AVISO DE PRIVACIDAD LINKSYS SMART WIFI

Para ayudarlo a encontrar información rápidamente sobre cualquier pregunta en particular que pueda tener, hemos establecido un índice a continuación. Simplemente haga clic en la pregunta o problema que le interese y será llevado a la sección correspondiente:
 

Lea detenidamente este Aviso de privacidad de Linksys Smart WiFi ("Aviso de privacidad") antes de completar el proceso de registro y/o utilizar el servicio Linksys Smart WiFi ("Servicio"). Este Aviso de privacidad se proporciona como un aviso separado de los Términos de servicio de Linksys Smart WiFi (el "Acuerdo"). En este Aviso de privacidad, Linksys USA, Inc. (junto con sus afiliados, "Linksys", "nosotros" o "nosotros") brinda detalles sobre cómo se maneja la información cuando usa el Servicio, incluidas las aplicaciones ("Aplicaciones") que facilitan el uso del Servicio. El propósito de este Aviso de privacidad es brindarle información acerca de cómo Linksys recopila, procesa, almacena y utiliza su información y sus derechos en relación con esa información. Si tiene una discapacidad visual, puede acceder a este aviso a través del lector de audio de su navegador.

Asegúrese de compartir este Aviso de privacidad con cualquier otra persona en su red que utilice el Servicio.

En este Aviso, verá referencias a "RGPD", que se refieren al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("UE"). Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el RGPD rige sus derechos en relación con sus datos personales y cómo las organizaciones deben protegerlos. En este Aviso, verá referencias a "UK GDPR", que se refiere al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido, el RGPD del Reino Unido rige sus derechos, además de la Ley de Protección de Datos de 2018, en relación con sus datos personales y cómo las organizaciones deben protegerlos. También puede ver referencias a "CCPA", que se refiere a la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Si se encuentra en California, la CCPA rige sus derechos en relación con sus datos personales y cómo las organizaciones deben protegerlos.

Este Aviso de privacidad contiene información importante sobre sus derechos y obligaciones, así como las limitaciones y exclusiones que pueden aplicarse a usted. Además, Linksys Smart WiFi utiliza software proporcionado por Ookla. Ookla tiene un aviso de privacidad separado ubicado
aquí que cubre este software. Lea detenidamente este aviso de privacidad, ya que proporciona detalles adicionales sobre ciertos datos personales adicionales que Ookla recopila y procesa. Linksys no es responsable de las prácticas de privacidad de Ookla.

El Servicio incluye la opción de suscribirse a servicios de suscripción basados en aplicaciones, incluidos Linksys Shield y Linksys Aware ("Suscripciones de Linksys"). Estas Suscripciones de Linksys recopilan datos personales por separado y aparte de este Servicio y tienen sus propios avisos de privacidad. Debe revisar detenidamente estos avisos de privacidad de Suscripción de Linksys si se suscribe a cualquiera de los servicios de Suscripción de Linksys, ya que proporcionan detalles adicionales sobre ciertos datos personales adicionales que Linksys recopila y procesa. Además, las Suscripciones de Linksys también pueden usar software proporcionado por empresas de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad que cubren el software de terceros incluido en ciertas Suscripciones de Linksys. Revise detenidamente estas políticas de privacidad de terceros, ya que proporcionan detalles adicionales sobre ciertos datos personales adicionales que estos terceros recopilan y procesan.

Procesamos los datos que ingresa o carga en el Servicio de acuerdo con este Aviso de privacidad y el Acuerdo. Ciertos datos recopilados del Servicio, o que usted proporciona o hace accesibles como parte de su uso del Servicio, son necesarios para el uso esencial y la funcionalidad del Servicio o para proporcionar servicios asociados como se establece en este Aviso de privacidad. Estos están etiquetados como "Datos requeridos" en las categorías de datos personales a continuación. En consecuencia, es posible que no pueda optar por no participar en ciertas prácticas de recopilación de datos sin finalizar su uso del Servicio.


¿Qué tipos de datos personales recopila Linksys sobre usted cuando utiliza el Servicio y cuál es el propósito de la recopilación?

