Linksys LAPAC1750C - Preguntas Frecuentes

TABLA DE CONTENIDO
 
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
 
  1. ¿Qué es el Punto de acceso inalámbrico de doble banda AC1750 con gestión en la nube para empresas Linksys LAPAC1750C?
  2. ¿Cuáles son las especificaciones del adaptador de corriente del Linksys LAPAC1750C?
  3. ¿Qué está incluido en el paquete del Linksys LAPAC1750C?
  4. ¿Qué significa la luz indicadora de mi punto de acceso?
  5. ¿Cuál es la velocidad de datos del punto de acceso?
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 
  1. ¿Cómo creo una cuenta de Linksys Cloud Manager?
  2. ¿Cuál es la diferencia entre Linksys Cloud Manager 1.0 y Linksys Cloud Manager 2.0?
  3. ¿Cómo creo una organización y una red?
  4. ¿Qué es una organización?
  5. ¿Qué es una red?
  6. ¿Qué ajustes puedo configurar en la página de Redes?
  7. ¿Cómo cambio el nombre de un cliente?
  8. ¿Puedo agregar un Linksys LAPAC1750 al Linksys Cloud Manager?
  9. ¿Cómo selecciono un determinado punto de acceso para usar un SSID específico?
  10. ¿Cómo creo un SSID?
  11.  ¿Cómo habilito o deshabilito una transmisión SSID?
  12. ¿Cómo habilito la ubicación del mapa para un punto de acceso?
  13. ¿Cuál es la dirección IP y la contraseña predeterminadas del punto de acceso?
  14. ¿Cómo cambio la contraseña predeterminada de administrador local de mi punto de acceso?
  15. ¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?
  16. ¿Estoy reemplazando mi punto de acceso, debo hacer algo? 
 
CARACTERISTICAS Y FUNCIONES
 
  1. ¿Qué valores de seguridad Wi-Fi son compatibles con el punto de acceso?
  2. ¿Cuál es la diferencia entre SSID y las ranuras SSID inalámbricas?
  3. ¿Cómo agrego una ranura SSID inalámbrica a un punto de acceso específico?
  4. ¿Cuántas ranuras de SSID inalámbricas admite un punto de acceso?
  5. ¿Cómo cambio el canal del punto de acceso?
  6. ¿Cómo cambio la zona horaria de un punto de acceso?
  7. ¿Qué es una página de presentación y cómo la configuro?
  8. ¿Cómo cambio o ajusto las configuraciones de mi Cuenta?
  9. ¿Puedo agregar otros miembros para que administren mi cuenta en la nube?
  10. ¿Puedo transferir la propiedad a otro miembro?
  11. ¿Cómo elimino un miembro de una organización?
  12. ¿Cómo agrego un punto de acceso a mi Inventario?
  13. ¿Cómo puedo administrar mi punto de acceso de forma remota y local?
  14. ¿Cómo desactivo el Linksys Cloud Manager?
  15. ¿El punto de acceso es compatibles con las configuraciones de notificaciones?
  16. ¿Qué configuraciones locales puedo solo configurar cuando el Linksys Cloud Manager está habilitado?
 
CONFIGURACIONES AVANZADAS
 
  1. ¿Cómo ajusto las configuraciones VLAN de mi punto de acceso?
  2. ¿Cómo funciona el Aislamiento de Clientes?
  3. ¿Puedo actualizar manualmente el firmware de mi punto de acceso?
  4. ¿El punto de acceso admite la limitación del Ancho de banda? 
  5. Cuáles son los puertos TCP o UDP utilizados por el punto de acceso en el Linksys Cloud Manager?
  6. ¿Cómo migro de Linksys Cloud Manager 1.0 a Linksys Cloud Manager 2.0?
 
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
  1. ¿Por qué mi punto de acceso se muestra sin conexión en el Linksys Cloud Manager?
  2. ¿No hay SSID para seleccionar en la página Wireless SSID Slots (Ranuras SSID inalámbricas), ¿cuál podría ser el problema?
  3. ¿Cómo cambio la configuración de un SSID?
  4. ¿Cómo restablezco el punto de acceso a su configuración predeterminada de fábrica?

  
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
 
1. ¿Qué es el Punto de acceso inalámbrico de doble banda AC1750 con gestión en la nube para empresas Linksys LAPAC1750C?
 
