Linksys X3500 Preguntas Frecuentes



INFORMACIÓN DEL EQUIPO
¿Qué es el Linksys X3500?El Linksys X3500 es una puerta de enlace ADSL de alta velocidad que se puede configurar tanto para conexión por cable como DSL. Tiene una función de acceso para invitados que le permite crear un WiFi separado para invitados mientras mantiene segura su red local. Se puede instalar como puerta de enlace o como router solo según su configuración.
¿Cómo configuro el Linksys X3500?
El router se puede configurar a través de su navegador web o del asistente de configuración.
¿Cuál es el período de garantía del router?El período de garantía es de 2 años en Europa, Medio Oriente y África, y de 1 año en Asia Pacífico.
¿Cuáles son la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados del navegador web del router?La dirección IP predeterminada es 192.168.1.1 y el nombre de usuario y la contraseña son "admin".
¿Cómo restablezco el router a su configuración predeterminada de fábrica?Mantenga presionado el botón Reset (Restablecer) en la parte posterior del router durante aproximadamente 5 segundos y luego suéltelo. También puede restaurar la puerta de enlace a su configuración predeterminada haciendo clic en Restore Factory Defaults (Restaurar valores predeterminados de fábrica) en la página Administration > Factory Defaults (Administración > Valores predeterminados de fábrica) en el navegador web de la puerta de enlace.
¿Cómo reinicio el router?Puede APAGAR el dispositivo y luego ENCENDERLO nuevamente, o hacer clic en Reboot (Reiniciar) en Setup > Basic Setup (Configuración > Configuración básica) en el navegador web.
¿El routeres compatible con la gestión remota?Sí.
¿El router es compatible con IPv6?Sí, admite tanto IPv4 como IPv6 en modo de doble pila.
¿El router es compatible con el Anexo A y el Anexo B en una unidad?No, solo es compatible con el Anexo A.
¿El router es compatible con Linksys Smart WiFi?No, NO es compatible con Linksys Smart WiFi. El router solo tiene el navegador web tradicional.
¿Qué indicadores luminosos hay en el router?El Linksys X3500 tiene las siguientes luces indicadoras: Ethernet LAN, Wi-Fi Protected Setup™ (WPS), Inalámbrico, WAN, Internet y alimentación.

CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
¿Cuál es la capacidad máxima admitida de la función de almacenamiento USB del router?La capacidad máxima admitida de la función de almacenamiento USB es de 3 TB (Terabytes).
¿Puedo usar un disco duro USB 2.0 en el puerto USB de la puerta de enlace?Sí.
¿El router admite impresoras USB de red?Sí.
¿Qué proveedores de DDNS admite el router?El router es compatible con DynDNS.org.
¿Se puede utilizar el Linksys X3500 como servidor de protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) para mi red?
Sí, puede instalarlo como router y servidor DHCP.
¿Qué es MAC Address Clone y para qué sirve?Una dirección de control de acceso a medios (MAC) es un identificador único preasignado al adaptador de red de la computadora. La mayoría de los proveedores de servicios de Internet por cable (ISP) lo utilizan para la autenticación, de modo que los suscriptores puedan establecer una conexión a Internet.

