Mesh WLAN Konnektivität - Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wo mĂĽssen die Node platziert werden, wenn man sie zu einem bestehenden Mesh WLAN hinzufĂĽgt?
Warum verliert der Child Node ständig die Verbindung zu dem Mesh-WLAN?
Warum verlor mein Gerät die Verbindung zu meinem Linksys Mesh WLAN-System?
Warum bleibt der Wireless-Client mit einem Mesh-Node verbunden, obwohl ein näher liegendes Node verfügbar ist?

 
Wo mĂĽssen die Node platziert werden, wenn man sie zu einem bestehenden Mesh WLAN hinzufĂĽgt?

Ein starkes Signal ist zwischen den Node sehr wichtig um hohe Geschwindigkeiten und eine große Abdeckung im Mesh WLAN zu erreichen. Die Platzierung der Child Node ist daher wichtig. In der Regel ist es am besten, die Node in einem Abstand nicht größer als zwei Räume oder ein Stockwerk voneinander zu platzieren und Wände und Hindernisse zwischen den Nodes zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass sich der Node an einem offenen Platz befindet. Plazieren Sie ihn nicht in einem Schrank oder hinter einem Fernseher. Versuchen Sie, ihn von großen Glasscheiben und großen Metallobjekten wie Kühlschränken, Fischbecken oder Mikrowellengeräten fernzuhalten.
Die Linksys App führt Sie durch den Installationsprozess, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Node an den richtigen Stellen platziert werden.

Szenario:

Ich möchte zu meinem bestehenden Linksys WLAN-Mesh-System Node hinzufügen, um die Abdeckung in meinem Haus zu erweitern.

Lösung:

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass alle Child-Node die Sie zum ersten Mal zu einem Mesh-System hinzufügen möchten, auf Werkseinstellung zurückgesetzt worden sind. Wenn Sie den Node in einem anderen Mesh-System verwendet haben oder jemand Ihnen einen gebrauchten Node gegeben hat, müssen Sie ihn auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Um zu erfahren wie das geht, klicken Sie
hier .

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Child Node in Reichweite eines anderen funktionierenden Node befindet (ein Parent Node oder Child Node mit einer stetigen blauen LED). Im Laufe des Prozesses werden wir Ihnen helfen, "in Reichweite" zu bestimmen, aber erinnern Sie sich daran, innerhalb von zwei Räumen oder einem Stockwerk eines funktionierenden Nodes zu sein und so wenig Wände und Hindernisse wie möglich zwischen ihnen zu haben.

Einen Child Node hinzufĂĽgen
 
1. Verbinden Sie ein Handy oder Tablet mit Ihrem Heim-WLAN und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Router-Passwort in der Linksys-App an.

2. Tippen Sie auf das MenĂĽsymbol
image.png und wählen Sie anschließend Set Up a New Product (Ein neues Produkt einrichten).
 
image.png
 
3. Tippen Sie auf Add Another Node (Einen anderen Node zu) xxxx hinzufĂĽgen (wobei xxxx Ihr bestehender WiFi-Name ist).
 
image.png

4. Tippen Sie auf To extend my Wi-Fi with a new child node (Um mein WLAN mit einem neuen Child Node zu erweitern).
 
image.png

5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, aktivieren Sie Bluetooth®. Tippen Sie andererseits auf I would rather set up without Bluetooth (Ich würde lieber die Einrichtung ohne Bluetooth durchführen).
 
image.png

6. Schließen Sie den zusätzlichen Node in eine Steckdose die in Reichweite eines anderen Node ist, und tippen Sie dann auf Next (Weiter).
 
image.png

7. Stellen Sie sicher, dass die LED bei allen Node stetig blau leuchtet und tippen Sie anschlieĂźend auf Node light is solid (LED des Node leuchtet stetig).
 
image.png

8. Es beginnt die Node zu erkennen. Dies kann bis zu 3 Minuten dauern.
 
image.png

Um alle Schritte zu sehen, wie die Node hinzugefĂĽgt werden, klicken Sie hier.


Warum verliert der Child Node ständig die Verbindung zu dem Mesh-WLAN?

Szenario:

Ich habe das Problem, dass eingerichtete Child Node die Verbindung zu meinem Linksys Mesh-WLAN-System verlieren.

Lösung:

Wenn bereits eingerichtete Child Node in Ihrem Mesh-WLAN die Verbindung verlieren, überprüfen Sie, was sich in Ihrem Haus oder in Ihrem Mesh-WLAN verändert hat. Haben Sie Ihr Modem, den Parent Node oder einen anderen Child Node versetzt? Haben Sie neue Möbel aufgestellt, den Raumplan Ihrer Wohnung geändert oder ein größeres elektronisches Gerät gekauft? Das alles kann die Kommunikation zwischen Ihren Nodes beeinträchtigen.

