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Utilización del Sitio
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Sitios vinculados de terceros y de medios sociales
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Foros/salas de chat
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Usos de negocio de nuestros Servicios
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Creación de una Cuenta
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Disponibilidad de los Productos y Servicios
Aunque el Sitio es accesible en todo el mundo, no todos los Productos y Servicios de Linksys suministrados o accesibles a través o en el Sitio estarán disponibles en su país. Linksys puede, a su entera discreción, limitar la provisión y la cantidad de cualquier función, producto o Servicio a cualquier persona o área geográfica. Cualquier oferta, función, producto o Servicio en el Sitio será nulo allí donde exista una prohibición a ese respecto. Por favor, contacte con el representante de ventas local para obtener información sobre los Productos y Servicios de Linksys disponibles en su país. Sin embargo, usted sigue teniendo la obligación de cumplir con estos Términos de Uso allí donde acceda o use el Sitio o los Servicios.
Linksys intenta ofrecer la mayor precisión posible, sin embargo, no garantizamos que las descripciones de productos u otro contenido en el Sitio son precisas, completas, fiables, actuales o libre de errores.
Términos y condiciones adicionales
Cuando usted compra Productos de Linksys en el Sitio o usa cualquier parte o función del Sitio, incluida su participación en concursos y promociones, es posible que se le requiera que acepte términos y condiciones adicionales. Por ejemplo, podemos requerirle que marque una casilla para indicar su aceptación de dichos términos y condiciones adicionales (esto es normalmente requerido cuando compra Productos de Linksys en el Sitio o participa en un concurso). Si acepta dichos términos y condiciones adicionales, estos se añadirán a estos Términos de Uso para su referencia.
Si existiese un conflicto entre estos Términos de Uso y otros términos y condiciones adicionales que hayan sido publicados para o sean aplicables a una parte específica del Sitio o para cualquier Servicio dichos términos y condiciones adicionales prevalecerán en lo relativo a su uso de esa parte del Sitio o del Servicio específico.
Datos, información y privacidad
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Licencia y acceso
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Uso autorizado de los Servicios
Uso previsto de los Servicios/No uso de los Servicios para seguridad personal o en situaciones de emergencia. Los servicios están diseñados para acceder a ellos y usarlos únicamente para información y/o control de Productos de Linksys en funciones en las que la velocidad de tiempo de respuesta no es un factor crítico. Nuestro objetivo es proporcionar unos Servicios altamente confiables y que siempre estén disponibles. Sin embargo, los Servicios, incluidos el acceso remoto y las notificaciones móviles, no están diseñados ni se puede garantizar que sean confiables y disponibles el 100% del tiempo. Además, los Servicios pueden estar sujetos a interrupciones y averías esporádicas por razones fuera del control de Linksys, incluyendo, pero sin limitarse a la intermitencia Wi-Fi, tiempo de actividad de la red, notificaciones móviles y operadores de telecomunicaciones. No podemos garantizar y no garantizamos que usted recibirá las notificaciones o que tendrá acceso a los Servicios en cualquier momento determinado o en todo momento.
Usted reconoce que los Productos y Servicios de Linksys no están certificados para respuestas de emergencia o pretendidos o adecuados para su utilización en situaciones o ambientes donde la falla, demora o errores o inexactitudes en los datos o información provista pudieran derivar en la muerte, heridas personales o daño físico o ambiental grave, que incluye, pero no se limita al funcionamiento de instalaciones nucleares, sistemas de navegación o comunicación de aeronaves, control de tráfico aéreo, sistemas de soporte de vida o de armamento. USTED ENTIENDE QUE LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS DE LINKSYS NO SON UN SISTEMA DE NOTIFICACIÓN DE EMERGENCIA DE UN TERCERO NI CONTIENEN A UN TERCERO. LINKSYS NO MONITORIZA NOTIFICACIONES DE EMERGENCIA Y NO ENVIARÁ A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA A SU HOGAR O UBICACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA. Los contactos de atención al cliente de Linksys no pueden considerarse como solución, ni lo son, en caso de riesgo de vida y no son sustitutos de los servicios de emergencia. Todas las situaciones con riesgo para la vida y de emergencia deberían ser comunicados a los servicios de respuesta apropiados en su área.