Para configurar su módem / router Linksys para que funcione con su ISP, debe habilitar la función Clonar dirección MAC en el router. Esto permitirá que su ISP reconozca el router como la computadora con la dirección MAC registrada.
¿Cuántas rutas estáticas puedo configurar entre la puerta de enlace y otra red?Puede configurar hasta 20 rutas estáticas entre la puerta de enlace y otra red.
¿El router es compatible con calidad de servicio (QoS) inalámbrica y QoS de prioridad de acceso a Internet?Sí.
¿Admite el router la transmisión de la información de registro a un servidor de registro?No.
¿El router perderá la configuración que he personalizado cada vez que actualice el firmware?Sí, puede perder la configuración personalizada que haya realizado en su Linksys X3500 cuando actualice el firmware. Sin embargo, puede hacer una copia de seguridad y restaurar la configuración que ha realizado para que no tenga que reconfigurar manualmente su puerta de enlace.
¿Puede el número de dirección IP asignado por el servidor DHCP ser más de 253?No.
¿Qué es Diagnostics (Diagnósticos) y para qué sirve?Diagnósticos es una función que le permite comprobar la conexión a Internet mediante los comandos ping y traceroute.
¿Qué es Port Forwarding (Reenvío de puertos)?El Reenvío de puertos le permite configurar servicios públicos en su red, como servidores web, servidores FTP, servidores de correo electrónico u otras aplicaciones de Internet especializadas.
¿Qué es Port Triggering (Activación de puertos)?La Activación de puertos permite al router vigilar los datos salientes de números de puerto específicos. Puede comprobar su aplicación de software para averiguar los puertos que necesita para esta aplicación.
¿Puedo seleccionar una zona horaria y ajustar automáticamente el reloj para los cambios de horario de verano?Sí.
¿Qué protocolo de ruta dinámica es compatible con el router?Es compatible con el protocolo de ruta dinámica RIP/RIPv2 y admite 20 rutas estáticas como máximo.
¿Qué estándares de red admite el router?El router es compatible con 802.11a, 802.11b, 802.11gy 802.11n.
¿Qué es Universal Plug and Play (UPnP®)?UPnP permite que Windows® configure automáticamente el router para varias aplicaciones de Internet, como juegos y videoconferencias.
¿El router tiene una función de copia de seguridad y restauración?Sí.
¿El router tiene un servidor de medios integrado?Sí, tiene un servidor de medios incorporado que le permite transmitir música, imágenes o videos desde la unidad USB a un adaptador de medios compatible con UPnP.
¿El router le permite crear un servidor FTP?
Sí, el router le permite crear un servidor FTP al que se puede acceder desde Internet o su red local.
 
Para crear un servidor FTP para su Linksys X3500, siga los pasos a continuación:
 
1. Conecte su puerta de enlace a una computadora usando un cable ethernet, luego acceda al navegador web.
 
2. Haga clic en Storage > FTP Server (Almacenamiento > Servidor FTP).
 
3. Ingrese su nombre preferido en el campo FTP Server Name (Nombre del servidor FTP).
 
4. Seleccione Enabled (Habilitado) para usar la puerta de enlace como un servidor FTP.
 
5. Ingrese el número de puerto a usar en el campo FTP Port (Puerto FTP). El número de puerto predeterminado es 21
 
6. Haga clic en Specify Folder (Especificar carpeta) para crear una carpeta FTP. Aparecerá la pantalla FTP Folder (Carpeta FTP).
 
7. Introduzca un nombre para la carpeta FTP en el campo Display Name (Mostrar nombre).
 
8. Haga clic en Select (Seleccionar) para especificar una carpeta para el acceso del cliente FTP. Luego haga clic en Enter into Folder (Entrar en la carpeta) para mostrar las subcarpetas.
 
Si desea crear una nueva carpeta, ingrese su nombre preferido en el campo New Folder (Nueva carpeta) y luego haga clic en Create (Crear).
 
9. Establezca un grupo o acceso de usuario seleccionando de las columnas de Available Groups (Grupos disponibles), luego haga clic en el botón Transferir >>.
 
10. Haga clic en Save Settings (Guardar configuración) para cambiar la configuración.
¿Qué opciones de banda de radio hay en el router?
Puede seleccionar entre Automático y Estándar - canales de 20 MHz. El canal estándar es el que usarán todos los dispositivos B/G/N.
 
También tiene la opción de establecer el canal de banda de radio en Ancho para permitir que los dispositivos Wireless-N utilicen dos canales para mejorar su rendimiento: uno principal (Auto) y uno secundario (Canal estándar).

