Los router compatibles con HomeKit - Preguntas frecuentes

TABLA DE CONTENIDOS

INFORMACIÓN DE HARDWARE


1. ¿Qué hay de nuevo en los routers compatibles con HomeKit® y cómo funciona la integración?
2. ¿Qué sistemas Velop específicos son compatibles con Apple® HomeKit?

CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN


1. ¿Cuáles son los requisitos para vincular mi nodo Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home?
2. ¿Qué es un home hub y cuáles son los requisitos para configurar un home hub?
3. ¿Cómo vinculo mi nodo Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home?

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS


1. Recibí un error al conectar mi nodo Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home, ¿qué debo hacer?
2. ¿HomeKit seguirá funcionando si utilizo nodos Velop que no sean de tres bandas en la red?
3. ¿Puedo usar diferentes nombres de red para cada banda de radio?
4. ¿El modo bridge (puente) es compatible con los routers habilitados para HomeKit?
5. ¿Qué configuración de seguridad es compatible con los routers habilitados para HomeKit?
6. Tengo una red Velop de Banda Triple, pero mis nodos secundarios no aparecen en la aplicación Apple Home. ¿Qué tengo que hacer?
7. ¿Cómo verifico si Home Data (datos del hogar) está habilitado para la aplicación Linksys en mi dispositivo móvil iOS?
8. Si restablezco mi nodo principal, ¿debo volver a conectarme a mi red Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home?
9. ¿Cómo APAGO la integración de HomeKit en la aplicación Linksys?


INFORMACIÓN DE HARDWARE

1. ¿Qué hay de nuevo en los routers compatibles con HomeKit® y cómo funciona la integración?

Su sistema Velop Mesh WiFi ahora funciona con Apple HomeKit para agregar una capa adicional de seguridad a su hogar inteligente.  Utilice la aplicación Home para controlar con qué servicios y dispositivos se pueden comunicar sus accesorios HomeKit dentro de su red e Internet.

Cuando su nodo Velop de Banda Triple está vinculado con la aplicación Apple Home, puede monitorear los accesorios de HomeKit y evitar que se comuniquen de maneras que podrían ser dañinas en caso de que atraviese una amenaza externa.


2. ¿Qué sistemas Velop específicos son compatibles con Apple® HomeKit?

La integración de Apple HomeKit solo funciona con los siguientes nodos Velop de Banda Triple (con el último firmware):
 
  • A03 (por ejemplo, modelos WHW03x o A03x)
  • WHW0301
  • WHW0301B
  • WHW0302
  • WHW0302B
  • WHW0303
  • WHW0303B
  • MX4200
  • MX4200C
  • MX8000
  • MX8400
  • MX8400C
  • MX12600
NOTA:  No se admiten redes de hardware mixtas como WHW03x / A03x con WHW01, WHW01P y MX5300.

CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN


1. ¿Cuáles son los requisitos para vincular mi nodo Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home?

Antes de vincular su nodo a la aplicación Apple Home, asegúrese de tener los siguientes requisitos:
 
  • Nodos Velop de Banda Triple
  • El último firmware instalado en todos sus nodos Velop de Banda Triple
  • Debe configurar una central de accesorios en su red antes de habilitar HomeKit.
  • Su red debe usar un nombre de Wi-Fi para ambas bandas de radio (NO se admiten diferentes nombres de Wi-Fi en radios de 2,4 GHz y 5 GHz)
  • El modo Bridge (puente) tampoco es compatible
  • Su red debe utilizar la WPA2™ Personal security (seguridad personal WPA2™) (configuración predeterminada)
  • Última versión de la aplicación Apple Home instalada
  • Una Home (casa) creada en la aplicación Apple Home
  • Última aplicación de Linksys instalada en un dispositivo móvil iOS con la versión 11.4 o posterior
  • Una cuenta de Linksys Cloud
 
2. ¿Qué es un home hub y cuáles son los requisitos para configurar un home hub?