"Datos personales" o "información personal" hace referencia a cualquier información relacionada con usted o con otra persona física identificada o identificable, incluso cuando dicha información se define en virtud de las leyes de protección de datos aplicables en la jurisdicción en la que dicha persona reside como "datos personales" o "información personal" o cualquier otro término similar e incluye, entre otros, "datos personales" tal como se define en el RGPD con respecto a las personas que residen en el EEE, o el RGPD del Reino Unido si las personas residen en el Reino Unido, "información personal" como se define en la CCPA con respecto a las personas que residen en California, Estados Unidos. Unidos, o "información personal" como se define en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) con respecto a las personas residentes en Australia.

Información anonimizada. Cuando la información se anonimiza, los datos personales se eliminan de los datos recopilados y la parte restante de los datos se reutiliza para uso interno o externo, como para determinar cuántos usuarios de un router en particular incluyen un televisor con acceso a Internet en un entorno de red doméstico. La información anonimizada no se puede utilizar para identificarlo.

Datos personales de niños. El Servicio y los productos de Linksys no están dirigidos a, ni Linksys recopila deliberadamente datos personales de niños menores de 16 años. Si cree que podríamos haber recopilado inadvertidamente datos personales de un niño menor de 16 años, contáctenos
aquí y los eliminaremos. No vendemos la información personal de menores de 16 años.

A continuación se proporcionan ejemplos de los tipos de información que recopilamos sobre usted y cómo usamos esa información.
 
ContextoTipos de DatosFines principales de la recopilación y el uso de datos
Registro de cuenta/ Datos de autenticaciónRecopilamos su nombre y apellido. dirección de correo electrónico y contraseña cuando nos los proporcione al crear una cuenta Linksys Smart WiFi. Si elige recibir códigos de verificación para nuestro proceso de verificación de 2 pasos por mensaje de texto, también recopilaremos su número de teléfono móvil. Su contraseña solo se almacena en formato hash. También recopilamos información cuando inicia sesión en su cuenta, incluida su dirección IP, dirección MAC y el número de serie de su router. Es necesario proporcionar esta información para autenticar su cuenta Linksys Smart WiFi y brindarle la funcionalidad de la cuenta.

Los Datos de Autenticación son Datos Obligatorios.
Tenemos un interés legítimo para proporcionar a nuestros clientes funcionalidades relacionadas con sus cuentas, incluida la autenticación segura de su cuenta con nosotros. La información de la cuenta se puede utilizar para guardar sus preferencias e historial de transacciones; para notificarle sobre actualizaciones de firmware, tiempos de inactividad del servicio, problemas de seguridad, nuevas funciones y otras comunicaciones sobre el Servicio; y brindarle una atención al cliente más eficiente. También usamos la información de la cuenta para notificarle sobre cambios en el Acuerdo para cumplir nuestro contrato con usted.

La dirección IP se recopila para que sepamos a qué servidor de Internet está conectada su red doméstica y qué dispositivos están utilizando el Servicio. Tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que el Servicio funcione correctamente y solucionar los problemas de conectividad que puedan tener nuestros usuarios.

La dirección MAC y el número de serie de su producto Linksys se recopilan porque tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que su producto Linksys funcione correctamente y solucionar problemas que un producto en particular pueda tener con el Servicio
Atención al clienteSi informa un problema o se comunica con nosotros para obtener asistencia, recopilaremos su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información sobre su red doméstica y los dispositivos conectados a su red doméstica.

