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Solución de problemas de conectividad inalámbrica de iPhone® y iPod® a un router Linksys

Los problemas de conexión pueden producirse cuando se utiliza un iPhone® o iPod® debido a ciertos factores.  En este artículo se enumeran algunos de los problemas comunes y las soluciones sobre la manera de resolver estos problemas.
 

 
 
Baja señal inalámbrica desde el router es una de las razones más comunes que causan dejar caer la conectividad y dificultad cuando se conecta a una red inalámbrica.
 
Soluciones:
  
  • Intente moverse más cerca de donde se encuentra el router, y compruebe el indicador de la barra de la señal Wi-Fi en el iPhone® y iPod® si la señal recibida se ha incrementado.  Sin embargo, asegúrese de que su iPhone® o iPod® no está dentro del radio de 18 pulgadas en torno al router ya que se considera una zona muerta inalámbrica.
  • Asegúrese de que no haya obstrucciones físicas o interferencias inalámbricas entre el router inalámbrico y su iPhone® o iPod®.  Obstrucciones físicas, como paredes, muebles y otros accesorios de bloqueo la señal del router. Interferencias inalámbricas pueden ser monitores de bebé, teléfonos inalámbricos y hornos de microondas. 
 
Al conectarse a una red inalámbrica segura, asegúrese de introducir la contraseña correcta o clave de red inalámbrica.
 
Soluciones:
  
  • Si tiene acceso administrativo al router Linksys, compruebe la contraseña inalámbrica.  Para obtener instrucciones, haga clic aquí.
NOTA:  La contraseña inalámbrica distingue entre mayúsculas y minúsculas (por ejemplo, ABC es diferente de abc). 
  • Si ha cambiado la contraseña de la red inalámbrica, toque el signo de la flecha al lado del SSID de la red a la que se está conectando, a continuación, seleccione Forget this network (Omitir esta red).  Puede intentar volver a conectar el dispositivo móvil a la red utilizando la nueva contraseña.
  • Intente reiniciar la configuración de red en su iPhone® o iPod® punteando en Settings > General > Reset > Reset Network Settings (Configuración > General > Reinicio > Reinicio de Configuraciones de Red). 
NOTA:  Al restablecer las configuraciones de red para borrar las preferencias de red incluyendo contraseñas almacenadas, configuración de VPN y APN.
  • Reinicie su dispositivo inalámbrico y vuelva a conectar a la red inalámbrica.
 
Cuando el filtro MAC inalámbrico está habilitado en un router Linksys, el acceso a la red inalámbrica está limitado a los dispositivos que estén autorizados por el administrador.  Las direcciones MAC de los dispositivos inalámbricos registrados se bloquean o se les permite el acceso a la red inalámbrica.
 
Solución:
  
  • Si tiene acceso administrativo al router Linksys, compruebe la configuración inalámbrica filtro MAC del router Linksys.  Acceda a la página web de configuración del router y haga clic en Wireless> Wireless MAC Filter (Inalámbrico > Filtro MAC Inalámbrico).
 
 
Desactivación de la Trasmisión SSID del router Linksys esconde su red inalámbrica de los dispositivos inalámbricos.  Cuando un dispositivo inalámbrico explora el área de las redes inalámbricas disponibles, no aparecerá en la lista y hay que introducir el nombre de la red manualmente bajo Other Networks (Otras Redes).
 
Solución:
 
 
SUGERENCIA:  Usted necesitará el nombre de la red inalámbrica exacta de la red a la que está intentando conectarse, así como el modo de seguridad y la contraseña si aplicable.
 
El dispositivo inalámbrico ya debería estar conectado a la red.  Si sigue encontrando problemas al intentar conectar su iPhone® o iPod® a la red inalámbrica, consulte la documentación del dispositivo o póngase en contacto con soporte técnico de Apple® para obtener más ayuda.
 
Si desea ver el vídeo sobre cómo conectar su iPod®, iPhone® y iPad® de la red, haga clic aquí.
 
Conectar más dispositivos
 
Aparte de los dispositivos de Apple® también puede conectar otros dispositivos inalámbricos a la red.  Teléfonos móviles inalámbricos y consolas de juegos son muy fáciles de configurar, siempre y cuando usted sepa la configuración inalámbrica de su router.  Haga clic en los enlaces correspondientes a continuación para obtener instrucciones detalladas:
 

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