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Requisitos del sistema: Ciertos Servicios pueden ser inaccesibles sin: (i) una red Wi-Fi operativa en su hogar que se ubica de tal manera que pueda comunicarse con fiabilidad con el Producto de Linksys pertinente; (ii) una cuenta de Linksys, (iii) clientes móviles como un teléfono o una tableta compatible (requeridos para algunas funcionalidades); (iv) acceso a internet de banda ancha en su hogar; y (v) otros elementos del sistema que Linksys pueda especificar. Es su responsabilidad el garantizar que ha adquirido todos los elementos de sistema requeridos y que estos son compatibles y están configurados de forma correcta. Usted acepta que es posible que los Servicios no funcionen tal y como figura en las descripciones si no se cumplen los requerimientos y los parámetros de compatibilidad.
Suspensión o cancelación del Servicio
Debido a que de manera regular realizamos mejoras y cambios a los Servicios con el fin de proporcionar un mejor servicio de atención al cliente es posible que agreguemos, modifiquemos o eliminemos funcionalidades u opciones de un Servicio cualquiera. En algunos casos podremos suspender o discontinuar completamente el Servicio. Si cambiamos, suspendemos o interrumpimos un Servicio trataremos de informarle por adelantado tan pronto como sea posible. Sin embargo, nos reservamos el derecho a realizar modificaciones, en cualquier momento y sin previo aviso, a una lista de producto en el Sitio o a los precios aplicables a dicho producto.
Está autorizado a dejar de usar nuestro Sitio o Servicios en cualquier momento. Sin embargo, si ha creado una cuenta con nosotros podremos suspender o cancelar su acceso al Sitio o Servicio y/o bloquear su futuro acceso al Sitio, avisándole con la suficiente antelación como sea comercialmente razonable según las circunstancias, si: (a) usted no cumple con estos Términos de Uso o con cualquier otro acuerdo o política que pueda estar asociado con su uso del Sitio o el Servicio, (b) sus acciones causan que Linksys viole cualquier acuerdo o política necesaria para operar el Sitio o el Servicio, (c) Linksys es requerida a esto por cualquier tribunal, ley, agencia de orden público o autoridad gubernamental de cualquier país (d) el Sitio o Servicio se interrumpe o es modificado materialmente por cualquier razón; (e) prevemos de forma razonable que se van a producir problemas técnicos o de otro tipo que puedan afectar a la operatividad de los Servicios o del Sitio; (f) se produzcan problemas técnicos inesperados u otros problemas que afectan a la operatividad de los Servicios o del Sitio o; (f) en el caso de que tengamos que investigar una supuesta mala conducta. Si cualquier circunstancia de las arriba mencionadas ocurriera Linksys puede desactivar o borrar su cuenta, previa notificación por escrito de la cancelación de su acceso al Sitio o Servicio. Linksys no será responsable ante usted o ante cualquier otro tercero por cualquier suspensión o cancelación de su acceso al Sitio o Servicio o por la desactivación o eliminación de su cuenta.
Contenido Linksys
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Su Contenido
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Linksys puede invitarle a, o usted puede decidir hacerlo voluntariamente, enviar comentarios, sugestiones o idea en relación a Productos y Servicios de Linksys. Estos pueden incluir maneras de mejorarlos (“Opinión”). Al enviar su Opinión usted acepta que estos envíos son voluntarios, gratuitos, no solicitados, no confidenciales y sin restricciones y que no supondrán ninguna obligación fiduciaria o de cualquier otro tipo para Linksys. Linksys podrá usar, copiar, modificar, publicar, redistribuir o crear libremente obras derivables tomadas o basadas en la Opinión, para cualquier fin y de cualquier manera y sin compensación o previa notificación a usted. Usted también acepta que Linksys no renuncia a ningún derecho para utilizar ideas similares o relativas que estuviesen ya en conocimiento de Linksys, hayan sido desarrolladas por sus empleados u obtenidas por otros recursos.
Normas sobre derechos de propiedad intelectual/ DMCA
Si usted sospecha sobre una posible violación de sus derechos de propiedad intelectual o de otro tipo envíe al representante de la empresa designado a tal efecto un aviso por escrito con la siguiente información:
- La firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en representación del titular de los derechos de propiedad intelectual u otros intereses;
- Una descripción del material protegido por derechos de propiedad intelectual u otro material incluido en el reclamo sobre el que usted sospeche que se han violado sus derechos de propiedad intelectual;
- Una descripción del lugar donde se encuentra el material cuya violación se reclama, esto es, la ubicación en los sitios, redes u otros repositorios de la empresa;
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- Una declaración suya, bajo pena de incurrir en falso testimonio, que indique que la información anteriormente incluida en el aviso es precisa y que usted es el titular de los derechos de propiedad intelectual o está autorizado para actuar en su nombre.
Linksys USA, Inc.
