Linksys Aware – Live View

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FAQ > Live View


¿Qué es Live View?
Como se muestra el movimiento
¿Por qué se muestra movimiento cuando no hay movimiento?
¿Por qué no se muestra ningún movimiento cuando hay movimiento?
¿Por qué tengo un punto muerto de movimiento a pesar de tener una conexión WiFi?
La detección de movimiento es demasiado vaga para ser útil
¿Por qué no puedo ver la vista en vivo?

Veo un código de error

¿Qué es Live View?

La Live View (vista en vivo) le muestra la intensidad del movimiento que ocurre en su hogar en este momento.  Si tiene suficientes dispositivos de movimiento (tres o más), también puede ver a qué dispositivo está ocurriendo el movimiento más cerca.

Como se muestra el movimiento

El movimiento está representado por ondas.  Cuanto más grande es la ola, más intenso es el movimiento.

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Si tiene tres o más dispositivos, verá qué dispositivo de movimiento está más cerca del movimiento.


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Puede asignar dispositivos domésticos inteligentes para que actúen como sensores de movimiento y crear una imagen aún más completa de dónde ocurre el movimiento en su hogar.


Simplemente presione el ícono  User-added image en la esquina superior derecha de la Vista en vivo para agregar, editar y administrar sus dispositivos actuales.

¿Por qué se muestra movimiento cuando no hay movimiento?

Los objetos interiores pequeños (cosas como cortinas, aspiradoras robotizadas o incluso vecinos detrás de paredes compartidas) pueden desencadenar el movimiento.  Las mascotas también pueden activar el movimiento según su tamaño y la intensidad de su movimiento, así como su proximidad al dispositivo de movimiento.

Si el movimiento se desencadena por un movimiento fuera de sus paredes, es posible que desee seleccionar dispositivos de movimiento que estén más lejos de las paredes compartidas.


¿Por qué no se muestra ningún movimiento cuando hay movimiento?

Hay algunas posibles razones:
 
  • Puede haber una pequeña demora entre el movimiento que ocurre y la visualización del movimiento en la vista en vivo.  Esto es normal y ayuda a prevenir falsos positivos.
  • Es posible que uno de sus dispositivos de movimiento en el área se haya desconectado.  Verifique la vista en vivo para asegurarse de que todos sus dispositivos estén conectados al WiFi.

¿Por qué tengo un punto muerto de movimiento a pesar de tener una conexión WiFi?

Es posible que no haya suficientes dispositivos de movimiento en su hogar para una cobertura de movimiento completa.  Intente agregar otro dispositivo compatible en una habitación con poca cobertura de movimiento.  Para obtener más información sobre los dispositivos compatibles con Linksys Aware, haga clic aquí.  Si encuentra un código de error, haga clic aquí para obtener sugerencias de solución de problemas.

La detección de movimiento es demasiado vaga para ser útil

Si solo tiene dos dispositivos de movimiento, solo verá el movimiento general.  Agregue otro dispositivo de movimiento para obtener información detallada sobre en qué lugar de su hogar podría estar ocurriendo el movimiento.  Cuantos más dispositivos de movimiento tenga (siempre que estén separados por al menos 16 pies entre sí), mejor podremos decirle exactamente en qué lugar de su hogar se está produciendo el movimiento.

¿Por qué no puedo ver la vista en vivo?

Puede ser porque:
 
  • Inició sesión en la aplicación Linksys con la contraseña de su router.  Solo puede acceder a Linksys Aware cuando haya iniciado sesión con su dirección de correo electrónico.
  • Solo tiene un dispositivo de movimiento en línea.  Si ese es el caso, agregue más dispositivos de movimiento o solucione el problema de cualquiera que se haya desconectado.  Le guiaremos a través de los pasos de la aplicación.  Para obtener instrucciones sobre cómo agregar o quitar dispositivos de detección de movimiento en Linksys Aware, haga clic aquí.

Veo un código de error.

Lo sentimos por eso.  Eso significa que algo salió mal.  Encuentre su código de error y nuestra solución sugerida en la lista a continuación.
 
  • M100:  La detección de movimiento se detuvo inesperadamente.  Si su suscripción es actual y sus nodos están en línea, reinicie su sistema de malla.
  • M102:  Linksys Aware no puede comunicarse con nuestros servidores.  Cierre la sesión de la aplicación y vuelva a iniciarla.  Si eso no funciona, reinicie su sistema de malla.
  • M103:  No podemos encontrar su suscripción.  Mire en la pantalla My Account (Mi cuenta) para ver si su suscripción ha expirado.  Si tiene una suscripción activa, comuníquese con el soporte de Linksys.
  • M104:  Todavía estamos configurando su suscripción.  Espere unos minutos y vuelva a intentarlo.  Si eso no funciona, reinicie su sistema de malla.
  • M105:  Linksys Aware se está reiniciando.  Espere unos minutos y vuelva a intentarlo.
  • M106:  Su sistema no recibe ningún dato de movimiento.  Espere unos minutos y vuelva a intentarlo.

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