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Recuperación de la contraseña de la Cuenta Linksys en la nube

Al tratar de acceder a su Cuenta Linksys en la nube, se pueden producir varios intentos fallidos de conexión que pueden suspender temporalmente la cuenta.  En caso de que usted no recuerde su contraseña, puede optar por un restablecimiento de esta.  Para obtener más información sobre esta operación, lea lo siguiente.
 
Cuando se trata de acceder e iniciar sesión en la Cuenta Linksys en la nube, es posible que se presente el mensaje de error “Invalid email address or password. Please try again” ("Dirección de correo electrónico o contraseña inválidas. Por favor, intente de nuevo").
 

 

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Si usted sigue ingresando los detalles de acceso incorrectos, el mensaje de error persisitirá.
 
 
Si se producen varios intentos fallidos de conexión, aparecerá luego la página de notificación de Account Suspended (Cuenta suspendida).
 
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Esta  página aparecerá debido a muchos intentos fallidos de conexión en su cuenta.  Para resolver este problema, usted puede optar por esperar durante al menos dos (2) horas antes de volverlo a intentar o efectuar un restablecimiento de la contraseña, en caso de que usted haya perdido o no pueda recordar la contraseña de su cuenta.  Para saber cómo realizar esta operación, siga los pasos siguientes:
 
Paso 1:
En la página de Account Suspended (Cuenta Suspendida), haga clic en Forgot your password? (¿Ha olvidado usted su contraseña?).
 
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Paso 2:
Una vez que aparece la página de Forgot your Password? (¿Ha olvidado usted su contraseña?), ingrese su dirección de correo electrónico y las dos (2) palabras como se muestra en la casilla.  Haga clic en Send instructions (Enviar instrucciones).
 
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NOTA:  Si usted no puede leer las palabras, haga clic en el botón de  para obtener nuevas palabras.
 
Aparecerá el mensaje de Email instructions have been sent (Las instrucciones se han enviado por correo electrónico).
 
 
Paso 3:
Acceda a su correo electrónico.  Abra el mensaje recibido de Linksys Smart Wi-Fi Mail (Correo de Linksys Smart Wi--Fi).
 
 
NOTA:  Si el mensaje no se encuentra en la bandeja de entrada, verifique las carpetas del correo basura.
 
Paso 4:
Una vez que se abre el mensaje, haga clic en el enlace para restablecer la contraseña de su Cuenta de Linksys en la nube.
 
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Paso 5:
Aparecerá la página de Password Reset (Restablecimiento de la contraseña) de la Cuenta de Linksys en la nube.  Ingrese su nueva contraseña en los campos de New Password (Nueva Contraseña) y Confirm Password (Confirme Contraseña).  Luego haga clic en OK.
 
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Ahora se mostrará la página de la Cuenta de Linksys en la nube.  Usted puede administar su red utilizando los nuevos detalles de acceso.
 
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