Eine einfache Methode, um festzustellen wie gut die Node in Ihrem Mesh-WLAN miteinander kommunizieren, ist eine Messung mit der AbkĂĽrzung RSSI (Received Signal Strength Indicator). RSSI wird in dBm oder Dezibel pro Milliwatt angegeben. Die RSSI-Skala beginnt bei 0 dBm (exzellentes Signal) und wird von da an in negativen Zahlen ausgedrĂĽckt, wobei -70 dBm und darunter ein schlechtes Signal bedeuten. Ihr Parent Node hat kein RSSI, da er direkt mit Ihrem Modem ĂĽber Kabel verbunden ist.

Um das RSSI Wert eines Node zu ĂĽberprĂĽfen, fĂĽhren Sie die folgenden Schritte durch:

1. Tippen Sie in der Linksys-App auf das menu (Menü) image.png-Symbol und wählen Sie anschließend Network Administration (Netzwerkverwaltung).

image.png

2. Tippen Sie auf einen Nodes.

image.png

3. Tippen Sie auf einen der Wireless Child Node. Die Signalstärke wird dann angezeigt.

image.png

image.png

Bewegen Sie den Node näher zu einem anderen funktionierenden Node (die LED leuchtet blau). Sobald der Node den Sie versetzt haben, blau leuchtet (ca. 2 Minuten, nachdem Sie ihn eingesteckt haben), prüfen Sie, ob sich die Signalstärke verbessert hat.

Was zu beachten ist:
 
  • Stellen Sie sicher, dass der Node möglichst in einem offenen Platz befindet. Platzieren Sie ihn nicht in einem Schrank oder hinter einem Fernseher. Versuchen Sie, ihn von groĂźen Glasscheiben und groĂźen Metallgegenständen wie KĂĽhlschränken, Fischbecken oder Mikrowellengeräten fernzuhalten.
  • Die Child Node arbeiten nur so gut wie der Node mit die sie verbunden sind. Wenn Sie also nicht mit dem Parent Node verbunden sind, verwenden Sie den Detailbildschirm des Node, um sicherzustellen, dass der Node, mit dem Sie verbunden sind, einen guten RSSI-Wert hat (0 dBm bis -50 dBm ist ausgezeichnet; -70 dBm oder weniger ist nicht gut).
  • Die Firmware Ihres Mesh-Netzwerks könnte nicht mehr aktuell sein. PrĂĽfen Sie in der Linksys-App (Network Administration) (Netzwerkverwaltung) oder auf LinksysSmartWiFi.com (Connectivity / Basic) (Konnektivität / Basis), ob eine Aktualisierung verfĂĽgbar iist. Eine Firmware-Aktualisierung fĂĽhrt auch zu einem Neustart Ihres Mesh-Netzwerks, womit häufig kleinere Verbindungsprobleme behoben werden. Um zu erfahren, wie Sie Ihre Firmware aktualisieren können, klicken Sie hier.


Warum verlor mein Gerät die Verbindung zu meinem Linksys Mesh WLAN-System?

Szenario:

Mein Handy funktionierte mit meinem Mesh-WLAN-Netzwerk einwandfrei, aber stellte auf einmal die Verbindung zu allen Node ein.

Lösung:

Es gibt viele Gründe warum ein Gerät keine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellen kann. Im Folgenden finden Sie einige häufige Lösungen, um das Problem zu beheben:
 
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Mesh-WLAN funktioniert und starten Sie das Gerät neu
Überprüfen Sie zuerst, ob es sich um ein bestimmtes Gerät handelt, das keine Verbindung herstellen kann, oder ob es sich um ein netzwerkweites Problem handelt. Wenn kein Gerät eine Verbindung herstellen kann, führen Sie eine Fehlerbehebung im Netzwerk durch. Sind die LEDs an allen Node blau? Überprüfen Sie, dass die Netzwerk- und Stromkabel an Ihrem Modem und den Node richtig angeschlossen sind. Empfängt das Modem ein Internetsignal von Ihrem ISP? Wenn es so aussieht, dass das Netzwerk in Ordnung ist, probieren Sie, das Gerät mit den Verbindungsproblemen neu zu starten.

Wenn es sich um ein Netzwerk-Problem handelt, ist die schnellste und einfachste Lösung, Ihr Modem und alle Node neu zu starten. Trennen Sie das Modem und alle Node in Ihrem System vom Stromnetz und schließen Sie sie dann wieder an. Wenn die LEDs an Ihren Node blau leuchten, versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn bei einem oder mehreren Node ein rotes LED leuchtet, bringen Sie ihn näher an einen blauen Node heran, bis er sich dem Mesh-Netzwerk anschließt.
 
  • Geben Sie den richtigen WiFi-Namen und das richtige Passwort ein
Wenn jemand den WiFi-Namen und das Passwort die Sie normalerweise für die Verbindung zum Netzwerk verwenden geändert hat, benötigen Sie diese neuen Informationen.
 
  • Nähern Sie sich einem funktionierenden Node an
Es könnte sein, dass Sie sich nicht in Reichweite eines funktionierenden Nodes in Ihrem Mesh-WiFi befinden oder dass sich ein Hindernis zwischen Ihnen und dem nächsten Node mit blauen LED befinden. Umweltbedingungen - andere elektronische Geräte, die Nutzung drahtloser Geräte durch Nachbarn auf demselben WLAN-Kanal - können ebenfalls Störungen im WLAN verursachen.

