Linksys XAC1900 - Preguntas Frecuentes



INFORMACIÓN DE HARDWARE
¿Qué es el Linksys XAC1900?El Linksys XAC1900 trae la velocidad WiFi de próxima generación a todos sus dispositivos. Viene con un modem de alimentación que puede usar exclusivamente como módem y adaptador de corriente para el XAC1900.

Con USB 3.0 y 2.0 y cuatro puertos Ethernet Gigabit junto con la última tecnología Wireless-AC, el Linksys XAC1900 está optimizado para admitir todos los dispositivos con cable y WiFi. Al aprovechar las bandas duales con hasta N600 Mbps + AC1300 Mbps, el tráfico de datos puede fluir rápidamente y con un almacenamiento en búfer mínimo, lo que significa que los juegos, la transmisión de medios y las actividades generales de Internet pueden ocurrir simultáneamente sin interrupciones.
¿Cuáles son los requisitos para configurar el Linksys XAC1900?A continuación se enumeran los requisitos para el Linksys XAC1900.
 
Requisitos del navegador:
 
Firefox® 8
Google Chrome™ 10
Internet Explorer® 8
Safari® 5

Requisitos de Windows®:
 
Windows 8
Windows 7
Windows Vista® Service Pack 1 o posterior
Windows XP Service Pack 3

Requisitos de macOS®:
 
Mountain Lion 10.8
Lion 10.7 or later
Snow Leopard 10.6.1 o posterior
Leopard 10.5.8 o posterior

Los requisitos del sistema operativo son solo para la utilidad Impresora USB.
¿Cómo configuro el Linksys XAC1900?El Linksys XAC1900 viene con un modem de alimentación.

Si tiene una conexión DSL con configuración PPPoE, para iniciar la configuración inteligente, debe ingresar a "linksyssmartwifi.com" o "192.168.1.1" ya que no será redirigido automáticamente al asistente de configuración inteligente. Además, el CD incluido en el paquete no contiene ningún software de configuración. Solo contiene documentación.
¿Dónde puedo ver el nombre WiFi predeterminado (SSID) y la frase de contraseña del Linksys XAC1900?El nombre y la contraseña WiFi predeterminados se encuentran en la parte inferior del Linksys XAC1900. También puede ir a la página LinksysSmartWiFi.com y luego hacer clic en la Wireless Tool (herramienta inalámbrica). El nombre de WiFi y la frase de contraseña se encuentran en la sección Network name (Nombre de red) (SSID) y Password (Contraseña).
¿Podré ejecutar la configuración en una computadora cableada aunque mi adaptador WiFi esté deshabilitado?Sí, podrá ejecutar la configuración en una computadora cableada aunque el adaptador WiFi esté deshabilitado. Simplemente conecte el módem router a la computadora usando un cable ethernet e inicie la configuración inteligente.
¿Puedo cambiar la configuración WiFi predeterminada durante la configuración inteligente?Sí. Cuando ejecuta la configuración inteligente, el asistente le mostrará automáticamente la configuración generada por el sistema. Además, también le dará la opción de modificar la configuración a su gusto. Asegúrese de anotar toda la información antes de continuar con la configuración.
He reiniciado el Linksys XAC1900 y ahora no puedo iniciar la configuración inteligente. ¿Qué puedo hacer?Puede intentar los siguientes pasos de solución de problemas:
 
Ingrese "linksyssmartwifi.com" o "192.168.1.1" en un navegador web.
 

Si su computadora tiene una dirección IP estática, asegúrese de que tenga números de DNS válidos. De lo contrario, configure la computadora para obtener una dirección IP automáticamente. Vuelva a intentar la configuración inteligente y luego, si es necesario, vuelva a asignar una dirección IP estática a la computadora.
¿El Linksys XAC1900 admite banda dual simultánea (2,4 GHz y 5 GHz)?Sí. El Linksys XAC1900 admite doble banda simultánea.
¿Qué estándares USB admite el Linksys XAC1900 y cuáles son sus límites de velocidad? El puerto USB es compatible con 2.0 y 3.0. El límite de velocidad de USB 3.0 puede alcanzar hasta 5 Gbps.
¿Puedo conectar un concentrador USB al puerto USB del Linksys XAC1900 para usar varios dispositivos? No. No puede conectar un concentrador USB al puerto USB de su Linksys XAC1900.
¿Qué es 802.11ac y qué tipo de velocidades admite?La tecnología 802.11ac funciona en la banda de 5 GHz. El Linksys XAC1900 puede tener una velocidad WiFi de hasta 1300 Mbps cuando se combina con un adaptador 802.11ac.
¿Cuál es la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados del Linksys XAC1900?La dirección IP predeterminada es 192.168.1.1 y admin es la contraseña predeterminada. Puede dejar el nombre de usuario en blanco.
¿Qué banda WiFi se utiliza para alcanzar una velocidad de hasta 1300 Mbps?La banda de 5 GHz se utiliza para alcanzar una velocidad de hasta 1300 Mbps.
¿Qué es el servidor multimedia?Permite que los dispositivos con certificación DLNA®, incluidos reproductores de medios digitales, consolas de juegos y marcos de fotos digitales, accedan a videos, música e imágenes que están almacenados en un disco duro USB que está conectado al Linksys XAC1900.
¿Cómo puedo restablecer el Linksys XAC1900 a los valores predeterminados de fábrica?Hay dos formas de restablecer el Linksys XAC1900 a los valores predeterminados de fábrica:

