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Preguntas Frecuentes sobre el Router Inalámbrico de Doble Banda N600 de Linksys, E2500

TABLA DE CONTENIDOS


INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE
 

  1. ¿Qué es el Router Inalámbrico de Doble Banda N600 de Linksys, E2500?
  2. ¿Cuál es el período de garantía del E2500 de Linksys?
  3. ¿Cómo se restablece el E2500 de Linksys los valores predeterminados?
  4. ¿Dónde están ubicadas las luces LED, el botón de restablecimiento y el botón de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)?
  5. ¿Cuántos puertos USB tiene el E2500 v3 de Linksys?
 
CONFIGURACIÓN INICIAL
 
  1. ¿Cómo se instala el router E2500 de Linksys?
  2. ¿Puede conectarse una impresora al E2500 de Linksys utilizando Linksys Connect?
  3. ¿Cuáles son la dirección IP predeterminada, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados del E2500 de Linksys?
  4. ¿Cuál versión del software Linskys Connect incluyen todas las versiones del E2500 de Linksys, y cómo se instala?
  5. ¿Con cuál navegador web y sistema operativo es compatible el E2500 de Linksys?
 
SEGURIDAD INALÁMBRICA
 
  1. ¿Cuál es el nombre predeterminado de la red inalámbrica (SSID) del E2500 de Linksys?
  2. ¿Cuáles modos de seguridad inalámbrica admite el E2500 de Linksys?

ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE
 
  1. ¿Cómo se actualiza el firmware del router inalámbrico E2500 de Linksys?
  2. ¿El E2500 de Linksys pierde los ajustes personalizados si se actualiza el firmware del mismo?

 
FUNCIONES ESPECIALES
 

  1. ¿Qué es el Reenvío de puertos?
  2. ¿Qué es el Desencademiento de puertos?
  3. ¿Qué es la clonación de la dirección MAC?
  4. ¿Qué es la Banda de radio, estándar y ancha?
  5. ¿Cuáles proveedores de DDNS admite el E2500 de Linksys?
  6. ¿Qué es Diagnóstico?
  7. ¿Qué es DMZ?
  8. ¿Cuál protocolo de enrutamiento dinámico admite el E2500 de Linksys?
  9. ¿Puede ser mayor a 253 el número de la dirección IP asignado por el servidor DHCP?
  10. ¿El E2500 de Linksys admite la Calidad de servicio (QOS) inalámbrico y la Prioridad de acceso a Internet QoS?
  11. ¿El E2500 de Linksys permite que los usuarios transmitan la información de registro a un servidor de registro?
  12. ¿Cuántos tipos de conexión a Internet admite el E2500 de Linksys?
  13. ¿El E2500 de Linksys incluye Acceso para invitados y Control parental en la página web de configuración?
  14. ¿La página web de configuración del E2500 de Linksys aún tiene la pestaña de Ajustes inalámbricos avanzados?
  15. ¿Es posible APAGAR las luces del puerto posterior a través de la página web de configuración?
  16. ¿Puede verificarse la velocidad de Internet utilizando el software Linksys Connect?
  17. ¿El E2500 permite que los túneles VPN que utilizan los protocolos IPSec, L2TP o PPTP pasen a través del router?
  18. ¿El E2500 de Linksys admite el cortafuegos Stateful Packet Inspection (SPI)?
  19. ¿Qué es el filtro web?
  20. ¿El E2500 de Linksys admite la administración remota? 

 
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 

  1. ¿Puede mejorarse la estabilidad de la conexión inalambrica a Internet de 5 GHz del router E2500 de Linksys?
  2. ¿Qué se debe hacer si la conexión a Internet se cae o es intermitente después de configurar el E2500 de Linksys?
  3. ¿Cuántos computadoras pueden conectarse al router E2500 de Linksys?
  4. ¿Cómo pueden verificarse los dispositivos que están conectados al router?
  5. ¿Cómo se verifica la conexión de la computadora a la red?
  6. ¿Qué se debe hacer cuando no es posible conectarse a la Internet?
  7. Si todo lo demás falla durante la instalación, ¿qué se debe hacer? 

INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE

1. ¿Qué es el Router Inalámbrico de Doble Banda N600 de Linksys, E2500?

El Router Inalámbrico de Doble Banda N600 de Linksys es un router Inalámbrico-N de doble banda simultánea, que le permite acceder a Internet mediante conexión cableada e inalámbrica.  Para obtener más información haga clic aquí.  Para saber cómo configurar el router, haga clic aquí.
 

2. ¿Cuál es el período de garantía del E2500 de Linksys?

El período de garantía dependerá del país de adquisición del producto.  Para obtener más información sobre la garantía del dispositivo, haga clic aquí.
 

3. ¿Cómo se restablece el E2500 de Linksys los valores predeterminados?

Hay dos (2) formas de restablecer el E2500 de Linksys a los valores predeterminados.
 

  • Mantenga presionado el botón de Reset (Restablecimiento), situado en la parte inferior del router durante 10 segundos.
  • Inicie sesión en la página web de configuración del router y luego diríjase a Administration > Factory Defaults > Restore Factory Defaults (Administración > Valores Predeterminados > Restablecer Valores Predeterminados).
Para obtener más instrucciones sobre cómo restablecer su dispositivo, haga clic aquí.
 

4. ¿Dónde están ubicadas las luces LED, el botón de restablecimiento y el botón de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)?

El botón de Reset (Restablecimiento) está ubicado en la parte inferior del router.  Las luces LED y el botón de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) se encuentran en la parte posterior del router.
 
5. ¿Cuántos puertos USB tiene el E2500 v3 de Linksys?

El E2500 v3 de Linksys tiene un (1) puerto USB 2.0.

CONFIGURACIÓN INICIAL

1. ¿Cómo se instala el router E2500 de Linksys?

El router E2500 de Linksys puede ser instalado de diversas maneras.  Puede instalarse mediante el software Linksys Connect.  Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí.  Otro método es la conexión por cable.  Para obtener más información sobre la conexión por cable, haga clic aquí.  Usted también puede utilizar la conexión DSL para instalar su router.  Para obtener las instrucciones respectivas, haga clic aquí.  Asimismo, es posible instalar el router utilizando la IP estática de su proveedor de servicios de Internet (ISP).  Para saber cómo realizar esta operación, haga clic aquí.

2. ¿Puede conectarse una impresora al E2500 de Linksys utilizando Linksys Connect?

Sí.  Usted puede conectar una impresora al E2500 de Linksys utilizando Linksys Connect.  Para saber cómo conectrar una impresora inalámbrica, haga clic aquí.  Para saber cómo conectar una impresora USB, haga clic aquí.
 
NOTA:  Usted puede conectar solo una impresora USB utilizando Linksys Connect en el E2500 v3 de Linksys.

3. ¿Cuáles son la dirección IP predeterminada, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados del E2500 de Linksys?

La dirección IP predeterminada del E2500 de Linksys es 192.168.1.1.  La contraseña predeterminada es admin, y no tiene nombre de usuario.

IMPORTANTE:  Si el router se configura utilizando el software Linksys Connect, la nueva clave de seguridad inalámbrica será también la contraseña del router.  Si usted está utilizando una versión anterior de Linksys Connect, no es recomendable cambiar la contraseña del router mediante la página web de configuración, una vez que la contraseña se ha configurado a trav{es de Linksys Connect, ya que esto provocará que el software deje de funcionar. 

NOTA:  Para cambiar la contraseña o calve de seguridad inalámbrica del router utilizando Linksys Connect, haga clic aquí.  Si el software Linksys Connect no se ha utilizado para configurar el router, usted puede cambiar la contraseña de administrador del router a través de la página web de configuración.  Para saber cómo realizar esta operación, haga clic aquí.

4. ¿Cuál versión del software Linskys Connect incluyen todas las versiones del E2500 de Linksys, y cómo se instala?

El E2500 versión 1 y versión 2 de Linksys incluye el software Linksys Connect versión 1.3, mientras que el E2500 v3 de Linksys incluye el software Linksys Connect versión 1.5.  Para saber cómo instalar el software Linksys Connect, haga clic aquí.
 
