Dépannage de la vitesse Internet lente avec les routeurs maillés Linksys

Il peut être frustrant de constater des vitesses Internet lentes avec votre routeur maillé Linksys, mais il existe plusieurs mesures à prendre pour identifier et résoudre le problème. Cet article fournit un guide de dépannage et d'amélioration des performances de votre réseau maillé Linksys.
Étapes de dépannage

1. Vérifiez la vitesse Internet actuelle

Avant le dépannage, utilisez un outil de test de vitesse en ligne pour déterminer votre vitesse Internet actuelle. Comparez ces résultats avec votre forfait Internet souscrit pour déterminer si le problème vient de votre fournisseur d'accès Internet (ISP) ou de votre réseau maillé Linksys.
 
  • Connectez un appareil directement au modem à l'aide d'un câble Ethernet CAT5e ou CAT6. Assurez-vous que l'ordinateur dispose d'un port Gigabit, surtout si la vitesse Internet souscrite dépasse 100 Mbps.
La méthode la plus simple pour identifier si un câble est CAT5 ou CAT6 consiste à vérifier les marquages imprimés le long de la gaine du câble.

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  • S'il existe un commutateur réseau, isolez-le pour déterminer si le problème est lié à ce commutateur.
  • Vérifiez la vitesse Internet à l’aide de fast.com ou speedtest.net et comparez-la avec la vitesse Internet souscrite.
  • Redémarrez (redémarrez le modem) si la vitesse reste lente par rapport à la vitesse Internet souscrite.
  • Contactez le ISP si la vitesse continue d'être lente après un redémarrage.
  • Si la vitesse de connexion est rapide, le problème peut résider au sein du réseau maillé Linksys.
  • Reconnectez le modem au port Internet/WAN du nœud parent et passez à l'étape suivante.
 
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2. Mettez à jour le micrologiciel

Confirmez que vos routeurs maillés Linksys fonctionnent sur la dernière version du micrologiciel. Un micrologiciel obsolète peut entraîner des problèmes de performances. Visitez le site Web d'assistance Linksys pour télécharger et installer toutes les mises à jour disponibles.
 
3. Optimiser le placement du réseau maillé Linksys

Maximisez la couverture et minimisez les interférences de signal en repositionnant les nœuds de maillage Linksys. Expérimentez avec différents emplacements et hauteurs pour déterminer le meilleur emplacement pour chaque nœud. Utilisez la force du signal du nœud comme référence pour évaluer la qualité de la réception du signal entre les nœuds.


Déplacez les nœuds si vous rencontrez une faible puissance du signal.

4. Recherchez les appareils gourmands en bande passante

Identifiez les appareils susceptibles de consommer une partie importante de votre bande passante. Le streaming, les téléchargements ou les activités gourmandes en données simultanées sur plusieurs appareils peuvent affecter la vitesse de votre réseau. Déconnectez tous les appareils impliqués dans le téléchargement, la diffusion en continu ou l'établissement de connexions peer-to-peer.

5. Utiliser correctement la qualité de service (QoS)/la priorisation des médias

Si votre routeur prend en charge les paramètres QoS, configurez-les pour donner la priorité à des types de trafic spécifiques (par exemple, jeux, streaming). Cela peut aider à optimiser l’allocation de bande passante.

Cependant, la configuration de la QoS nécessite une compréhension approfondie de la dynamique du réseau, et des paramètres inappropriés pourraient potentiellement entraîner des conséquences inattendues, telles qu'une mauvaise allocation de la bande passante ou une dégradation des performances de certaines applications. Il est crucial de définir les paramètres de QoS avec précision pour obtenir les résultats souhaités.

En cas de doute sur les paramètres QoS appropriés pour votre réseau, il peut être conseillé de faire preuve de prudence et d'envisager de désactiver temporairement la QoS. Dans de tels cas, il est prudent de demander conseil à un expert ou d’effectuer des recherches approfondies avant de réactiver les fonctionnalités QoS. Garantir des configurations QoS précises est crucial pour optimiser les performances du réseau et minimiser le risque de perturbations.

