Linksys Aware – Vue en direct

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FAQ > Vue en direct

Qu'est-ce que la Vue en direct?
Comment le mouvement s'affiche
Pourquoi le mouvement s'affiche-t-il lorsqu'il n'y a pas de mouvement?
Pourquoi aucun mouvement ne s'affiche alors qu'il y a du mouvement?
Pourquoi ai-je un point mort malgré une connexion WiFi?
La détection de mouvement est trop vague pour être utile
Pourquoi ne puis-je pas voir la Vue en direct?

je vois un code d'erreur
Qu'est-ce que la Vue en direct?

La Live view (Vue en direct) vous montre l'intensité des mouvements qui se produisent dans votre maison en ce moment.  Si vous avez suffisamment d'appareils de mouvement (trois ou plus), vous pouvez également voir de quel appareil le mouvement se produit le plus près.

Comment le mouvement s'affiche

Le mouvement est représenté par des vagues.  Plus la vague est grosse, plus le mouvement est intense.

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Si vous avez trois appareils ou plus, vous verrez de quel appareil de mouvement le mouvement est le plus proche.

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Vous pouvez affecter des appareils domestiques intelligents pour agir comme des détecteurs de mouvement et créer une image encore plus complète de l'endroit où le mouvement se produit dans votre maison.

Appuyez simplement sur l'icône User-added image dans le coin supérieur droit de la Live view (Vue en direct) pour ajouter, modifier et gérer vos appareils actuels.


Pourquoi le mouvement s'affiche-t-il lorsqu'il n'y a pas de mouvement?

Les petits objets d'intérieur (des choses comme des rideaux, des aspirateurs robots ou même des voisins derrière des murs partagés) peuvent déclencher un mouvement.  Les animaux domestiques peuvent également déclencher un mouvement en fonction de leur taille et de l'intensité de leur mouvement, ainsi que de leur proximité avec le dispositif de mouvement.

Si le mouvement est déclenché par un mouvement à l'extérieur de vos murs, vous souhaiterez peut-être sélectionner des dispositifs de mouvement plus éloignés des murs partagés.


Pourquoi aucun mouvement ne s'affiche alors qu'il y a du mouvement?

Il y a plusieurs raisons possibles:
 
  • Il peut y avoir un léger délai entre le mouvement et l'affichage du mouvement sur la Live view (Vue en direct).  Ceci est normal et permet d'éviter les faux positifs.
  • L'un de vos appareils de détection de mouvements dans la zone est peut-être hors ligne.  Vérifiez la Live view (Vue en direct) pour vous assurer que tous vos appareils sont connectés au WiFi.
Pourquoi ai-je un point mort malgré une connexion WiFi?

Il se peut qu'il n'y ait pas assez d'appareils de mouvement dans votre maison pour une couverture complète des mouvements.  Essayez d'ajouter un autre appareil compatible dans une pièce avec une faible couverture de mouvement.  Pour en savoir plus sur les appareils compatibles Linksys Aware, cliquez ici.  Si vous rencontrez un code d'erreur, cliquez ici pour des suggestions de dépannage.

La détection de mouvement est trop vague pour être utile

Si vous n'avez que deux dispositifs de mouvement, vous ne verrez que le mouvement général.  Ajoutez un autre dispositif de mouvement pour obtenir des informations détaillées sur l'endroit où le mouvement peut se produire dans votre maison.  Plus vous avez de dispositifs de mouvement (à condition qu'ils soient distants d'au moins 16 pieds les uns des autres), mieux nous pourrons vous dire où exactement dans votre maison le mouvement se produit.

Pourquoi ne puis-je pas voir la Vue en direct?

C'est peut-être parce que:
 
  • Vous vous êtes connecté à l'application Linksys app avec le mot de passe de votre routeur.  Vous ne pouvez accéder à Linksys Aware que lorsque vous êtes connecté avec votre adresse e-mail.
  • Vous n'avez qu'un seul appareil de mouvement en ligne.  Si tel est le cas, ajoutez d'autres dispositifs de mouvement ou résolvez ceux qui pourraient être hors ligne.  Nous vous guiderons à travers les étapes dans l'application.  Pour obtenir des instructions sur l'ajout ou la suppression de dispositifs de détection de mouvement sur Linksys Aware, cliquez ici.
je vois un code d'erreur

Désolé pour ça.  Cela signifie que quelque chose s'est mal passé.  Trouvez votre code d'erreur et notre solution suggérée dans la liste ci-dessous.
 
  • M100:  La détection de mouvement s'est arrêtée de manière inattendue.  Si votre abonnement est en cours et que vos nœuds (bornes d'accès) sont en ligne, redémarrez votre système mesh (maillé).
  • M102:  Linksys Aware ne peut pas communiquer avec nos serveurs.  Déconnectez-vous de l'application et reconnectez-vous.  Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre système mesh (maillé).
  • M103:  Nous ne trouvons pas votre abonnement.  Regardez dans l'écran My Account (Mon compte) pour voir si votre abonnement a expiré.  Si vous avez un abonnement actif, contactez l'assistance Linksys.
  • M104:  Nous sommes toujours en train de configurer votre abonnement.  Veuillez patienter quelques minutes et réessayer.  Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre système mesh (maillé).
  • M105:  Linksys Aware redémarre.  Veuillez patienter quelques minutes et réessayer.
  • M106:  Votre système ne reçoit aucune donnée de mouvement.  Veuillez patienter quelques minutes et réessayer.

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