Sie können die Channel Finder (Kanalsuchfunktion) in der Linksys-App verwenden, um automatisch den besten Kanal zu finden. Um Anweisungen zu erhalten, klicken Sie
hier . Sie können Ihren WLAN-Kanal auch manuell auf LinksysSmartWiFi.com ändern. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier .
 
  • Einige nicht so häufige, aber mögliche Ursachen, wenn Ihre Geräte die Verbindung verlieren
 
  • Ihr Mesh-Netzwerk wurde vor kurzem auf eine neue Firmware aktualisiert, die mit Ihren älteren Geräten nicht kompatibel ist. Stellen Sie sicher, dass auf dem Gerät das aktuellste Betriebssystem (Handys und Tablets) und aktuelle Treiber fĂĽr WLAN-Adapter (Computer) installiert ist. Es könnte vorkommen, dass ein altes Gerät nicht mehr funktioniert.
Um über die Linksys App zu prüfen: Gehen Sie zu menu > Network Administration (Menü > Netzwerkverwaltung). Tippen Sie auf alle Node, um die Firmware-Version zu überprüfen. Wenn Sie die neueste Version haben, wird der Hinweis Up to date (Auf dem neuesten Stand) angezeigt.

Um über LinksysSmartWiFi.com zu prüfen: Gehen Sie zu Device List (Geräteliste). Tippen Sie auf alle Node, um die Firmware-Version zu überprüfen. Wenn Sie die neueste Version haben, wird der Hinweis Up to date (Auf dem neuesten Stand) angezeigt.
 
  • Es könnte sein, dass jemand den MAC-Adressfilter in Ihrem Netzwerk aktiviert hat und dem Gerät keinen Zugriff auf das WLAN gewährt. Wenden Sie sich an die Person, die die Einstellungen in Ihrem Netzwerk kontrolliert, um zu erfahren, ob das der Fehler sein kann. Um mehr ĂĽber die MAC-Adressfilterung zu erfahren, klicken Sie auf die folgenden Links:
   
  • Die Firmware Ihres Mesh-Netzwerks könnte nicht mehr aktuell sein. PrĂĽfen Sie in der Linksys-App (Network Administration) (Netzwerkverwaltung) oder auf LinksysSmartWiFi.com (Connectivity / Basic) (Konnektivität / Basis), ob eine Aktualisierung verfĂĽgbar iist. Eine Firmware-Aktualisierung fĂĽhrt auch zu einem Neustart Ihres Mesh-Netzwerks, womit häufig kleinere Verbindungsprobleme behoben werden. Um zu erfahren, wie Sie Ihre Firmware aktualisieren können, klicken Sie hier .

Für mehr Informationen über typische Faktoren, die die WiFi-Leistung Ihres Routers beeinträchtigen, und was Sie dagegen tun können, klicken Sie hier .

Warum bleibt der Wireless-Client mit einem Mesh-Node verbunden, obwohl ein näher liegendes Node verfügbar ist?

Szenario:

Wenn ich mich in meinem Haus bewege, bleibt mein Handy mit einem Node verbunden, auch wenn ich näher an einem anderen Node bin.

Lösung:

Linksys Intelligent Mesh ermöglicht es drahtlosen Geräten, zwischen Mesh-Node zu wechseln, wenn ein Benutzer zwischen diesen wandert, aber die Geräte entscheiden, wann sie den Wechsel vornehmen. Die Roaming-Aggressivität eines Geräts kann dazu führen, dass ein Gerät mit einem Node verbunden bleibt, auch wenn es einen näheren mit einem besseren Signal gibt.

Die Roaming-Aggressivität hängt vom so genannten RSSI (Received Signal Strength Indicator) ab. RSSI wird in Dezibel pro Milliwatt gemessen, wobei 0 dBm der stärkste Wert ist und schwächere Signale negative Zahlen bedeuten. Wenn RSSI unter -70 dBm fällt, suchen einige Geräte nach einem anderen Access Point mit einem stärkeren Signal. Wenn das RSSI niemals unter -70 dBm fällt, können diese Geräte sehr wohl mit einem Node verbunden bleiben, auch wenn es eine bessere Option geben könnte.

Um ein Gerät das an einer Verbindung mit niedrigem RSSI hängt, zu bezwingen, schalten Sie das WLAN an Ihrem Gerät AUS und wieder EIN. Das Gerät wird dann sehr wahrscheinlich sich mit einem Node mit einer besseren RSSI (näher an 0 dBm) verbinden.

TIPP: Im Google Play™ Store und im App Store® finden Sie mehrere Apps, mit denen Ihr Gerät die RSSI-Werte Ihres WLANs lesen und analysieren kann. Suchen Sie im App Store oder Google Play Store nach WiFi Analyzer.

Was this support article useful?

Additional Support Questions?
Search Again