
El Linksys EA9500 tiene las siguientes partes:

 
  • Puertos - Uno (1) de alimentación, dos (2) USB, uno (1) Internet, ocho (8) Ethernet, ocho (8) antenas externas no extraíbles
  • LEDs
  • Panel frontal: 8 pares de LEDs azules, 8 barras LED blancas indicadoras de estado y el logotipo iluminado de Linksys
  • Panel trasero: Internet, Ethernet (1-8) y USB (2)
  • Panel lateral: Inalámbrico
  • Botones - Restablecimiento, Wi-Fi Protected Setup™ (WPS), inalámbrico y encendido
NOTA:  Para obtener información detallada sobre las diferentes partes del Linksys EA9500 y sus funciones, haga clic aquí.
 
3. ¿Cuáles son las características del producto Linksys EA9500?
 
A continuación se detallan las principales características del producto Linksys EA9500:

 
  • Smart Wi-Fi
  • Tecnología Inalámbrica 802.11ac
  • Tres bandas simultáneas
  • Procesador de alto rendimiento
  • Velocidad de transmisión de datos PHY de hasta 5.33 Gbps en total
  • 4x4 flujos espaciales
  • Dispuesto para MU-MIMO
  • Tecnología Beamforming
  • Ocho (8) antenas ajustables no extraíbles
  • 8 Puertos Gigabit LAN/1x Gigabit WAN
  • Botón externo para activar/desactivar wifi
  • 2 Puertos USB
 
4. ¿Cuál es la diferencia entre Linksys EA9500 v1 y EA9500 v2? El Linksys EA9500 v1 es el mismo que el Linksys EA9500 v2 con las siguientes mejoras:
 
Linksys EA9500 v1Linksys EA9500 v2
Procesador de doble núcleo

Procesador de cuatro núcleos

Un puerto USB 3.0 y un puerto USB 2.0

Dos puertos USB 3.0

 
5. ¿Qué es Smart Connect?
 
Smart Connect con tecnología Tri banda permite que el router tenga la capacidad, flexibilidad e inteligencia para asignar un cliente de 5 GHz a uno de los dos radios inalámbricos en la banda Wi-Fi de 5 GHz para un mayor rendimiento.  El router "dirigirá" a los clientes a la banda óptima, indicando efectivamente a los clientes inalámbricos que se desconecten y se vuelvan a conectar a la otra radio dentro de la banda de 5 GHz.
 
OBSERVACIÓN:  Smart Connect NO es compatible con la red de invitados.  Para saber más sobre la tecnología Tri-Banda, haga clic aquí.
 
6. ¿Cuál es el período de garantía del Linksys EA9500?
 
El período de garantía depende del país de compra.  Para obtener más información sobre la garantía de su dispositivo, haga clic aquí.
 
7. ¿Qué estándares USB admite el Linksys EA9500?
 
El Linksys EA9500 v1 tiene un puerto USB 3.0 y un puerto USB 2.0, mientras que el Linksys EA9500 v2 tiene dos puertos USB 3.0.  Estos son compatibles con versiones anteriores.
 
8. ¿Cuál es la función de Mapa de red en mi Linksys EA9500 y cómo puedo usarlo?
 
La función de Mapa de red del EA9500 de Linksys le permite administrar y monitorear la conexión de sus dispositivos a la red.  Para saber más sobre esto y cómo puede usarlo, haga clic aquí.
 
9. ¿Cómo coloco las antenas de mi Linksys EA9500 para optimizar su potencia de señal máxima?
 
Las ocho antenas externas no desmontables se pueden ajustar a diferentes posiciones según su preferencia.  Sin embargo, para optimizar la intensidad máxima de señal de sus antenas, siga las posiciones recomendadas.  Haga clic aquí para obtener más información sobre esto.​
 
10. ¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema al usar mi Linksys EA9500?

 
Requisitos del navegador:
 
  • Versión más reciente de Internet Explorer®, Google Chrome™, Mozilla Firefox®, Safari® (para Mac® o iPad®), Microsoft Edge
  • Versión más reciente de Adobe Flash® Player
Sistema Operativo (para la utilidad de la impresora):
 
  • Windows® XP SP3, Windows Vista SP1, Windows 7, Windows 8, Windows 10
  • Mac OS X® Leopard 10.5.8 o versión posterior, Snow Leopard 10.6.1 o versión posterior, Lion 10.7, Mountain Lion 10.8, Mavericks 10.9, Yosemite 10.10
Requisitos para móviles:
 
  • iPad, iPhone® o iPod touch® con iOS 8.0 o versión superior
  • Dispositivos Android™ con versión 4.0.3 o superior
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
1. ¿Cómo configuro el Linksys EA9500?
 
