text.skipToContent text.skipToNavigation

Obtengo una Señal Débil o Estoy Sin Señal en un Router de Seguridad Giabit Inalámbrico-N Linksys con el VPN Seguro

Las señales bajas o débiles generalmente son provocadas por cuatro factores principales:

  • Distancia
  • Obstrucciones 
  • Interferencias
  • El Rango de Trasmisión en el Punto de Acceso y/o el Adaptador Inalámbrico no está configurado en Auto

Resolviendo los Problemas Relacionados con la Distancia

Tenga en cuenta que los dispositivos inalámbricos tienen limitaciones cuando se trata de su nivel de alcance.  Para aquellos dispositivos que operan en 2.4 GHz, el alcance podrá ser de hasta 100-150 pies. Si su red inalámbrica está muy lejos de éste alcance, considere reubicar los dispositivos. Un punto importante que deberá recordar es que la distancia está directamente ligada a la fuerza de señal. Cuanto más lejos esté del Punto de Acceso, menor será la señal. Para revisar si tiene una conexión estable, ejecute comandos ping continuos. Si obtiene una respuesta la mayoría de las veces, esto significa que la conexión es estable. Si se queda en modo de espera la mayoría de las veces, esto significa que la conexión no es estable. Para indicaciones, haga clic aquí.

OBS: Si usa un dispositivo SRX y/o SRX400, el alcance es 3x que el Inalámbrico-G. Si usa dispositivos SRX200, el alcance es 2x que el Inalámbrico-G. Si, por otra parte, el cliente usa dispositivos Inalámbrico-N, el alcance inalámbrico es 4x comparado con el Inalámbrico-G.

 

Ejecutando Comandos Ping Continuos:

OBS: Éste artículo supone que la dirección IP LAN del router inalámbrico es 192.168.1.1. Si cambió la dirección IP del router, esa será la dirección IP sobre la cual ejecutará los comandos ping.

Windows 2000/XP

OBS: Si usa Windows 9x/ME, haga clic aquí.

Paso 1:
Haga clic en Inicio, y luego en Ejecutar.

Paso 2:
Cuando abre la ventana Ejecutar, ingrese “cmd” en el campo Abrir, y luego haga clic en OK.

Paso 3:
Cuando aparece la pantalla MS DOS Prompt, ingrese ping 192.168.1.1 –t o la dirección IP del router inalámbrico y luego presione [Enter].

Paso 4:
Observe el porcentaje de respuestas que recibe.

Windows 98/ME

Paso 1:
Haga clic en Inicio, luego en Ejecutar. Aparecerá una ventana similar a la del Paso 2.

Paso 2:
Una vez que aparece la ventana Ejecutar, ingrese “command” en el campo Abrir, y luego haga clic en OK.

Paso 3:
Cuando aparece la pantalla MS DOS Prompt, ingrese ping 192.168.1.1 –t o la dirección IP del router inalámbrico y luego presione [Enter].

Paso 4:
Observe el porcentaje de respuestas que recibe.

Evitando Obstrucciones Físicas

Las redes inalámbricas también son susceptibles a las obstrucciones lo cual podrá resultar en una señal débil. A menudo, la señal es reflejada, refractada o absorbida por la obstrucción.

Las obstrucciones comunes son:

  • Armarios
  • Espejos
  • Vidrios
  • Objetos de metal
  • Paredes y techos gruesos

Si tiene cualquiera de estos objetos entre su adaptador inalámbrico y punto de acceso, considere reubicar el punto de acceso a un sitio alto para evitar la obstrucción.

OBS: La imagen del router podrá variar dependiendo del número de modelo y versión.

Enfrentando Interferencias Inalámbricas 

Las redes inalámbricas vecinas o cualquier aparato que opera en la misma frecuencia que su dispositivo inalámbrico (por ejemplo en 2.4 GHz) puede provocar interferencias y por consiguiente afectar su conexión inalámbrica o señal.

Las fuentes comunes de interferencia son:

  • Redes inalámbricas vecinas
  • Hornos de microondas
  • Teléfonos inalámbricos de 2.4 GHz
  • Dispositivos Bluetooth
  • Monitores inalámbricos para bebes 

Para resolver el problema, cambie el canal y SSID en su Punto de Acceso. Los canales preferidos son 1, 6 y 11 ya que son considerados canales que no se superponen.

OBS: La imagen del router podrá variar dependiendo del número de modelo y versión.

Cambiando Canales

Los estándares 802.11b y 802.11g usan la banda 2.4 Gigahertz (GHz). Con ésta frecuencia, el equipamiento 802.11b y 802.11g sufrirá interferencias de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos, dispositivos Bluetooth y otras aplicaciones que usan la misma banda.