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A la atención: Legal Department
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Si los materiales cuestionados fueron publicados por un tercero que puede ser identificado mediante medios razonables, se le notificará en un plazo apropiado acerca de los cargos presentados. Si este tercero responde con una notificación válida, se le entregará a usted una copia para que tome todas las medidas que considere adecuadas.
Acuerdo de licencia de software
Todo software descargado por usted se regirá de conformidad con: (i) los términos de licencia que acompañan el archivo, o bien, (ii) de no existir tales términos, los términos y condiciones de uso del acuerdo de licencia del Producto Original de Linksys suministrado a usted en virtud de una licencia que se actualiza, o, (iii) los términos de la licencia de acuerdo con el Acuerdo de Licencia del Usuario Final que encuentra aquí.
El software de código abierto es importante para nosotros. Parte del software utilizado en nuestros Servicios puede ofrecerse bajo una licencia de código abierto que pondremos a su disposición. Es posible que existan disposiciones en la licencia de software de código abierto que anulen expresamente algunos de estos términos.
Indemnización
Usted acepta que indemnizará y liberará de cualquier responsabilidad a Linksys y a sus licenciantes y proveedores por cualquier daño, responsabilidad, reclamo o demanda (incluidos los costes del proceso y de los abogados) realizada por un tercero debida o derivada de su incumplimiento de estos Términos de Uso. Linksys se reserva el derecho de, a su costa, asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto por el que usted deba indemnizar a Linksys. Usted acepta que colaborará con nuestra defensa de dichos reclamos. Usted se compromete a no llegar a ningún acuerdo sobre dichos reclamos sin el consentimiento previo por escrito de Linksys. Linksys hará los esfuerzos que sean razonables para notificarle de cualquier queja, acción o procedimiento una vez que sea consciente del mismo.
Conformidad con las leyes
Se le notifica que el software de nuestros Servicios y de los productos de Linksys puede estar sujeto a las normas de administración de exportación de los Estados Unidos y a otras leyes de importación y exportación; está prohibida la desviación ante la ley y norma de los Estados Unidos. Usted acepta cumplir con todas las leyes vigentes nacionales e internacionales, así como con las restricciones de usuario final, uso final y destino de destino emitidas por los EE. UU. y otros gobiernos. Para recibir información adicional acerca de los controles de exportación de los EE. UU. https://www.bis.doc.gov. Linksys no asume ninguna responsabilidad si usted no puede obtener las aprobaciones y licencias de exportación o importación y Linksys se reserva el derecho a finalizar o suspender envíos, Servicios y soporte en caso de que tenga bases razonables para sospechar alguna violación de importación o exportación.
Usted declara que ni la Oficina de Industria y Seguridad de los Estados Unidos ni otra agencia gubernamental ha emitido sanciones en su contra ni ha suspendido, revocado o denegado sus privilegios de exportación. Acepta no utilizar ni transferir los Servicios para usos de armas nucleares, químicas o biológicas o tecnología de misiles, a menos que el gobierno de los Estados Unidos le dé autorización mediante normas o licencias específicas por escrito. Además, acepta no exportar, importar o transmitir los Servicios de manera directa o indirecta violando las leyes o normas de cualquier entidad gubernamental que tenga jurisdicción sobre tal exportación, importación, transmisión o uso. Además, acepta que por cualquier pedido que realice a Linksys o a un revendedor autorizado de Linksys que tengan requisitos legales o reglamentarios con Linksys, como requisitos relacionados con las normas de tráfico internacional de armas, o la Ley de compras nacionales de Estados Unidos, o la Ley de acuerdos comerciales: usted es responsable de asegurar que su orden de compra especifique con claridad los requisitos específicos por escrito, de otro modo Linksys no se encuentra sujeto a esos requisitos. Usted declara comprender, y acepta cumplir con todas las leyes vigentes que incluyen, pero no se limitan a la Ley de prácticas corruptas extranjeras. Declara que está de acuerdo en que no ha aceptado, y no aceptará nada de valor, incluido dinero, comidas, entretenimiento, viáticos, beta, pruebas, evaluación, donación o Productos gratuitos y/o Servicios relacionados o cualquier otra cosa de valor de Linksys, a cambio de mantener el negocio actual de Linksys o de nuevas oportunidades de negocios. Declara y garantiza a Linksys que ni usted ni sus empleados, agentes o representantes usarán los Productos y Servicios de Linksys para involucrarse, o dar soporte de algún tipo, a violaciones o abusos de los Derechos Humanos, incluidos aquellos que involucren censura, vigilancia, detención o uso excesivo de la fuerza. Acepta que usted y sus empleados serán responsables de cumplir por completo con todas las leyes y políticas aplicables a todos los acuerdos con Linksys en general y sus proveedores, distribuidores, revendedores y socios.
