Der Access Point wird im Linksys Cloud Manager als offline angezeigt

Szenario
 
Wenn Sie auf den Linksys Cloud Manager zugreifen, werden die hinzugefügten Access Points als offline angezeigt.
 
Lösung
 
Der Access Point erscheint im Linksys Cloud Manager aus einem der folgenden Gründe als offline:
 
  • Der Access Point ist ausgeschaltet oder nicht mit dem Internet verbunden.
  • Der Access Point wurde zurückgesetzt.
  • Der Linksys Cloud Manager wurde deaktiviert oder neu aktiviert (für Linksys Cloud Manager 1.0 Benutzer)
 
Führen Sie die folgenden Fehlerbehebungsschritte durch, um dieses Problem zu beheben:
 

Für Linksys Cloud Manager 1.0 Benutzer
 
Schritt 1:
Überprüfen Sie, dass der Linksys Cloud Manager aktiviert ist, indem Sie auf die lokale Schnittstelle des Access Points zugreifen.
 
Schritt 2:
Wenn er als aktiviert angezeigt wird, deaktivieren Sie es, um den Access Point auf seine Standardeinstellungen einschließlich seiner IP-Adresse zurückzusetzen.
Aktivieren Sie erneut den Linksys Cloud Manager, sobald Sie wieder Zugriff auf die lokale Schnittstelle haben.

Wenn er als deaktiviert angezeigt wird, aktivieren Sie ihn.
 
Schritt 3:

Greifen Sie auf den Linksys Cloud Manager zu und löschen Sie den Access Point.
 
Schritt 4:
Nachdem Sie es gelöscht haben,
fügen Sie den Access Point erneut hinzu.
 
Der Access Point müsste jetzt im Linksys Cloud Manager als online angezeigt sein.  Es ist jedoch sehr empfehlenswert, auf Linksys Cloud Manager 2.0 zu aktualisieren.
 

Für Linksys Cloud Manager 2.0 Benutzer
 
Schritt 1:
Setzen Sie das Gerät auf seine Werkseinstellungen zurück. Halten Sie die Reset-Taste mindestens 15 Sekunden lang gedrückt oder bis Sie sehen, dass die LED-Anzeige rot blinkt.
 
Schritt 2:

Greifen Sie auf den Linksys Cloud Manager zu.
 
Schritt 3:

Löschen Sie den Access Point vom Linksys Cloud Manager.
 
Schritt 4:
Nachdem Sie den Access Point gelöscht haben,
fügen Sie ihn erneut hinzu.
 
HINWEIS:
Es ist empfehlenswert, die IP-Adresse des Access Point auf DHCP zu lassen, damit er sich automatisch an Netzwerkänderungen wie VLAN-Änderungen anpassen kann oder falls Ihr Router oder Switch gewechselt werden muss.
 
Der Access Point müsste jetzt im Linksys Cloud Manager als online angezeigt sein.

Was this support article useful?

Additional Support Questions?
Search Again