Linksys EA6100 AC1200 Router inalámbrico Wi-Fi inteligente de doble banda - Preguntas Frecuentes

TABLA DE CONTENIDOS
 
INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE
 
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y SEGURIDAD
 
CONFIGURACIÓN AVANZADA
 
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
  1. Mis controles parentales bloquean HTTPS pero devuelven una página en blanco en lugar de redirigir a la pantalla Controles parentales. ¿Es esto un comportamiento normal?

INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE
 
1. ¿Qué es el router inalámbrico Wi-Fi inteligente de doble banda Linksys EA6100 AC1200?
 
El Router Linksys Smart Wi-Fi EA6100 AC1200 es un router de doble banda 802,11ac/802.11n en la linea de productos EA-series con puertos Fast Ethernet y un (1) USB Puerto 2.0. Es compatible con velocidades de datos de hasta 300 Mbps a 2,4 GHz y 867 Mbps a 5 GHz
 
Además, el Linksys EA6100 admite la Smart Setup (Instalación Inteligente) Para obtener mas información sobre los recursos y especificaciones del producto, haga clic 
aquí.

2. ¿Cuáles son las partes del Linksys EA6100?
 
El Linksys EA6100 consta de las siguientes partes:

 
  • Puertos – Cuatro (4) Fast Ethernet/LAN, un (1) Internet/WAN, un (1) USB 2.0, un (1) adaptador de corriente
  • LED – Alimentación/WPS, Ethernet/LAN, indicador de estado Internet
  • Botón Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
  • Botón Reset (Restablecimiento)
  • Dos (2) antenas externas
3. ¿Qué indican los LEDs presentes en el Linksys EA6100?

Alimentación/WPS (Verde)

 
Estado
 
  • OFF - Apagado
  • Intermitente (0,7 Hz) - Arranque / auto-prueba del sistema / de actualización del firmware
  • Intermitente (1,0 Hz) - WPS en curso (hasta dos (2) minutos)
  • Intermitente (2,0 Hz) - WPS error / WPS superposición de sesiones durante dos (2) minutos, y luego de nuevo a verde fijo
  • Sólido - ENCENDIDO / dispositivo está listo / WPS tiene éxito
LAN (Verde)
 
Estado
 
  • OFF - (APAGADO)
  • Intermitente - datos se están transmitiendo a través del puerto LAN
  • Sólido - enlace físico es hasta el puerto LAN. No hay actividad de datos.
Internet (Verde)
 
Estado
 
  • OFF - No hay conexión física en el puerto de Internet
  • Intermitente - datos se están transmitiendo a través del puerto de Internet
  • Sólido - enlace físico es hasta el puerto de Internet. No hay actividad de datos.
4. ¿Cuál es la duración del período de garantía del Linksys EA6700?
 
El período de garantía depende del país en el que se realice la compra. Para mayor información sobre la garantía del producto, haga clic
aquí.
 
 5. ¿Dónde se encuentra el número de serie del router?
 
El número de serie del router se imprime en la etiqueta ubicada debajo del dispositivo.
 
6. ¿Cuáles estándares USB admite el Linksys EA6100?
 
El Wi-Fi Router Linksys Smart EA6100 tiene un puerto (1) USB 2.0.
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
1. ¿Cuáles son los requisitos para instalar el Linksys EA6100?
 
Antes de configurar el Linksys EA6100, necesitará lo siguiente:

 
  • Una conexión Internet de banda ancha como un cable módem o DSL con un puerto RJ45 (Ethernet)
  • Por lo menos un (1) ordenador con un adaptador de interfaz de red instalado
  • Un cable de red Ethernet RJ45
  • Navegador de Internet (Internet Explorer® 8 o versión posterior, Firefox®, Google Chrome™ o Safari®)
  • Un procesador mínimo de 1 GHz y 512 MB de RAM o un dispositivo móvil con sistema operativo Android™ 2.2 o versión posterior, iOS 4.2.1 o versión posterior y Windows 7.5 o versión posterior
2. ¿Cómo se instala el Linksys EA6100?
 
Hay dos (2) formas de instalar el Router Linksys Smart Wi-Fi, EA6100 en el ordenador:

 
  • Instalación Inteligente – La Instalación Inteligente está integrada en el firmware de los Routers Linksys Smart Wi-Fi. Esta permite ejecutar la instalación desde un navegador web. Para saber cómo instalar los Routers Linksys Smart Wi-Fi mediante el programa de Instalación Inteligente, haga clic aquí.
IMPORTANTE: Los usuarios de PPPoE, antes de iniciar la Instalación Inteligente deben introducir “linksyssmartwifi.com” o “192.168.1.1” en un navegador web, ya que no serán redirigidos automáticamente al Asistente de Instalación Inteligente.
 