Restablecimiento de hardware - mantenga presionado el botón Reset (Restablecer) en el panel posterior de su router durante aproximadamente 10 segundos y luego suéltelo.

Restablecimiento de software - accese su cuenta en la nube de Linksys. En Router settings (Configuración del router), haga clic en Troubleshooting > Diagnostics (Solución de problemas > Diagnóstico). Haga clic en Reset (Restablecer) en Factory reset (Restablecimiento de fábrica).
¿Dónde puedo encontrar el número de serie del router?El número de serie se encuentra en la parte inferior de su router. También puede verlo a través de la página LinksysSmartWiFi.com. Haga clic en Troubleshooting > Status > Report (Solución de problemas > Estado > Informe).
¿El Linksys XAC1900 viene con un adaptador de corriente? Sí, el modem de alimentación es un módem + adaptador de corriente integrado. De todos modos no viene con un adaptador de corriente estándar.
¿Puedo usar otro módem de energía con el Linksys XAC1900?No, el módem de alimentación que viene incluido es el ÚNICO módem de alimentación compatible con Linksys XAC1900.
¿Cómo puedo reiniciar o restablecer el modem de alimentación?Para reiniciar, mantenga presionado el botón Reset (Restablecer) durante 1 segundo y luego suéltelo. Para restablecer, mantenga presionado el botón Reset (Restablecer) durante aproximadamente 5 segundos.
¿Puedo usar un cable RJ45 para conectarme al modem de alimentación?Sí, el puerto DSL del modem de alimentación es compatible con los cables RJ11 y RJ45. Puede conectar el modem de alimentación al puerto RJ45 de sus otros dispositivos de red.
¿Qué luces indicadoras tiene el Linksys XAC1900 y qué significan?El Linksys XAC1900 tiene luces de encendido/WPS, Ethernet e Internet.

SEGURIDAD Y CONECTIVIDAD INALÁMBRICAS
¿Cuántos modos de seguridad WiFi admite el Linksys XAC1900?El router admite siete opciones de seguridad WiFi: WPA2™/WPA™ Personal mixto, WPA2 Personal, WPA Personal, WPA2/WPA Enterprise Mixto, WPA2 Enterprise, WPA Enterprise y WEP.
¿El Linksys XAC1900 permite que los túneles VPN que usan los protocolos IPSec, L2TP o PPTP pasen a través del router?Sí. El Linksys XAC1900 permite que los túneles VPN utilicen los protocolos IPSec, L2TP o PPTP para pasar a través del módem router.
¿El Linksys XAC1900 es compatible con el cortafuegos SPI?Sí. El Linksys XAC1900 es compatible con el cortafuegos SPI.
¿El Linksys XAC1900 ofrece un filtro IDENT que bloquea tipos de datos de Internet específicos?Sí, esta función evita que el puerto 113 sea escaneado por dispositivos fuera de su red local.
¿Qué es la Zona Desmilitarizada (DMZ) y para qué sirve?La pantalla DMZ permite que un usuario local esté expuesto a Internet para el uso de un servicio de propósito especial, como juegos de Internet y videoconferencias. El alojamiento DMZ reenvía todos los puertos al mismo tiempo a una computadora. El reenvío de puertos es más seguro porque solo abre los puertos que desea abrir.
¿Qué pasos debo hacer si la velocidad de descarga es lenta?Si varios dispositivos con cable y Wi-Fi experimentan problemas con la velocidad de Internet, intente comunicarse con su ISP para aislar el problema.
¿Cómo conecto un dispositivo WiFi a la red inalámbrica del Linksys XAC1900?Para obtener instrucciones sobre cómo conectar un teléfono inteligente, una consola de juegos o cualquier dispositivo WiFi al WiFi de su módem router, haga clic en cualquiera de los enlaces a continuación: 
 