Instalar el Linksys, EA9500 resulta rápido y sencillo debido a la instalación sin CD.  Ahora usted puede ejecutar la instalación desde un navegador web incluso si el router no tiene incialmente unaconexión a Internet y se encuentra en los ajustes predeterminados de fábrica.  Para obtener más información sobre cómo instalar el EA9500 de Linksys, haga clic aquí.
 
NOTA:  También existe la opción de instalar manualmente el EA9500 de Linksys y acceder directamente a la página web de configuración.  En la pantalla de inicio de la instalación, marque la opción de I want to skip Setup and configure my router manually (Deseo omitir la instalación y configurar el router manualmente) y haga clic en Next (Siguiente).
 
2. ¿Será posible ejecutar la instalación en una computadora cableada aunque el adaptador inalámbrico esté desactivado?
 
Sí, basta conectar el router a la computadora utilizando un cable Ethernet, abrir un navegador e iniciar el proceso de instalación.
 
3. ¿Cuáles son la direccón IP, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados del EA9500 de Linksys?
 
La dirección IP predeterminada de este router es 192.168.1.1 y admin es la contraseña predeterminada del router.
 
4. ¿Qué es un indicio de contraseña del router?
 
El EA9500 de Linksys le permite configurar un indicio de contraseña para el router.  Esto es muy útil en caso de que usted olvide la contraseña durante el inicio de sesión.  El indicio de contraseña es visible cuando se accede localmente al router.  Usted también puede cambiarlo en la Cuenta de Linksys en la nube.  Haga clic aquí para obtener las instrucciones respectivas.
 
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y SEGURIDAD
 
1. ¿Cuál es la máxima velocidad de transmisión de datos PHY para cada banda inalámbrica?
 
  • ​Banda 1 (2.4 GHz) - Velocidades óptimas de hasta 1000 Mbps
  • Banda 2 (5 GHz1) - Velocidades más rápidas de hasta 2166 Mbps
  • Banda 3 (5 GHz2) - Velocidades sorprendentes de hasta 2166 Mbps
 
No, la dirección de banda solo es admitida en la banda de 5 GHz.
 
3. ¿Es posible DESACTIVAR la conexión inteligente?
 
Para un mejor rendimiento, es sumamente recomendable dejar la conexión inteligente ACTIVADA; sin embargo, usted tiene aun así la opción de DESACTIVARLA.  Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la función de la conexión inteligente, haga clic aquí.
 
4. ¿La red para invitados admite la dirección de banda?
 
No.
 
5. ¿Cómo se puede saber a cuál banda de radio están conectados los clientes de 5 GHz?
 
Para ver cuáles clientes de la banda de 5GHz están conectados a 5 GHz1 o 5 GHz2, abra la función de Network Map (Mapa de Red) de su Cuenta de Linksys en la nube y luego haga clic en la pestaña My Network (Mi Red).
 
6. ¿Cuántas radios admite el EA9500 de Linksys?
 
Un total de tres radios son compatibles con el Linksys EA9500 (1 x 2.4 GHz y 2 x 5 GHz).
 
7. ¿Se puede desactivar el acceso de la interfaz web al router para los clientes inalámbricos?
 
No.
 
8. ¿Por qué no es posible cambiar el modo de red, el canal y el ancho del canal cuando la conexión inteligente está ACTIVADA?
 
Estos ajustes requieren el modo Auto (Automático) para que la dirección de banda funcione correctamente.
 
9. ¿Por qué WEP aparece en gris para la sección de la banda de 5 GHz en la herramienta Inalámbrico?
 
Cuando Smart Connect está habilitado, no puede usar Wired Equivalent Privacy (WEP) (Privacidad Equivalente por Cable (WEP)).  Para utilizar la seguridad WEP en la banda de 5 GHz, primero debe DESACTIVAR la conexión inteligente y seleccionar Auto o 20 MHz como Channel Width (ancho del canal).
 
10. ¿Se puede seleccionar solo 802.11n para la banda de 2,4 GHz?
 
Sí, se debe establecer primero el modo de seguridad en WPA2™ personal.
 
11. ¿Se puede seleccionar solo 802.11n para la banda de 5 GHz?
 
Sí, se debe establecer primero el modo de seguridad en WPA2 personal.
 
12. ¿En dónde se puede localizar la dirección MAC inalámbrica del router?
 