SEGURIDAD COMPATIBLE
¿Qué modos de seguridad admite el router?Admite las siguientes opciones de seguridad: WPA2™ / WPA™ Mixed Mode, WPA2 Personal, WPA Personal, WPA2 / WPA Enterprise Mixed Mode, WPA2 Enterprise, WPA Enterprise y WEP.
¿Cuál es el nombre WiFi predeterminado del router?El nombre WiFi predeterminado es LinksysXXXXX. XXXXX son los últimos cinco dígitos del número de serie del router, que se encuentra en la parte inferior del dispositivo
¿Qué cifrado es compatible con el modo de seguridad WEP?El Linksys X3500 admite los siguientes modos de seguridad WEP: 40/64 bits (10 dígitos hexadecimales) y 104/128 bits (26 dígitos hexadecimales).
¿Qué es Wireless MAC Filter y para qué sirve?

Wireless MAC Filter le permite filtrar el acceso inalámbrico de su red utilizando las direcciones MAC de los dispositivos inalámbricos que transmiten dentro del radio de su red. Es una de las opciones de seguridad que puedes usar para proteger tu WiFi.

Puede agregar hasta 32 direcciones MAC en la lista Filtro de direcciones MAC.

¿El router permite túneles VPN usando los protocolos IPSec, L2TP o PPTP como paso?Sí. El router admite túneles VPN que utilizan los protocolos IPSec, L2TP o PPTP como transferencia.
¿Qué es la Zona Desmilitarizada (DMZ) y para qué sirve?DMZ permite que un usuario local esté expuesto a Internet para el uso de un servicio de propósito especial, como juegos de Internet y videoconferencias. El alojamiento DMZ reenvía todos los puertos al mismo tiempo a una computadora.
¿El router es compatible con el cortafuegos de inspección de estado de paquetes (SPI)?Sí.

ACTUALIZACIÓN DE FIRMWARE
¿Cómo actualizo el firmware del Linksys X3500?Puede descargar el firmware desde el sitio de soporte de Linksys y actualizar el firmware a través del navegador web del router.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Mis dispositivos WiFi no detectan el nombre WiFi del router. ¿Qué tengo que hacer?
Debe verificar los siguientes elementos:
 
1. Compruebe si el router está encendido. Asegúrese de que el adaptador de corriente esté correctamente conectado al puerto de alimentación y que el otro extremo esté enchufado a una toma de corriente.
 
2. Conecte el router a la computadora con un cable Ethernet, luego acceda a su navegador web, luego verifique si la transmisión SSID está habilitada en Wireless > Basic Wireless Settings > SSID Broadcast. (Inalámbrico> Configuración inalámbrica básica> Transmisión SSID). Si la opción se ha deshabilitado, seleccione Enabled (Habilitado) y luego haga clic en Save Settings (Guardar configuración).
 
3. Compruebe si su adaptador WiFi es compatible con los estándares de red 802.11n, 802.11go 802.11b. De lo contrario, cambie su adaptador y use uno que admita estos protocolos.
 
Asegúrese de encender el interruptor del adaptador WiFi cuando use una computadora portátil
.
Cuando cambio el idioma del navegador web del router, vuelve al inglés de forma predeterminada después de actualizar la página o restablecer la puerta de enlace. ¿Por qué se comporta de esta manera?El menú desplegable Seleccione su idioma en la página Configuración básica solo le permite cambiar temporalmente el idioma de visualización mediante la detección automática de idioma.
¿Qué debo hacer si mi computadora no puede conectarse a Internet?
Hay varias formas de resolver los problemas de conexión que puede encontrar con el router.

Si su computadora no puede conectarse a Internet, verifique lo siguiente:
 