NOTA:  Las versiones anteriores de Linksys Connect para las computadoras Mac® tienen problemas de compatibilidad con las publicaciones más recientes de Mac OS X® (10.7 “Lion” y versiones superiores).  Solo las versiones más recientes de Linksys Connect como la 1.4.11222 y las posteriores son compatibles con el sistema operativo más reciente de Mac®.  Para obtener más información, haga clic aquí.  Para consultar una lista de la compatibilidad de Linksys Connect, haga clic aquí.

5. ¿Con cuál navegador web y sistema operativo es compatible el E2500 de Linksys?

El router E2500 de Linksys que usted ha adquirido viene con el software Linksys Connect.  Este le permite configurar fácilmente el router.  Es compatible con lo siguiente:
 
Navegador de Internet

 
  • Internet Explorer® 6 o versión posterior
  • Safari® 3 o versión posterior
  • Firefox 2 o versión posterior
  • Google Chrome™
 
Windows® OS

 
  • Windows® XP con Service Pack 3
  • Windows Vista® con Service Pack 1 o versiones superiores
  • Windows® 7 
  • Windows® 10
 
Mac OS X®

 
  • Tiger 10.4.11
  • Leopard 10.5.8
  • Snow Leopard 10.6.x
  • Lion 10.7 
  • Mavericks 10.9
  • Yosemite 10.10
  • ​​El Capitan 10.11
  • macOS™ Sierra 10.12

NOTA:  Si usted está utilizando Mac OS X® Lion o versiones superiores, asegúrese de instalar Linksys Connect 1.4, ya que es la única versión compatible con el sistema operativo.  Para leer más información al respecto, haga clic aquí.  El Windows 10 y el OS X® Yosemite 10.10 o superior son compatibles con el Linksys E2500 v3.  Para obtener más información acerca de los mínimos requisitos de sistema para el E2500 v3 de Linksys, haga clic aquí.

SEGURIDAD INALÁMBRICA

1. ¿Cuál es el nombre predeterminado de la red inalámbrica (SSID) del E2500 de Linksys?

El nombre predeterminado de la red inalámbrica del E2500 es Linksysxxxxx.

NOTA:  Las xxxxx son los últimos cinco (5) dígitos del número de serie del router.  Usted tiene que actualizar el firmware para tener Linksysxxxx como el SSID predeterminado.

2. ¿Cuáles modos de seguridad inalámbrica admite el E2500 de Linksys?

Este admite Wi-Fi Protected Access® Modo Mixto WPA™/WPA2™WPA2/WPA PersonalWPA2/WPA EnterpriseWired Equivalent Privacy (WEP) y RADIUS.

ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE

1. ¿Cómo se actualiza el firmware del router inalámbrico E2500 de Linksys?

Mantener el firmware del router actualizado lo ayudará a funcionar más eficientemente y a corregir los problemas que puedan presentarse durante el uso.  Para obtener instrucciones detalladas sobre la actualización del firmware del router E2500 de Linksys, haga clic aquí.

2. ¿El E2500 de Linksys pierde los ajustes personalizados si se actualiza el firmware del mismo?

No.

FUNCIONES ESPECIALES

1. ¿Qué es el Reenvío de puertos?

El Port Forwarding (reenvío de puertos) es una función que permite configurar servicios públicos en su red, como por ejemplo servidores web, servidores FTP, servidores de correo electrónico u otras aplicaciones especializadas de Internet.

2. ¿Qué es el Desencademiento de puertos?

El Port Triggering (desencadenamiento de puertos) es una aplicación que le permitirá autenticar puertos con base en un puerto entrante específico.

3. ¿Qué es la clonación de la dirección MAC?
 
Una dirección de Media Access Control (Control de Acceso a Medios) (MAC) es un identificador único preasignado al adaptador de red de la computadora.  Esta es utilizada por la mayoría de ISP de cable como autenticación para que los sucriptores puedan establecer una conexión a Internet.

Por lo tanto, para configurar su router Linksys con el fin de que funcione con su ISP, usted tiene que activar la función de clonar la dirección MAC.  Esto le permitirá a su ISP a reconocer el router como la computadora con la dirección MAC registrada.

