Qué hacer si el router no funciona después de una actualización fallida del firmware

Escenario: Intenté actualizar mi router y parece que el proceso de actualización falló. No puedo hacer ping al router y no puedo abrir la página de configuración basada en la web. También noté que la luz de Encendido del router está parpadeando. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Si encuentra una falla en la actualización del firmware con su router Linksys, puede usar el modo de administración para recuperar el router y reanudar la carga de la actualización del firmware. En el Management Mode (modo de administración), el router tendrá la funcionalidad suficiente para cargar el firmware descargado. Debería poder recuperar el router en la mayoría de las situaciones.

NOTA: Puede descargar el firmware para su modelo de router conectando directamente su computadora al módem para obtener acceso a Internet. Asegúrese de descargar el firmware correcto para el dispositivo y la versión específicos para evitar problemas técnicos que puedan dañar el router. Para obtener instrucciones sobre cómo descargar firmware desde el sitio de soporte de Linksys, haga clic aquí.

Para llegar al Management Mode (modo de administración), realice los siguientes pasos:

 

1. Mantenga presionado el botón Reset (Restablecer) durante unos 30 segundos.

 

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2. Mientras mantiene presionado el botón Reset (Restablecer), desenchufe el cable de alimentación del router. Déjelo desenchufado durante al menos 5 segundos y luego vuelva a enchufarlo.

3. Después de 5 segundos, puede soltar el botón Reset (Restablecer).

4. Acceda a la página de configuración basada en web del router.

5. Una vez que se abra la página de configuración basada en web, debería poder ver la página de Management Mode Firmware Upgrade (actualización de firmware del modo de administración).
 


6. Haga clic en el botón (navegar) y seleccione el archivo de firmware de su carpeta local y luego haga clic en el botón (Aplicar). Ahora puede seguir las instrucciones en pantalla para completar la actualización del firmware.

 

CONSEJO RÁPIDO: Si accidentalmente encontró el Management Mode (modo de administración), puede salir simplemente desenchufando el cable de alimentación del router y volviéndolo a enchufar.

NOTA: Si aún tiene dificultades para actualizar el firmware de su router o no puede ingresar al modo de administración, puede visitar el sitio de soporte de Linksys para obtener información adicional.


Saber más:

Configuración de un router Linksys con servicio de Internet DSL

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