  • Asegúrese de que la puerta de enlace esté encendida. La luz de encendido debe ser verde y estar continuamente encendida y no parpadear.
  • Si la luz de encendido parpadea, puede APAGAR la computadora u otros dispositivos conectados a su puerta de enlace. Encienda la puerta de enlace después de 10 segundos y espere a que las luces dejen de parpadear mientras la puerta de enlace pasa por el modo de autodiagnóstico. Cuando la puerta de enlace esté lista, puede ENCENDER su computadora o los otros dispositivos conectados a su puerta de enlace.
  • Compruebe las luces en el panel frontal de la puerta de enlace. Compruebe si las luces de alimentación, DSL y el puerto Ethernet LAN numerado están encendidas. Si no es así, compruebe las conexiones de los cables. La computadora debe estar conectada a uno de los puertos Ethernet LAN y el puerto DSL de la puerta de enlace debe estar conectado a la línea ADSL.
¿Qué debo hacer si se me solicita un nombre de usuario y una contraseña cuando abro un navegador web? ¿Cómo deshabilito esto?Para deshabilitar este mensaje, intente configurar las Opciones de Internet de su navegador web.
¿Qué debo hacer si estoy usando una dirección IP estática en mi computadora y no puedo conectarme a Internet?Puede configurar su computadora para obtener una dirección IP automáticamente.
¿Cómo modifico la configuración básica del router?Para modificar la configuración básica, puede volver a ejecutar el asistente de configuración. También puede configurarlo como un módem-router mediante el asistente de configuración.
¿Cómo modifico la configuración avanzada en el router?
Para modificar la configuración avanzada, acceda al navegador web del router y navegue a la pestaña correspondiente para acceder y configurar sus configuraciones preferidas.
¿Qué debo hacer si mi computadora no puede conectarse de forma inalámbrica a mi red?Asegúrese de que el nombre de WiFi sea el mismo tanto en la computadora como en el router. Si ha habilitado la seguridad WiFi para su red, asegúrese de que tanto la computadora como el router usen el mismo modo y clave de seguridad.
¿Qué debo hacer si la puerta de enlace no tiene un puerto coaxial para la conexión por cable?Un cable coaxial solo se puede conectar a un cable módem. Su puerta de enlace funciona como un módem con su conexión ADSL. Pero si tiene Internet por cable, su puerta de enlace debe estar conectada a un módem por cable normal. Puede insertar el CD de configuración en su computadora y seguir las instrucciones en pantalla para usar la puerta de enlace como un router que se conecta a su cable módem.
¿Qué debo hacer si mi contraseña utilizada para acceder al navegador web de la puerta de enlace no funciona?Puede usar la configuración de seguridad WiFi de la puerta de enlace, ya que también sirven como credenciales de inicio de sesión para el navegador web.
¿Qué dirección IP debo usar para acceder al navegador web del router?Ingrese "http://192.168.1.1" como la dirección IP predeterminada del router en la barra de direcciones de su navegador web y presione [Entrar]. Si ha configurado otra dirección IP en el router, utilícela en su lugar.
Si ya tengo un módem, ¿cómo usaría las puertas de enlace en mi red?Si ya tiene un módem, puede usar el router Linksys X3500. Para hacer esto, necesita conectar un cable ethernet desde el módem a su Linksys X3500.
¿Qué bandas WiFi admite la puerta de enlace?La puerta de enlace admite 2,4 GHz y 5 GHz.
¿Qué debo hacer si la luz de encendido de mi puerta de enlace parpadea?Si la luz de encendido de su puerta de enlace parpadea, esto indica que el firmware está dañado. Si esto sucede, no podrá acceder al navegador web de la puerta de enlace. Para solucionar esto, debe descargar y actualizar el firmware de su dispositivo.
¿Puedo montar el router en la pared?Sí. El router tiene dos ranuras para montaje en pared en el panel inferior.
¿Qué debo hacer si encuentro dificultades para acceder al navegador web del router?Puede verificar si su computadora está obteniendo una dirección IP correcta del router. Puede encontrar este problema si su computadora obtiene una dirección IP incorrecta y si la conexión a la puerta de enlace no está establecida correctamente.
¿Cuántos tipos de conexión a Internet admite el Linksys X3500?La puerta de enlace admite doce tipos de conexión: solo modo puente, puente RFC 2684, enrutamiento RFC 2684, IPoA, RFC 2516 PPPoE, RFC 2364 PPPoA, configuración automática: DHCP, IP estática, PPPoE, PPTP, L2TP y cable Telstra.

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