Si envía una Autorización de devolución de materiales, recopilaremos su dirección física y número de tarjeta de crédito.
Usamos su información para cumplir con nuestro contrato para proporcionarle productos o servicios y para cumplir con las garantías de los productos. También tenemos un interés legítimo en brindar asistencia a nuestros clientes y solucionar los problemas que nos llaman la atención, así como desarrollar nuevos productos y mejorar los productos actuales en función de sus comentarios.
Información de geolocalizaciónSi su router/sistema de malla de Linksys es compatible con la banda de 6 GHz, es posible que debamos transmitir la ubicación geográfica y los datos relacionados a un sistema de coordinación de frecuencia automatizada (AFC) designado por la FCC u otras autoridades reguladoras para transmitir energía estándar para la banda de 6 GHz. Linksys no almacena ni visualiza esta información de geolocalización y no la comparte, salvo que lo exija la ley.Su router/sistema de malla Linksys transmite esta información a los sistemas AFC para ejecutar nuestro contrato con usted y cumplir con la ley aplicable.
Lista de MarketingSi se registra en una de nuestras listas de marketing, a las que puede optar cuando configura su cuenta con nosotros, recopilamos su dirección de correo electrónico o número de texto SMS, según la lista.Compartimos información sobre nuestros productos y servicios con personas que dan su consentimiento para recibir dicha información. También tenemos un interés legítimo en compartir información sobre nuestros productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
Interacciones de servicio/Datos de usoUsamos tecnología para monitorear cómo interactúa con el Servicio. Esto puede incluir cuántos dispositivos están conectados a su red doméstica, configuración del dispositivo y del Servicio, registros de fallas e "Informar un problema" (si opta por recibirlos), estadísticas y configuraciones de la red, cuando se accede al Servicio desde la web o aplicaciones móviles, datos de inicio/cierre de sesión.

La dirección IP puede estar incluida en ciertos registros en la nube. Estos datos se pueden compartir con Splunk (consulte "Con quién podría compartir Linksys mis datos personales" a continuación) y los datos de registro se almacenarán durante tres meses.

Los datos de uso son datos obligatorios.
Tenemos un interés legítimo en comprender cómo interactúa con nuestro Servicio para mejorarlo, garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz y solucionar problemas para comprender sus preferencias e intereses a fin de seleccionar las ofertas que le resulten más útiles. Si da su consentimiento, el registro de usuario y los datos de acceso también pueden usarse durante la atención al cliente para solucionar problemas con su uso del Servicio. También tenemos un interés legítimo en detectar y prevenir el fraude y garantizar que su experiencia en nuestro Servicio sea lo más segura posible.
EncuestasSi participa en una encuesta, recopilamos la información que proporciona a través de la encuesta. Si la encuesta es proporcionada por un proveedor de servicios externo, la política de privacidad del tercero se aplica a la recopilación, el uso y la divulgación de su información.Tenemos un interés legítimo en comprender sus opiniones y recopilar información relevante para nuestra organización y productos.
Sorteos o concursosSi participa en un sorteo o concurso, recopilamos información sobre usted que incluye información de contacto para notificarle si es seleccionado y agregar su nombre a una lista de ganadores.Tenemos un interés legítimo para realizar los sorteos. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre aquellos que participan en nuestros sorteos y tenemos un interés legítimo en cumplir con esas leyes.

Además de la información que recopilamos de usted directamente, también podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros, socios comerciales, nuestros afiliados o fuentes disponibles públicamente.

Si elige no proporcionarnos sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, o si no recopilamos o no podemos recopilar los datos personales que solicitamos, es posible que no podamos brindarle la información, los productos o los servicios solicitados, o llevar a cabo de manera efectiva nuestra relación con usted.

De lo contrario, podemos recopilar, usar o divulgar sus datos personales cuando la recopilación, el uso o la divulgación sean:
 
  • de acuerdo con este Aviso de Privacidad o cualquier acuerdo que celebre con nosotros; o
  • requerido o autorizado por la ley aplicable.
 
¿Con quién podría Linksys compartir mis datos personales?

Linksys no alquila ni vende datos personales. Solo divulgaremos sus datos personales a terceros con fines de marketing si nos ha dado permiso para hacerlo, y de acuerdo con la sección de Marketing a continuación.