Usted afirma y garantiza que no es residente en un país embargado o que ha sido declarado por los Estados Unidos como un país “que apoye a terroristas” o un usuario final prohibido conforme a las leyes, regulaciones y listas locales o estadounidenses de exportación y antiterroristas vigentes. Usted acepta no exportar, reexportar, derivar, transferir ni revelar porción alguna de los Servicios ni cualquier otra información técnica o materiales relacionados, directa o indirectamente, si eso viola una regulación o una ley de exportación vigente.
Aviso importante sobre sus derechos como consumidor:
RESIDENTES FUERA DE LA UE Y REINO UNIDO ALGUNOS PAÍSES, ESTADOS Y/O PROVINCIAS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CONDICIONES O GARANTÍAS, Y/O NO PERMITEN LA VENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS SIN GARANTÍAS. POR CONSIGUIENTE, SI ESTAS LEYES SON APLICABLES A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS SECCIONES INCLUIDAS EN "SIN GARANTÍAS" Y “EXCLUSIONES Y LIMITACIONES GENERALES DE RESPONSABILIDAD” PUEDEN QUE NO SEAN APLICABLES EN SU CASO. SÓLO SE APLICARÁN AQUELLAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES QUE SEAN LEGALES EN SU JURISDICCIÓN Y, EN DICHAS INSTANCIAS, LA RESPONSABILIDAD DE LINKSYS QUEDARÁ LIMITADA SÓLO HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. LA APLICACIÓN DE ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS PUEDE VARIAR BASADA EN LAS LEYES LOCALES APLICABLES EN SU CASO Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES DEPENDIENDO DE DONDE VIVA.
Si usted se encuentra en Australia o Nueva Zelanda, los siguientes cuatro párrafos le competen:
Los beneficios que otorgamos en estos Términos de Uso son complementarios a cualquier derecho o reparación que pueda tener en virtud de la Australian Competition and Consumer Act (Ley Australiana de la Competencia y el Consumidor) o de la New Zealand Consumer Guarantees Act 1993 (Ley de Garantías del Consumidor de Nueva Zelanda de 1993) (“CGA”) (según corresponda) y otras leyes de protección del consumidor de Australia y Nueva Zelanda aplicables.
En Australia, nuestros Servicios conllevan garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley Australiana del Consumidor. Si se producen fallos importantes con el servicio, usted tiene derecho:
- a cancelar su contrato de servicio con nosotros; y
- a recibir un reembolso por la parte no utilizada, o una compensación debido a su valor reducido.
En Nueva Zelanda, nuestros Servicios conllevan garantías que no pueden excluirse en virtud de la CGA.
RESIDENTES DE LA UE Y REINO UNIDO Nada de lo dispuesto este Contrato pretende o tendrá el efecto de limitar todo derecho legal en virtud de la legislación de la UE y/o las leyes de su país de residencia. El usuario acuerda a utilizar el Sitio y los Servicios de conformidad con la totalidad de las leyes aplicables, incluyendo las leyes locales del país o región en la que vive o en la que utiliza el Sitio y/o los Servicios.
Estos Términos de Uso no están pensados y no:
- cambian ni excluyen los derechos del consumidor estatutarios que no puedan cambiarse ni excluirse lícitamente; ni
- limitan ni excluyen ningún derecho que tenga en relación con la persona que le vendió el Producto de Linksys si esa persona ha incumplido su contrato de ventas con usted.