CONFIGURACIÓN AVANZADA
¿Cómo actualizo el firmware del Linksys XAC1900?Accese su cuenta en la nube de Linksys. Vaya a Connectivity (Conectividad) y, en la sección Router Firmware Update (Actualización de firmware del router), marque la casilla de verificación Automatic (Automático). Esto actualizará automáticamente el Linksys XAC1900 si hay un nuevo firmware disponible. También puede hacer clic en el botón Check for Updates (Buscar actualizaciones) para verificar si hay un nuevo firmware disponible.

Si desea actualizar el Linksys XAC1900 manualmente, puede hacer clic en el botón Choose File (Elegir archivo).
¿Cómo actualizo el firmware en el modem de alimentación?Accese su cuenta en la nube de Linksys. Vaya a Connectivity (Conectividad) y, en la sección Power Modem Firmware Update (Actualización de firmware de modem de alimentación), haga clic en Choose File (Elegir archivo).
¿Qué proveedores de DDNS admite el Linksys XAC1900? El Linksys XAC1900 es compatible con los proveedores de DynDNS.org y TZO.com.
¿Cuántos tipos de conexión admite el Linksys XAC1900?El router admite seis tipos de conexión a Internet: Configuración automática: DHCP, IP estática, PPPoE, PPTP, L2TP y modo puente.
¿Qué es MAC Address Clone y para qué sirve?Algunos ISP requerirán que registre la dirección MAC de su computadora para acceder a Internet. Si no desea registrar las direcciones MAC de varias computadoras con su ISP, puede asignar la dirección MAC que ya está registrada al router usando la función MAC Address Clone (Clonar dirección MAC).
¿Cuándo querría un usuario seleccionar el Modo puente para un tipo de conexión a Internet? Seleccione Bridge Mode (Modo puente) si un usuario compra varias direcciones IP de Internet de su ISP y quiere que esas direcciones IP pasen a dispositivos detrás del router.
¿Puedo apagar las luces de estado del router? Sí. Inicie sesión en su cuenta en la nube de Linksys. Vaya a Connectivity (Conectividad) y, en la pestaña Basic (Básico), apague las luces del puerto.

IMPORTANTE: Esta opción SÓLO APAGARÁ las luces de los puertos ethernet en la parte posterior.
¿Qué es el reenvío de puertos?El Port Forwarding (reenvío de puertos) le permite configurar servicios públicos en su red, como servidores web, servidores FTP, servidores de correo electrónico u otras aplicaciones de Internet especializadas.
¿Qué es Port Triggering?Port Triggering (activación de puertos) abrirá puertos según el puerto de entrada especificado. Consulte con su aplicación de software para averiguar qué es necesario para ingresar en estos campos. Tenga en cuenta que Port Triggering (activación de puertos) es diferente de Port Forwarding (reenvío de puertos).
¿Qué es una Guest network?La Guest network (red para invitados) es una función de los routers Linksys Smart WiFi y Linksys WiFi que crea una red separada para los invitados. Esta red segura proporciona acceso a Internet a dispositivos WiFi para sus invitados. Sin embargo, el SSID de la red de invitados es el mismo que el nombre de WiFi (SSID), seguido de un sufijo -Guest (-Invitado). Es una red totalmente diferente con una contraseña diferente a la de la red, lo que significa que los dispositivos conectados a la red de invitados NO podrán compartir archivos e impresoras conectados a la red principal.
¿Puedo cambiar la contraseña de la red de invitados?Sí. Para cambiar la contraseña, siga los pasos a continuación:
 
1.Accese su cuenta en la nube de Linksys y luego haga clic en la herramienta Guest Access (Acceso de invitados).

2. Haga clic en Edit (Editar).

3. Ingrese una nueva contraseña en el campo Guest network password (Contraseña de red para invitados). Luego, haga clic en Ok.

 
¿Puedo imprimir un archivo compartido en mi computadora mientras estoy conectado a la red de invitados?No. La red para invitados es una red separada que SOLO brinda acceso a Internet a dispositivos WiFi. El router limita la comunicación con otras computadoras. Tiene una contraseña diferente a la de la red principal y no permite el acceso a archivos o impresoras dentro de la red principal.
¿Qué es UPnP®?Universal Plug and Play (UPnP) permite que Windows configure automáticamente el router para varias aplicaciones de Internet, como juegos y videoconferencias.
¿Qué es el Cut Through Forwarding y el Linksys XAC1900 es compatible con esta función?Cut Through Forwarding (reenvío directo) aumenta el rendimiento del router al pasar por alto los protocolos que agregan una sobrecarga adicional al procesamiento del router (como inspecciones de nivel de paquete, clasificación, filtrado y puesta en cola).