Linksys puede transferir datos personales a terceros para los fines de procesamiento establecidos en este Aviso de privacidad de la siguiente manera:
 
  • A empresas afiliadas a Linksys.
  • A los proveedores de servicios generales. Según sea necesario para proporcionarle el Servicio. A continuación se muestra una lista no exhaustiva de proveedores de servicios con los que podemos compartir sus datos, incluidos los fines de procesamiento relacionados para los cuales se divulgan a estos proveedores de servicios:
    • Ookla (consulte la política de privacidad separada de Ookla que se encuentra aquí) – proporcionamos datos de uso a Ookla como se describe en este Aviso de privacidad para ayudarlo a proporcionar pruebas de velocidad de su red doméstica, brindar asistencia relacionada con las pruebas de velocidad y proporcionar actualizaciones relacionadas con las pruebas de velocidad.
    • Splunk – proporcionamos Datos de autenticación y Datos de uso a Splunk con fines analíticos para ayudarnos a mejorar los productos de Linksys, incluido el Servicio y los productos conectados al Servicio.
    • Salesforce – proporcionamos Datos de autenticación a Salesforce para ayudarnos a procesar solicitudes de autenticación y proporcionamos Datos de uso a Salesforce para ayudarnos a rastrear su uso del Servicio.
    • Twilio – proporcionamos datos de autenticación a Twilio para ayudarnos a procesar las solicitudes de verificación de dos pasos
    • Belkin – proporcionamos información personal a Belkin para ayudarnos a administrar los sistemas que utilizamos para proporcionar el Servicio.
  • A los proveedores de servicios de atención al cliente. Según sea necesario para brindarle atención al cliente si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente:
    • Concentrix
    • CSS
    • Sutherland
    • Salesforce
  • A los reguladores, autoridades y otros terceros. Según sea necesario para cumplir con la ley o el proceso legal, la información personal puede transferirse a reguladores, tribunales y otras autoridades (p. ej., autoridades fiscales y policiales), asesores externos independientes (p. ej., auditores) y equipos internos de investigación y cumplimiento (incluidos asesores externos designados para realizar investigaciones internas).
  • A las entidades adquirentes. Sus datos personales pueden transferirse a terceros involucrados en una reorganización, reestructuración, fusión, adquisición o transferencia de activos del negocio de Linksys en su totalidad o en parte, incluida la entidad sucesora, siempre que la parte receptora acepte tratar sus datos personales de manera consistente con este Aviso de Privacidad.
  • Con su consentimiento. Podemos preguntarle si desea que compartamos su información con otras partes no afiliadas que no se describen en otra parte de esta política. Tenga en cuenta que si acepta la divulgación de su información personal a un tercero, ese tercero aplicará sus propias prácticas de privacidad. Debe revisar cuidadosamente el aviso de privacidad de cualquier tercero antes de dar su consentimiento para proporcionarles su información personal.
 
Además, podemos compartir información anonimizada agregada, incluidos datos de uso no personal, con terceros para una variedad de propósitos, incluido el análisis de tendencias sobre el uso de redes domésticas, para mostrar a terceros cómo sus productos podrían funcionar con los productos de Linksys y, en general, para mejorar las redes domésticas. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que esta información no pueda vincularse con usted y exigimos a terceros que mantengan toda la información compartida en forma anónima. Además, no intentaremos volver a identificar la información, excepto con el propósito de determinar si nuestros procesos de anonimización cumplen con nuestras obligaciones legales.

Marketing. Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Le informaremos (antes de recopilar sus datos personales) si tenemos la intención de utilizar sus datos personales con fines de marketing, o si tenemos la intención de divulgar sus datos personales a un tercero con fines de marketing.

Le daremos opciones sobre sus datos personales. Algunas opciones se presentan por adelantado en forma de avisos de aceptación o casillas de aceptación para comercializarle o compartir sus datos personales con terceros. Siempre tiene la opción de optar por no participar si luego cambia de opinión. Una forma de darse de baja es hacer clic en el enlace Cancelar suscripción en un correo electrónico de marketing. Esto lo eliminará de nuestra lista de correo electrónico de marketing. Tenga en cuenta que estas opciones de inclusión/exclusión no se aplican a la recepción de comunicaciones obligatorias sobre el Servicio o la Cuenta, que puede recibir periódicamente como parte de la ejecución del contrato de Linksys con usted y otros intereses legítimos, a menos que cancele el Servicio de conformidad con el Acuerdo.

Si no desea recibir material de marketing directo nuestro o de un tercero, además de seguir las instrucciones de "Cancelar suscripción" en un correo electrónico de marketing, puede enviarnos una solicitud
aquí.

¿Dónde podría Linksys transferir mis datos personales?