El Punto de acceso inalámbrico de doble banda AC1750 con gestión en la nube para empresas Linksys LAPAC1750C está construido con Linksys Cloud Manager 2.0 que le permite administrar de forma remota varias organizaciones, puntos de acceso y redes con un solo inicio de sesión y un panel de control fácil de usar.  Con esta función, podrá ver el estado de las redes en una organización, la cantidad de dispositivos y clientes que están en uso en cada ubicación, su uso de ancho de banda y otra información de la red.

 

2. ¿Cuáles son las especificaciones del adaptador de corriente del Linksys LAPAC1750C?
 
El Linksys LAPAC1750C viene con un adaptador de corriente AC 12 V, 1.5 A.
 

3. ¿Qué está incluido en el paquete del Linksys LAPAC1750C?
 
Lo siguientes viene incluido en el paquete del Linksys LAPAC1750C:
 
  • Un Linksys LAPAC1750C
  • Guía de inicio rápido
  • Cable de ethernet
  • Adaptador de corriente AC
  • CD con documentación
  • Soporte y tornillos del kit de montaje
  • Placa trasera para montaje en techo 
 
4. ¿Qué significa la luz indicadora de mi punto de acceso?
 
El punto de acceso tiene una luz indicadora en la parte frontal o superior del punto de acceso que indica diferentes estados y actividades de su dispositivo.  Para obtener más información, haga clic
aquí para Linksys Cloud Manager 2.0.  Para Linksys Cloud Manager 1.0, haga clic aquí
 

5. ¿Cuál es la velocidad de datos del punto de acceso?
 
El punto de acceso proporciona hasta 450 Mbps para 2.4 GHz y hasta 1300 Mpbs para la banda de 5 GHz.
 
CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN
 

1. ¿Cómo creo una cuenta de Linksys Cloud Manager?

Puede crear una cuenta de Linksys Cloud Manager 2.0 en https://cloudmanager.linksys.com.  Para obtener instrucciones, haga clic aquí.  Si está migrando de Linksys Cloud Manager 1.0 a Linksys Cloud Manager 2.0, haga clic aquí.
 

2. ¿Cuál es la diferencia entre Linksys Cloud Manager 1.0 y Linksys Cloud Manager 2.0?

El Linksys Cloud Manager 2.0 es el administrador de nube mejorado para el punto de acceso.  Ahora puede administrar el punto de acceso a través de https://cloudmanager.linksys.com/.  Para obtener más información sobre la nueva nube Linksys Cloud Manager 2.0, visite https://cloudmanager.linksys.com/documentation/.

Si administra el punto de acceso a través de
https://business.linksys.com, está utilizando la URL de Linksys Cloud Manager 1.0.
 
3. ¿Cómo creo una organización y una red?

Para obtener instrucciones, haga clic en los enlaces a continuación:

Linksys Cloud Manager 1.0
Linksys Cloud Manager 2.0

 

4. ¿Qué es una organización?

Lo primero que debe hacer antes de comenzar a agregar y configurar dispositivos es crear una organización.  Por lo general, es el nombre de su empresa o el nombre de su cliente.  Linksys Cloud Manager 2.0 le permite crear un número ilimitado de organizaciones para que pueda segmentar sus configuraciones de red como desee.  Para obtener más información, haga clic aquí.
 

5. ¿Qué es una red?

Una red suele ser una ubicación de red o un grupo de dispositivos de red que comparten los mismos ajustes de configuración.  Al igual que con las organizaciones, también puede crear un número ilimitado de redes dentro de una organización.  Para obtener más información, haga clic aquí para Linksys Cloud Manager 2.0.  Para Linksys Cloud Manager 1.0, haga clic aquí.
  

6. ¿Qué ajustes puedo configurar en la página de Redes?

Para obtener más información sobre la página Network (Redes) para Linksys Cloud Manager 2.0, haga clic aquí.  Si está utilizando Linksys Cloud Manager 1.0, haga clic aquí.

Para conocer los pasos específicos, haga clic en los enlaces a continuación:

Linksys Cloud Manager 2.0


Cómo identificar en qué red está
Cómo cambiar a otra red
Cómo eliminar una red
Cómo localizar el Inventario y mover un punto de acceso a una red

Linksys Cloud Manager 1.0

Cómo identificar en qué red está
Cómo cambiar a otra red
Cómo eliminar una red
Cómo localizar el Inventario y mover un punto de acceso a una red

  

7. ¿Cómo cambio el nombre de un cliente?

Inicie sesión en Linksys Cloud Manager, seleccione una organización y luego seleccione una red.  Haga clic en la pestaña Clients (Clientes) y luego haga clic en un cliente para ingresar a su página.  En la página del cliente, haga clic en el menú de puntos suspensivos > Rename (Cambiar nombre).  Ingrese un nombre descriptivo para el cliente, luego haga clic en Confirm (Confirmar).