EN ALGUNAS JURISDICCIONES Y CIRCUNSTANCIAS ES POSIBLE EXCLUIR Y/O LIMITAR LA RESPONSABILIDAD DE LINKSYS CON LOS CONSUMIDORES. SOLO EN AQUELLAS JURISDICCIONES DONDE SEA LEGAL HACERLO, Y EN LO MÁXIMO QUE LA LEY ASÍ LO PERMITA, EL SITIO Y LOS SERVICIOS SE LE PROPORCIONAN “TAL CUAL SE ENCUENTRAN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODAS LAS FALLAS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SOLO EN AQUELLAS JURISDICCIONES DONDE SEA LEGAL HACERLO, Y EN LO MÁXIMO QUE LA LEY APLICABLE ASÍ LO PERMITA, LINKSYS RECHAZA Y EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS, ESTATUARIAS O IMPLICITAS, INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANTÍAS IMPLICITAS DE COMERCIALIDAD, CALIDAD ACEPTABLE O SATISFACTORIA, DE NO VIOLACIÓN, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, PÉRDIDA O DAÑO DE DATOS, AUSENCIA DE ATAQUES DE VIRUS O MALWARE, DESEMPEÑO DE SEGURIDAD, AUSENCIA DE NEGLIGENCIA, ESFUERZO PROFESIONAL Y PLENO USUFRUCTO, DE QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SITIO O LOS SERVICIOS SERÁN CORREGIDAS O CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS DEL USUARIO O QUE SU USO DEL SITIO O LOS SERVICIOS Y DATOS, INFORMACIÓN, PROGRAMAS Y DOCUMENTACIÓN RELACIONADOS NO SE INTERRUMPIRÁN NI TENDRÁN ERRORES Y/O GENERARÁN RESULTADOS, INFORMACIÓN, MATERIALES O DATOS PRECISOS Y FIABLES, CON LA EXCEPCIÓN DE AQUELLOS ESPRESAMENTE COMUNICADOS A USTED POR ESCRITO POR LINKSYS O QUE HAYAN SIDO ACORDADOS CON USTED POR LINKSYS POR ESCRITO. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO PROVISTO POR LINKSYS, U OBTENIDA EN O A TRAVÉS DEL SITIO O LOS SERVICIOS CREARÁ UNA GARANTÍA. En tanto las garantías no pueden renunciarse o excluirse, están limitadas a la duración del Período de cualquier Garantía prevista con su producto de Linksys.
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ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO AUMENTARÁ POR LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN INCIDENTE O DEMANDA. NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE LINKSYS EN RELACIÓN CON SU ALCANCE PROHIBIDO POR LA LEY VIGENTE.
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SI RESIDE EN LA UE O EN EL REINO UNIDO, LOS “DAÑOS ESPECIALES, EMERGENTES, INDIRECTOS, INCIDENTALES Y PUNITIVOS” HARÁN REFERENCIA A TODAS LAS PÉRDIDAS QUE (i) NO PODÍAN SER RAZONABLEMENTE PREVISTAS POR LAS PARTES O (ii) ESTABAN EN CONOCIMIENTO DEL USUARIO PERO NO DE LA EMPRESA O (iii) ERAN RAZONABLEMENTE PREVISIBLES POR LAS DOS PARTES PERO PODRÍAN HABER SIDO EVITADAS POR EL USUARIO, COMO, AUNQUE DE FORMA NO TAXATIVA, LAS PÉRDIDAS OCASIONADAS POR VIRUS, TROYANOS Y OTROS PROGRAMAS MALICIOSOS, O LA PÉRDIDA O DAÑOS EN LOS DATOS DEL USUARIO.
Las compensaciones establecidas en estos Términos de Uso son exclusivas, y, hasta el límite permitido por la ley, reemplazan a todas las otras orales o escritas, expresas o implícitas.
Procedimientos legales
Linksys no es responsable y no será responsable ante usted u otro por cualquier pérdida o daño debido a un mal uso del Sitio o los Servicios. Usted reconoce también que si no cumple con estos Términos de Uso (ya sea consciente o inconscientemente) dicho incumplimiento puede resultar en una acción emprendida en su contra, incluida, pero sin limitarse a reclamaciones de compensaciones por parte de Linksys y otras partes perjudicadas o demandas de procesamiento civil o criminal.
Linksys sufrirá daños irreparables si usted viola cualquier término o disposición de estos Términos de Uso. Una compensación monetaria sería insuficiente para reparar dichos daños y usted acepta que Linksys pueda obtener la compensación por medio de las medidas cautelares o en equidad que Linksys considere necesarias o apropiadas en dichas circunstancias. Estas compensaciones son es adición a cualquier otra compensación que Linksys pueda poseer según la legislación o en equidad.
Si Linksys es el sujeto de una demanda, se ve involucrado en un proceso legal o sufre pérdidas económicas o daños como resultado de su violación de estos Términos de Uso, en el alcance permitido por la ley, usted será responsable por compensar a Linksys en la totalidad de la pérdida, como así también cualquier monto razonable en el que Linksys pueda incurrir debido a los honorarios de abogados, las expensas y costas judiciales, excepto en el alcance en que Linksys haya contribuido en dicha pérdida o daño, además de cualquier otra compensación otorgada a Linksys.
Arbitraje, renuncia al arbitraje colectivo, ley aplicable y fuero
Si usted reside en los Estados Unidos, la siguiente cláusula le compete:
ARBITRAJE OBLIGATORIO. Usted tiene derecho a excluir esta disposición de arbitraje obligatorio. Si excluye la disposición, preservará su derecho a iniciar acciones legales. Para excluir la disposición, debe seguir las instrucciones establecidas a continuación bajo el título “Cómo excluir el arbitraje obligatorio”. Si no excluye el arbitraje obligatorio, se entiende que está de acuerdo con el arbitraje obligatorio establecido a continuación.