Linksys tomará las medidas necesarias para garantizar que las transferencias fuera del país en el que se encuentra estén adecuadamente protegidas según lo exige la ley de protección de datos aplicable. Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en varios lugares del mundo, incluidos los Estados Unidos, Singapur, Australia, Nueva Zelanda, Canadá, el Reino Unido y países ubicados en el EEE.

Si se encuentra en el EEE, a los efectos del RGPD, las transferencias de sus datos personales fuera del EEE (si es residente del EEE) a países que no se considera que tienen la protección adecuada, estarán sujetos a las Cláusulas contractuales estándar de la UE (disponibles
aquí) de conformidad con el RGPD, que la Comisión Europea ha evaluado como que proporciona un nivel adecuado de protección para los datos personales, para garantizar que sus datos estén protegidos adecuadamente.

Si se encuentra en el Reino Unido, para los fines del RGPD del Reino Unido, las transferencias de sus datos personales fuera del Reino Unido a países que no se considera que tienen la protección adecuada estarán sujetas al acuerdo internacional de transferencia de datos aprobado por el Reino Unido, que la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido ha evaluado como que brinda un nivel adecuado de protección para los datos personales, para garantizar que sus datos estén protegidos adecuadamente.

Al proporcionarnos sus datos personales, comprende plenamente que Linksys puede transferir, procesar y almacenar sus datos personales fuera de su país de residencia, donde los estándares de protección de datos pueden ser diferentes, y puede divulgar sus datos personales a proveedores de servicios en el extranjero que pueden no cumplir completamente con las leyes particulares de su país.

Si se encuentra en Australia, acepta la recopilación, el uso, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos personales fuera de Australia, tal como se establece en este Aviso de privacidad. Usted acepta la recopilación, el uso, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos personales en otros países, sin que seamos responsables en virtud de la Privacy Act 1988 (Cth) por dicho uso (o por cualquier incumplimiento). Cuando dichas partes estén ubicadas fuera de Australia, es posible que tenga derechos para exigir el cumplimiento de dichas partes con las leyes de protección de datos aplicables, pero es posible que no tenga recursos contra esas partes en virtud de la Australian Privacy Act 1988 (Cth) en relación con la forma en que esas partes tratan sus datos personales.


¿Cómo pretende Linksys mantener seguros mis datos personales?

Linksys mantiene y toma medidas razonables para garantizar que sus proveedores de servicios mantengan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas diseñadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, divulgación y acceso accidentales, no autorizados o ilegales. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es 100% segura.

Si utiliza una computadora o dispositivo al que otros pueden acceder, es posible que otras personas puedan acceder a datos personales no cifrados. Si no desea que su información esté disponible para otros, tenga cuidado cuando use computadoras o dispositivos públicos o cuando use cualquier computadora o dispositivo al que puedan tener acceso usuarios no autorizados por usted.

Le recomendamos que tome todas las precauciones para proteger sus datos personales. Por ejemplo, cree contraseñas seguras usando una combinación de letras, números y símbolos, cambie sus contraseñas con frecuencia y asegúrese de usar un navegador seguro. Al crear una contraseña para su red doméstica, asegúrese de elegir una contraseña única que no utilice para otros servicios basados en Internet. Si usa la aplicación de Linksys asociada con el Servicio, asegúrese de usar la aplicación oficial de Linksys de un mercado o tienda autorizado, como App Store de Apple o Google Play. También debe tener en cuenta que los nombres que le dé a sus dispositivos, redes domésticas y servicios habilitados para Wi-Fi (también conocidos como "nombres descriptivos") pueden ser detectables por Linksys y por otras personas fuera de su hogar, por lo que no debe utilizar datos personales como parte de sus nombres descriptivos.

Si la ley nos exige que le informemos sobre una violación de su información personal, podemos notificarle electrónicamente, por escrito o por teléfono, si la ley lo permite.


¿Cuánto tiempo conservará Linksys mis datos personales?

