Guía de migración del Linksys Cloud Manager 1.0 a 2.0

Linksys Cloud Manager 2.0 - ¿Qué hay de nuevo?
  

Felicitaciones por dar el salto para migrar sus puntos de acceso Linksys Cloud Manager 1.0 existentes al 
Linksys Cloud Manager 2.0!  Primero, hablemos de las diferencias entre la plataforma en la nube actual (https://business.linksys.com) y nuestra nueva plataforma en la nube (https://cloudmanager.linksys.com).
 
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1 “Limited Lifetime” (“Vida útil limitada”) significa que el servicio se extiende durante la vida útil del producto, mientras Belkin continúe fabricando el producto.  Para obtener más detalles, vaya al siguiente link de la garantía

Hay muchas funciones nuevas disponibles de forma gratuita con Linksys Cloud Manager 2.0.  Lo más importante es que obtendrá una gestión en la nube de por vida limitada durante la vida útil del producto, en lugar de solo 5 años.  Aunque no estamos obligando a los clientes a hacer el cambio, le recomendamos encarecidamente que lo haga, especialmente a medida que sus dispositivos existentes se acercan a la fecha de finalización de la licencia de 5 años.  Hay algunas características que perderá y que queremos resaltar.  Asegúrese de estar familiarizado con los cambios de funciones antes de realizar la migración.

 
1.  Una vez actualizados, los puntos de acceso no podrán volver a la plataforma en la nube anterior.
 
2.  Se eliminará el modo Local Standalone (Autónomo local).  El punto de acceso solo se administrará en la nube.  Si está utilizando el dispositivo en modo autónomo o planea hacerlo en el futuro, NO REALICE ESTA ACTUALIZACIÓN.
 
3.  Se eliminarán las estadísticas históricas de 7 días.  Las estadísticas en tiempo real permanecerán en el tablero.  En el futuro se ofrecerá un servicio de informes históricos como un servicio de suscripción adicional opcional.
 
4.  La detección de puntos de acceso no autorizados, la dirección de banda y el bloqueo de clientes se eliminan a corto plazo.  Se mejorarán y luego se devolverán a la nueva plataforma en una fecha posterior.  NO ACTUALICE SI ACTUALMENTE CONFÍA EN ALGUNA DE ESTAS FUNCIONES.
 
5. Con Linksys LAPAC2600C, el puerto secundario no PoE+ se desactivará después de la actualización.  Si actualmente utiliza el puerto secundario para la agregación de enlaces con un switch inteligente / administrado o como un enlace ascendente a su router de Internet, NO ACTUALICE NI PERMANEZCA EN LINKSYS CLOUD MANAGER 1.0.  De lo contrario, puede continuar usando el puerto PoE+ primario como enlace ascendente a su router de Internet y actualizar a Linksys Cloud Manager 2.0.
 
6. Realizar la actualización remota del firmware a Linksys Cloud Manager 2.0 BORRARÁ cualquier configuración de punto de acceso existente, INCLUIDA LA CONFIGURACIÓN DE VLAN.  Si tiene VLAN habilitada en el punto de acceso y está conectado a un puerto de switch solo compatible con VLAN, el punto de acceso no podrá volver a conectarse después de la actualización del firmware.  Después de la actualización, asegúrese de que el punto de acceso tenga acceso a una red sin VLAN o mueva el punto de acceso a un puerto de switch sin VLAN para que pueda volver a estar en línea.  Una vez que vuelva a estar en línea, la nueva configuración se enviará al punto de acceso y podrá volver a colocarla en el puerto del switch compatible con VLAN. 
 
  • Es posible que haya habilitado una VLAN etiquetada / sin etiquetar en la configuración del punto de acceso para que el etiquetado de VLAN por SSID funcione en Linksys Cloud Manager 1.0.  Esta solución alternativa no será necesaria en Linksys Cloud Manager 2.0.  Si está utilizando una VLAN de administración, puede continuar habilitando esta configuración por punto de acceso en Linksys Cloud Manager 2.0.
  • Si está utilizando una configuración de IP estática en los puntos de acceso, registre la configuración de IP para poder volver a crearla en Linksys Cloud Manager 2.0.
  • Registre los nombres descriptivos de los puntos de acceso para que pueda volver a crearlos en Linksys Cloud Manager 2.0.
  • Registre todos sus puntos de acceso -> asociaciones SSID para que pueda recrear esto fácilmente después de migrar a Linksys Cloud Manager 2.0.
 
Si planea permanecer en Linksys Cloud Manager 1.0 por el momento, asegúrese de actualizar sus puntos de acceso al último firmware de Linksys Cloud Manager 1.0.  Las actualizaciones de firmware desde la nube se desactivarán, ya que se cambiará al Linksys Cloud Manager 2.0.
 
Últimas versiones de firmware para Linksys Cloud Manager 1.0
 
LAPAC1200C / LAPAC1750C

Versión 1.0.01.000 
Ultima fecha:  8/30/2019

Descarga 6.1 MB
Notas de lanzamiento

LAPAC2600C

Versión 1.0.00.003
Ultima fecha: 3/20/2020

Descarga 10.3 MB
Notas de lanzamiento

Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar manualmente su firmware localmente, haga clic aquí.
 