Una central de accesorios le permite controlar sus accesorios HomeKit de forma remota, le permite dar acceso a personas de confianza y le permite operar sus accesorios para realizar tareas en cualquier momento.

Para configurar un centro doméstico, haga clic
aquí para obtener más información.

3. ¿Cómo vinculo mi nodo Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home?


Para saber cómo vincular su nodo Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home, haga clic aquí.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS


1. Recibí un error al conectar mi nodo Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home, ¿qué debo hacer?

Cuando presione el botón Connect to Apple Home (Conectar a Apple Home), puede encontrar mensajes antes de que se habilite la función Apple HomeKit.  Estos mensajes significan que la aplicación detectó que está ejecutando un escenario no admitido o que no cumple con los requisitos de configuración.  Siga las instrucciones en pantalla y vuelva a la aplicación para continuar.

2. ¿HomeKit seguirá funcionando si utilizo nodos Velop que no sean de tres bandas en la red?

No.  La compatibilidad con HomeKit solo funciona con nodos Velop de Banda Triple (A03, WHW0301, WHW0301B, WHW0302, WHW0302B, WHW0303, WHW0303B, MX4200, MX4200C, MX8000, MX8400, MX8400C, y MX12600 con el último firmware).  Los dispositivos que están conectados a nodos de Banda Triple no compatibles no funcionarán correctamente con la función Apple HomeKit.

3. ¿Puedo usar diferentes nombres de red para cada banda de radio?

No.  Si desea utilizar la función Apple HomeKit en su red Velop de Banda Triple deberá utilizar un nombre de Wi-Fi para todas las bandas de radio.

4. ¿El modo bridge (puente) es compatible con los routers habilitados para HomeKit?

No, el modo bridge (puente) no es compatible.

5. ¿Qué configuración de seguridad es compatible con los routers habilitados para HomeKit?

Una vez que la red Velop de Banda Triple se haya vinculado a la aplicación Apple Home, la única configuración de seguridad admitida será WPA2™ Personal.


6. Tengo una red Velop de Banda Triple, pero mis nodos secundarios no aparecen en la aplicación Apple Home. ¿Qué tengo que hacer?

Si tiene nodos secundarios que no se muestran en la aplicación Home (Inicio), asegúrese de que sean nodos Velop de Banda Triple y que tengan el firmware más reciente.  Compruebe si los nodos secundarios tienen una luz azul fija.  También puede intentar reiniciar su nodo principal.

7. ¿Cómo verifico si Home Data (datos del hogar) está habilitado para la aplicación Linksys en mi dispositivo móvil iOS?

Para que funcione la integración de Apple HomeKit, deberá permitir el acceso a los Home Data (datos del hogar).  Para verificar si Home Data (datos del hogar) está habilitado para la aplicación Linksys, siga los pasos a continuación:

Paso 1:
En su dispositivo iOS, vaya a Settings (Configuración).


Paso 2:
Desplácese hacia abajo y presione la opción Linksys.


Paso 3:
Asegúrese de que el interruptor de alternancia para Home Data (Datos domésticos) esté en ON (ENCENDIDO).


8. Si restablezco mi nodo principal, ¿debo volver a conectarme a mi red Velop de Banda Triple a la aplicación Apple Home?

Si.  Si restablece su red Velop de Banda Triple, deberá conectar su Velop a la aplicación Apple Home.

9. ¿Cómo APAGO la integración de HomeKit en la aplicación Linksys?

Cuando el sistema Velop está configurado con un interruptor administrado como se muestra arriba, apague la HomeKit Integration (Integración de HomeKit) desde la aplicación Linksys y apague y encienda todos los nodos secundarios.  Como compensación, no puede vincular Velop a la aplicación Apple® Home.  Para obtener instrucciones completas, siga los pasos a continuación:
 
Paso 1:
Inicie sesión en la aplicación Linksys.  Luego, presione el ícono Menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y luego presione Network Administration (Administración de red).

Paso 2:
Mueva el botón de HomeKit Integration (Integración de HomeKit) para APAGARLO.

 
Ahora puede apagar y encender todos sus nodos secundarios.

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