Pour apprendre à utiliser la fonction QoS ou de priorisation des médias de votre routeur Linksys,
voici ce que vous devez faire.

6. Redémarrez votre réseau maillé Linksys

Si vous rencontrez toujours des connexions intermittentes ou interrompues après avoir essayé les étapes précédentes, un simple cycle d'alimentation peut parfois résoudre les problèmes sous-jacents. Suivez ces étapes:
 
  • Éteignez tous les appareils : Éteignez vos nœuds maillés Linksys, y compris le routeur principal et tous les nœuds supplémentaires du réseau.
  • Débranchez les sources d'alimentation : Débranchez les câbles d'alimentation de chaque nœud maillé Linksys. Attendez environ 10 à 15 secondes.
  • Reconnectez les sources d'alimentation : rebranchez les câbles d'alimentation dans chaque nœud maillé Linksys.
  • Allumez les appareils : Allumez vos nœuds maillés Linksys, en commençant par le routeur principal, puis tous les nœuds supplémentaires.
  • Attendez que le réseau se stabilise : attendez quelques minutes pour que le réseau s'initialise et se stabilise complètement.
7. Recherchez les logiciels malveillants ou les connexions indésirables

Exécutez des analyses de sécurité sur votre réseau pour rechercher des logiciels malveillants ou des appareils non autorisés susceptibles de consommer de la bande passante. Sécurisez votre réseau WiFi avec un mot de passe fort pour empêcher tout accès non autorisé.

Si le problème de vitesse Internet lente persiste et que votre problème concerne uniquement une connexion filaire, passez à l'étape 12. Si vous rencontrez des problèmes de connexion WiFi lente, passez à l'étape 7.

8. Vérifiez la sécurité WiFi

Assurez-vous que votre sécurité WiFi est configurée sur WPA2™ Personal ou WPA3™, en fonction de la compatibilité de votre appareil client. Dans l'application Linksys, accédez à l'icône du menu et appuyez sur Wi-Fi Settings > Advanced Wi-Fi Settings (Paramètres Wi-Fi > Paramètres Wi-Fi avancés) .

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9. Vérifiez les canaux WiFi

Les interférences des réseaux voisins peuvent affecter les performances de votre réseau maillé Linksys. Pour résoudre ce problème, vous pouvez
utiliser la fonction Channel Finder (Analyse de canaux) disponible dans l'application Linksys.

10. Réduire les interférences

Les signaux WiFi peuvent être perturbés par d'autres appareils électroniques et réseaux voisins. Réduisez les interférences en éloignant les nœuds maillés Linksys des appareils électroniques et en ajustant les canaux WiFi sur vos routeurs. Des murs solides ou des espaces clos peuvent également entraver la transmission WiFi. Le placement optimal des routeurs WiFi ou des nœuds maillés Linksys se fait dans des zones ouvertes avec un minimum ou aucune interférence.

11. Pensez à ajouter plus de nœuds

Pour renforcer les signaux WiFi faibles dans des zones spécifiques de votre maison ou de votre bureau, envisagez d'ajouter des nœuds pour étendre la couverture et améliorer la vitesse. Vous pouvez ignorer cette étape si tous les nœuds enfants et appareils clients reçoivent déjà une force de signal satisfaisante.

12. Réinitialiser et reconfigurer

Si toutes les autres tentatives de dépannage échouent, essayez de
réinitialiser votre système maillé Linksys aux paramètres d'usine par défaut et de le reconfigurer à l'aide de l'application Linksys. Cela peut souvent résoudre des problèmes de configuration susceptibles de provoquer des problèmes de connexion.

13. Contacter l'assistance

Si le problème de vitesse Internet lente persiste après avoir essayé ces étapes, il est recommandé de contacter l'assistance Linksys pour obtenir de l'aide. Fournissez-leur des informations détaillées sur la configuration de votre réseau et les étapes de dépannage que vous avez suivies.

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