8. ¿Puedo agregar un Linksys LAPAC1750 al Linksys Cloud Manager?

No.  Linksys Cloud Manager solo es compatible con Linksys LAPAC1200C, Linksys LAPAC1750C y Linksys LAPAC2600C.
 

9. ¿Cómo selecciono un determinado punto de acceso para usar un SSID específico?

Para aprender cómo asignar un SSID, haga clic aquí para usuarios de Linksys Manager Cloud 2.0.  Para usuarios de Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 

10. ¿Cómo creo un SSID?
 
Para crear perfiles inalámbricos, vaya a la página de SSID.  Para obtener más información, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 

11. ¿Cómo habilito o deshabilito una transmisión SSID?
 
Para aprender cómo deshabilitar o habilitar la transmisión SSID para Linksys Manager Cloud 2.0, haga clic
aquí.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 
12. ¿Cómo habilito la ubicación del mapa para un punto de acceso?
 
Para saber cómo establecer una ubicación en el mapa para el punto de acceso para Linksys Manager Cloud 2.0, haga clic
aquí.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 
13. ¿Cuál es la dirección IP y la contraseña predeterminadas del punto de acceso?
                                   
Si no se detecta ningún servidor DHCP, la dirección IP predeterminada es 192.168.1.252 y admin es la contraseña predeterminada.

NOTA:  Si el punto de acceso tiene el último firmware Linksys Cloud Manager 2.0, también puede acceder a él usando 10.0.0.1 si el punto de acceso no ha detectado un servidor DHCP y el cliente inalámbrico está conectado a su SSID predeterminado.
 

14. ¿Cómo cambio la contraseña predeterminada de administrador local de mi punto de acceso?
 
Puede cambiar la contraseña de administrador local en la sección More (Más) de la página del punto de acceso.  Para obtener más información, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 
15. ¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?
 
Puede cambiar la contraseña en la sección Account settings > Security (> Configuración de la cuenta > Seguridad) del Linksys Cloud Manager.  Para obtener más información, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 
16. ¿Estoy reemplazando mi punto de acceso, debo hacer algo?
 
Si está reemplazando su punto de acceso, elimine el punto de acceso del Linksys Cloud Manager.  Para saber cómo, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 
CARACTERISTICAS Y FUNCIONES
 

1. ¿Qué valores de seguridad Wi-Fi son compatibles con el punto de acceso?
 
El Linksys Cloud Manager solo admite la
autentificación WPA2™, WPA2 Enterprise y Open (Abierto).  
 

2. ¿Cuál es la diferencia entre SSID y las ranuras SSID inalámbricas?
 
La página Wi-Fi SSIDs (los SSID Wi-Fi) le permite crear SSID (piense en esta página como sus perfiles inalámbricos).  También puede configurar los ajustes de la página de presentación (portal cautivo) o establecer un límite de ancho de banda para un SSID.  Una red puede tener SSID ilimitados que se crean en la página SSID.  Para obtener más información, haga clic
aquí para usuarios de Linksys Manager Cloud 2.0.  Si tiene una cuenta de Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 
La página de Wireless SSID slots (ranuras de SSID inalámbricas) muestra los nombres de Wi-Fi asociados a un punto de acceso.  Un punto de acceso puede tener hasta ocho ranuras
 
También tenga en cuenta que para Linksys Cloud Manager 1.0, puede habilitar una página de presentación para un máximo de dos SSID simultáneos que se encuentran en las ranuras SSID inalámbricas y hasta seis SSID sin una página de presentación.  Para Linksys Cloud Manager 2.0, no hay limitación.

 

3. ¿Cómo agrego una ranura SSID inalámbrica a un punto de acceso específico?
 
Para saber cómo agregar una ranura de SSID inalámbrica a un punto de acceso específico, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Si tiene una cuenta de Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.


4. ¿Cuántas ranuras de SSID inalámbricas admite un punto de acceso?
 
Un punto de acceso puede admitir hasta ocho ranuras.  Además, asegúrese de recordar que para Linksys Cloud Manager 1.0, puede habilitar una página de inicio para un máximo de dos SSID simultáneos que se encuentran en las ranuras SSID inalámbricas y hasta seis SSID sin una página de presentación.  Para Linksys Cloud Manager 2.0, no hay limitación.
 

5. ¿Cómo cambio el canal del punto de acceso?
 