  • Manualmente – Hay una opción para omitir la Instalación Inteligente y acceder directamente a la página web de configuración. En la página principal del programa de Instalación Inteligente, seleccione la opción I want to skip Setup and configure my router manually (Deseo omitir la Instalación y configurar mi router manualmente) y haga clic en Next (Siguiente).
3. ¿Será posible realizar la instalación en un ordenador cableado a pesar de que el adaptador inalámbrico está desactivado?
 
Sí, será posible realizar la instalación en un ordenador cableado a pesar de que el adaptador inalámbrico está desactivado. Solo tiene que conectar el router al ordenador utilizando un cable Ethernet e iniciar el programa de Instalación Inteligente.

4. ¿Cuáles son la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados para acceder al Linksys EA6100?
 
La dirección IP predeterminada de este router es 192.168.1.1 y admin es el valor predeterminado para el nombre de usuario y la contraseña.
 
ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE
 
1. ¿Cómo se actualiza el firmware del Linksys EA6100?
 
Acceda a su Cuenta de la nube Linksys. Vaya a Connectivity (Conectividad) y, en la pestaña Basic (Básico), marque la casilla de verificación Automatic (Automático). Este procedimiento actualizará automáticamente el Linksys EA6100 si hay un nuevo firmware disponible. También puede usted hacer clic en el botón Check for Updates (Busca las Actualizaciones) para verificar si hay un nuevo firmware disponible.
 
NOTA: Si desea actualizar el Linksys EA6100 manualmente, descargue el firmware más reciente desde la página de
descargas de Linksys EA6100 primero. A continuación, haga clic en el botón Choose File (Elegir archivo) de su cuenta en la nube de Linksys.
 
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y SEGURIDAD
 
1. ¿Cuáles modos de seguridad admite el Linksys EA6100?
 
El Linksys EA6100 admite los modos de seguridad WEP (64-bit/128bit), WPA2/WPA Mixto, WPA Personal, WPA2 Personal, WPA Enterprise, WPA2 Enterprise y RADIUS.
 
2. ¿Cuáles estándares de conexión inalámbrica y frecuencias admite el Linksys EA6100?
 
El Linksys EA6100 es compatible con los estándares 802.11ac, 802.11b, 802.11g, 802.11n y 802.11a. Este admite las frecuencias de 2.4 GHz y de 5 GHz, y al mismo tiempo los anchos de canal de 20 MHz, 40 MHz y 80 MHz (solamente en la banda de 5 GHz).

3. ¿Cómo se conecta un dispositivo inalámbrico a la red inalámbrica del Linksys EA6100?
 
Para conectar un dispositivo inalámbrico a la red, siga los siguientes pasos:

 
Paso 1:
Acceda a los ajustes de su dispositivo o a los ajustes del adaptador si utiliza un ordenador portátil y active el parámetro Wi-Fi.
 
Paso 2:
Escanee las redes inalámbricas en la zona y seleccione el nombre de la red inalámbrica (SSID) de su router.

Paso 3:
Si su red inalámbrica está protegida, ingrese la contraseña / clave de seguridad y puntee en Conectar o unirse.
 
4. ¿Dónde se pueden ver el nombre de la red inalámbrica (SSID) y la contraseña predeterminados del Linksys EA6100?
 
El SSID y la contraseña predeterminados se pueden ver en la parte inferior del Linksys EA6100.
 
NOTA: Si desea personalizar el SSID y la contraseña inalámbrica, haga clic
aquí para obtener instrucciones paso a paso.

5. ¿Se pueden cambiar los valores inalámbricos predeterminados durante la Instalación Inteligente?
 
Sí, tiene la opción de personalizar el SSID y la contraseña.
 
6. ¿El Linksys EA6100 soporta la doble banda simultánea (2.4 GHz y 5 GHz)?
 
Sí, el Linksys EA6100 soporta la doble banda simultánea.
 
7. ¿Qué es 802.11ac y cuáles tipos de velocidad admite?
 
La tecnología draft 802.11ac funciona en la banda 5 GHz. El Router Linksys EA6100 puede alcanzar una velocidad hasta 1300 Mbps de forma inalámbrica cuando se combina con un adaptador 802.11ac.
 
8. ¿Cuál banda inalámbrica se debe utilizar para alcanzar una velocidad hasta 1300 Mbps?
 
Se debe utilizar la banda de 5 GHz para alcanzar una velocidad hasta 1300 Mbps.

9. ¿Cómo cambio el canal de mi red inalámbrica?

 
Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar el canal de su red inalámbrica, haga clic
aquí.
 
CONFIGURACIÓN AVANZADA
 
1. ¿Qué es un servidor de medios y cómo funciona?

El servidor multimedia incorporado transmite música, vídeo y fotos desde el dispositivo de almacenamiento conectado a cualquier adaptador de medios compatible con UPnP. Y puede llegar a sus archivos desde cualquier parte del mundo a través de Internet.
 
