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Resolviendo problemas cuando se conecta a su red inalámbrica

La conexión compartida a Internet entre computadoras se hace posible con el uso del router inalámbrico.  También permite que otros dispositivos inalámbricos, como tablets PC, consolas de juego e incluso teléfonos inteligentes se conecten a la red inalámbrica e Internet.
 
Si tiene problemas al conectarse a la red, puede probar los siguientes consejos para lograr una mejor conexión: 

 
  • Si la computadora no está detectando ninguna señal o ninguna red inalámbrica, asegúrese de comprobar si la capacidad inalámbrica de su computadora portátil está activada.  Consulte el manual de su equipo o póngase en contacto con el fabricante del mismo para obtener asistencia en la activación de la capacidad inalámbrica. 
  • Si la computadora no está detectando la señal de su router, asegúrese de que la computadora inalámbrica se encuentre a solo entre 0,90 m y 3 m del router al tratar de conectarse a la red inalámbrica. 
  • Usted también puede cambiar el canal inalámbrico del router.  Para obtener instrucciones, haga clic aquí
  • Si está utilizando un adaptador inalámbrico de Linksys, compruebe si está trabajando correctamente.  Para obtener instrucciones sobre cómo comprobar el adaptador inalámbrico, haga clic aquí.  Usted también puede verificar la utilidad inalámbrica, si hay dos (2) utilidades instaladas, desactive una de ellas.  Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la utilidad inalámbrica, haga clic aquí.  Asimismo puede utilizar otra computadora para aislar el problema. 
  • Si la computadora estaba conectada anteriormente a una red inalámbrica, el cambio a una conexión por cable puede requerir que usted desactive cualquier utilidad inalámbrica y active la conexión de red local para que la conexión por cable funcione correctamente. 
  • Usted también puede verificar los ajustes inalámbricos, la dirección IP o tratar de realizar una prueba de ping al router si sigue teniendo dificultades para conectarse a la red inalámbrica.  Para obtener más consejos de resolución de problemas, haga clic aquí
  • Si todos sus dispositivos no detectan la red inalámbrica, cerciórese de que la función de difusión del SSID del router esté activada.  Para saber cómo comprobar esto, accede a la página web de configuración del router, haga clic en Wireless > Manual (Inalámbrico > Manual), luego asegúrese de que SSID Broadcast (Difusión del SSID) esté configurado en el botón de opción correspondiente a Enabled (Activado). 
  • La Guest network (red para invitados) es una función de los Routers Linksys Smart Wi-Fi y Linksys Wi-Fi que crea una red separada para los invitados.  Esta red segura les proporciona acceso a Internet a los dispositivos inalámbricos de sus invitados.  El SSID de la red para invitados es el mismo que el nombre de la red inalámbrica (SSID) de 2,4 GHz, seguido por el sufijo –Guest
NOTA:  Es una red totalmente diferente con una contraseña distinta de la de la red, lo que significa que los dispositivos conectados a la red para invitados no podrán compartir archivos ni impresoras conectadas a la misma red. 
  • Si se presentan problemas al conectarse a la red doméstica, compruebe los ajustes inalámbricos del router y asegúrese de que coincidan con los ajustes de la computadora. 
NOTA:  Para saber cómo comprobar los ajustes inalámbricos de su Router Inalámbrico-N de Linksys, haga clic aquí.  Para saber cómo conectar su computadora inalámbrica al router, haga clic aquí.
   
Elimine los puntos muertos y aumente efectivamente el alcance de su router Inalámbrico-N.  Disponga de una conectividad inalámbrica óptima en sus dispositivos inalámbricos con acceso a Internet, mediante la instalación de un amplificador de alcance de Linksys o de adaptadores powerline.  Para conocer más acerca de ellos, haga clic en los enlaces a continuación:
 
Amplificadores de alcance
Adaptadores powerline
 
Para obtener los productos de red más recientes de la tienda de Linksys, haga clic aquí.

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