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Preguntas frecuentes del Router Linksys EA7300 Max-Stream™ AC1750 MU-MIMO Gigabit Wi-Fi

TABLA DE CONTENIDOS
 
INFORMACIÓN DEL HARDWARE
 
  1. ¿Qué es el Router EA7300 Max-Stream™ AC1750 MU-MIMO Gigabit Wi-Fi?
  2. ¿Qué significan las actividades LED del Linksys EA7300?
  3. ¿Cuál es el período de garantía del Linksys EA7300?
  4. ¿Dónde puedo encontrar el número de serie del router?
  5. ¿Cuál es el estándar USB que soporta el Linksys EA7300?
  6. ¿Qué tipo de antenas tiene Linksys EA7300?
  7. ¿Cuáles son las posiciones de las antenas externas recomendadas para el Linksys EA7300?
  8. ¿Qué es la función de Programador Inalámbrico de mi Linksys EA7300, y cómo puedo usarlo?
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
  1. ¿Cómo puedo configurar el Linksys EA7300?
  2. ¿Será posible ejecutar la configuración en una computadora conectada por cable aunque mi adaptador inalámbrico esté desactivado?
  3. ¿Cuáles son los ajustes predeterminados (dirección IP y contraseña) del Linksys EA7300?
 
ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE
 
  1. ¿Cómo se actualiza el firmware del Linksys EA7300?
  2. ¿Es el firmware del Linksys EA7300 v1 compatible con el del Linksys EA7300 v2?
 
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y SEGURIDAD
 
  1. ¿Qué modos de seguridad Wi-Fi soporta el Linksys EA7300?
  2. ¿Dónde se puede ver el nombre Wi-Fi y la frase de contraseña predeterminada del Linksys EA7300?
  3. ¿Cuántas redes de invitados se pueden configurar en el Linksys EA7300?
  4. ¿Este router es compatible con la aplicación Linksys?
  5. ¿Cómo se puede navegar a través de la aplicación Linksys?
  6. ¿Es posible configurar el acceso de invitados utilizando la aplicación Linksys?
  7. ¿Qué es el Control parental en la aplicación Linksys?
  8. ¿Cómo se puede poner en pausa el acceso a Internet mediante el Control parental?
  9. ¿Cómo se puede programar una pausa con el Control parental?
  10. ¿Cómo se bloquean sitios web específicos mediante el Control parental?
  11. ¿Qué velocidades de datos PHY son soportadas?
  12. ¿Cuántos flujos espaciales soporta el EA7300?
 
CONFIGURACIÓN AVANZADA
 
  1. ¿El Linksys EA7300 trabaja con aparatos que tenga compatibilidad DLNA®?
  2. ¿Permite el EA7300 de Linksys que los túneles VPN pasen a través del router utilizando los protocolos IPSec, L2TP o PPTP?
  3. ¿El EA7300 de Linksys admite el cortafuegos Stateful Packet Inspection (SPI)?
  4. ¿Qué es la Zona Desmilitarizada (DMZ) y para qué se utiliza?
  5. ¿Cuáles proveedores de DDNS admite el Linksys EA7300?
  6. ¿Se pueden activar o desactivar las luces de los puertos Ethernet (1 ~ 4) e Internet?
  7. ¿Qué es la función Mapa de red del EA7300 de Linksys y cómo se puede utilizar?
 
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
  1. ¿Cómo puedo restablecer el Linksys EA7300 a los valores predeterminados de fábrica?
  2. ¿Qué debo hacer si no puedo conectar a Internet de forma inalámbrica y mi nombre de red no está en la lista de redes disponibles?
  3. ¿Qué debo hacer si mi red inalámbrica es lenta, inconsistente, tiene poca señal o tiene problemas para mantener una conexión VPN?
  4. ¿Puedo bloquear sitios web HTTPS en los controles parentales?
 
 
INFORMACIÓN DEL HARDWARE
 
1.  ¿Qué es el Router EA7300 Max-Stream™ AC1750 MU-MIMO Gigabit Wi-Fi?
 
El router EA7300 Max-Stream™ AC1750 MU-MIMO Gigabit Wi-Fi de Linksys es un router inalámbrico inteligente de doble banda con un (1) puerto USB 3.0.  Este router tiene tres (3) antenas dipolo externas no desmontables que mejoran la comunicación de doble banda y la eficacia de la red.  Este router le permite hacer streaming en 4K, navegar, chatear en video y jugar en línea todo al mismo tiempo sin necesidad de utilizar memoria intermedia.  Para saber más sobre el Linksys EA7300, haga clic aquí.
 
2.  ¿Qué significan las actividades LED del Linksys EA7300?
 
Las actividades LED indican el estado de su router.  Para obtener descripciones detalladas de las diferentes actividades de las luces LED del Linksys EA7300, haga clic
aquí.
 