2. ¿Se puede conectar un hub USB al puerto USB del Linksys EA6100 para utilizar varios dispositivos?
 
No. No se puede conectar un hub USB al puerto USB del Router Linksys EA6100.
 
3. ¿El Linksys EA6100 les permite a los túneles VPN que utilizan los protocolos IPSec, L2TP o PPTP pasar a través del router?
 
Sí. El Router Linksys EA6100 les permite a los túneles VPN que utilizan los protocolos IPSec, L2TP, o PPTP pasar a través del router.
 
4. ¿El Linksys EA6100 admite el cortafuegos SPI?
 
Sí. El Router Linksys EA6100 admite el cortafuegos SPI.

5.¿Qué es la Zona Desmilitarizada (DMZ) y para qué se utiliza?
 
La pantalla DMZ le permite a un (1) usuario local acceder a Internet para el uso de un servicio especial como los juegos en línea y las videoconferencias. El host DMZ reenvía todos los puertos al mismo tiempo a un (1) único ordenador. El Reenvío de Puertos es más seguro, pues abre solo los puertos que usted desea abrir.

6. ¿Soporta IPv6 RD para su conexión a Internet?

Sí, soporta IPv6 RD y 6to4 tunneling.
 
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
1. ¿Cómo se puede restablecer el Linksys EA6100 a los valores predeterminados?
 
Hay dos (2) formas de restablecer el Linksys EA6100 a los valores predeterminados:

 
  • Hardware Reset (Restablecimiento del Hardware) - Mantenga presionado el botón Reset (Restablecimiento) en el panel posterior del router durante unos 10 segundos, luego suéltelo.
  • Software Reset (Restablecimiento del Software) - Acceda a la Cuenta de la nube Linksys. En Router Settings (Ajustes del Router), haga clic en Troubleshooting > Diagnostics (Resolución de problemas > Diagnóstico). Luego, haga clic en Reset (Restablecimiento) en Factory reset (Restablecimiento de los ajustes predeterminados).
2. He reiniciado el Linksys EA6100 y ahora no puedo iniciar Smart Setup. ¿Qué puedo hacer?

Puede probar los siguientes pasos para la resolución de problemas:

 
Paso 1:
Introduzca “myrouter.local” o “192.168.1.1” en un navegador web.
 
Paso 2:
Si el ordenador tiene una dirección IP estática, asegúrese de que los números DNS sean válidos. De lo contrario, configure el ordenador para obtener una dirección IP estática automáticamente.
 
Paso 3:
Vuelva a intentar la ejecución de la Instalación Inteligente, si es necesario, y reasigne una dirección IP estática al ordenador.

3. ¿Qué se debe hacer si no es posible conectarse a Internet de forma inalámbrica y el nombre de la red no aparece en las Redes Disponibles?

Trate de realizar los siguientes pasos para resolver el problema:

 
  • Compruebe que el router esté ENCENDIDO y que el logotipo Linksys esté iluminado fijo.
  • Si se encuentra lejos del router, puede intentar acercarse para ver si el dispositivo está fuera del alcance de la red inalámbrica.
  • Utilizando una computadora conectada al router a través de un cable de red, abra la página de configuración basada en la Web del router ingresando "myrouter.local" o "http://192.168.1.1" y asegúrese de que el Broadcast SSID (SSID de Transmisión) esté habilitado bajo la sección Wireless (Inalámbrico).
4. ¿Qué se debe hacer cuando el rendimiento de la red inalámbrica es lento, inconsistente, sufre de señal débil, o tiene dificultad para mantener una conexión VPN?

La tecnología inalámbrica utiliza la frequencia de radio como un medio para conectar dispositivos. Esto significa que la conectividad y el rendimiento de la transmisión entre los dispositivos disminuyen cuando la distancia entre éstos aumenta.
 
Otros factores que pueden provocar un debilitamiento de la señal son los siguientes:

 
  • Obstáculos como paredes, instalaciones, muebles y aparatos metálicos
  • La interferencia de la señal inalámbrica causada por otras redes inalámbricas que utilizan la misma frecuencia, monitores de bebé, hornos de microondas, etc.
Consejos para la resolución de problemas
 
  • Con el fin de determinar si los problemas de conexión inalámbrica están relacionados con la distancia, es recomendable mover temporalmente el ordenador 3 metros del router, si es posible.
  • También puede usted cambiar el canal inalámbrico del router. Esta operación resolverá los problemas de interferencia inalámbrica para mejorar el rendimiento y la fiabilidad de la red.
5. Mis controles parentales bloquean HTTPS pero devuelven una página en blanco en lugar de redirigir a la pantalla Controles parentales. ¿Es esto un comportamiento normal?

Sí, para HTTPS esto es por diseño. Algunos sitios HTTP que redireccionan a HTTPS también producirán una pantalla en blanco.

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