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Lista de problemas comunes del router

¿Cuáles son los problemas comunes con los Routers Linksys Smart Wi-Fi y Linksys Wi-Fi?
 
La solución más rápida y sencilla para resolver la mayoría de los problemas concernientes a los routers Linksys es realizar un ciclo de energía del dispositivo.  Para ello, APAGUE el router, desconecte el cable de alimentación y espere 10 segundos antes de volver a enchufarlo.
 
Si el problema continúa después de realizar el ciclo de energía, puede proceder con las soluciones alternativas indicadas a continuación:
 
Conectividad inalámbrica intermitente o caída
Descargas lentas
Carga lenta
Olvido de los ajustes inalámbricos del router
No se puede acceder a la página web de configuración del router
 
Conectividad inalámbrica intermitente o caída
 
Hay cuatro (4) factores que contribuyen a por qué la conexión inalámbrica entre su router Linksys y su dispositivo sea intermitente o se caiga:

 
  • Tamaño máximo de la unidad de transmisión
  • Interferencia de frecuencia de otros dispositivos inalámbricos
  • Calidad de señal baja recibida de su router inalámbrico
  • Firmware desactualizado del router
La desconexión inalámbrica frecuente se puede resolver haciendo lo siguiente:
 
  • Ajuste del tamaño máximo de la unidad de transmisión
  • Reducir la interferencia inalámbrica
  • Personalización de la configuración inalámbrica del router
  • Actualización del firmware del router
Para obtener información sobre cómo resolver estos problemas, haga clic aquí.
 
Descarga lenta
 
Descargas más lentas de lo normal pueden deberse a la función IPv6 del ordenador.  Una solucion puede ser el desactivar la función IPv6.  Consulte la asistencia técnica del sistema operativo del ordenador para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la función IPv6 en el ordenador.

 
 
Por qué funciona esto:  Una descarga lenta se puede dar por el uso de IPv4 como el protocolo predeterminado en su red; La transferencia de datos más lenta se debe a la "traducción" de los datos a un  formato  compatible con IPv6.
 
Si el problema continúa después de realizar los pasos anteriores, también puede probar los siguientes consejos de resolución de problemas:

 
  • Aísle el problema comprobando si los demás ordenadores tienen la misma velocidad de descarga.
  • Compruebe si el ordenador tiene la misma velocidad de descarga cuando se conecta directamente al módem.
  • Si las soluciones sugeridas no modifican la velocidad de descarga, haga lo siguiente en el siguiente orden: 
  1. Lleve a cabo una actualización del firmware.  Para obtener instrucciones, haga clic aquí.  Para los routters inteligentes Wi-Fi de Linksys, haga clic aquí.
  2. Restablezca el router manteniendo pulsado el botón Reset (Restablecimiento) durante diez (10) segundos, utilizando un lápiz o cualquier objeto puntiagudo.
  3. Vuelva a configurar el router al tipo de conexión de su ISP:  servicio de Internet por cable, servicio de Internet DSL o cuenta de IP estática 
Subida lenta
 
Los Routers Linksys Smart Wi-Fi y Linksys Wi-Fi son conocidos por ser veloces en la subida y descarga, por lo que si observa una disminución de la velocidad de subida, es posible que deba configurar la Quality of Service (QoS) (calidad de servicio) del router.  Esto significa controlar la prioridad del tráfico de red, lo que garantiza que los datos que considere más importantes se transmitirán más rápido.
 
Para saber cómo configurar QoS, compruebe aquí.
 
Olvido de los ajustes inalámbricos del router
 
Para poder conectarse a la red inalámbrica, usted necesita saber los wireless settings (ajustes inalámbricos) de esa.  Estos ajustes hacen referencia al wireless network name (SSID) (nombre de la red inalámbrica (SSID)) y a la wireless password / passphrase (contraseña inalámbrica o frase de contraseña).  Para verificar los ajustes de su router, haga clic aquí.  También se recomienda tomar nota de los ajustes inalámbricos en un papel para tener una rápida referencia en caso de olvidarlos.
 
No se puede acceder a la página web de configuración del router
 
Se puede acceder a la página web de configuración del router de Linksys mediante un ordenador conectado de forma inalámbrica o con cables.  Para ello, introduzca la dirección IP predeterminada del router, “192.168.1.1”, en la barra de direcciones del explorador web.  Aparecerá una pantalla de inicio de sesión de usuario que le pedirá que introduzca un nombre de usuario y una contraseña.  Puede dejar el nombre de usuario en blanco y la contraseña es admin.
 
Sin embargo, hay ocasiones en que no se puede acceder a la página web de configuración del router; esto puede deberse a que:

 
  • Se ha cambiado la dirección IP del router
  • Se ha cambiado la contraseña del router
  • Es necesario actualizar el firmware del router
  • No hay ninguna conexión de red con el router
  • El cortafuegos del ordenador puede estar bloqueando la conexión 

Para obtener detalles específicos sobre qué hacer si no puede acceder a la página de configuración basada en la Web del router, haga clic aquí.
 

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