3.  ¿Cuál es el período de garantía del Linksys EA7300?
 
El período de garantía depende del país de compra.  Para obtener más información sobre la garantía de su dispositivo, haga clic aquí.
 
4.  ¿Dónde puedo encontrar el número de serie del router?
 
El número de serie del router está impreso en la etiqueta que se encuentra en la parte inferior del dispositivo.  También lo puede localizar en la página de configuración basada en web del router.  Vaya a Troubleshooting > Status (Solución de problemas > Estado) y haga clic en Report (Informe).
 
5.  ¿Cuál es el estándar USB que soporta el Linksys EA7300?
 
El Linksys EA7300 tiene un (1) puerto USB 3.0 que es capaz de manejar un disco duro externo o una unidad flash con un consumo de corriente de hasta 1100 mA.  Este puerto soporta sistemas de archivos FAT, FAT32, NTFS y HFS+ journaled y non-journaled.
 
6.  ¿Qué tipo de antenas tiene Linksys EA7300?
 
El Linksys EA7300 tiene tres (3) antenas​ de dipolo externas no desmontables y una (1) antena interna
.
 
7.  ¿Cuáles son las posiciones de las antenas externas recomendadas para el Linksys EA7300?
 
La posición recomendada de la antena depende de lo siguiente:
 
  • Para las casas de varios pisos – Coloque las antenas de manera que la antena del medio quede vertical y las antenas laterales estén inclinadas hacia afuera (30°-45°).
  • Para las casas de un solo piso – Las tres antenas están colocadas en posición vertical.
 
8.   ¿Qué es la función de Programador Inalámbrico de mi Linksys EA7300, y cómo puedo usarlo?
 
La función Wireless Scheduler (Programador inalámbrico) de su Linksys EA7300 le permite ACTIVAR o DESACTIVAR las redes inalámbricas, incluyendo las redes Guest (de invitados) a la hora que prefiera.  Siga los pasos que se indican a continuación para acceder a esta función:

 
Paso 1:
Acceda a su cuenta en la nube de Linksys.  Para saber cómo, haga clic aquí.
 
Paso 2:
Haga clic en Wi-Fi Settings (Ajustes inalámbricos).
 
Paso 3:
Haga clic en la subpestaña Wireless Scheduler (Programador inalámbrico).
 

Paso 4:
ACTIVE o DESACTIVE el acceso a su red Wi-Fi haciendo clic en una o varias casillas del calendario.  Las casillas blancas indican que las redes Wi-Fi están ACTIVADAS, mientras que las casillas azules indican que las redes Wi-Fi están DESACTIVADAS
.
 
CONSEJO RÁPIDO:  Asegúrese de que el huso horario de su router esté configurado correctamente para que el Programador Inalámbrico funcione de acuerdo con los horarios seleccionados.  En la parte inferior derecha, usted verá la hora actual del router si es necesario, haga clic en el botón Edit (Editar) para ajustar la hora de su router.

 
Paso 5:
Haga clic en el botón Apply (Aplicar) y luego haga clic en Ok.
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
1.  ¿Cómo puedo configurar el Linksys EA7300?
 
La configuración del Linksys EA7300 es rápida y sencilla gracias a su configuración sin CD.  Ahora, puede ejecutar la configuración desde un navegador web incluso si el router no tiene conexión a Internet o está con la configuración de fábrica.  Para obtener instrucciones, haga clic aquí.  Para saber cómo configurar su Linksys EA7300 v2 usando la aplicación Linksys, haga clic aquí.
 
2.  ¿Será posible ejecutar la configuración en una computadora conectada por cable aunque mi adaptador inalámbrico esté desactivado?
 
Sí.  Sólo tiene que conectar el router a la computadora mediante un cable Ethernet, abrir un navegador, esperar a que el asistente arranque e iniciar el proceso de configuración.
 
3.  ¿Cuáles son los ajustes predeterminados (dirección IP y contraseña) del Linksys EA7300?
 
La dirección IP predeterminada de este router es 192.168.1.1, y la contraseña predeterminada del router es admin.

 
ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE
 
1.  ¿Cómo se actualiza el firmware del Linksys EA7300?
 
El router admite la Auto Firmware Update (actualización automática del firmware).  Esto hace que su router se actualice de forma automática cada vez que haya un nuevo firmware disponible.  De manera predeterminada, esta función está habilitada en el Linksys EA7300.  Si desea desactivar las actualizaciones automáticas, haga clic aquí Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar manualmente el firmware del router, haga clic aquí.
 
2. ¿Es el firmware del Linksys EA7300 v1 compatible con el del Linksys EA7300 v2?
 
No.  El firmware del router EA7300 v1 de Linksys no es compatible con el router EA7300 v2 de Linksys o viceversa
 
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y SEGURIDAD
 
1.  ¿Qué modos de seguridad Wi-Fi soporta el Linksys EA7300?
 