LEA ESTA INFORMACIÓN CON ATENCIÓN. LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES AFECTAN SUS DERECHOS.
USTED Y LINKSYS ACEPTAN Y RECONOCEN QUE TODO RECLAMO, DISPUTA O CONTROVERSIA ENTRE USTED Y LINKSYS QUE SURJAN DE FORMA DIRECTA O INDIRECTA DE (1) ESTOS TÉRMINOS DE USO, LO QUE INCLUYE LA VALIDEZ DE ESTA SECCIÓN, Y (2) SU USO DEL SITIO O LOS SERVICIOS CUBIERTOS POR ESTOS TÉRMINOS DE USO (DE FORMA CONJUNTA, LA “DISPUTA”) DEBERÁN RESOLVERSE EXCLUSIVA Y DEFINITIVAMENTE MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE A CARGO DE UNA AUTORIDAD DE ARBITRAJE CON RECONOCIMIENTO NACIONAL CONVENIDA POR ACUERDO, DE CONFORMIDAD CON SU CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS VIGENTE EN ESE MOMENTO PARA LAS DISPUTAS QUE INVOLUCRAN AL CONSUMIDOR. USTED COMPRENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN USTED HUBIERA TENIDO DERECHO A LITIGAR CUALQUIER DISPUTA EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O UN JURADO, Y QUE HA RENUNCIADO A ESOS DERECHOS EXPRESAMENTE Y DE FORMA INTENCIONAL Y, EN SU LUGAR, HA ACEPTADO RESOLVER CUALQUIER DISPUTA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE DE CONFORMIDAD CON LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN.
PROCESOS DE ARBITRAJES Y TARIFAS. Previo a la presentación de un reclamo para arbitraje, cualquiera de las partes deberá notificar primero a la otra parte para tratar de resolver la disputa. Si la disputa no se resuelve dentro de los 60 días de dicha notificación, se puede entonces presentar el reclamo a arbitraje. Si usted decide buscar arbitraje o presentar una reclamación ante un tribunal de demandas menores, debe enviarnos primero una notificación escrita por correo certificado de se demanda (“Notificación”). La notificación se debe enviar a: Legal Department, Linksys USA, Inc., 121 Theory, Irvine, CA 92617 (“Domicilio de notificación”). Si nosotros iniciamos el arbitraje, enviaremos una notificación escrita a la dirección de correo electrónico o cualquier otro domicilio suyo que tengamos. Una notificación, enviada por usted o por nosotros, debe (a) describir la naturaleza y bases de la demanda o disputa; (b) establecer la reparación pretendida. Si nosotros y usted no llegamos a un acuerdo para resolver la demanda dentro de 30 días después de recibida la notificación, usted o nosotros podemos comenzar un proceso de arbitraje o del tribunal de demandas menores.
El arbitraje se realizará ante un único árbitro, que deberá ser un juez o magistrado retirado, en alguno de los seis fueros regionales de conformidad con la disposición sobre fueros que se detallan más abajo. Ya sea que usted gane o no la disputa, tendrá derecho a que se le reembolsen los costos razonables del arbitraje, siempre que el árbitro no determine que su reclamo es frívolo según lo establece la Regla 11(b) de las Reglas Federales de Procedimiento Civil, a la entera discreción del árbitro. Si el laudo arbitral es igual o mayor que el monto solicitado en su reclamo de arbitraje, Linksys pagará los honorarios razonables y reales de los letrados en los que haya incurrido para someter la disputa a arbitraje, más una restitución mínima de $2.500. Toda decisión o laudo dictado por el árbitro durante un arbitraje es definitiva y vinculante para ambas partes y puede ejecutarse como sentencia en cualquier tribunal competente. SI CUALQUIERA DE LAS DOS PARTES SOMETE LA DISPUTA A LA DECISIÓN DE UN TRIBUNAL O CUALQUIER OTRO FORO QUE NO SEA DE ARBITRAJE, EL ÁRBITRO O JUEZ PUEDE OTORGAR A LA OTRA PARTE LOS GASTOS Y COSTOS RAZONABLES (ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS DE LETRADOS) EN LOS QUE HAYA INCURRIDO PARA EXIGIR EL CUMPLIMIENTO DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE, LO QUE INCLUYE LA SUSPENSIÓN O DESESTIMACIÓN DE LA DISPUTA.
