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Linksys Skill para Alexa - Preguntas Frecuentes

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TABLA DE CONTENIDOS
  
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
   
 
 CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
 
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
 
1. Cuál es la Linksys Skill? 
 
La Linksys Skill (Habilidad de Linksys) para Alexa le permite solicitar información Wi-Fi desde cualquier router Linksys Smart Wi-Fi o sistema Velop de Linksys.  También controla la red de invitados.
 
2. Cuáles son los requisitos para usar la Linksys Skill? 
 
  • Un router Linksys Smart Wi-Fi o un sistema Velop con acceso remoto habilitado.
  • La aplicación para móviles de Alexa debe estar instalada y funcionando con su Amazon Echo™, Amazon Tap o Amazon Echo Dot.
  • Una cuenta en la nube de Linksys activa.  Para configurar una cuenta, haga clic aquí.
  • Linksys Skill es habilitada dentro de la aplicación de Alexa.
  • Una conexión a Internet de trabajo.
  • Obtener credenciales de Wi-Fi
  • Obtener credenciales de Wifi de invitado
  • Activar / desactivar la red de invitados (también ofrece leer las credenciales)
  • ACTIVAR / DESACTIVAR habilidad
  • Ayuda ("Alexa, preguntar a Linksys lo que puedo hacer" y Alexa lee las habilidades anteriores)
4. Cómo le pregunto a Alexa usando la Linksys Skill?
 
Usted debe comenzar con las palabras de activación, "Alexa, pregunta Linksys ..." y seguido por las habilidades.  Un ejemplo es "Alexa, pregunta a Linksys cuál es mi contraseña Wi-Fi?".
 
5. Podrá Alexa controlar todos mis Routers Linksys Smart Wi-Fi y el sistema Velop?
 
No.  Si tiene más de un router Linksys Smart Wi-Fi o sistema Velop de Linksys, Alexa sólo controlará el más reciente asociado con su cuenta en la nube de Linksys.
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
1. Cómo activo la Linksys Skill en la aplicación de Alexa?

Para saber cómo habilitar la habilidad de Linksys, haga clic aquí.
 
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
1. ¿Qué debo hacer cuando Alexa dice: "Lo siento, no sé cómo ayudarte con eso."?

Debe comprobar si su roteador Linksys Smart Wi-Fi o sistema Velop de Linksys está asociado a la cuenta en la nube de Linksys.
 
2. ¿Qué debo hacer cuando Alexa dice: "Asociar un producto Linksys con su cuenta Linksys Smart Wi-Fi y preguntar de nuevo"?
 
Asocie su router a su cuenta en la nube Linksys.  Para saber cómo asociar el router Linksys Smart Wi-Fi a su cuenta en la nube de Linksys, haga clic aquí.
 
3. ¿Qué debo hacer cuando Alexa dice, "Hubo un error al procesar su solicitud.  Tu cuenta no está disponible actualmente"?
 
La nube puede estar actualmente baja.  Compruebe si puede iniciar sesión en la cuenta de la nube de Linksys
 
4. ¿Qué debo hacer si los comandos no funcionan?
 
Puede intentar desactivar la habilidad y volver a habilitarla de nuevo.  Para ello, siga estos pasos:

Paso 1:
Inicie el Alexa app (Aplicaciòn Alexa).
 
Paso 2:
Toca el menú de Home (Inicio), luego elige Skills (Habilidades).
 
Paso 3:
Toque en Your Skills (sus habilidades) en la esquina superior derecha de la pantalla.
 
Paso 4:
Ingrese "Linksys" en el campo de búsqueda y mostrará una descripción de la aplicación Linksys.
 
Paso 5:
Puntee en el botón Disable Skill (Deshabilitar habilidad) y, a continuación, vuelva a tocar para volver a habilitarlo.

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