La activación de la función de reenvío directo solo se aplicará a los dispositivos que NO formen parte de las políticas de control parental o de priorización de medios, ya que esos dispositivos deben inspeccionarse por paquetes. Cuando está deshabilitado, no hay mejora de rendimiento y todos los clientes pasan por la sobrecarga adicional de procesamiento del router.

CONSEJO: Esta función está habilitada de forma predeterminada. Deshabilitar esta opción puede mejorar la compatibilidad con otros dispositivos y servicios WiFi. Si desea desactivarlo, inicie sesión en su cuenta en la nube de Linksys. Vaya a Connectivity > Administration (Conectividad > Administración). En la sección Cut Through Forwarding (Reenvío directo), desmarque la casilla Enable (Habilitar).
¿Cómo cierro una cuenta?Cerrar la cuenta significa borrar/borrar una dirección de correo electrónico que tenga asociada una cuenta en la nube de Linksys. Para hacer esto, vaya a la sección My Account (Mi cuenta) y luego haga clic en Close account (Cerrar cuenta).

Esta opción solo aparecerá cuando haya accesado su cuenta en la nube de Linksys.
¿Qué sucederá si LinksysSmartWiFi.com no funciona pero sigo teniendo conexión a Internet? Cuando LinksysSmartWiFi.com está inactivo pero Internet está activo, aparecerá un nuevo mensaje que le pedirá al cliente que inicie sesión con la contraseña de administrador de su router.
¿Puedo cambiar la dirección IP de mi router a 192.168.3.1, que es el esquema de IP utilizado por la red de invitados?Sí. Después de aplicar la nueva dirección IP, el esquema de IP de la red de invitados cambiará automáticamente para evitar conflictos. También puede cambiar la dirección IP de su router a través de LinksysSmartWiFi.com.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿Es posible hacer una copia de seguridad y restaurar la configuración en el Linksys XAC1900?Sí. Para hacer una copia de seguridad de las configuraciones del router, accese su cuenta en la nube de Linksys. En Router Settings (Configuración del router), haga clic en Troubleshooting > Diagnostics > Backup (Solución de problemas > Diagnóstico > Copia de seguridad). La nueva ventana le pedirá que guarde su archivo de configuración (.cfg). Haga clic en Save (Guardar) y luego seleccione su ubicación preferida. Haga clic en Save (Guardar) nuevamente y espere hasta que se complete el proceso de copia de seguridad.

Para restaurar las configuraciones del router, acceda a su cuenta en la nube de Linksys. En Configuración del router, haga clic en Troubleshooting > Diagnostics > Restore > Choose File (Solución de problemas > Diagnóstico > Restaurar > Elegir archivo). En la nueva ventana que aparece, busque y seleccione su archivo de configuración (.cfg). Clic en Save (Guardar). Haga clic en Start to Restore (Iniciar para restaurar) para comenzar el proceso de restauración. En la ventana emergente Importante, haga clic en Yes (Sí). En la ventana emergente Router Reboot (Reinicio del router), haga clic en OK. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando inicio sesión en el router para ver el informe, la sección modem de alimentación está en blanco. ¿Por qué?La sección Power Modem (modem de alimentación) en el informe Linksys Smart WiFi solo mostrará información si el modem de alimentación se está utilizando actualmente como módem DSL con el router Linksys XAC1900.

CONSEJO: Para acceder a la sección Informe, acceda a la página LinksysSmartWiFi.com y luego haga clic en Troubleshooting > Status > Report (Solución de problemas > Estado > Informe).
¿Puedo hacer ajustes o cambios en el modem de alimentación? Sí, puede hacerlo accediendo a la página LinksysSmartWiFi.com y luego haciendo clic en Connectivity > Power Modem (Conectividad > Módem de alimentación).
¿El modem de alimentación tiene una interfaz web para configurar los ajustes de DSL?No. Para configurar los ajustes de DSL, debe iniciar sesión en la página LinksysSmartWiFi.com del router y luego hacer clic en Connectivity > Power Modem (Conectividad > Módem de energía). Puede obtener su configuración de DSL comunicándose con su proveedor de servicios de Internet (ISP) si necesita realizar alguna entrada manual. De lo contrario, estos ajustes se agregan automáticamente durante la configuración.

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