Solo conservaremos los datos personales para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, según lo exijan los fines comerciales legítimos que se describen en este Aviso de privacidad, o según lo permitan las leyes aplicables. Podemos, por ejemplo, conservar sus datos personales durante un tiempo razonable después de que haya dejado de usar el Servicio para asegurarnos de que Linksys tenga los registros que necesita en caso de una disputa o investigación regulatoria y para garantizar que se pueda cumplir con cualquier obligación en curso, como cumplir con las solicitudes de los reguladores.


¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?

Tiene una serie de derechos en relación con sus datos personales. Estos pueden diferir según el país y la jurisdicción. Usted puede tener los siguientes derechos:
 
  • Derecho a rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
  • Derecho a transferir los datos personales que nos ha proporcionado a un tercero en un formato portátil.
  • Derecho a eliminar sus datos personales, a menos que la ley nos exija conservarlos, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o para otro de nuestros fines comerciales.
  • Derecho a recibir confirmación de la existencia del tratamiento.
  • Derecho a recibir una copia de sus datos personales que se encuentran en nuestros registros actuales. Si se encuentra fuera del Reino Unido, el EEE o California, podemos cobrarle un cargo razonable si se debe acceder a los registros desde registros archivados o respaldados. Tenga en cuenta que los residentes de California pueden tener derecho a solicitarnos un aviso que describa qué categorías de datos personales (si corresponde) compartimos con terceros o afiliados para marketing directo.
  • Derecho a optar por no recibir materiales de marketing. La forma más fácil de hacerlo es haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.

Si reside en el Reino Unido, el EEE y algunos otros países, también tiene los siguientes derechos:
 
  • Derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de datos personales en cualquier momento después de que haya dado su consentimiento.
  • Derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales cuando crea que dichos datos personales son inexactos, nuestro procesamiento es ilegal o que ya no necesitamos procesar dichos datos personales para un propósito particular (a menos que no podamos eliminar los datos personales debido a una obligación legal o de otro tipo o porque no desea que los eliminemos).
  • Derecho a oponerse a dicho procesamiento por motivos relacionados con su situación particular, donde la justificación legal para nuestro procesamiento de su Información personal es nuestro interés legítimo. Cumpliremos con su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses y derechos, o si necesitamos continuar procesando su información personal para establecer, ejercer o defender reclamos legales.

Puede enviarnos solicitudes por escrito y preguntas sobre sus derechos a través de nuestro formulario web en línea, que se encuentra aquí. Si se encuentra en California, también puede comunicarse con nosotros por teléfono al 800-405-8760.

Linksys ha designado a DataRep como su representante de protección de datos a efectos del RGPD. Si es residente del EEE y Linksys ha procesado o está procesando sus datos personales, puede comunicarse con DataRep directamente en su país de origen para ejercer sus derechos. Puede hacerlo mediante:
 
  • enviando un correo electrónico a DataRep a linksys@datarep.com,
  • contactando DataRep por medio de su formulario en línea ubicado aquí, o
  • enviando su consulta por correo a DataRep a Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Países Bajos. Cuando envíe su solicitud tenga la bondad de poner como destinatario a “DataRep” y no “Linksys”.

Por favor refiérase claramente a Linksys en su correspondencia. Si tiene alguna inquietud sobre cómo DataRep manejará sus datos personales, consulte el aviso de privacidad de DataRep que se encuentra aquí.

Responderemos a su solicitud tan pronto como la recibamos. Linksys se esforzará por responder en el plazo de un mes a partir de la recepción o, si se requiere más tiempo, le informaremos de ello y del motivo de la demora. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de que podamos actuar sobre su solicitud. Podemos realizar una verificación de identidad por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, podemos solicitar información como su nombre, la dirección de correo electrónico conectada a su cuenta con nosotros o la fecha de una llamada de soporte que nos hizo. También podemos pedirle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad.

En algunas circunstancias, puede designar a un agente autorizado para enviar solicitudes para ejercer ciertos derechos de privacidad en su nombre. Exigiremos que se demuestre que ha dado al agente autorizado permiso para realizar una solicitud en su nombre. Debe facilitarnos una copia del permiso firmado que le ha entregado al agente autorizado para enviar la solicitud en su nombre y debe demostrarnos directamente su propia identidad.