El Linksys EA7300 es compatible con WPA2™ Personal y WPA2™
Enterprise.
 
2.  ¿Dónde se puede ver el nombre Wi-Fi y la frase de contraseña predeterminada del Linksys EA7300?
 
El nombre Wi-Fi y la frase de contraseña predeterminados del Linksys EA7300 están impresos en la etiqueta del producto en la parte inferior del dispositivo.
 
3.  ¿Cuántas redes de invitados se pueden configurar en el Linksys EA7300?
 
Se pueden configurar dos redes Guest (de invitados) en el Linksys EA7300, una para cada banda de red (2,4 GHz y 5 GHz).  El nombre Wi-Fi predeterminado de cada red de Invitado es el SSID de la red principal junto con el sufijo -guest.
 
NOTA:  Este router admite hasta 50 invitados.  Los invitados serán eliminados en el orden First-In, First-Out (FIFO) (Primero en entrar, primero en salir (PEPS)), una vez que se alcanza el número máximo de invitados.

 
4.  ¿Este router es compatible con la aplicación Linksys?
 
Sí, el Linksys EA7300 es compatible con la aplicación Linksys.  Para saber más sobre la aplicación Linksys, haga clic aquí.
 
5.  ¿Cómo se puede navegar a través de la aplicación Linksys?
 
La aplicación Linksys le permite acceder al servicio Linksys Smart Wi-Fi a través de su dispositivo móvil.  Para saber cómo navegar en ella, haga clic
aquí.
 
6.  ¿Es posible configurar el acceso de invitados utilizando la aplicación Linksys?
 
Sí.  Para saber cómo, haga clic aquí.

 
7. ¿Qué es el Control parental en la aplicación Linksys?
 
La función de Parental Controls (Control parental) de la aplicación Linksys le permite restringir y limitar el acceso a Internet de un usuario dentro de su red.  Con ella, puede pausar/programar específicamente el acceso a Internet e incluso bloquear sitios web específicos.
 
8. ¿Cómo se puede poner en pausa el acceso a Internet mediante el Control parental?
 
Para pausar el acceso a Internet, vaya a la sección de Parental Controls (Controles Parentales) en su aplicación Linksys y luego pulse en Control a Device (Controlar un dispositivo) o Add a device (Agregar un dispositivo).  Para obtener instrucciones más específicas, haga clic aquí.
 
9. ¿Cómo se puede programar una pausa con el Control parental?
 
Para hacer esto, haga clic aquí.  Asegúrese de no traslapar horarios en un mismo dispositivo.
 
10. ¿Cómo se bloquean sitios web específicos mediante el Control parental?
 
Para saber cómo bloquear sitios web específicos, haga clic
aquí.

 
11. ¿Qué velocidades de datos PHY son soportadas?

 
El EA7300 v1 de Linksys soporta hasta la siguiente velocidad de datos PHY:
 

  • 450 Mbps en la banda de radio de 2,4 GHz
  • 1300 Mbps en la banda de radio de 5 GHz
 
El EA7300 v2 de Linksys soporta hasta la siguiente velocidad de datos PHY:
 
  • 300 Mbps en la banda de radio de 2,4 GHz
  • 1404 Mbps en la banda de radio de 5 GHz

 
12.  ¿Cuántos flujos espaciales soporta el EA7300?
 
El EA7300 v1 de Linksys soporta flujos espaciales de 3x3.  El EA7300 v2 de Linksys soporta flujos espaciales de 2x4.

 
CONFIGURACIÓN AVANZADA
 
1.  ¿El Linksys EA7300 trabaja con aparatos que tenga compatibilidad DLNA®?
 
Sí, funciona con dispositivos que tienen compatibilidad con DLNA
.
 
2.  ¿Permite el EA7300 de Linksys que los túneles VPN pasen a través del router utilizando los protocolos IPSec, L2TP o PPTP?
 
Sí, el Linksys EA7300 permite túneles VPN pasar a traves de Internet Protocol Security (IPSec), Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) r Point-To-Point Tunneling Protocol (PPTP).
 
3.  ¿El EA7300 de Linksys admite el cortafuegos Stateful Packet Inspection (SPI)?
 
Sí, esto ayuda a proteger su red local de las amenazas de Internet.  El firewall SPI está activado de forma predeterminado.
 
4.  ¿Qué es la Zona Desmilitarizada (DMZ) y para qué se utiliza?
 
La función DMZ permite que un usuario local esté expuesto a Internet para que pueda utilizar servicios especiales como los juegos de Internet y las videoconferencias (VC).  El hospedaje de DMZ reenvía todos los puertos al mismo tiempo a una misma computadora. 
 