Para saber cómo cambiar el canal del punto de acceso, vaya a la sección de Radio en la página de configuración de Puntos de Acceso del Linksys Cloud Manager.  Para obtener instrucciones detalladas, haga clic
aquí.
 

6. ¿Cómo cambio la zona horaria de un punto de acceso?
 
Puede cambiarlo en la sección More > Time Zone (Más > Zona horaria) de Linksys Cloud Manager.  Para obtener instrucciones específicas, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 

7. ¿Qué es una página de presentación y cómo la configuro?
 
La página splash (de presentación) es igual a un Portal Cautivo que le permite bloquear a los clientes inalámbricos el acceso a la red hasta que se haya establecido la verificación del usuario.  Para configurar esto, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 

8. ¿Cómo cambio o ajusto las configuraciones de mi Cuenta?
 
Para obtener instrucciones completas sobre cómo cambiar o configurar los ajustes de su cuenta de Linksys Cloud Manager, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.


9. ¿Puedo agregar otros miembros para que administren mi cuenta de Linksys Cloud Manager?
 
Sí.  Para saber cómo, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 

10. ¿Puedo transferir la propiedad a otro miembro?
 
Sí.  Pero debe iniciar sesión como el propietario.  Para obtener más información, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 

11. ¿Cómo elimino un miembro de una organización?
 
Para saber cómo, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí 
 

12. ¿Cómo agrego un punto de acceso a mi Inventario?
 
El inventario es el repositorio virtual de los puntos de acceso que no está utilizando.  Para agregar un punto de acceso al inventario, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.


13. ¿Cómo puedo administrar mi punto de acceso de forma remota y local?
 
Para los puntos de acceso que se administran a través de Linksys Cloud Manager 2.0, la administración local no es compatible.  La interfaz es principalmente para diagnóstico y un resumen rápido del punto de acceso.  Solo puede administrar el punto de acceso utilizando Linksys Manager 2.0; para obtener más información, haga clic
aquí.

La administración remota y local solo es compatible con los puntos de acceso que se administran a través de Linksys Cloud Manager 1.0.  Para administrar su punto de acceso localmente, debe acceder a su interfaz local y administrar la configuración desde allí.  Para administrarlo de forma remota, debe crear una cuenta de Linksys Cloud Manager y agregar el punto de acceso a su cuenta.  Para obtener más información, haga clic
aquí.
  

14. ¿Cómo desactivo el Linksys Cloud Manager?
 
Esto solo se aplica a los puntos de acceso administrados por Linksys Cloud Manager 1.0.  Si deshabilita o habilita el administrador de la nube de Linksys, se restablecerán las configuraciones de sus puntos de acceso y deberá reconfigurarlo.  Para saber cómo deshabilitar o habilitar el Linksys Cloud Manager 1.0, haga clic
aquí.
 

15. ¿El punto de acceso es compatibles con las configuraciones de notificaciones?
 
Si.  Puede hacer clic en la Notifications setting (configuración de Notificaciones) en la sección Settings (Configuración) de una red.  Para obtener instrucciones específicas, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 

16. ¿Qué configuraciones locales puedo solo configurar cuando el Linksys Cloud Manager está habilitado?
 
Para conocer las configuraciones que puede administrar localmente para Linksys Manager Cloud 2.0, haga clic
aquí.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.

 
CONFIGURACIONES AVANZADAS
 

1. ¿Cómo ajusto las configuraciones VLAN de mi punto de acceso?
 
De forma predeterminada, el etiquetado de VLAN está deshabilitado.  Para configurar el punto de acceso para el etiquetado de VLAN, vaya a la pestaña TCP/IP del dispositivo, a la que se puede acceder desde Devices (Dispositivos) de Linksys Manager Cloud 2.0 o Puntos de acceso para Linksys Manager Cloud 1.0.  Haga clic en Edit (Editar) para seleccionar o ingresar su configuración y haga clic en Save (Guardar) una vez hecho.  Por otro lado, también puede configurar el etiquetado de VLAN para un SSID en la página Wireless Settings > Addressing 
(Configuración inalámbrica > Direccionamiento) del SSID.  Esta opción solo está disponible si el punto de acceso está en modo puente.
 

2. ¿Cómo funciona el Aislamiento de Clientes?
 
Cuando el Client Isolation (aislamiento de clientes) está activado, evita que los clientes inalámbricos se comuniquen entre sí dentro del mismo SSID y la misma radio.  Cuando el aislamiento del Cliente está apagado, los clientes conectados al mismo SSID y la misma banda de radio podrán comunicarse entre sí.  Para saber más, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 

3. ¿Puedo actualizar manualmente el firmware de mi punto de acceso 
 
Puede hacer esto para el punto de acceso que está siendo administrado por Linksys Cloud Manager 1.0.  Para saber cómo hacer esto, haga clic
aquí.