Si usted es un agente autorizado que presenta una solicitud en nombre de una persona en California, debe adjuntar una copia de un Formulario de designación de agente autorizado completo, que se encuentra
aquí, indicando que tiene autorización para actuar en nombre del consumidor. Si no recibimos esta información, la solicitud será denegada.

Si su información personal ha sido divulgada a un tercero de acuerdo con esta Política de privacidad, tomaremos las medidas razonables para notificar al tercero sobre cualquier información actualizada que nos proporcione.

Si se encuentra en el EEE, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos si cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos aplicables. Haga 
clic aquí para obtener una lista de los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE. Si se encuentra en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una queja ante la UK Information Commissioner’s Office (Oficina del Comisionado de Información del RU en español) si cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos aplicables. También puede tener derecho a presentar una queja ante las autoridades locales de protección de datos en otros países.

No discriminamos a las personas que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con la forma en que manejamos una solicitud, puede apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros por correo electrónico a privacy@linksys.com con el asunto "Apelación".


Información para residentes de California

La ley de California indica que las empresas deben divulgar si ciertas categorías de información se recopilan, transfieren para consideración o se transfieren para el "propósito comercial" de una organización, tal como se define ese término en la ley de California. Los servicios de Linksys Smart Wifi recopilan Identificadores y Datos de actividad de la red, que podemos divulgar con fines comerciales con nuestros proveedores de servicios, empresas de cumplimiento de productos y servicios, proveedores de servicios de Internet y entidades gubernamentales, fuerzas del orden, abogados, auditores, consultores y otras partes según lo exija la ley. También podemos recopilar la información de su tarjeta de crédito/débito cuando envía una declaración, que podemos divulgar con fines comerciales con nuestros proveedores de servicios, empresas de cumplimiento de productos y servicios, procesadores de pago e instituciones financieras, y entidades gubernamentales, fuerzas del orden, abogados, auditores, consultores y otras partes según lo exija la ley. Finalmente, recopilamos el inicio de sesión de la cuenta en combinación con su contraseña, que se considera información personal confidencial según la ley de California. Usamos esta información para proporcionar funciones relacionadas con la cuenta y para detectar, prevenir e investigar fraudes y actividades ilegales. Puede encontrar una lista de las categorías de información personal que recopilamos y
compartimos aquí.

Tenga en cuenta que no vendemos ni compartimos ningún dato personal de Linksys Smart Wifi (incluidos los datos personales confidenciales) con fines de publicidad conductual de contexto cruzado. No discriminamos a los residentes de California que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en este Aviso de privacidad.


¿Cómo me comunico con usted acerca de mis derechos de privacidad?

Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros
aquí o, si se encuentra en California, llame a nuestro número gratuito al 800-405-8760.

Si se encuentra en el Reino Unido, a efectos del RGPD del Reino Unido, nuestro controlador de datos es:

Linksys UK Limited
Governors House
5 Laurence
Pountney Hill
Londres
EC4R 0BR, Reino Unido

Si se encuentra en el EEE, Linksys ha designado a DataRep como su representante de protección de datos a efectos del RGPD. Si es residente del EEE y Linksys ha procesado o está procesando sus datos personales, puede comunicarse con DataRep directamente en su país de origen para ejercer sus derechos. Puede hacerlo mediante:
 
  • enviando un correo electrónico a DataRep a linksys@datarep.com,
  • poniéndose en contacto con DataRep en su formulario web en línea que se encuentra aquí, o
  • enviando su consulta por correo a DataRep en Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Países Bajos. Cuando envíe consultas por correo, marque sus letras como "DataRep" y no como "Linksys”.

Por favor refiérase claramente a Linksys en su correspondencia. Si tiene alguna inquietud sobre cómo DataRep manejará sus datos personales, consulte el aviso de privacidad de DataRep que se encuentra aquí.

Actualizaciones a este Aviso de Privacidad
 
Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando, así que revíselo con frecuencia. Si cambiamos nuestro Aviso de privacidad, publicaremos la versión revisada aquí, con una fecha de revisión actualizada. Si realizamos cambios sustanciales en nuestro Aviso de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o publicaremos un aviso destacado en el sitio web de Linksys.

Revisado y actualizado a partir del 7 de marzo de 2023

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