El arbitraje vinculante otorgado por estos Términos de Uso es más informal que las acciones legales en el tribunal. El arbitraje consta de un mediador independiente y neutral (en lugar de un juez o jurado) y permite un descubrimiento más limitado que en el tribunal. Las decisiones del mediador son aplicables como lo son las órdenes del tribunal y están sujetas a revisiones muy limitadas por el tribunal. Estas partes tienen el derecho de ser representadas por abogados u otros representantes por sus propios medios en relación con el arbitraje. Sin embargo, no es obligación que una de las partes tenga un abogado u otro representante para participar del arbitraje.
AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED ESTÁ DE ACUERDO CON QUE LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE (“FAA, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS), INCLUIDA ESTAS DISPOSICIONES PROCESALES, DETERMINE LA INTERPRETACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTO SIGNIFICA QUE LA FAA DETERMINA, ENTRE OTRAS COSAS, LA INTERPRETACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE ESTA DISPOSICIÓN QUE REQUIERE ARBITRAJE OBLIGATORIO, INCLUIDA LA RENUNCIA AL ARBITRAJE COLECTIVO DISCUTIDA A CONTINUACIÓN. LAS LEYES DE ARBITRAJE DEL ESTADO NO DETERMINAN ESTA DISPOSICIÓN DE NINGUNA MANERA. EL MEDIADOR, Y NO CUALQUIER TRIBUNAL LOCAL O AGENCIA FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, TENDRÁ AUTORIDAD EXCLUSIVA EN LA MEDIDA QUE LA LEY LO PERMITA, PARA RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON LA INTERPRETACIÓN, APLICABILIDAD, CUMPLIMIENTO O FORMACIÓN DE ESTE CONTRATO, QUE INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A LA JURISDICCIÓN DEL MEDIADOR Y A CUALQUIER DEMANDA DE QUE TODAS O ALGUNA DE LAS PARTES DE ESTE CONTRATO SEA NULA O ANULABLE. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE PERDURARÁ ANTE LA FINALIZACIÓN DE ESTE CONTRATO Y DE CUALQUIER CUENTA QUE USTED PUEDA TENER CON NOSOTROS.
RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS; TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES. NI USTED NI LINKSYS TENDRÁN DERECHO A ACUMULAR PRETENSIONES CON OTROS CONSUMIDORES, NI CONTRA ELLOS, EN PROCESOS ARBITRALES, NI A ARBITRAR NINGÚN RECLAMO COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE NI EN CALIDAD DE PROCURADOR GENERAL PRIVADO. USTED COMPRENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN USTED HUBIERA TENIDO DERECHO A ARBITRAR CUALQUIER DISPUTA DE MANERA COLECTIVA O COMO REPRESENTANTE, Y QUE HA RENUNCIADO A ESOS DERECHOS DE FORMA EXPRESA E INTENCIONAL Y, EN SU LUGAR, HA ACEPTADO ARBITRAR SOLO SUS PROPIAS DISPUTAS DE CONFORMIDAD CON LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN.
SIN PERJUICIO DEL MENCIONADO ACUERDO CONCERNIENTE AL ARBITRAJE DE LAS DISPUTAS, TANTO USTED COMO LINKSYS ACEPTAN Y RECONOCEN QUE (I) AMBAS PARTES PUEDEN, COMO ALTERNATIVA AL ARBITRAJE, RECURRIR INDIVIDUALMENTE A UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES PARA RESOLVER UNA DISPUTA, EN TANTO DICHO TRIBUNAL NO PERMITA NI ESTIPULE LA ACUMULACIÓN DE PRETENSIONES, Y (II) A LINKSYS TENDRÁ DERECHO A DESAGRAVIO POR MANDATO JUDICIAL, EN VIRTUD DE LO ANTERIORMENTE ESTABLECIDO EN “PROCEDIMIENTOS LEGALES”.
LEY APLICABLE Este Contrato debe interpretarse de conformidad con las leyes del Estado de California y regirse por ellas, sin dar efecto a ninguna regla de elección de ley. NO OBSTANTE, EN RELACIÓN CON EL SERVICIO PROPORCIONADO, SI USTED ES UN CONSUMIDOR Y RESIDE EN UN PAÍS DONDE LINKSYS COMERCIALIZA O PROMOCIONA EL SERVICIO, ES POSIBLE QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL EXIJA QUE SE APLIQUEN CIERTAS LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE SU PAÍS DE RESIDENCIA A ALGUNAS SECCIONES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO. Por medio de la presente quedan excluidos de forma expresa la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta internacional de productos y la Convención de las Naciones Unidas sobre el período de limitación en la venta internacional de productos, y no se aplicarán a los presentes Términos de Uso.