4. ¿Qué es la Banda de radio, estándar y ancha?

La Banda de radio brinda dos (2) opciones:  Automática y Estándar canal 20 MHz.  El canal estándar es lo que usan los dispositivos B/G/N.  Si se selecciona el canal Ancho para el ajuste de la Banda de radio, entonces Inalámbrico-N podrá utilizar dos canales:  uno primario (Automático) y uno secundario (Canal estándar).  Esto mejorará el rendimiento de Inalámbrico-N.

5. ¿Cuáles proveedores de DDNS admite el E2500 de Linksys?

Admite los proveedores DynDNS.org y TZO.com

6. ¿Qué es Diagnóstico?

La función Diagnóstico se utiliza para comprobar la conexión a Internet.  Utilice los comandos ping y trace router para revisar la conectividad de su red a Internet.

7. ¿Qué es DMZ?

La Zona desmilitarizada (DMZ) permite a un usuario local estar expuesto a Internet para un servicio con propósito específico, como por ejemplo juegos en Internet y videoconferencias.  El alojamiento DMZ reenvía todos los puertos al mismo tiempo a una (1) computadora.  Sin embargo, el reenvío de puertos es más seguro, porque solo abre los puertos que serán autenticados, mientras que el alojamiento DMZ abre todos los puertos de una (1) computadora y la expone de esta manera a Internet.

8. ¿Cuál protocolo de enrutamiento dinámico admite el E2500 de Linksys?

Es compatible con el protocolo de enrutamiento dinámico RIP/RIPv2 y 20 enrutamientos estáticos como máximo.

9. ¿Puede ser mayor a 253 el número de la dirección IP asignado por el servidor DHCP?

No.  El número predeterminado es 50.

10. ¿El E2500 de Linksys admite la Calidad de servicio (QOS) inalámbrico y la Prioridad de acceso a Internet QoS?

Sí.

11. ¿El E2500 de Linksys permite que los usuarios transmitan la información de registro a un servidor de registro?

No.

12. ¿Cuántos tipos de conexión a Internet admite el E2500 de Linksys?

El E2500 de Linksys admite seis (6) tipos de conexión a Internet:  Configuración automática DHCP, IP estática, Point-to-Point Protocol over Ethernet (PPPOE), Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP), Telstra Cable y L2TP.

13. ¿El E2500 de Linksys incluye Acceso para invitados y Control parental en la página web de configuración?

Sí.  Usted también puede configurar estas funciones y acceder a ellas utilizando el software Linksys Connect.  Para saber cómo configurar el Acceso para invitados en la página web de configuración, haga clic aquí.  Para configurar la función del Acceso para invitados mediante Linksys Connect, haga clic aquí.

NOTA:  Si usted ha olvidado la contraseña de la red para invitados, inicie Linksys Connect y seleccione Guest access (Acceso para invitados).  En la sección de Guest network name (Nombre de red para invitados), puede localizar la contraseña.  Para obtener más información sobre cómo resolver problemas del acceso para invitados, haga clic aquí.
 
Para saber cómo configurar el Control parental en la página web de configuración del router, haga clic aquí.  Para configurar la función del Control parental utilizando Linksys Connect, haga clic aquí.

14. ¿La página web de configuración del E2500 de Linksys aún tiene la pestaña de Ajustes inalámbricos avanzados?

No.  La pestaña de ajustes inalámbricos avanzados ha sido suprimida de la página web de configuración.

15. ¿Es posible APAGAR las luces del puerto posterior a través de la página web de configuración?

Sí.  Para saber cómo ENCENDER o APAGAR las luces del puerto posterior, siga los pasos a continuación:

Paso 1:
Inicie la página web de configuración del router.  Si usted está utilizando una computadora con sistema operativo Windows, haga clic aquí.  Si usted está utilizando una computadora Mac®, haga clic aquí.

Paso 2:
Haga clic en la pestaña de Status (Estado), luego haga clic en la subpestaña de Ports (Puertos).

Paso 3:
En la sección de Rear Port Lights (Luces del puerto posterior), seleccione OFF (APAGADO).