Si está administrando el punto de acceso a través de Linksys Cloud Manager 2.0, solo puede realizar actualizaciones de firmware a través de Linksys Cloud Manager.  Para saber cómo hacerlo con Linksys Cloud Manager 2.0, haga clic
aquí.  Para Linksys Cloud Manager 1.0, haga clic aquí.
 

4. ¿El punto de acceso admite la limitación del Ancho de banda?
 
Sí, el administrador puede establecer la limitación de ancho de banda.  Para saber cómo, haga clic
aquí para Linksys Manager Cloud 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.


5. Cuáles son los puertos TCP o UDP utilizados por el punto de acceso en el Linksys Cloud Manager?

El punto de acceso se comunicará a la nube con el puerto TCP/8002.  En caso de que el puerto TCP/8002 esté cerrado, el punto de acceso cambiará y usará el puerto TCP/443 en su lugar.

NOTA:  El puerto TCP/443 es un puerto de reserva.  Si el punto de acceso lo usa para conectarse a la nube, no usará el puerto TCP/8002.  El puerto TCP/443 es el mismo que los puertos utilizados por las aplicaciones HTTPS.  Debe estar abierto por defecto en la mayoría de las redes.


6. ¿Cómo migro de Linksys Cloud Manager 1.0 a Linksys Cloud Manager 2.0?

Para obtener una guía paso a paso sobre cómo migrar a Linksys Cloud Manager 2.0, haga clic aquí.
 
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 

1. ¿Por qué mi punto de acceso se muestra sin conexión en el Linksys Cloud Manager?

Para solucionar esto, siga los consejos a continuación:

El punto de acceso se mostrará offline (sin conexión) debido a una de las siguientes razones:
 
  1. El punto de acceso está inactivo o no está conectado a internet.
  2. El punto de acceso fue reiniciado.
  3. El administrador del Linksys Cloud Manager fue desactivado o habilitado nuevamente (solo para Linksys Cloud Manager 1.0).
 
Para los puntos de acceso que se administran a través de Linksys Cloud Manager 2.0:
 
  • Confirme el estado del punto de acceso iniciando sesión en su interfaz local y verifique la configuración de la dirección IP, realice los cambios necesarios.
  • Intente eliminar el punto de acceso.  Para saber cómo eliminar el punto de acceso, haga clic aquí.  Una vez eliminado, agregue el punto de acceso nuevamente al Linksys Cloud Manager.  Para aprender cómo, haga clic aquí.
  
Para los puntos de acceso que se administran a través de Linksys Cloud Manager 1.0:
  
  • Confirme el estado del punto de acceso iniciando sesión en su interfaz local y verifique la configuración de la dirección IP; puede realizar los cambios necesarios.
  • Si el botón en la esquina superior derecha de la interfaz local muestra Enable Cloud Manager (Activar Cloud Manager), esto significa que Linksys Cloud Manager está deshabilitado.  Debe habilitarlo para luego eliminar el punto de acceso del Linksys Cloud Manager.  Para saber cómo eliminar el punto de acceso, haga clic aquí.  Una vez eliminado, agregue el punto de acceso nuevamente al Linksys Cloud Manager.  Para aprender cómo, da click aquí.
   
Para detalles adicionales, haga clic aquí.

   
2. No hay SSID para seleccionar en la página Wireless SSID Slots (Ranuras SSID inalámbricas), ¿cuál podría ser el problema?

Para agregar un SSID a una ranura, primero debe existir el SSID.  Para crear un SSID, vaya a la página de SSID de Wi-Fi para crearlo.  Para obtener más información, haga clic aquí para Linksys Cloud Manager 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.
 
3. ¿Cómo cambio la configuración de un SSID?

Para aprender cómo cambiar la configuración de un SSID, como la contraseña o el límite de ancho de banda, haga clic aquí para Linksys Cloud Manager 2.0.  Para Linksys Manager Cloud 1.0, haga clic aquí.

 
4. ¿Cómo restablezco el punto de acceso a su configuración predeterminada de fábrica?

Para restablecer el dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica, mantenga presionado el botón de restablecimiento durante más de 15 segundos o hasta que vea que el indicador de luz parpadea en rojo.

Para un punto de acceso que se está administrando con Linksys Cloud Manager 2.0, eliminándolo del Linksys Cloud Manager también lo restaurará a su configuración predeterminada de fábrica.

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