Acceda a Troubleshooting Tool > Report (Herramienta de solución de problemas > Informe), todas las tres (3) direcciones MAC inalámbricas se mostrarán en esta sección en la sección de Wireless (Inalámbrico).
 
13. ¿Cuántas redes para invitados pueden configurarse en el EA9500 de Linksys?
 
El Linksys, EA9500 le permite tener dos (2) redes para invitados, ambas para las bandas de 2,4 GHz 5 GHz1 únicamente.  Con estas, sus invitados en casa pueden acceder a Internet, pero no a la red local (p.ej. dispositivos de almacenamiento compartidos, acceso a la impresora).
 
NOTA:  El router admite hasta un total de 50 invitados.
 
14. ¿Cuál es la contraseña predeterminada de la red para invitados?

 
La contraseña predeterminada de la red para invitados es BeMyGuest.
 

15. ¿Cuál es el intervalo de la dirección IP de la red para invitados para la banda de radio de 5 GHz1?
 
El intervalo de la dirección IP de la red para invitados es 192.168.3.xxx.

 
CONFIGURACIÓN AVANZADA
 

1. ¿Cómo se configura el Control Parental?
 
La Función de Control Parental de la Cuenta de Linksys en la nube le permite restringir el acceso a sitios de Internet o a dispositivos específicos para los usuarios dentro de su red.  Para obtener instrucciones sobre cómo efectuar esta operación, haga clic aquí.
 

2. ¿Qué es la Prioridad de Medios y cómo se configura en la Cuenta de Linksys en la nube?
 
La Prioridad de Medios le permite asignarles prioridad a los dispositivos o aplicaciones de transmisión a los que se les concede un mayor ancho de banda para el mejor rendimiento de su red doméstica.  Haga clic aquí para saber cómo configurar esta función de la Cuenta de Linksys en la nube.
 

3. ¿Cómo se ejecuta una prueba de velocidad en la red utilizando la Cuenta de Linksys en la nube?
 
Haga clic aquí para aprender cómo realizar una prueba de velocidad en su red usando su cuenta de Linksys en la nube.
 
Un servidor de medios les permite a los dispositivos certificados DLNA incluidos los reproductores de medios digitales, consolas de juego y marcos para imágenes digitales acceder a vídeos, música y fotos guardados en un disco duro USB conectado al Linksys  EA9500.  Para saber cómo configurar la función del servidor de medios en la cuenta de Linksys en la nube, haga clic aquí.
 
5. ¿Cuál es el formato del disco duro USB admitido?
 
El Linksys EA9500 admite los sistemas de archivo FAT, FAT32, NTFS y HFS+ journaled y non-journaled.
 
6. ¿El Linksys EA9500 admite el modo repetidor o puente inalámbrico?
 
No.  Linksys, EA9500 solo admite DHCP, PPPoE, Static IP, PPTP, L2TP y el Modo Puente.
 
7. ¿El Linksys EA9500 admite Seamless Roaming (Itinerancia continua)?
 
Sí.  Todos los routers Max-Stream de Linksys admiten la itinerancia continua.
 
8. ¿Qué es la itinerancia continua?
 
La Seamless Roaming (itinerancia continua) le permite al dispositivo admitido como un iPad o iPhone desplazarse entre un router Max-Stream o productos amplificador de alcance de Linksys (asegúrese de que el firmware más reciente esté instalado con soporte para la itinerancia continua).
 
Al moverse entre un router y un amplificador de alcance tradicional, la señal wifi doméstica puede experimentar una conexión retrasada o intermitente.  Con su tecnología intuitiva, la itinerancia continua le permite moverse de una habitación a otra y hace que su dispositivo se conecte automáticamente a la señal wifi más fuerte. 

 
9. ¿Cómo puede configurarse la red con itinerancia continua?
 
Usted puede configurar su router Max-Stream de Linksys con un amplificador RE7000 de Linksys; para saber cómo hacerlo, haga clic en los siguientes enlaces:
 
 
10. ¿Cuáles otros productos de Linksys admiten la itinerancia continua?
 
La itinerancia continua es una función de todos los routers Max-Stream de Linksys y de los amplificadores de alcance Max-Stream de Linksys.
 
11. ¿Cómo se activa la itinerancia continua?
 
No es necesario activar esta función, pues ya forma parte del firmware.
 
12. ¿Hay algunas directrices cuando se utiliza la itinerancia continua?
 
Sí. Con el fin de que la itinerancia continua funcione correctamente en los routers Max-Stream de Linksys, se deben aplicar las siguientes directrices:
 
  • Debe usarlo con un Linksys RE7000 o cualquier extensor de rango Linksys Max-Stream.  
NOTA:  Cerciórese de utilizar el firmware más reciente del router y del amplificador de alcance wifi Max-Stream de Linksys.
 