Usuarios nuevos
 
Si es un usuario completamente nuevo y sus puntos de acceso no se han asociado con una cuenta de Linksys Cloud Manager 1.0, puede omitir esta guía.  Vaya directamente a https://cloudmanager.linksys.com para crear una cuenta y agregar sus puntos de acceso.  Puede consultar Linksys Cloud Manager 2.0 - Presentación de la guía de inicio para obtener ayuda.
  
Usuarios existentes
 
Antes de comenzar, deberá documentar algunas cosas:

 
1.  Documente cualquier número de serie y dirección MAC de sus dispositivos. Necesitará esta información para agregar el dispositivo a su nueva cuenta en la nube. Requerimos tanto el número de serie como la dirección MAC del dispositivo como medida de seguridad para asegurarnos de que eres el propietario del dispositivo que estás intentando agregar.  Puede encontrar esta información en la parte inferior de su dispositivo o en la etiqueta del producto en la caja.

NOTA:  La dirección MAC y el número de serie se pueden encontrar en la placa posterior de la unidad o en la caja en la que vino.
 
 
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También puede encontrar esta información haciendo clic en el punto de acceso en su cuenta actual de Linksys Cloud Manager 1.0 en https://business.linksys.com.  Esto facilitará la copia de la información en un archivo de texto para su custodia. 
 
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2.  En su Linksys Cloud Manager 1.0 actual, vaya a la Organización donde se encuentran sus puntos de acceso y documente su Organization code (Código de Organización) en Account Settings > Organization (Configuración de la cuenta > Organización). 
 
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3.  Registre una nueva cuenta del Linksys Cloud Manager 2.0 en https://cloudmanager.linksys.com.

4.  Cree una nueva Organización y Red.

5.  En Devices (Dispositivos), proceda a agregar los puntos de acceso existentes previamente registrados.  Observe que ahora hemos reorganizado los campos, para que coincidan con el orden de la etiqueta en el cuadro, primero el número de serie y luego la dirección MAC.

6.  Se le indicará que ingrese el Código de autorización de su organización que registró previamente desde Linksys Cloud Manager 1.0.
 
 
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7.  Continúe con el cambio de nombre del punto de acceso, si es necesario, luego realice la actualización del firmware.  Asegúrese de que el punto de acceso esté en línea para obtener la mejor experiencia de actualización.  ADVERTENCIA:  NO PODRÁ REVERTIR A LINKSYS CLOUD MANAGER 1.0 DESPUÉS DE LA ACTUALIZACIÓN.  Por favor asegúrese de estar listo para migrar completamente a Linksys Cloud Manager 2.0 y acepte los Terms of Service (Términos de servicio) antes de comenzar la actualización.
 
La actualización también eliminará las redes inalámbricas existentes, así que asegúrese de elegir un momento en el que no se interrumpa el negocio, como antes o después del horario comercial.  No desenchufe su punto de acceso de la energía o de la red durante este tiempo.
 
 
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8.  Si el punto de acceso está fuera de línea, puede cancelar y entrará en estado de Pending Adoption (Adopción Pendiente). 
 
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9.  Una vez que el punto de acceso esté en línea, puede hacer clic en el enlace AP en el Cloud Manager 2.0 para iniciar la actualización nuevamente y aceptar los Términos de Servicio.  Esta actualización tomará unos minutos y, como recordatorio, la red inalámbrica estará inactiva durante este tiempo. 
 
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10.  Una vez que finalice la actualización del firmware del punto de acceso, se reiniciará y se conectará al nuevo portal Linksys Cloud Manager 2.0.
 
 
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Problemas de actualización y Solución de problemas
 
Si la actualización remota del firmware no funciona la primera vez, puede intentar lo siguiente:
  
1.  En Linksys Cloud Manager 1.0, reinicie el punto de acceso a través de la nube o pídale a alguien en el sitio que apague y encienda el dispositivo.  Una vez que el punto de acceso vuelva a estar en línea en Linksys Cloud Manager 1.0, pruebe el enlace del punto de acceso en Linksys Cloud Manager 2.0 e inicie la actualización del firmware nuevamente. 
 
2. Si eso aún no funciona, recomendamos cargar el firmware localmente.  Puede encontrar el firmware Linksys Cloud Manager 2.0 aquí e instrucciones sobre cómo actualizar el firmware manualmente aquí.

3.  Si aún no puede actualizar a Linksys Cloud Manager 2.0, comuníquese con su soporte local de Linksys para obtener ayuda.  Para Norteamérica, puede llamar a nuestra línea dedicada de soporte técnico comercial de Lunes a Viernes de 5AM a 11PM PST al:  +1 (877) 855-6899.
  
Recree su configuración
 
Ahora que ha agregado sus puntos de acceso a su nueva cuenta, es hora de volver a crear sus redes inalámbricas.  Para obtener ayuda de configuración adicional aquí, consulte nuestro Linksys Cloud Manager 2.0 - Presentación de la guía de inicio
 
¿Aún necesita ayuda?

Para obtener otras guías técnicas y soporte, visite nuestro sitio de documentación en línea de Linksys Cloud Manager 2.0.  Para obtener asistencia telefónica en América del Norte, llame a nuestra línea dedicada de asistencia técnica comercial de lunes a viernes, de 5AM a 11PM. PST al:  +1 (877) 855-6899.  Nuestros técnicos certificados por CCNA están listos y esperando para ayudarlo.  Para todas las demás regiones, haga clic aquí para ver sus opciones de soporte o comuníquese con su oficina local de Linksys para obtener más información.

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