Paso 4:
Haga clic en Save Settings (Guardar los ajustes) para aplicar los cambios.

Para obtener instrucciones más detalladas, haga clic aquí.
 
16. ¿Puede verificarse la velocidad de Internet utilizando el software Linksys Connect?

La velocidad de Internet puede verificarse utilizando Linksys Connect 1.3 o versión superior.  Para saber cómo efectuar esta operación, haga clic aquí.

17. ¿El E2500 permite que los túneles VPN que utilizan los protocolos IPSec, L2TP o PPTP pasen a través del router?

Sí.

18. ¿El E2500 de Linksys admite el cortafuegos Stateful Packet Inspection (SPI)?

Sí.

19. ¿Qué es el filtro web?

El filtro web es una función que filtra las aplicaciones de Java, ActiveX, Cookies y Proxy en la red.

SUGERENCIA RÁPIDA:  Para activar el filtro web, acceda a la página web de configuración de su router y haga clic en la pestaña de Security (Seguridad).  Localice el filtro web y seleccione los elementos que usted desea filtrar.

20. ¿El E2500 de Linksys admite la administración remota?

Sí.  Para saber cómo configurar el router Linksys para obtener el acceso remoto en una computadora remota, haga clic aquí.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1. ¿Puede mejorarse la estabilidad de la conexión inalambrica a Internet de 5 GHz del router E2500 de Linksys?

Hay varios factores que pueden afectar la estabilidad de la red inalámbrica.  Para obtener más información acerca de estos y sobre los consejos por seguir para resolverlos, haga clic aquí.

2. ¿Qué se debe hacer si la conexión a Internet se cae o es intermitente después de configurar el E2500 de Linksys?

Hay varios motivos por los cuales usted puede tener baja señal o mala conexión.  Para ver cómo resolver este y otros temas comunes a los routers Inalámbricos-N, haga clic aquí.

3. ¿Cuántas computadoras pueden conectarse al router E2500 de Linksys?

El router Linksys admite hasta cuatro (4) conexiones cableadas utilizando un cable Ethernet y 32 computadoras o dispositivos inalámbricos.

4. ¿Cómo pueden verificarse los dispositivos que están conectados al router?

Hay dos (2) maneras de verificar los dispositivos que están conectados al router.  Si usted tiene instalado el software Linksys Connect, una notificación en la sección de Computers and devices (Computadoras y dispositivos) le informa del número de dispositivos que están conectados al router.
 
Usted puede acceder a la Tabla de Clientes DHCP de la página web de configuración del router, en donde puede encontrar la dirección IP, la dirección MAC y otros detalles necesarios de los dispositivos conectados al router.  Para obtener instrucciones más detalladas, haga clic aquí.

5. ¿Cómo se verifica la conexión de la computadora a la red?

Hay dos (2) maneras de verificar la conexión de la computadora a la red.  Usted puede comprobar la conectividad de la computadora a Internet o la conexión al router.
 
NOTA:  Para saber cómo verificar la conexión de la computadora a la Internet, haga clic aquí.  Para comprobar la conexión al router, haga clic aquí.

6. ¿Qué se debe hacer cuando no es posible conectarse a la Internet?

Hay varias posibles razones por las que no es posible conectarse a la Internet.  Para obtener información acerca de ellas y sobre cómo llevar a cabo pasos para resolver estos problemas, haga clic aquí.
 
NOTA:  Si usted desea averiguar cuáles son los problemas más comunes encontrados con los Routers Linksys Wi-Fi y Linksys Smart Wi-Fi, haga clic aquí.

7. Si todo lo demás falla durante la instalación, ¿qué se debe hacer?

En primer lugar, usted puede restablecer el router.  Para efectuar esta operación, presione y mantenga presionado el botón de Reset (Restablecimiento) durante 30 segundos hasta que el led de encendido se ENCIENDA y APAGUE.  Usted también puede realizar un ciclo de energía de su módem por cable o DSL desenchufando el cable de alimentación de la toma de corriente durante al menos un minuto, luego vuélvalo a enchufar.  Luego puede actualizar el firmware del router.  Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware del router, haga clic aquí.

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