  • Los ajustes inalámbricos como el SSID y los ajustes de seguridad deben ser los mismos.
     
NOTA:  Solo WPA2 o el Modo Mixto WPA2/WPA™ son admitidos.
 
  • Tanto el router como el amplificador deben estar en la misma subred.
  • La itinerancia continua está diseñada para los dispositivos que admiten el estándar 802.11k incluidos sin limitaciones el iPhone (4s y versiones posteriores), iPad Pro™, iPad Air® y versiones posteriores, iPad mini™ y versiones posteriores, iPad (tercera generación y posteriores), iPod touch (quinta generación y posteriores), Samsung S4 (Android 4.2.2 /4.4.2), Samsung S5 (Android 4.4.2), y Samsung S6 (Android 5.0.2).  Para obtener más información acerca de los dispositivos admitidos tanto de Windows® como de otras marcas, consulte por favor con el fabricante del dispositivo.  La itinerancia continua puede requerir el firmware más reciente de Max-Stream.  Consulte la página de soporte del router Max-Stream de Linksys para obtener más detalles.
 
13. ¿La función de la itinerancia continua del router Max-Stream de Linksys funcionará con otros routers o amplificadores de alcance de terceros?
 
No.  La itinerancia continua solo funcionará con los productos Max-Stream de Linksys.
 
14. ¿En dónde puede encontrarse más información acerca de la itinerancia continua?
 
Para obtener más información acerca de la función de la itinerancia continua de los productos Max-Stream de Linksys, haga clic aquí.
 
15. ¿Qué es Airtime Fairness (equidad de tiempo aire)?
 
El dispositivo más lento en su red ya no determinará la velocidad de Wi-Fi.  Con Airtime Fairness (equidad de tiempo aire), los dispositivos más rápidos transmiten a mayor velocidad.  Airtime Fairness (equidad de tiempo aire) brinda la misma cantidad de tiempo de transmisión (en lugar de la misma cantidad de fotogramas) a cada cliente, independientemente de su velocidad de datos teórica.
 
16. ¿El Linksys EA9500 es compatible con Airtime Fairness (equidad de tiempo aire)?
 
Sí, el Linksys EA9500 es compatible con Airtime Fairness (equidad de tiempo aire).
 
17. ¿Cómo habilito el Airtime Fairness (equidad de tiempo aire)?
 
Inicie sesión en su router y vaya a Wireless > Advanced (Inalámbrico > Avanzado) y ACTIVE la opción Airtime Fairness (Equidad de tiempo aire).​
 
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
1. ¿Cómo se restablece el EA9500 de Linksys a los ajustes predeterminados?
 
Hay dos (2) formas de restablecer el Linksys EA9500 a los valores predeterminados de fábrica:
 
  • Hardware Reset (Restablecimiento del Hardware) – Mantenga presionado el botón de Reset (Restablecimiento) del panel posterior del EA9500 de Linksys durante unos 10 segundos, luego suéltelo.
  • Software Reset (Restablecimiento del Software) – Acceda a su Cuenta de Linksys en la nube.  En la sección de Router Settings (Ajustes del router), haga clic en Troubleshooting > Diagnostics (Resolución de problemas > Diagnóstico).  Luego haga clic en Reset (Restablecimiento) en Factory reset (Restablecimiento de fábrica).
El router de tres bandas retendrá el SSID que establezca en la banda de radio de 5 GHz1.
 

3. ¿Cómo se actualiza el Linksys, EA9500?
 
La actualización del firmware de su enrutador le permite disfrutar plenamente de sus funciones completas.  El Linksys EA9500 tiene una función de actualización automática de firmware que actualiza automáticamente el enrutador cada vez que hay un nuevo firmware disponible o también puede hacerlo manualmente.  Haga clic en los enlaces a continuación para obtener instrucciones paso a paso:
 
 
4. Mis controles parentales bloquean HTTPS pero devuelven una página en blanco en lugar de redirigir a la pantalla Controles parentales. ¿Es esto un comportamiento normal?
 
Sí, para HTTPS esto es por diseño.  Algunos sitios HTTP que redireccionan a HTTPS también producirán una pantalla en blanco.
 
5. ¿Puedo actualizar mi router Linksys EA9500 v1 con el firmware del Linksys EA9500 v2 o viceversa?
 
No.  Solo debe usar la versión de firmware adecuada para su hardware.

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