Un concepto importante que deberá observar en relación a la designación de canales es que el canal actual representa el centro de la frecuencia que usa el receptor dentro del radio y el punto de acceso (por ejemplo, 2.412 GHz para el canal 1 y 2.417 GHz para el canal 2). Recuerde que el espectro o alcance de la frecuencia es de aproximadamente 30 MHz. Una señal falla dentro de los 15 MHz en ambos lados del centro de la frecuencia lo cual resulta en una señal de 802.11b que se superpone con varias frecuencias de canal adyacentes. Esto lo dejará con sólo tres canales (canales 1, 6, y 11 para los Estados Unidos de Norteamérica) que puede usar sin provocar interferencias entre sus puntos de acceso.

Para cambiar el canal de su router inalámbrico, haga clic aqui.

Revisando que el Rango de Trasmisión del Router Inalámbrico esté Configurado en Auto

Al cambiar el Rango de Trasmisión en el router permite que el dispositivo opere a una velocidad específica de trasmisiones inalámbricas. El Rango de Trasmisión por defecto es Auto con un rango de 1 a 54Mbps.

El rango de trasmisión de datos deberá configurarse dependiendo de la velocidad de su red inalámbrica. Puede seleccionar de una variedad de velocidades de trasmisión o mantener la configuración por defecto, Auto. Esto permitirá que el router automáticamente use el rango de trasmisión más rápido disponible y habilitar la función Auto-Fallback, la cual negociará la mejor conexión de velocidad posible entre el router y el cliente inalámbrico.

OBS: Si el rango de trasmisión en el router o el adaptador no está configurado en Auto, la función Auto-Fallback será deshabilitada. Si la función Auto-Fallback está deshabilitada, no podrá experimentar el rango máximo de su router inalámbrico ya que éste no podrá adaptarse a las condiciones del entorno.

Linksys NO recomienda que cambie el rango de trasmisión del router a otro valor que no sea el configurado por defecto. Al cambiar el Rango de Trasmisión, reducirá el rango de la red inalámbrica como verá ilustrado en el diagrama abajo. Para revisar si el Rango de Trasmisión del router está configurado en Auto, haga clic  aqui.

 

OBS: La imagen del router podrá variar dependiendo del número de modelo y versión.

Usando el Expansor de Alcance, Inalámbrico-N, Dispositivos SRX y/o Antenas de Alta Ganancia

  • Si no usa la Tecnología Pre-N o SRX de Linksys, quizás quiera usar los siguientes Routers Inalámbricos, Puntos e Acceso o Adaptadores Inalámbricos:  

  • Si usa dispositivos inalámbricos como:
    WRT54G
    WRT54GS
    WAP54G
    BEFW11S4
    WAP11

Puede usar el WRE54G, Un Expansor de Alcance Inalámbrico-G. A diferencia de agregar puntos de acceso tradicionales a su red para expandir el alcance inalámbrico, el Expansor de Alcance Inalámbrico-G no necesita estar conectado a la red por medio de un cable de datos. Simplemente colóquelo dentro del alcance de su punto de acceso o router inalámbrico principal y éste “rebotará” la señal hacia los dispositivos remotos inalámbricos.

  • Si usa dispositivos inalámbricos como:
    WRV54G
    WMP54GS
    WMP54G
    WET54G
    WET54GS5

Puede usar un AS1SMA para reubicar sus antenas Inalámbrico-B o Inalámbrico-G para evitar obstáculos o mejorar la fuerza de la señal.

  • Si usa dispositivos inalámbricos como:
    WRT54GS
    WRT54G
    WAP54G
    BEFW11S4
    WAP11
    HGA7T (Antenas de Alta Ganancia)

Puede usar un AS2TNC para reubicar sus antenas Inalámbrico-B o Inalámbrico-G para evitar obstáculos o mejorar la fuerza de la señal.

  • Si usa dispositivos inalámbricos como:
    WRV54G
    WMP54GS
    WMP54G
    WET54G
    WET54GS5
    AS1SMA (Base de Antena)

Puede usar un HGA7S para aumentar la señal inalámbrica de su dispositivo Inalámbrico-G o Inalámbrico-B Linksys.

 

  • Si usa dispositivos inalámbricos como:
    WRT54GS
    WRT54G
    WAP54G
    BEFW11S4
    WAP11
    AS2TNC (Base de Antena)

Puede usar un HGA7T para aumentar la señal inalámbrica de su dispositivo Inalámbrico-G o Inalámbrico-B Linksys.

 

¿Fue útil este artículo de ayuda?

¿Tiene preguntas extras sobre asistencia técnica?

Buscar nuevamente

COMUNÍQUESE CON LA ASISTENCIA TÉCNICA