FUERO A excepción de los reclamos menores individuales que pueden presentarse en cualquier tribunal de reclamos menores con jurisdicción y fuero sobre el caso, cualquier arbitraje, demanda judicial, acción, juicio, acto o procedimiento procesal que surjan de forma directa o indirecta de este contrato, o cualquier disputa deben entablarse en () New York, New York, (2) Atlanta, Georgia, (3) Chicago, Illinois, (4) Dallas, Texas, (5) Seattle, Washington, o (6) Los Ángeles, California, y tanto usted como Linksys se someten de manera irrevocable a la jurisdicción y competencia de tal procedimiento. No obstante, para una disputa de $2.500 o menos, usted puede seleccionar si el arbitraje, realizado en uno de los seis fueros regionales, se realizará en persona, por teléfono o solo mediante presentaciones escritas.
CÓMO EXCLUIR EL ARBITRAJE OBLIGATORIO. Sin perjuicio de lo anterior, usted o Linksys puede iniciar acciones legales ante un tribunal en vez de resolver la disputa por medio del arbitraje si (a) la disputa reúne los requisitos para un tribunal de reclamos menores (hay limitaciones monetarias para tribunales de reclamos menores) o (b) decide no participar de estos procedimientos de arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acepte estos Términos de Uso (en delante, la “fecha límite para optar por no participar”). Para no participar del arbitraje obligatorio, debe (i) enviar una notificación escrita por correo postal a Linksys a 121 Theory, Irvine, California 92617, a la atención de: Legal Department, o (ii) enviar una notificación escrita por correo electrónico a arbitrationoptout@linksys.com. En cualquier caso, tal notificación escrita debe incluir su nombre, dirección y una declaración clara de que no desea resolver sus disputas con Linksys mediante arbitraje. Cualquier solicitud para no participar del arbitraje que se reciba después de la fecha límite para optar por no participar no será válida y deberá resolver su disputa a través de arbitraje o, en caso de que la disputa reúna los requisitos necesarios, ante un tribunal de demandas menores.
Si usted reside fuera de los Estados Unidos, o si la cláusula de arbitraje anterior se declara inválida, la siguiente cláusula le compete:
Estos Términos de Uso se regirán por la legislación de California, sin remisión a los principios de conflictos de derecho. Los tribunales estatales y federales de California tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamo originado o relacionado con estos Términos de Uso. No obstante, en el caso de que usted sea un consumidor que viva en un país en el que Linksys comercializa o distribuye el Sitio o el Servicio, la legislación local podría imponer que determinadas leyes de protección de los consumidores del país de residencia se apliquen a algunas secciones de estos Términos de Uso. Por medio de la presente quedan excluidos de forma expresa la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta internacional de productos y la Convención de las Naciones Unidas sobre el Período de limitación en la venta internacional de productos, y no se aplicarán a los presentes Términos de Uso.
Otros términos legales relevantes
Los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicios, logotipos y nombres de dominios de cada parte son considerados sus respectivas "Marcas". En lo relativo a las Marcas de Linksys y las Marcas de sus proveedores el propietario de todos los derechos de propiedad en todas sus Marcas asociadas o mostradas en el Sitio o con el Servicio. No está autorizado a incluir marcos o utilizar técnicas de inclusión de marcos en ninguna Marca de Linksys u otra información de propiedad (incluidas imágenes, texto, diseño o forma de página) de Linksys sin el consentimiento expreso y previo por escrito de Linksys. No está autorizado a usar metaetiquetas o ningún otro "texto oculto" utilizando las Marcas de Linksys sin consentimiento expreso por escrito de Linksys.
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Usted reconoce y acepta que cualquier traducción de la versión en inglés de estos Términos de Uso se le suministra para su comodidad solo y que la versión original en inglés de estos Términos de Uso prevalecerá sobre la traducción en el evento de que surja cualquier contradicción entre ellas.
Estos Términos de Uso, incluidos los documentos mencionados en estos, suponen el acuerdo en su totalidad en lo relativo al Sitio y los Servicios. Estos Términos de Uso remplazarán además cualquier acuerdo previo. Si usted es un consumidor que se encuentra en el Reino Unido o en los Estados Unidos, la siguiente cláusula le compete:
Linksys podrá asignar o delegar sus obligaciones bajo estos Términos de Uso, bien en su totalidad o una parte, sin su autorización previa. No está autorizado a asignar estos Términos de Uso sin el previo consentimiento por escrito de Linksys.
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Actualizada el lunes, 10 de abril de 2022.