NOTA:  El Port Forwarding (reenvío de puertos) es más seguro en comparación con el uso de la función DMZ, ya que sólo se abren los puertos que se necesitan.

 
5.  ¿Cuáles proveedores de DDNS admite el Linksys EA7300?
 
El EA7300 de Linksys admite los proveedores Dyn.com y NO-IP.com.
 
6.  ¿Se pueden activar o desactivar las luces de los puertos Ethernet (1 ~ 4) e Internet?
 
Sí, las luces de Ethernet (1 ~ 4) y del puerto de Internet pueden ser activadas o desactivadas realizando los siguientes pasos:

Paso 1:
Acceda a su cuenta en la nube de Linksys.  Para saber cómo, haga clic aquí.
 
Paso 2:
Haga clic en Connectivity (Conectividad).
 
Paso 3:
En la sección de Activity Lights (Luces de actividad), mueva el botón deslizante para ENCENDER o APAGAR.
 
NOTA:  La luz de encendido del router permanecerá ENCENDIDA.

 
Paso 4:
Haga clic en el botón Apply (Aplicar) y haga clic en Ok (Aceptar) para guardar los cambios.
 
7. ¿Qué es la función Mapa de red del EA7300 de Linksys y cómo se puede utilizar?
 
La función Network Map (Mapa de red) de su Linksys EA7300 le permite gestionar y controlar la conexión de sus dispositivos a la red.  Para saber más acerca de esto y cómo se puede utilizar, haga clic aquí.
 
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
1.  ¿Cómo puedo restablecer el Linksys EA7300 a los valores predeterminados de fábrica?
 
Existen dos formas de restablecer el Linksys EA7300 a los valores predeterminados de fábrica:
 
  • Hardware Reset (Restablecimiento del Hardware) – Presione y mantenga presionado el botón de Reset (Restablecimiento) en el panel posterior del router EA7300 de Linksys durante unos 10 segundos.
  • Software Reset (Restablecimiento del Software) – Inicie sesión en su cuenta en la nube de Linksys.  En Router Settings (Configuración del router), haga clic en Troubleshooting > Diagnostics (Solución de problemas > Diagnóstico).  En Factory reset (Restablecimiento de fábrica), haga clic en Reset (Restablecer).
 
2.  ¿Qué debo hacer si no puedo conectar a Internet de forma inalámbrica y mi nombre de red no está en la lista de redes disponibles?
 
Trate de realizar los siguientes pasos para resolver el problema:
 
  • Compruebe que la luz de alimentación del router está ENCENDIDO y constante.
  • Para descartar que tiene problemas de alcance Wi-Fi, pruebe a acercar su portátil o dispositivo móvil a su router.
  • Asegúrese de que la banda de 2,4 GHz o 5 GHz está enabled (habilitado) en el router.
  • Utilizando una computadora conectada por cable, abra la página de configuración basada en la web del router y asegúrese de que la Broadcast SSID (difusión de SSID) está activada.  Para obtener más instrucciones sobre cómo acceder a su cuenta en la nube Linksys a través de un navegador web, haga clic aquí.
 
3.  ¿Qué debo hacer si mi red inalámbrica es lenta, inconsistente, tiene poca señal o tiene problemas para mantener una conexión VPN?
 
La tecnología inalámbrica utiliza la frecuencia de radio como un medio para conectar dispositivos. Esto significa que la conectividad y el rendimiento de la transmisión entre los dispositivos disminuye cuando la distancia entre los dispositivos aumenta.
 
Otros factores que pueden provocar un debilitamiento de la señal son los siguientes:
 
  • Obstáculos como paredes, instalaciones,muebles y aparatos metálicos
  • La interferencia de la señal inalámbrica causada por otras redes inalámbricas que utilizan la misma frecuencia, los monitores para bebé, hornos de microondas, etc.
 
NOTA:  La velocidad de la conexión puede disminuir cuanto más se aleje usted del router.
 
Consejos para la resolución de problemas:
 
  • Con el fin de determinar si los problemas de conexión inalámbrica están relacionados con la distancia, se recomienda mover temporalmente la computadora 3 metros del router si es posible.
  • También puede usted cambiar el canal inalámbrico del router.  Esta operación resolverá los problemas de interferencia inalámbrica para mejorar el rendimiento y la fiabilidad de la red.
 
4.  ¿Puedo bloquear sitios web HTTPS en los controles parentales?
 
Sí, direcciones de sitios web que empiezan por https:// pueden ser bloqueados.

 
NOTA:
  Después de bloquear estos sitios web utilizando el Control parental de herramientas de su red del Router Wi-Fi Linksys inteligente, la redirección a la página de la herramienta no se llevará a cabo después de guardar la configuración.  En su lugar, verá una página de error del navegador.  Aunque se trata de un comportamiento normal, esto se debe a que los sitios web https:// tienen cifrado.

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