Los nodos secundarios Linksys WHW030x están perdiendo conectividad

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Implementamos el firmware para Linksys WHW030x v1 (1.1.20.211186) y Linksys WHW030x v2 (2.1.20.211186) el pasado 9 de enero de 2023, hora del Pacífico, para implementar nuevas configuraciones de seguridad para su WiFi. Comenzamos a recibir informes sobre ciertas configuraciones que mostraban nodos secundarios que mostraban continuamente una luz azul parpadeante o pérdida de conectividad del cliente.

¿Cuál es la solución?

Para resolver el problema, active y desactive el botón Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) en la aplicación Linksyspágina LinksysSmartWiFi.com.

Si deshabilitó la integración de HomeKit® como solución temporal, puede volver a habilitarla después de activar y desactivar el botón WPS. Tenga en cuenta que en las imágenes siguientes se utiliza un dispositivo iOS. Algunos pasos pueden variar para los usuarios de Android™.
 
1. Inicie sesión en la aplicación Linksys.

2. Toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.


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3. Toque Apple Home Integration (Integración con Apple Home).
 
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4. ENCIENDA y APAGUE el botón HomeKit Integration (Integración de HomeKit).
 
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Aplicación Linksys

En las imágenes siguientes se utiliza un dispositivo iOS. Algunos pasos pueden variar ligeramente en Android.

Para alternar el botón WPS en la aplicación Linksys, siga estos pasos:

1.
Inicie sesión en la aplicación Linksys.
 
2. Toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda.
 
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3. Toque Wi-Fi Settings (Configuración de Wi-Fi) y luego toque Connect a Device with WPS (Conectar un dispositivo con WPS).
 
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4. ENCIENDA y APAGUE el botón WPS.
 
  • Si WPS está deshabilitado, actívelo y luego deshabilítelo.
  • Si WPS está habilitado, desactívelo y luego habilítelo.
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Página LinksysSmartWiFi.com

Para alternar el botón WPS en la página LinksysSmartWiFi.com, siga estos pasos:

1.
Abra un navegador web, ingrese la dirección IP de su router en la barra de direcciones y presione [Entrar]. De forma predeterminada, la dirección IP está configurada en "192.168.1.1".

Dependiendo del navegador que esté utilizando, puede encontrar errores del navegador al iniciar sesión en el router. Estos ocurren al acceder a un router que requiere el uso de una conexión HTTPS. Siga los pasos que se mencionan a continuación o en
esta página para resolver este problema.
 
  • Google Chrome™: haga clic en Advanced > Proceed to 192.168.1.1 (unsafe) (Avanzado > Continuar con 192.168.1.1) (inseguro)
  • Firefox®: haga clic en Advanced > Accept the Risk and Continue (Avanzado > Aceptar el riesgo y continuar)
  • Microsoft Edge®: haga clic en Advanced > Continue to 192.168.1.1 (unsafe) (Avanzado > Continuar a 192.168.1.1) (no seguro)
  • Safari®: haga clic en Show Details > visit this website > Visit Website (Mostrar detalles > visite este sitio web > Visitar sitio web)
2. Haga clic en la imagen del teléfono móvil en su página o haga clic en el enlace Continue to Linksys Smart Wi-Fi (Continuar con Linksys Smart Wi-Fi).
 
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3. Puede iniciar sesión con las credenciales de su cuenta en la nube de Linksys o con la contraseña del router. Ingrese la información requerida y luego haga clic en Sign In (Iniciar sesión).
 
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4. Serás llevado al panel de control. Haga clic en Wi-Fi Settings (Configuración de Wi-Fi).
 
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5. Haga clic en botón Wi-Fi Protected Setup (Configuración protegida Wi-Fi).
 
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6. Desde aquí, puede ENCENDER y APAGAR el botón WPS.
 
  • Si WPS está deshabilitado, habilítelo y haga clic en Apply/Ok (Aplicar/Ok), y luego desactívelo y haga clic en Apply/Ok (Aplicar/Ok).
  • Si WPS está habilitado, desactívelo y haga clic en Apply/Ok (Aplicar/Ok), y luego habilítelo y haga clic en Apply/Ok (Aplicar/Ok).
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