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Los extensores de red inalámbricos de Linksys no transmiten un nombre de red inalámbrica o SSID

Si su extensor de red no está transmitiendo el nombre de la red inalámbrica (SSID), puede realizar estas medidas de resolución de problemas:
 
  1. Comprobar si su computadora puede realizarle una prueba Ping al extensor de red
  2. Comprobar si los ajustes del extensor de red y el router coinciden
  3. Realizar un ciclo de energía
  4. Restablecer el extensor de red
  
i. Comprobar si su computadora puede realizarle una prueba Ping al extensor de red
 
Una Prueba de Ping se realiza utilizando una computadora a través de la función Run (Ejecución) o Command Prompt (Símbolo del sistema) (PC con Windows
®) o Ping (Mac®).  El extensor de red debe estar conectado directamente a la computadora mediante un cable Ethernet antes de realizar esta prueba.
 
Para efectuarle la prueba de ping al extensor de red, usted tendrá que obtener la dirección IP que se encuentra en la tabla de clientes DCHP de la página web de configuración de su router.  Para saber cómo acceder a la tabla de clientes DHCP, haga clic aquí.
 
Una vez que tenga la dirección IP del extensor, realice una prueba de ping.  Para saber cómo efectuar una prueba de ping en los diferentes sistemas operativos de sus computadoras, haga clic aquí.
 
NOTA:  En este ejemplo, se utiliza la dirección IP 192.168.138 como se muestra en la imagen de abajo:

 
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Por qué esto funciona?:  La prueba ping hace que la computadora le envíe un mensaje al extensor de red.  La regla general es que si la computadora recibe una respuesta, el dispositivo está en funcionamiento y la conexión entre el router y el extensor de red aún existe.  En caso contrario, puede realizar un ciclo de energía para actualizar la red o restablecer el extensor para configurarlo completamente.
 
ii. Comprobar si los ajustes del extensor de red y el router coinciden
 
La página web de configuración del extensor de red le ayuda a administrar la configuración del extensor.  Es importante que el extensor tenga exactamente los mismos ajustes que los del router que está utilizando, especialmente el Nombre de la red (SSID), la Contraseña, el Ancho del canal y el Modo de seguridad.
 
RE6400, RE6300, RE6700, RE6500, RE3000W v2 o RE4100W de Linksys:

 
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RE1000, RE2000, RE3000, RE3000W o RE4000W de Linksys:

 
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El siguiente es un ejemplo de los ajustes de la red inalámbrica de 2,4 GHz de un Router Linksys Smart Wi-Fi, EA6900:

 
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IMPORTANTE:  Si usted cambia los ajustes del router tales como el SSID, el modo de seguridad y la contraseña, asegúrese de aplicarlos al extensor de red.  Haga clic en el número de modelo del extensor de red a continuación, para saber cómo verificar los ajustes inalámbricos del mismo:
 
RE6400, RE6300, RE6700, RE6500, RE3000W v2 o RE4100W de Linksys
RE1000, RE2000, RE3000, RE3000W o RE4000W de Linksys
 
RE6400, RE6300, RE6700, RE6500, RE3000W v2 o RE4100W de Linksys

 
Paso 1:
Usted deberá conectar su computadora directamente al extensor a través del puerto Ethernet y acceder a la página web de configuración del extensor de red.  Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo conectar el extensor de red mediante una conexión por cable, haga clic aquí.
 
Paso 2:
En la pestaña Wireless (Inalámbrico), desplácese hacia abajo hasta 2.4 GHz Wireless Settings (Ajustes inalámbricos de 2,4 GHZ), y luego haga clic en Advanced settings (Ajustes avanzados).
 
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Paso 3:
Asegúrese de que los ajustes inalámbricos coincidan con los del router inalámbrico.  En caso contrario, haga los cambios en los campos Nombre de red (SSID) y Contraseña.
 
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Paso 4:
Haga clic en Save (Guardar).
 
RE1000, RE2000, RE3000, RE3000W o RE4000W de Linksys

 
Paso 1:
Usted deberá conectar su computadora directamente al extensor a través del puerto Ethernet y acceder a la página web de configuración del extensor de red.  Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo conectar el extensor de red mediante una conexión por cable, haga clic aquí.
 
Paso 2:
Vaya a la pestaña Wireless (Inalámbrico) y seleccione Basic Wireless Settings (Ajustes inalámbricos básicos).
 
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Paso 3:
Seleccione Manual.
 
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Usted podrá ahora modificar los ajustes inalámbricos del extensor de red.  Si necesita realizar algunos cambios,  introduzca los ajustes inalámbricos en los campos correspondientes.
 
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Paso 4:
Haga clic en Save Settings (Guardar los ajustes).
 
SUGERENCIAS RÁPIDAS:

 
  • No se recomienda deshabilitar la difusión del SSID del router especialmente cuando se utiliza un extensor.  La difusión del SSID deshabilitada no es suficiente como una función de seguridad en sí misma para proteger la red.  Para reforzar la seguridad de su red, elija un modo de seguridad más alto como WPA2 y utilice una contraseña o frase de contraseña seguras.
  • Los problemas de transmisión del SSID con el extensor de red suelen suceder cuando un dispositivo inalámbrico intenta conectarse a un SSID que se ha cambiado recientemente.  Si usted utiliza su computadora, computadora portátil y otros dispositivos inalámbricos para conectarse al extensor, asegúrese de haber eliminado el nombre de la red inalámbrica o SSID anterior.  Para saber cómo conectar computadoras inalámbricas a la red, haga clic aquí.  
Si tiene dispositivos inalámbricos y consolas de juegos que desea conectar a la red mediante el software Linksys Connect, haga clic aquí para obtener instrucciones.
 
iii. Realizar un ciclo de energía
 
Para poner en marcha su red sin remover ninguna configuración inalámbrica personalizada, realice un ciclo de energía.  Para efectuar esta operación, APAGUE el router y el extensor desenchufando el cable de alimentación y espere 10 segundos antes de volver a enchufarlo.
 
iv. Restablecer el extensor de red
 
Presione y mantenga presionado el botón de Reset (Restablecimiento) de su extensor de red durante almenos 10 segundos.  Una vez que el LED de alimentación comienza a parpadear, el restablecimiento se ha llevado a cabo con éxito y el extensor se reinicia en este momento.

 
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Por qué funciona esto?:  Uno de los pasos más básicos de resolución de problemas que usted puede efectuar es restablecer su extensor de red.  El restablecimiento eliminará todos los ajustes inalámbricos personalizados, ya que esta función restaura el dispositivo a sus valores predeterminados, lo que le permite configurar el extensor para asegurarse de que coincida con la configuración de su router.

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